Простит меня Господь Бог, я не люблю оставлять плохие отзывы, и почти не оставляю. Но этот отзыв это не недовольство, это скорее расстройство и разочарование.
Нужно было где-то встретиться, и выбор пал на данное заведение. Видел на одном мероприятии руководителя сети ресторанов, понравился, подумал попробовать..
Сервис. обслуживание, вежливость это на высоте!
Что НЕ понравилось, при том СИЛЬНО:
Еда НЕ вкусная :(
Всё, что я заказал, мне НЕ понравилось.
Я не понимаю, как можно драники сделать НЕ вкусными.
Я не понимаю, как может быть чай НЕ вкусным.
При том два разных чая? :)
Это снимает все 5 звёзд.
Ведь это небольшая глубокая радость в течение дня - вкусно и качественно принять пищу, напитаться, пережить чувство насыщения и УДОВОЛЬСТВИЯ.
Аналогов приёма пищи в течение дня других нет.
И потому важно с этим моментам пройти в обнимку и с любовью)
А если это не случилось?:)
Это расстраивает... И очень.
И вместо насыщения и удовольствия, можно остаться с разочарованием и пустотой.
Итого:
-5 за еду
+1 звезда за сервис и за то, что халапеньо был очень острым🔥
Надеюсь, этот отзыв станет для вас особым импульсом🙏🏽
Пришли немного посидеть, поскольку устали после шопинга, заказали кальян, был отвратительный. Чай безвкусный, официант не спросила обратную связь самое безсмысленное посещение чайханы
Зашел в Чайхону покурить кальян и попить чай .
Не скажу что прям сильно разбираюсь в этом , но курю уже на протяжении 15 лет
Кальянщик Владимер принял заказ и вынес кальян , со вкусом попал прям на 100% того , что мне было нужно , так еще и дал несколько советов , как правильно курить , я сам был немного шокирован , вкус действительно раскрылся ярче .
Отлично провел время .
А вид из окон просто потрясающий. И как не странно всегда что то новое .
Приятное по атмосфере место, были с мужем, обслужили быстро и ненавязчиво
Попробовали блюда из сезонного меню, понравилась шарлотка и паста с лососем и креветками
Отдыхали в ресторане 8 ноября, обещали написать отзыв. По кухне все отлично, правда были небольшие задержки, но благодаря работе менеджеров, в частности Татьяны, неприятные моменты были устранены. Официанты на высшем уровне. Придем в следующий раз семьей.
Вкусно, товарищи, ШП лучший! Кальяны топ, говорите не стеснЯсь, э что именно хотите, сочетают всё. Светлый и уютный ресторан. Зайти и остаться с утра до вечера, запросто.
Кухня неплохая, было вкусно, но обслуживание хромает. Напитки принесли минут через 30 и только после напоминания. Блюда приносили по готовности, хотя нас было трое и кушать хотели все одновременно, но нас не спросили об этом. Официант сказал, что надо было самим предупреждать, а на мой взгляд логичнее наоборот. Вниманием официант не баловал, пустые бокалы из под коктелей унес, но взять еще напитки не предложил, не предложил выбрать десерт. А зря, за десертом и напитками мы пошли в другое место. Так что все звезды кухне, вкусно!
Являюсь постоянным гостем данного ресторана. Спасибо за теплый прием и ценное внимание от персонала. В очередной раз убеждаюсь, что в этом месте Администрация всегда пойдет на встречу гостю, что очень подкупает! Спасибо за дымный кальян с отличными вкусовыми качествами, за качество приготовленных блюд и за неповторимую атмосферу с шикарным видом из окна!
Из плюсов только то, что красиво. Из минусов: очень долго подходят официанты, сервис не самый приветливый, еду ждали больше получаса! Даже напитки принесли не сразу. Официанты буквально отворачиваются и игнорируют гостей. Еда невкусная. В ролле попалась рыбья кость! Салат из помидоров и лука за 420 рублей - грабеж. Заявлен базилик, но в тарелке лежала пара мелких листочков. Не рекомендую.
Отличный ресторанчик. Каждый раз стараюсь посетить , когда в командировке. Удобное месторасположение , радушный персонал. Особенно радует из блюд - чайханский плов. Удачи и процветания хозяевам .
Сетевое заведение. Неплохо для своей категории, хотя наверняка позицианируют себя выше. Общий сервис обслуживания, блюда и подача на уровне, но не на пять.
Добрый день.
Сегодня я бы хотела оставить отзыв о ресторане "Чайхона №1" Европейский. Это заведение мы посещали уже много раз и всегда уходили сытыми и довольными, Цезарь как всегда, на высоте. Хочется сказать спасибо ребятам, за вкусную еду и превосходное обслуживание.
Был 02.05.23 с сыном. Зашли перекусить, обслуживание сказать плохого нечего, а вот с едой в этом заведении все обстоит не особо, второй раз не пойду даже с дисконтом в 50%. Борщ за 470 р с телятиной представлял из себя непонятное что, с 20 граммами мяса от силы и ложкой сметаны, салат цезарь с курицей за 820 был не о чем, про ценник просто промолчу и так все поняно
Плов за 540 - посредственный, бургер за 690 с сыром был практически без соуса, с зеленым салатом, без помидор и соленых огурцов, без красного лука, степень прожарки как в Макдональдсе, при чем я спросил официанта про котлеты, он ответил свое производство. Бургеры были с жареным луком и вкусной булкой. Впечатление особого не произвели, сухие реально во всем. В итоге ценик 4030 на двоих за посредственную еду уровня столовой в бизнес центре. Больше 2 баллов это завебен е не тянет.
Пришла на завтрак за драниками. Мне сказали, что их будут готовить 40 минут…. Не знаю, кто готов ждать свой завтрак столько…
Меню завтраков всего из 3 позиций: сырники, шакшука и те самые драники, которые делают 40 минут…
В общем очень грустная и голодная ушла в другое заведение, где меня обслужат быстрее…
Планировали сегодня спраздновать день рождение с семьей детьми, на хосте с встретила очень наглая девушка на повышенных тонах переходивших в крик объясняла что она не может посадить за большой стол что ей приказали не сажать за большие столы. Развернулись ушли, разберитесь со своими стайерами которые портят всю репутацию ресторана.
Обслуживание медленное, официанты не сказать чтобы приветливы, скорее равнодушны. Подача ужасно долгая, чай прождали минут 20-25, достаточно простые блюда несли минут 40 вообще (плов и курицу на гриле). По вкусу еда ничего особенного. Съесть можно, но явно не ресторанный уровень. В заведениях с гораздо более низким ценником качество еды и уровень в разы лучше. Из плюсов хороший интерьер. Рекомендовать заведение не могу и сама вряд ли пойду второй раз.
Очень востребованный ресторан, свободных мест в вечернее время практически нет, даже на неделе. Очень спасла ситуацию официантка Виктория. Большие порции. Блюда, на мой взгляд не очень вкусные. Десерты-просто ужас. Дорого, но, если сидите большой компанией, то хорошее месторасположение, музыка, снорующие официанты и приятный интерьер, скрасят остальные недостатки.
Атмосфера в заведении неплохая, но наверное только она и спасает. Брала долму от шефа - на 4, не выше. Стейк -салат оставляет желать лучшего, прям разочарование. Да, съедобно, но не более. Самса-бэби - ну ладно, что круглая, сверху сладкая почему-то, но больше похожа на пирожок с мясом, чем на настоящую самсу, в т.ч. и по вкусу. Нет замечаний только к чаю 😀
Наш любимый ресторан с мужем, часто тут бываем, особенно на концертах. Обстановка комфортная. Повара очень вкусно готовят. Официанты молодцы, всегда готовы подсказать по меню. Работают шустро, даже когда много поситителей.
Все хорошо! Но к сожалению пиво разбовляют
Жалко а так хорошо начинали
Смешно,но оливье без горошка, хотя вкусно
Всё стало очень медленно м невкусно. За неимениемивремени не стал ругаться по поводу совершенно холодных хинкалей из баранины. Видимо были звмарожены - тесто горячее фарш абсолютно холодный.
Так противно!!! Обслуживание омерзительнле и долгое!! Болше сюда ни ногой. Жаль было хорошее место
То ли персонала не хватает, то ли он мух не ловит.
Ели 4 человека: два первых принесли горячие, 1 теплое, 1 холодное. Второе перепутали заказ (хотя вроде уточняли, что и как: вместо шашлыка принесли кебаб).
Порции маленькие
Борщ хорош, харчо вкусное, шурпа жидковата, лагман "авторский" (но вкусный)
шашлык тяжело назвать шашлыком в ресторане: кусочки маленькие, поэтому мясо не сочное
Хинкали вкусные
Плов на 4 с минусом
Лепешки из тандыра выше всяких похвал
Персонал на входе очень приветлив и доброжелателен (и на выходе провожают), официантка спит на ходу, менеджер ресторана очень приветлив, прям растекается. На все замечания очень быстро реагирует, сделал скидку с чека
Не жалею особо, что зашли, но больше не пойду
Отличная Чайхона, в зале светло и уютно, плов отличный, вся еда в целом хорошая) Обслуживание, замечательное - принесли все быстро, спасибо официантке Жанне.
4
Show business's response
J
JNShow
Level 5 Local Expert
May 6
Лучшее место для отдыха и встречи с друзьями. Уже не в первый раз обедаем именно тут. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал и вкусная еда!
Всем искренне рекомендую!
Самое подходящее место, чтобы полюбоваться на Ростовскую набережную и своеобразных покупателей "Европейского". Кухня отличная, на уровне. Воздушные чебуреки, хинкали из тонкого крутого теста. Зачётный шашлык. Из-за случайного типа гостей и узкого пространства достаточно неуютно. Похоже на вагон-ресторан.
Был в этом ресторане, обслуживал стажер Вячеслав, был вежлив, обходителен, даже очень! Всегда был рядом, когда был нужен. В целом очень понравилось обслуживание конкретно в этом ресторане, вернусь и не раз!!
В Чайхону №1 больше посещать не буду. С едой все стало плохо, при том, что интерьер хорош. Сегодня зашли на обед (12.30) - заказ ( люля-кебаб; гарнир-картофель с курдючным салом; лепешка из тандыра ). Лепешка это нечто - просто испеченная булка в виде лепешки; курдючным салом и не пахло( 2 кусочка лежат непонятного сала обжаренного или скорее жирка. Картофель беби пересушен и сверху полит этим непонятным "салом" Соус - аджика ( никакого вкуса аджики). Маринованный красный лук- 4 тонких перышка и без каких либо специй. Люля -сухой, похож на мясо старого жилистого барана вперемешку с говядиной. Это было очень смешно и грустно называть восточной едой. Печально. Три звезды за интерьер . 0 за еду.
Пришла голодная, как волк, заказала из авторского меню салат мимозу и гороховый суп. Мимоза была ничего, но ровно половина по массе ингредиентов - лук, потом принесли суп с каким-то странным привкусом, сначала подумала, что кажется, потом попробовала мясо - а оно с явным тухлым привкусом, доедать не стала, естественно, попросила счёт. Официант спросил, всё ли в порядке с супом, рассказала, что у мяса странный привкус испорченного, пригнали менеджера, он громко извинялся и сказал, что в счёт включать конечно не будут. Потом официант принёс счёт, а там суп на месте, я спросила, почему так, на что мне ответили, что менеджер сказал, что супом всё в порядке и он не может быть испорчен. Чаевые оставлять не стала, прости меня, добрый официант, я знаю, ты ни в чём не виноват.
Вкусное кафе мне понравилось мы брали супы
Приятное обслуживание
Скидка в обед по будням 30%
Правда лепешка была подгорелая
Сказали новый казан 🤷♂️
Красивый вид на Кутузовский проспект
Классное заведение, разнообразные блюда, можно поесть и самим, и дети найдут себе желаемое. Приятные бонусы в день рождения. Однажды побывали там с Собачкой, нас приняли очень радушно.
Обстановка располагает к приятным посиделкам, уютные диваны и кресла, большие столы, залы украшены очень оригинально, вид из окна волшебный.
Вкусно, сытно, хорошие цены. Ресторан знаем давно. Удобное расположение столиков (иногда бронируем у окон, чтобы было больше света). При последнем визите заказывали салат Ташкент. Попробовала шаурму с бараниной, хотя не очень люблю это мясо. Шаурма вкусная, сочная, много начинки. Сделали заказ блюд на вынос со скидкой 20%. Персонал хорошо обучен, приятные официанты, хостес. Планирую здесь отметить свой день рождения в кругу семьи.
10
Show business's response
Марк Ш.
Level 5 Local Expert
August 17
Хороший ресторан с неплохими кальянами, очень понравилась Утиная грудка из нового меню, и обслуживание от официанта Анастасия)
Зашли с другом перекусить, заказали шаурму и хинкали. Хинкали принесли через 15 минут, а шаурму пришлось ждать целых 40. Когда спросили у официанта почему так долго, нам ответили, что на приготовление шаурмы у них всегда заложено 40 минут. Если это действительно так, то надо было предупредить ещё во время заказа. Кстати, шаурма оказалась не самой вкусной. Овощи в ней, вроде, были свежими, но чесночного соуса было СЛИШКОМ много. Именно сильный привкус чеснока всё-таки вынудил меня написать этот отзыв. Но, хинкали другу понравились. Когда я сказал официанту, что напишу отзыв, то он позвал администратора, и она сделала нам скидку 10%. В целом место может и неплохое, но второй раз я сюда не собираюсь. Всё таки за такую цену хотелось бы сервис и качество получше.
Пришли отпраздновало день рождения, заказали закуски в стол, горячее, салаты. Принесли блюда в разное время, вынос еды не одновременный. На шашлыке из креветок красовался кусок салфетки, а в жареном картофеле – кучерявый волос, явно с причинного места!!! Отвратительно! Администратор, конечно, вычла блюда из счёта, но ситуации это не скрасило. Осадок остался. Не рекомендую!
Интерьер красивый, персонал приятный, но еда невкусная от слова совсем. Жареный сыр сулугуни просто ужасный, да ещё и подаётся с видавшими виды помидорами, поке из лосося просто невкусный, пресный, с каким-то абсолютно невкусным рисом, более и менее был только ролл Филадельфия, но и то, точно не на пять баллов. Вкусный был только чай, ну и кофе нормальный. Даже то, что были голодные, не помогло. Вывод дорого и невкусно, жаль потраченных денег, точно не рекомендую тем, кто хочет вкусно поесть, а не просто выпить кофе в красивом месте. Всё-таки это ресторан, а не кофейня, на первом месте должна быть вкусная еда .
Всегда где встречала Чайхону брала суп Шурпа или плов, и они были прекрасны. Сегодня решила попробовать сырники и это провал. За такую цены они хоть немного должны напоминать о наличии в них творога. Вообщем, супы и плов тут хорошие, а сырники не рекомендую) и при не полной посадке очень долгое обслуживание.
Частенько забегаю сюда перекусить. Сегодня была поражена абсолютно горелой корейкой, внутри она оказалась сырой (фото прилагаю). Я не гурман. Была голодная как волк,есть это невозможно. Официанту это озвучила. Никаких действий от него не последовало
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Замечательный ресторан, прекрасный, приветливый и доброжелательный персонал
Великолепная кухня, быстрая подача
Отдельное спасибо кальянному мастеру, всё очень понравилось
С удовольствием приду сюда еще раз