Vasilchuki Chaihona № 1
623 reviews
August 17
Красивый атмосферный ресторан с вкусными блюдами. Особенно хочу выразить благодарность официанту Саге за хорошее обслуживание. Очень внимательный и дружелюбный парень. И блюда вынес быстро.
Буду чаще посещать это заведение.
August 24
мне понравилось. заведение прекрасное. отличное место чтобы посидеть с друзьями. обслуживание тоже супер.
1
August 20
Промариновали 50 минут. Только посадили нормально. Далее - официанта не было, минут через 10 заказ приняла хостесс, и все - больше внимания мы не получили. Через 50 минут после прихода и после 3-4 напоминаний нам наконец вынесли чай. Мы ушли. Вялые все от менеджера Сергей, до официантов и хотесс. Другой стол не мог дождаться счета, ходили за официантом и напоминали.
Сюда лучше не ходить.
February 9
Заходил поужинать, встретили приятные девушки и проводили до стола. Официанты быстро приняли заказ, как и быстро его принесли. Кухня - отличная, персонал - великолепный, очень добродушный и вежливый. Пришлось даже немного задержаться, действительно приятное место. Рекомендую к посещению и приятному отдыху!
3
May 28
Место было любимым с самого его открытия при визитах в Москву. Но качество обслуживания заметно ухудшилось в последнее время. Последний визит: ожидание официанта было неприлично долгим, плов с чесноком в виде добавки принесли без чеснока, забыли подать картофель ребенку. Стакан воды, который просили так как очень хотелось пить, так и не дождались. Том ям оказался с осколками ракушек, что вообще-то опасно, причем пустых. К тому же постоянно меняются условия бонусной программы и невозможно разобраться что и как там накапливается. В общем, ожидаем когда былой сервис вернётся в это место.
May 22
Вкусная еда, цены завышены, но очень комфортно здесь находиться. Приветливый, доброжелательный персонал.
в хинкали мяса маловато, бульона в одном вообще не было (суховато), в другом немного.
November 16, 2023
Посетил ресторан вчера. Очень впечатлил качеством обслуживания! Официанты были внимательны, приветливы и чутко следили за потребностями каждого гостя. Обстановка была уютной, а обслуживание - на высшем уровне. Буду рекомендовать это место друзьям!
1
June 30
Все вкусно все очень понравилась все аккуратнр быстро принесли еду моего официанта звали Даня рекомендую👍👍👍👍
August 19
отличное заведение,всем понравилось
хорошое обслуживание и отличный,приветливый персонал
советую к посещению!
1
1
December 17, 2023
Я хочу выразить благодарность официанту Максиму за высокий уровень обслуживания. Во время нашего визита он продемонстрировал профессионализм, вежливость и внимательное отношение к каждой детали обслуживания.
Максим обладает прекрасными навыками коммуникации и быстро выявил наши предпочтения, что сделало наш визит незабываемым. Он был всегда готов предложить рекомендации по меню и удовлетворить наши просьбы.
Его профессионализм, улыбка и дружелюбное отношение создали приятную атмосферу. Это было идеальное обслуживание, которое мы ожидаем увидеть в ресторане высшего уровня.
Спасибо, Максим, за ваш труд и прекрасное обслуживание. Мы обязательно будем рекомендовать вас нашим друзьям и с удовольствием вернемся сюда снова.
1
1
November 16, 2023
Отличный ресторан
Очень вкусные блюда
Особенно понравились баклажан биштак и шашлыки
Десерты тоже огонь. Очень люблю безе , пожтому десерт Павлова свел меня привел в полный восторг.
Обслуживание тоже на высшем уровне.
Мы остались довольны
1
October 11, 2023
Заходила сюда пообедать. В целом не очень понравилось. Атмосфера и обслуживание неплохое. Еда была не плохая к примеру печень с яблоками была хорошая и горячая. Десерт чизкейк был вкусный а айран не очень тк положили слишком много непонятно чего типа огурцов или яблок и был очень густой. К примеру в миндале айран очень вкусный. В целом если голодный зайти можно но просто поесть но не насладится.
3
November 19
Место красивое, но на этом все. Ждали хостес с меню 20 минут, пока не позвонили в офис и нас не соединили с менеджером ресторана. Потом ждали официанта и в итоге - еда пресная, не вкусная - все испортилось увы. А раньше….))))) для ресторана - это не допустимо
February 15
Периодически ходим сюда. Еда вкусная, напитки еще лучше, обслуживание отличное. Правда впечатление самое позитивное, внутри уютно. Хочется возвращаться снова ❤️
1
1
November 8, 2023
Чайхона в Европейском как всегда, в своем репертуаре. Приветливые и симпатичные хостес, официанты, кухня вообще на уровне! Очень классно, что, наконец-то, открыли новый зал, теперь хоть можно попасть в пятницу 😄
За вкусный кальян отдельное спасибо❤️
2
1
September 8
Пришли отметить день рождения. Нас попросили отдать паспорт, чтобы его сфотографировать якобы для подтверждения перед менеджерами и проведения скидки.
Это вопиющее нарушение закона о персональных данных. От скидки отказались, подумываю написать заявление в РКН с просьбой провести проверку.
PS. По поводу кухни - маленькие порции, а в целом норм.
September 21
В целом все не плохо, роллы вкусные, но маленькие; фетучини с морепродуктами-вкусная, но не досоленная и за такую стоимость на «макароны» могли бы, класть хотя бы 4-5 креветок, а не 2. Апероль очень слабый.
February 24
Пришел в первый раз подобное заведение, могу смело сказать, что одно из лучших.
Сначала встретили очень хорошо, проводили и посадили за хорошие места. Отдельно хочу отметить официантов, который обслуживали(общительность, скорость обслуживания, харизматичномть). А также кальянщик: сам предложил нам вкус - не ошибся. Однозначно лучший кальян, который пробовал.
Советую приезжать сюда, чтобы покушать вкусно, покурить кальян и попробовать вкусный чай))
1
December 13, 2023
Последнее время стали намного чаще посещать данное заведение, кухня выше всяких похвал, официанты все опрятные и приветливые. Менеджеры профессионалы, один раз были проблемы с блюдом, вопрос решился моментально, угостили десертом от заведения. Будем приходить еще.
1
May 6
Была в этом прекрасном заведении, прекрасное обслуживание, нас с подругой обслуживал наипрекраснейший официант - Шах. Еда была очень вкусная и приятно удивили размеры порций🥰
December 17, 2023
Очень приятный интерьер, особенно зал с панорамными окнами с шикарным видом, вежливый и отзывчивый персонал, быстрая подача блюд да еще каких вкусных и сытных)
1
December 24, 2023
Неплохо можно покушать. Все качественно и без излишеств в оформлении. Учтивый персонал . Удобное месторасположение. Неплохой интерьер. В общем понравилось
2
October 24, 2023
Отличное заведение, были первый раз очень понравилось обслуживание быстрое, блюда очень вкусные. Персонал начиная с Хастес очень приветливые официанты доброжелательные. Теперь это одно из любимых заведений.
1
October 27
Приезжали всегда в этот ресторан с семьей, ну наверное больше не приедем, обслуживание ужасное, заказали воду и чай, стаканы воняют грязной тряпкой, кружки хлоркой, попросили поменять принесли те же самые, просидели за грязным столом, лосось пригорел, короче уже не тот ресторан, жаль
June 20
Обожаю это место ещё, когда было просто "Чайхана". Радует разнообразие блюд ( ещё и со старого меню). Мне кажется, всего напробовалась. Вкусно, доступно, красиво
1
November 6, 2023
Мне очень понравился этот ресторан ,суп куриный просто бомба,лучший из тех ,где я пробовала. Приятная обстановка .Официанты все дружелюбные и обходительные. Данил очень хороший официант) спасибо ❤️
1
January 29
Не понимаю в чем феномен данной сети. Обычная еда по прайсу на 20-30 процентов дороже, при этом согласно меню большое желание ухватить все и сразу. При каждом посещении (был около 4-5 раз в разных локациях) то сервис хромает, то еда никакая, то одно и другое. В этот раз заказал шаурму с курицей. Т.к. она подразумевает наличие чесночного соуса, попросил заменить его на другой, по понятным причинам. Как итог, заплатил 550 + 110 рублей (соус) за крайне посредственную и пустотелую шаурму. Может можно быть более гибкими и не плюсовать соус? Мелочь, а неприятно, т.к. данный продукт 660 рублей уж никак не стоит. Мой официант не посчитал нужным поздороваться, был немногословен, другие столы обслуживались также. Из плюсов: всегда приятный лаундж интерьер (во многих локациях данной сети), ну и лимонад Тархун был приятный в рамках этого посещения.
1
September 16
Были вчера, 15.09.24. Честно говоря - пожалели о том, что выбрали это место (сказался имеющийся положительный опыт посещения заведений этой сети, но конкретно в этой точке мы были впервые).
Интерьер, пространство, мебель, возможность выбора различных гостевых зон - это в порядке, как и в большинстве других точек Васильчуков.
Качество и размер блюд - в принципе нормально для такого ценника.
Хостесс посадила нас быстро, учла пожелания, но вот с дальнейшим обслуживанием была просто беда.
1. Очень долгое ожидание.
2. Кое-что из горячего было принесено уже не очень горячим (явно стояло и остывало в ожидании нашего официанта).
3. Очередность подачи? Не, не слышали. Двое из нас заказали горячие блюда и салат - одному принесли сначала горячее, а потом салат (когда горячее уже было съедено), второму - салат и горячее блюдо одновременно. Чайную чашку принесли минут через пять после того, как принесли чайник с чаем.
4. Про просьбу принести счет официант забыл, видимо, секунды через две. Ждали 10 минут, с удивлением глядя, как он ходит туда-сюда мимо нас. Пришлось напомнить. Через 10 минут.
В общем - это кошмар. Но самое интересное в том, что официант был весь в мыле, то есть не стоял и не тупил в телефоне, как можно было подумать. Просто, видимо, имела место или нехватка рабочих рук или абсолютно безграмотная организация рабочего процесса менеджерами. Устроить запару при менее чем 50%-й посадке - это надо постараться.
January 21
Вкусно. Красиво. Чисто. Персонал приятный, ненавязчивый, меню знает. Заказывали супчик и роллы, чай и кофе. Для детей дают карандаши и раскраску.
3
November 23, 2023
Очень часто бываю с друзьями в Чайхоне 1 , нравится обслуживание, персонал достаточно внимательный. Широкий ассортимент блюд и напитков, уютная обстановка. Придем с друзьями ещё не один раз.
April 2
Первый раз были в этом заведении, уютно, красивая обстановка, вежливый персонал. Цены приемлемые.
Очень было всё вкусно.
Рекомендую.
1
1
December 7
Салат с рукколой был с песком, часто в ресторанах такое бывает, видимо повара ее не моют, а кладут сразу из упаковки, а иногда в этих упаковках ну очень много песка или земли.
October 12, 2023
Самый жирный минус - это собственно, еда. В меню намешано всего, от японской кухни до узбекской, но по каждой крайне слабый ассортимент. Очевидно, что повара не умеют одинаково хорошо готовить все блюда.
Порции маленькие. А для плова неприлично маленькие, маленькая плошечка. Плов очень посредственный. Узбекская лепешка вообще крохотная, 1/3 от стандартной примерно, и пересоленная.
Также брали хинкали. Начинка (баранина) очень понравилась, а вот тесто - наверное любая грузинская хозяйка заплакала бы, увидя его, - толстое, грубое.
Том-ям был вроде и неплохой, но обилие шампиньонов в нем явно портит вкус. Шампиньоны в том-яме - это очень грубый компромисс, и повару нужно крепко подумать, как не испортить ими блюдо. Рис, поданный к том-яму, был невкусный сам по себе.
В общем, ради вкусной еды сюда идти смысла нет. Что-то отдельно взятое в блюде ок, а что-то так себе, в среднем троечка.
Обслуживание очень хорошее, но толку с него, если кухня посредственная.
1
October 23, 2023
Потрясающее атмосферное место! Очень вкусная кухня, отзывчивый персонал!
Отдельное спасибо Максиму за его авторские и очень вкусные кальяны, в Москве таких больше нет!!
Спасибо!
December 13, 2023
Хорошее место , приятная музыка и вкусная еда. Ребята работают все приветливые и отзывчивые, можно обратиться к любому официанту , а не ждать своего . обязательно вернусь
1
December 13, 2023
Шикарный ресторан. Встретили прелестные хостес, уточнили в каком зале хочу сидеть: курящем или не курящем. Официант подошел быстро, проконсультировал по меню, помог выбрать салат. Блюда были вынесены в течении чуть больше 15 минут. Кухня очень вкусная и разнообразная, на любой вкус и цвет. Атмосфера прекрасная, играет приятная музыка, официанты и хостес приветливые. Обязательно порекомендую всем данное заведение!
1
November 7, 2023
Отличное место с очень вкусной кухней и дымными кальянами !!!!
Сервис на высоте , чистый и светлый рестоан ! Остались довольны отдыхом , придем сюда снова )
1
November 6, 2023
24 октября проводили банкет.Обслуживание на высшем уровне.Внимательный и приветливый персонал.всё было очень вкусно,особенно мой любимый плов.Огромная благодарность руководящему составу за отличный сервис.
1
December 24, 2023
Все вкусно, и всегда качественно. Хочешь ешь, хочешь кури кальян, хочешь пей. Персонал обходительный. Кухня от суши и цезаря до шаурмы по ресторанному)))
April 16, 2023
Заходили всей семьей поужинать. Нас порадовал вежливый персонал, вкусная кухня и привлекательный интерьер. Спасибо за оперативность, качественное и быстрое обслуживание, а также за предоставленные комфортные условия! Также, хотелось бы отметить работу официанта Даниила. Спасибо! Придём еще
4
August 27, 2023
Давно не ходили в эту сеть. Были рядом, зашли пообедать. 3 звезды ставлю только за коктейли, которые действительно очень понравились, кухня не понравилась совсем. Салат цезарь, ташкент, хинкали с бараниной и картофель фри даже оценивать не хочется, удовольствие от еды не получили. Фри был по вкусу пареный, хинкали не сочные, фарш сухой, цезарь я не поняла- пресно, есть с чем сравнивать. Думала просто с поваром не повезло, но нет по другому адресу аналогично. Больше не зайду.
November 22
Заходили с подругой поздно вечером, при пустом зале очень долгое обслуживание, но блюда в целом понравились, коктейли тоже. Возможно вернемся еще)
February 28
Постоянный клиент данного заведения .
Очень радует кухня , интерьер , вид из окна .
Максимально расстраивает обслуживание 😡
Нас могут посадить за столик и не подходит по 30 минут. При этом нет полной посадки в заведении. Очень плохая коммуникация между персоналом ( просишь позвать или официанты или кальянщика - будь готов что или забудут или снова ждать пол часа) . НАКИПЕЛО. примите меры пожалуйста
2
1
December 22
Очень долго готовят и подают блюда, подали холодное, - пришлось подогревать. Официанты берут заказы, не смотрят, что ты на них смотришь, пришлось идти просить подогреть блюдо
March 7, 2022
Ооочень уютное место с вежливым персоналом и вкусной кухней!
Зал разделен на три части, что очень удобно. Один из них с приглушенным светом и панорамным видом из окна, что, безусловно ,является огромным плюсом к атмосфере. За некоторыми столиками сидят большие плюшевые медведи, с которыми можно сделать классные фотки да и просто это очень мило и добавляет плюсик к атмосфере. Еда вкусная, подача быстрая. Особо хотелось бы отметить официанта Виталия: вежливый и учтивый, с правильной грамотной речью, доброжелательный, несмотря на конец рабочего дня и присутствующую усталость.
Управляющая следит за выполнением работы сотрудниками и помогает им. Вежливо общается с гостями. Довольно редко встретишь такое качество обслуживание гостей. Спасибо ребятам и менеджеру данного заведения❤️
13
3
January 7
Праздновали сегодня семьей Рождество в вашем ресторане и были приятно удивлены тем количеством внимания, которое нам здесь уделили! Паста с языком и сыры с вином просто восхитительны.
Отдельное спасибо менеджеру, который организовал для нас уютный столик при полной посадке
1
September 17
Брала сезонное блюда Лепешка с томленным мясом. Заявлен состав баранина и курица, по факту одна курица. Барашек и мимо не пробегал этой лепешки. Капучино: зерна ужасные, пережаренные! Людей мало, свое блюдо ждала минут 17….
July 25, 2023
Отличный кальян! Самое мое любимое заведение с кальянами , потому что огромный выбор Табаков, вкусов, видов кальяна. Мастера очень внимательны расспрашивают про предпочтения. В нагла добродушны и отзывчивы, быстро меняют угли! А сухой кальян на клюкве - это просто Вау!
August 17
Были с подругой в этом заведении, обслуживала официант Мадина, все быстро и четко, вернемся :)
December 14, 2023
Ходил в данное заведение в Воскресенье, не смотря на большое количество людей в зале официант отработал на отлично, все блюда были вынесены как нужно. Так же хотел бы отметить шарлотку из нового сезонного меню ресторана, очень понравилась, советую попробовать всем!
1