Vashi okna
70 reviews
August 1
Отличные окна! Сервис на высоком уровне менеджер все рассказала, замерщик быстро приехал, привезли и установили в назначенный срок. Монтажник профессионально установил, все рассказал, приятный бонус в подарок дали средства по уходу! Превзошли ожидания, Молодцы
Однозначно рекомендую и ещё к вам обратимся обязательно!
October 24
Посоветовали компанию знакомые, за что благодарна им.
Все четко, профессионально оформили, оговорили срок установки, подстроились под режим работы мой, он не нормированный. В оговоренное время приехал мастер и один установил мне 4 аж окна.
Все красиво, аккуратно. Довольна. Рекомендую.
November 8
Уважаемые работники спасибо вам за вашу качественную работу, благодарю Светлану за профессиональную терпимость к нам-клиентам, здоровья всем вам и процветания вашему производству.
February 13
В начале февраля заказали пластиковые двери для гаражного помещения. Благодарна менеджеру Олесе, которая внимательно выслушала наши пожелания и дала полезные советы. Замерщик приехал через день. Двери изготовили раньше указанного в договоре срока. Установщик Михаил - настоящий профессионал! Работал очень аккуратно, все двери «вписались» так, как будто они все время здесь стояли! Мы остались очень довольны. Дом находится в 25 км от города и, конечно же, такая оперативность от заказа до отличного выполнения очень порадовали. Спасибо огромное!!! Безусловно, рекомендуем эту фирму!
1
April 17
Заказывали окна еще в далеком 2007 году. В 2024 тоже заказали. Всё качественно, все замечания устраняют (из-за пены пришлось подоконник менять). Косяков нет. Жалеем, что заказывали иногда в других местах. Теперь только “Ваши окна». Менеджер Светлана просто душка и молодец 😍👍
May 31
Здравствуйте.осенью заказала окна и балкон на 150тыс ! Сами окна очень хорошие.но вот установили отвратительно.сэкономили на пене( мне хотя бы сказали докупить) щели с кулак пооставляли .всю зиму дуло.холодно было просто ужас какой.теперь вот надо нанимать опять работников чтоб все заделали.
December 14, 2023
Хочу поблагодарить службу сервиса компании, трудный заказ удалось привести в подающий вид только благодаря им. Не оставили один на один с проблемой, признают свои ошибки, слушают что говорит заказчик. Отдельно благодарю бригаду которая переставляла балконный блок, учли все замечания, сделали все грамотно, дай бог им здоровья. Надеюсь окна прослужат отведенный производителем срок и я буду вспоминать компанию только добрым словом.
November 10, 2022
С этой компанией мне было очень приятно сотрудничать и хотелось бы сказать большое спасибо специалистам за профессионализм в работе. Обратилась с заказом: требовалось поменять остекление во всей трёхкомнатной квартире. Перед этим приценивалась к нескольким фирмам, но в итоге выбрала эту. Понравилось ответственное отношение. Мне потребовалось остеклить срочно и объём был достаточно большой. Окна поставили раньше срока, что очень порадовало. Установка прошла быстро, мастера очень тщательно заделали все швы. Все понравилось! Рекомендую!
3
3
April 12, 2023
Устанавливали дверь в офисе.
Реакция на запрос и оценка была оперативной, цены средние. На установку мастер привез комплектующие с повреждениями. Попросили заменить, уточнили сроки. Сказал, что: "Надо на производство звонить, уточнять, с вами свяжутся". Пропал на две недели.
Я регулярно звонил нашему "менеджеру". В кавычках, потому что не могу назвать менеджером человека, который ничего не решает и никак не влияет на рабочий процесс. Все ее ответы: "Очень жаль, что так получилось, у нас сегодня совещание, мы обязательно обсудим этот вопрос, и я вам перезвоню". Не перезванивает, конечно. Когда звонил сам, получал вскользь информацию о том, что: "Вы не одни такие, придется подождать".
Комплектующие (откос) поменяли через месяц. Я уточнил, можно ли исправить прилегание к стене. Мастер сказал: "Можно попробовать герметиком белым, но неясно, получится ли не заляпать стену". Я предложил ему заклеить стену малярной лентой. Он согласился, но сказал, что малярной ленты у него нет, ее не всем и не всегда выдают, поэтому надо уточнять у руководителя, когда получится приехать и доделать задачу. Договорились, что мастер сам мне позвонит через пару дней. Прошел срок, никто мне не звонил. Перезваниваю сам. Уточняю, какой статус по задаче и почему он не перезвонил. Мастер ответил, что он забыл, и что надо уточнять у менеджера, когда есть свободное окно для нашей задачи.
Вся эпопея с дверью длилась с сентября по декабрь. За все это время я самостоятельно звонил в компанию раз десять, общался с разными менеджерами. Хоть какие–то сроки мне озвучили один раз, но в них, естественно, не уложились, а с декабря и вовсе перестали отвечать на звонки и перезванивать.
В целом, работа не так уж и плохо выполнена, цены приемлемые. Однако вопиющая необязательность менеджеров, мастеров заслуживает только одной оценки — единицы. Не рекомендую обращаться, если дорожите своим временем.
6
October 4, 2022
По совету друзей, решил обратится в данную компанию. Нужны были окна в частный дом. Приехал профессионалый, вежливый замерщик. Все с ним обговорили. Дал даже советы по поводу расположения створок окон и их открытия. Заключил договор, рассчет сделан был в течении 10 минут. Оплатил. Через месяц окна были все готовы. Приехали установщики и в течении дня все установили.
Спустя примерно полгода, звонил им на счет регулировки окон и двери на террасу. Так как со временем, окна могут чуть провисать. Приезжал мастер и все по гарантии отрегулировал.
Очень хорошая и клиентоориентированная компания. Которую не стыдно посоветовать друзьям и знакомым.
Спасибо.
1
December 9, 2022
Вызвали замерщика должен был приехать на следующий день в определённое время..
Настаёт этот час а его нет... Через пол часа звоню менеджеру и говорю что он не приехал. Мне отвечают что Ваш замерщик заболел а другой что вместо него слишком поздно узнал Во сколько у вас надо быть....
Перенесли замер на другой день... Должен был приехать в течение дня до 14.00. Определённого времени не сказали.Прождали его с утра и до пол 3...звоню менеджеру и она говорит будет в течение полу часа он там не далеко от Вас.. Через 10 мин звонит замерщик и говорит что он за городом и будет через час....
неуважение клиентов которые ждут их очень долго..заранее не сообщают что не могут к тому времени подьехать...приходится самим всё звонить узнавать когда к нам уже там изволят приехать.
С таким отношением потеряли клиентов. Спасибо.
Обратились в компанию с намного более ответственными сотрудниками которые серьёзно относятся к своей работе....
8
November 7, 2022
Заказала в "Ваших окнах" откосы на три окна. Установка была назначена на 26.10. Но никто не приехал и даже не предупредил о каких-либо изменениях. Я позвонила сама. Оказывается установка без согласования со мной перенесена на 27.10. Опять никто не приехал. Новая дата - 31.10. Никого. С четвертой попытки, после того, как я уже хотела обратиться в Роспотребнадзор и озвучила менеджеру свое решение, 07.11 мне установили откосы. Качество материала и работы просто жуть. Цвет откосов отдает в желтизну, уголки не проклеены и идут "волной".После моих замечаний монтажник принялся вновь проклеивать уголки. Как итог, испачканные обои. Менеджер Ирина (Солотчинское шоссе) трубку не берет. Не советую данную компанию. Зря потраченные деньги и нервы
6
January 11, 2023
В процессе трудовой деятельности связан со стройкой и ремонтом давно, с конца 90-х. Не скажу, что постоянно заказываю пластиковые окна и двери, но за это время на 15-ти объектах их устанавливал.
Последние 2 объекта комплектовал в "Ваших окнах" на Шабулина. Доволен на 100%. Абсолютно недорого по цене (базовая цена оказалась ниже, чем у других со скидкой) и качественно! Следующий раз однозначно приеду сюда.
1
September 28, 2022
Сделала заявку на регулировку окон 12 сентября 2022года. Ее приняли и пообещали выполнить в десятидневный срок. Когда срок вышел и никто так и не появился я стала звонить в компанию "Ваши окна". Разговаривала со мной Семенюк Ирина. Каково же было мое удивление, когда она сказала, что передумали выполнять мою заявку. У них много важных дел и им не до моей заявки. Зачем тогда ее принимали? Семенюк Ирина вела в разговоре себя грубо, хамила, перебивала, и, в итоге, не дав мне закончить мысль, прекратила разговор. Крайне неприятное впечатление осталось. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что в этой фирме я заказывала два окна десять лет назад и была очень довольна. Видимо сменились за это время сотрудники.
Обращаться к хамам и бракоделам не советую!
3
1
October 1, 2022
Замену окон произвели достаточно быстро и качественно . При демонтаже старых окон не нанесли повреждений обоями . Сделали все отлично. За собой все убрали, что очень порадовало . Огромное спасибо компании за их работу.
October 12, 2022
Хочу выразить благодарность компании "Ваши Окна", а в частности монтажнику Михаилу, который 3.10.22 один! выполнил демонтаж старого балкона и порога, установку нового балкона и вывоз мусора! Человек с золотыми руками! Все выполнил качественно! Также хочу отметить менеджера Семенюк Ирину, которая была очень вежлива и участлива, всё подсказала и объяснила, чувствуется желание угодить клиенту! Спасибо большое от души!
2
1
August 3, 2022
Заказывал стеклянную душевую. Все отлично, только при монтаже не хватило резинки уплотняющей. Правда привезли на следующий день. Особая благодарность установщикам: очень аккуратно все сделали. Звезду снимаю только за косяк с уплотнителем, но это мелочи
2
1
May 23, 2022
Заказывал раздвижку в область. Специально выбиралась дата установки (суббота). Менеджеры говорили, что за день мне позвонят и обговорят детали. Что по итогу: ни перед замерами мне никто не позвонил, ни перед установкой. Установка была назначена на 11.00, а приехали в 14.30. Монтажники сказали, что их не предупреждали за ранее, и что надо ехать в область узнали только в этот день утром!
Также мной были отосланы скиншоты, и было объяснено, как добраться в деревню. По итогу, монтажникам никто ничего не передал!!!
В свою очередь, монтажники культурные, квалифицированные. Все сделали быстро и четко!!! Но отношение менеджеров к клиентам отвратительное!!!
2
1
November 13, 2022
Хотелось бы поблагодарить компанию за хорошую организацию рабочего процесса и пунктуальность во всем. Нам привезли окна в назначенное время, насчет установки договаривались на другой день. Сделали все быстро и хорошо! Спасибо также замерщику за хорошо подобранный под наши потребности профиль!
3
1
February 20, 2022
Не советую! Заказ ПВХ окна для остекления балкона сделали летом. По порядку:
1. в рекламе скидки - на деле НЕТ. Но это ерунда.
2. Замерщик пришел вроде толковый, впечатление о себе оставил приятное. Порекомендовал алюминий не ставить, т.к. со временем на верхнем этаже замки придя в негодность сова будут открываться от ветра, от плесини из-за нижнего утепленного балкона не поможет. Говорит поставьте теплый пакет, чтобы ничего не потело. Это не сработало.
3. Заказа пришлось ждать 2 недели. В размер окна не попали висят на креплениях над пропастью. Все окна открываются да не полностью, т.к. упираются в стену. Установщики поставили пакеты кверх ногами и пытались убедить что все окна по проекту должны открываться вправо! После разговора и долгих убеждений переустановили.
В итоге: (не надо говорить что нужно соображать такие вещи самим ибо я не строитель и даже предположить не могу что такие вещи могут быть): из всех окон полностью распахнуть можно половину, закрепить ее на чем, чтобы от сквозняка не хлопала не понятно, резинки отстой, на балконе ветерок при закрытых окнах (недопенели сильно), все потеет, оставили кучу грязи, в том числе под утеплителем/стекло. Теперь думаю, что придется утеплять балкон снаружи.
4
1
November 16
Хороший выбор, рекомендую.
November 30, 2022
Я довольна, потому что вовремя привезли окна и сразу же их установили, за один день. Мне понравилось сотрудничать на всех этапах - начиная с замера, и заканчивая монтажом - все аккуратно, убрали за собой весь мусор.
3
1
May 26, 2023
Хорошая организация, заказывал стеклопакеты. Цены приемлемые, качество отличное,
2
May 23, 2023
Компания очень нехорошая. Качество никакое. Для антимоскитной сетки крепления поставили так, что поставить её не возможно. Подоконник проломился. Фото прилагаю.
3
February 17
Хорошие окна. Спасибо Валентину за качество и скорость 👍
November 10, 2022
Окна здесь устанавливают в срок и качественно. В моей квартире на две комнаты устанавливали пару недель назад. Четко и открыто работают. По цене оплатил то, о чем договаривались.
2
3
August 27, 2021
Отлично справились со сложной задачей, которую мы поставили перед ними) доверили им полное остекление коттеджа. И сделано все шикарно. Работают профессионалы своего дела. К работе относятся ответственно со всей серьезностью. Очень понравилось!
3
3
October 3, 2023
Отличная всё сделили. Монтажники вежливые ребята.
1
September 30, 2022
По срокам монтажа обманули, ждали 3 недели вместо 2х обещаных,. По монтажу схитрили, при разговоре с менеджером была обговорена внутренняя и НАРУЖНЯЯ отделка при установке оконных блоков. Но установщик сказал, что у них такой услуги нет. Пришлось замазывать с наружи самому,ведь если оставить так воперввых некрасиво, а во вторых пена под действием солнца через год рассыпится в труху. А если у вас 9й этаж. По качеству вопросов пока нет. Пароизаляционная лента в мантаже тоже не использовалась.
2
1
September 6, 2023
Отличная организация все быстро и качественно
2
1
December 1, 2021
Рекомендую организацию Ваши окна! Хочу отметить квалифицированных менеджеров которые помогли с выбором окна и посетовали какое лучше установить. Конкретно хочу отметить Рожкову Елену.
Устанавливал один человек, сделал все аккуратно и профессионально, после себя старые рамы вынес на площадку, подмёл и убрал всё.
2
1
May 29, 2023
Сделали все вовремя , нормальные цены, хорошие менеджеры, доставили в срок.
1
January 19, 2022
Заказал два окна на сумму 65000. Итог: из-под подоконника дует по всей его длине . Подоконник прогибается в некоторых местах, а значит установщики сильно экономили на пене. Боковые откосы оторвались , появилось много трешен . А рекламировали себя , как лучшие. Бессовестная ваша контора. Лишь бы деньги содрать. И кто вам пишет положительные отзывы. К стеклопакету претензий нет
6
1
March 3, 2022
Жесть, а не контора. Заказывали стеклопакеты, вместо обещанной недели по срокам, изготовили через месяц. Потом так же устанавливали, первый раз договорились на установку - не приехали (разбили стекло), второй раз - штапиков не хватило, третий раз - отпилили недостающие не по размеру, с четвёртого раза получилось....
1
1
September 16, 2021
Профессиональный отдел продаж, отлично знают что продают.На все мои вопросы ответили касаемо остекления.На объект приехал Никита Александрович,такой вежливый и воспитанный специалист.
3
1
February 8, 2022
Одна из лучших компаний в городе, на мой взгляд. Мы заказывали у вас остекление балкона. Сработали рабочие качественно. Порекомендую Вашу компанию соседям))
2
1
March 22, 2021
Первый раз обратились. Нужны были только подоконники. Приемщицы заказа милые девчонки. Помогли все расчитать. Вообщем умнички. Приехали за заказом и сразу ужас! Там в охране собаки не нужны. Им наплевать на размеры что им заказывали! Есть общая сумма метрожа-бери. Обескураженные пытались быстрее уехать, на пути дед с вопросом какой то накладной. Извенвшесь, что мы впервые здесь и доставая документы на покупки мы услышали в ответ на впервые (и последний) . Вообщем больше туда ехать вообще не хочется. Люди боятся собак. А там люди хуже собак. Только в офисе по человечески.
5
September 24, 2021
Давно задумывалась над остеклениям балкона.Обратилась в эту компанию по совету соседей и не пожалела. Очень качественные материалы , мастера грамотные.Делают все на совесть. Я довольна.
2
1
October 12, 2021
Очень аккуратные мастера и хорошая работа. Заказывали остекление коттеджа. Очень довольны тем, что получилось. Красиво и респектабильно получилось.
3
1
June 20
Завышенная самооценка…
November 24, 2021
Доволен остеклением на сто процентов и даже больше! Очень качественная работа! Нигде ничего не дует, окна хорошо открываются, ручки вертятся! Спасибо огромное!
2
1
October 5, 2021
Меняли окна на кухне и в спальне.Заказали в фирме Ваши окна.Менеджер Олеся рассказала какие варианты нам подходят,все просчитали. Сейчас уже радуемся новым окнам.Гарантию кстати дали 5 лет.
3
1
December 24, 2020
Сотрудничаю с этой фирмой уже давно и менять не сoбираюсь. Знаю, что здесь прoизводят окна высокого качества, цены дoступные и часто бывают скидки и акции. Ставили окна в новую квартиру, делали ремонт с нуля)) устанoвили аккуратно, крепко. Все точно в огoворённые сроки, никаких претензий!
3
4
February 25, 2020
Заказывали балконные окна и дверь. Всё сделали отлично, монтажники молодцы. Дома, тепло, светло и уютно. По времени задержек не было. Будем рекомендовать знакомым организацию. Мы в восторге, спасибо!
1
5
November 25, 2021
Хотите качественные окна, рекомендую "Ваши окна". Полностью все сделают сами: от проекта до реализации. Цена полностью соответствует качеству
2
1
February 21
Красивые девушки))
March 22, 2021
Добрый день немного про компанию в которую я обратилась для демонтажа и установки окон, во первых слаженная и отличная работа, во вторых очень обходительный обслуживающий персонал и наконец все очень быстро и качественно!!! Осталась очень довольна! Спасибо!
3
1
March 21, 2021
Выбирали компанию тщательно и требовательно, здесь нас устроило все: вежливый персонал, владеющий всей необходимой информацией, замерщик вежливый, монтаж был выполнен без нареканий, придраться не к чему. Все замечательно.
1
May 28, 2020
Заказывали 4 месяца назад окна немецкого профиля и дверь, отдали за заказ внушительную сумму. Качество профиля и фурнитуры отвратительное, дверь при установке погнули, что теперь видно невооружённым глазом, из-за этого возникли проблемы с закрыванием замка. Через несколько недель после установки перестали закрываться и окна. На телефонные заявки по устранению проблем фирма не реагирует, спустя 3 месяца ожиданий, написали заявку и отнесли в офис, только после этого последовала реакция. Не рекомендую связываться с фирмой "Ваши окна", мы очень пожалели, что остановили свой выбор на ней.
9
January 20, 2020
Знаю компанию с 2006года. Неоднократно заказывала сама и мои знакомые и родственники. Качеством изделий и работой остались очень довольны.
Никаких проблем. Очень вежливые и профессиональные сотрудники.
Большое спасибо!
4
5