Vasilchuki Chaihona № 1
400 reviews
June 30
Зашли в ресторан перед мюзиклом. Большое просторное помещение, уютно зонировано. Есть детская комната. На вид все красиво и уютно, видно, что вложено много труда. Но при более детальном погружении стали видны нюансы. Нас посадили за столик с диваном и креслами. Диван удобный, кресла не очень. Принесли лампу, она перестала гореть почти сразу. На это никто внимания не обратил. В туалете липкий пол, полотенца для рук лежат под флаконом с мылом и кремом, на них капает. Вытирать руки такими неприятно. Заказали лагман, хинкали, лепешки с бараниной и с сыром. У лагмана интересное прочтение, азиатское из-за бадьяна, довольно вкусно. Но порция смотрится микроскопической в цилиндрической тарелке. Хинкали с бараниной мы вернули, так как мясо было испорчено уксусом или какой-то иной кислотой. Менеджер сказала, что уберет из заказа, но не убрала, к слову. Лепешки, к сожалению не запомнила названия, были неплохими. Но второй раз заказывать не стала бы. К кофе заказали Павлову, довольно интересный вкус у десерта оказался. Физалис придает дополнительной свежести, мёд- терпкости, безе лёгкое, совсем не приторное. Пожалуй, Павлова понравилась. Что касается капучино, то бариста постарался наполовину :) пенка на одном капучино
1
November 9
Недавно посетила эту точку и осталась в полном восторге. Интерьер уютный и стильный, что создает приятную атмосферу. Обслуживание быстрое и вежливое, официанты профессиональные и отзывчивые.
Меню разнообразное, блюда вкусные. Особенно понравилась фетучини с морепродуктами – свежие ингредиенты и отличный баланс вкусов. На десерт выбрали Павлову, и он не разочаровал!
Цены разумные для качества обслуживания и еды. Рекомендую этот ресторан тем, кто ищет место для ужина или встречи с друзьями. Обязательно вернусь снова!
October 24
Мой любимый ресторан в Хамовниках! Есть просторная игровая комната с самыми разными развивашками (которая открыта всегда!), меню на любой вкус, классно продуманный интерьер (можно выбрать посадку под разные предпочтения). Удобный заезд с коляской. Меню очень разнообразное, готовят хорошо. Хожу сюда уже больше года, всегда вкусно и классно. А ещё здесь очень харизматичные официанты ;)) периодически встречаю аниматоров для детей и фотографов.
Максимально рекомендую
1
June 10
Приятная атмосфера. Официант Анастасия - приятное обслуживание, подача по этикету, очень вежливо и галантно. Помощь в выборе блюд! После ужина спросили пожелания. Приятно, что подошла и администратор поинтересоваться всем ли довольны. Рекомендуем люля-кебаб из телятины, плов, картошку фри и какао..... Остальное обязательно будем пробовать, потому что, однозначно, вернемся снова! Спасибо персоналу за заботу о посетителях. P.S. Зубочисток не оказалось, но уверены, что появятся! :)
2
November 10
если хотите очень вкусно покушать, то вам непременно сюда.
зашла и была приятно удивлена, советую попробовать салат ташкент(очень вкусный) и шурпу.
отличный сервис, очень доброжелательный и улыбчивый персонал, зарядят позитивом на весь день.🥹😊
прекрасный семейный ресторан, с уютной атмосферой, осталась довольна, приду еще!
1
October 19
Большое, хорошее и просторное заведение. Спокойная и уютная обстановка. Вкусная еда и отличный, вежливый персонал. Отдельно благодарим официанта Николая за обслуживание, очень старался, всегда интересовался все ли хорошо и удобно ли нам, на столе всегда была чисто и аккуратно, очень вежливо обращался и поднял настроение)
1
November 9
Приходили с друзьями недавно в Васильчуки на Фрунзенской, давно у вас не были, но очень порадовало все! Все очень вкусно, персонал приветливый, обслуживание на высоте, один восторг!)
Отдельно хотели отметить сотрудницу Ангелину, помогла нам во всем разобраться, уладила все вопросы, помогала своим коллегам все время, очаровательная девушка! С таким трепетом к гостям относится, давно такого не видели
1
July 6
Были тут вечером в субботу, заказывали пиццу, хачапури, шашлык из курицы, бокал вина и коктейль.
Впечатление от самого места и атмосферы хорошее, но обслуживание и еда оставляет желать лучшего.
1) принесли мне одно блюдо, а моему молодому человеку только через 45 минут!!!!! Как это вообще может вписываться в концепцию РЕСТОРАН?
Также пиццу принесли через 45 минут
2) Коктейли и вино отличные, очень приятные напитки, советую барное меню
3) место нам дали около прохода, хотя были другие свободные места (даже про нас люди освобождали столы), соответственно это проходное место и часто люди мешали нам отдыхать
4) хостес приятная девушка, не пришлось её ждать, сразу встретила нас и проводила к столу, по нашей просьбе быстро протерла стол, ставлю её работе 5/5
5) официанты менялись с огромной скоростью, приняла заказ одна, напитки принесла другая, а пиццу третий официант. Также, кто принимала заказ, вообще не смогла нормально посоветовать из меню позиции, читала при нас его. Официант Руслан (могу ошибиться), который принес нам пиццу, взял без спроса мой телефон, отложил его и поставил передо мной пиццу, я считаю это полным неадекватом, места на столе было много, также не поставили подставку под пиццу(у других была, у нас нет), хотя с ней было бы проще официанту не трогать чужие вещи!
6) Также не предложили подставку под сумку, не понятно, зачем были 2 пустых стакана на столе, не было зубочисток, в туалете полотенца для рук мокрые, явно лежат не там, где положено.
7) еда вкусная, кроме пиццы, был привкус земли, также передержка, что сыр не тек, а оставался на тесте. Куриный шашлык мягкий, но под ним весь лаваш размок, что это даже неприятно есть, по еде 3/5
В целом оценка соответствует действительности, больше вряд ли пойдем в это заведение
1
August 25
Кальян очень хороший!! Кухня тоже, была несколько раз, все что брали было вкусно.
Отличная веранда на втором этаже.
Официанты были медлительные, долго не звали кальянщика.
От туалетной комнаты кружится голова, заходишь как в космический корабль, а если выпьешь можно улететь... И это не комплемент. Все с кем была, говорят что интерьер в дамской не соответствует и выллядит странно.
September 22
Приятный ресепшн, большое пространство, удобное зонирование, диджей был в субботний вечер. Танцевальная музыка. Есть детская зона, справа от входной группы, аниматор. Кухня разнообразная. При входе освежает кониционер, далее в помещении душновато было. А так рекомендую)
August 28
Сама сеть ресторанов нравится, но тут единственное за что можно поставить плюс - детская игровая (большая), некоторые позиции из меню, девушка - хостес. Сервис - 6/10 (очень долго готовят еду). Ходят эти фотографы к детям в игровую - начинают фоткать, а потом продают одну фотографию за 1500₽. Ладно, если бы хотя бы спросили у родителей (можно или нет). Короче, я такого давно не видела.
November 9
Уютное заведение с прекрасной атмосферой и вкусной кухней. Великолепный менеджер, Виолетта, всегда внимательна к каждому гостю и делает все возможное, чтобы посещение кафе было приятным и комфортным. Благодаря ее профессионализму и дружелюбному отношению, каждый может ощутить себя важным и нужным гостем!
1
September 2
Из плюсов: удобное расположение,большая территория внутри,наличие детской комнаты.
Из минусов: «повара на мыло».Кухня в заведении где едят-одно из составляющих успеха.Тут явно рассуждают иначе))спаржа была старой,принесли не молодые свежие стручки,а бревна, которые под конец было просто невозможно разжевать. Я все это добро сплевывала на тарелку,так как проглосить сено сложно))
Рыбный суп в мега неудобной тарелке,просто в салатницу с плоским дном налили бульен.Вы бы сами из такой сковородки суп попробовали дома поесть,ее все время приходится наклонять то туда-то сюда,прям квест какой то. Зачем создавать такие неудобства гостю?! В супе был один скучающий кусочек рыбы(теперь я уже сомневаюсь,что это действительно дорадо)который был резиновым😅 есть это было испытанием на крепкость челюстей)).Из жирненькой сочной дорады,как-то умудрились сделать сухой,волокнистый,резиновый тапок)
Теперь про сервис. Он хромает.За стол усадили,но там ни соли/ни перца,ни салфеток элементарных не было.Официант общался с другим официантом,мы сами себя обслужили и взяли салфетки на стойке. Администратор,когда я пожаловалась на качество еды,только сказала что примет меры))
Ну что сказать,чайхана-чайхоне рознь..В эту я ни ногой. Она не стоит заявленных в прайсе цен.
2
1
November 11
Удобное расположение рядом с метро, если вы приходите с детьми, можно их оставить в детской комнате с аниматором и наслаждаться вечером. Персонал очень приветливый, всегда предложат блюда, напитки. Отдельное спасибо менеджеру Полине, которая всегда была с нами на связи
July 18
Дочка с подружками отмечала здесь свой день рождения. Остались очень довольны и интерьером, и меню, и сервисом, но! К ним подошел местный фотограф, начал делать фото (несовершеннолетних подростков без взрослых, если что). Подобную услугу никто не просил и не заказывал. Потом выкатил запрос -16000 рублей за 10 фото. Заранее прайс не был озвучен. В итоге дочка забрала 1 фото, которое обошлось в 1500 руб. Позже я позвонила администрации, чтоб разобраться в ситуации. Они сказали, что дескать это сторонний фотограф, работающий на их территории, и к ценообразованию за его услуги они не имеют отношения. То есть, типа пришел человек чуть не с улицы и ведет там фотосъемку, да еще и по совершенно неадекватным ценам. Отговорки, одним словом. Насколько надо не заботиться о своей деловой репутации, чтоб допускать подобное «окучивание» своих клиентов.
November 9
Интерьер - симпатичный, для банкетов и мероприятий наверно супер. Отдельно обратила на себя внимание отдельные комнаты-переговорки с телевизором, хорошая идея для проведения деловых встреч.
По кухне - полное разочарование. Смените поваров, уважаемые руководители!
Лепешка - вонючая и невкусная. На замечание, сказали что приготовлена утром, хотя мы пришли в обед.
Шашлык с гарниром - шашлык еле теплый остывший, картофель обжигающе горячий.
Котлета с пюре - котлета вкусная и горячая, пюре еле теплое, остывшее.
Щи петровские - вкусно, без нареканий.
Заплатили 5000.
Предложили десерт в качестве извинений, отказались.
Больше не придем.
July 26
Отличное, приятное место, добавили себе в список любимых. Блюда отлично приготовлены, напитки вкусные. Атмосфера приятная. Официанты отзывчивые и внимательные. Везде чисто и аккуратно.
May 30
Основным критерием выбора ресторана являлось наличие детского меню. Зашли в заведение перекусить в обед, а остались до вечера. В ресторане приятная музыка, вкусная еда и элегантный интерьер. Очень важно, что для детей организована прекрасная игровая зона с аниматором. Ребенок ни минуты не скучал - аквагрим, игры с мыльными пузырями, активные игры с шариками, ему настолько понравилось, что смогли увести только с обещанием вновь вернуться.
Отдельная благодарность фотографу ресторана Анастасии. Огромное спасибо вам за проделанную работу, настроение и красоту! Анастасии удалось снять очень живые и душевные фотографии, отдельное ей спасибо за такой отличный, добрый подход к ребенку, за умение расположить к себе и настроить на съемку. Фотографии получились🔥🔥🔥
Однозначно вернемся ресторан и порекомендуем для посещения всем знакомым.
1
March 21
Великолепный ресторан! От и до! Обслуживание, уют, блюда, живая музыка, рояль, освещение - всё для полноценного отдыха и релакса!
Праздновали день рождения мамы, предварительно забронировав столик. Оценка "отлично с плюсом" персонально администратору - очаровательной девушке по имени Гучи, высокопрофессиональному, чуткому, ответственному и обязательному официанту Арсению, двум девушкам Александрам, Элеоноре и Полине, потрясающей красоты девушке-пианистке, имени которой узнать не успел, настолько были очарованы её концертмейстерским мастерством и божественными мелодиями, которыми она наполняла зал и всё пространство, словно чувствуя атмосферу добра и любви, царившую в зале!
Всем вам, друзья, огромная благодарность от моих родителей и меня! Вы - лучшие! ❤️😘🤝🏼
August 17
Были с подругой в Парке Горького - было очень скучно, начали искать заведение по близости. Выбор пал на это, и мы не прогадали!
Хорошая атмосфера, классная музыка, быстрое обслуживание, профессиональные официанты. Также хочется отметить, что в пятницу вечером нам на выбор предложили несколько вариантов расположения столиков.
Кухня и бар в данном заведении - 10 из 10!!! Все, что заказывали, очень понравилось.
Рекомендую всем к посещению
August 31
Прекрасный представитель сети с новым, красивым ремонтом.
Официанты вежливые, очень приятные и уделяют достаточно внимания каждому столику.
Кухня, как всегда, прекрасна, меню обновляют каждый сезон, что также является плюсом.
October 8
Как-то зашли после театра с подружкой все понравилось и обслуживание и интерьер, пару дней спустя решили заехать поужинать, как-будто попала в другое заведение, начиная от хостес которая сказала что мест в заведении нет, и можете сесть на входе либо на барной стойке, при всем при этом дверь открывается, отсекатель выключен и такая холодрыга, больше половина зала свободное( понимаю что большие столы под компанию большую, но есть вариант позже пересесть как освободится столик меньше)фото подкреплю, как заявила все под бронью на протяжении ужина в полтора часа, занятость столов только уменьшалась, официант который просто выносил еду (в первый приход максимально Френдли персонал, который посоветовал, разрекламировал, нахождение в заведении было максимально приятно)
Затем принесли еду и тут фиаско, еду как будто грели в микроволновке 300раз, благодарность за то что предложили заменить на другое блюдо, рекомендацию послушала и в итоге 60% мяса в порции состояло из жилок, которые пожуй пожуй передай другому, в супе мясо отсутствовало, видимо чтобы не огорчать, что оно жесткое, официант по итогу не уточнил обратную связь, в общем впечатление, как печально что вложили столько денег в ремонт и дизайн, но в обучение персонала видимо нет, в общем либо надо ловить ту самую смену, либо не рисковать и не идти в данное кафе
October 2
Интерьер очень красивый! И еще звездочку барменам за коктейли. На этом плюсы заканчиваются.
Зачем люди идут в ресторан в первую очередь? По-моему, чтобы вкусно поесть. Пицца с пармской ветчиной - просто не жевалась. Роллы, которые должны были быть теплыми оказались практически холодными. Филадельфия - отдельная история - даже в местечковых суши-рольных я не видела такого микро размера и рыбы такого неприглядного вида. И никто даже не поинтересовался - как нам еда, как нам вообще. Когда-то у Васильчуков все было топ. Очень жаль, что так все стало печально.
July 28
Хотел оставить свое впечатление об этом месте. Прикольная обстановка. Хорошая музыка. Но есть ложка дегтя. К сожалению кухня немного огорчила. Чебурек оказался без специй, сырный соус без сыра, как бы странно это не звучало. Время отдачи в субботу в 12 часов ночи шаурмы составило 40 минут,бургеры 50. Спасибо официанту. Человек который действительно делал свою работу на 110 процентов. В итоге: обстановка 5, персонал 5, кухня 3.
August 25
Вкусно, недорого, красиво, прекрасная атмосфера. Официанту Николаю отдельный респект, при качественном обслуживании добавил море позитива, был частью компании)
February 3
Очень красивый интерьер. Пришли после спектакля, с полной посадкой, при этом было очень быстрое обслуживание, официантка Анна, очень внимательная, дружелюбная, помогла с выбором напитков, еды и десертов. Менеджер Гучи также очень внимательна к гостям, спрашивала обратную связь) Спасибо большое кухни, все было приготовленно очень быстро и безумно вкусно:брали роллы, выпечку-хачапури и пичча нонн и манты, плюс лосось на пару и жареху, салат стейк изумительный. Вся еда просто высший балл. Отдельное спасибо за чизкейк и Vдесерт, они восхитительны. Спасибо за отличный вечер)
1
October 21
Зашла на будний ужин, нагрузка в ресторане была минимальная. Выбрала стол по центру зала, не заметить меня было сложно. Официанта ждала минут 10-15, и то на меня среагировали только после многозначительного взгляда.
Выбрала салат, основное блюдо и свежевыжатый сок. По соку в меню значился единственный объем - 200 мл.
Далее минут 20 ждала заказ. Сначала принесли не салат, а горячее блюдо - томленая говядина с рисом. Что из себя представляло это блюдо: жесткая, едва прожевываемая говядина на одной половине тарелки, в соусе с грибами. Соуса был минимум. И обычный отаварной рис на второй половине. Без соуса, без чего либо. Просто рис. Это блюдо я еле протолкнула в себя, рис вообще не смогла доесть. Это не похоже на ресторанное блюдо, студенты в общаге лучше приготовят.
Под конец горячего подали салат (в меню значился как «зеленый салат с рукколой») - тоже ничего примечательного. Соуса то ли было мало, то ли он никакой. Просто пожевала листья салата, посыпанные пармезаном. Никакого удовольствия.
После оплаты счета проверила оплаченные позиции и обнаружила 2 позиции сока в чеке. Попросила официанта устранить ошибку, на что мне сообщили что «у нас сок подается только в стаканах 400 мл». Естественно меня никто об этом не предупреждал при заказе. Подтверждаю что выпила 400 мл, поэтому не стала требовать деньги назад. Но не ожидала такой уровень сервиса и вкуса получить в ресторанной сети с именем. Давно так отвратительно не ужинала на 2,5 тысячи рублей
1
May 28
Отмечали тут ДР в отдельном зале.
Из плюсов- официанты стараются. Ремонт был недавно, внутри чисто и приятно.
Из минусов- в отдельном зале душно и нет кондея,
Для отдельного зала нет музыки, только если звук из телевизора. Шумоизоляции нет.
И еда, еда очень посредственная. Много майонеза, сладкое тесто в самсе и кучу всего как в обычной столовке.
Не больше тройки
August 24
Приятная атмосфера, доброжелательные официанты, но еда, к сожалению, разочаровала.
Много посадочных мест и при этом люди не сидят друг на друге, как это бывает в ресторанах на Патриках, например. Музыка негромкая, что однозначно плюс, хорошо слышишь собеседника, не приходится кричать.
Плюсов, как видите, много, но все они меркнут на фоне еды:(
1
June 11
Все супер! В первую очередь все вкусно! Атмосфера максимально приятная! Современный интерьер, расслабляющая музыка, внимательный персонал, включая фотографа)
March 31
Ну я очень много где бываю, но тут конечно отдельный вид кайфа. Интерьер продуман до мелочей, все как я люблю, подсветка, приглушенная музыка подкупили изначально. Блюда изумительно вкусные, порции большие. Не знаю, только нам повезло с официантом, или все там такие, но нам попалась очень милая, внимательная девушка, которая, к примеру, как только заканчивался чай, откуда-то тут же появлялась и подливала. Я могу петь оды этому заведению и обязательно вернусь сюда.
1
June 22
Сегодня с супругой и с дочерью зашли в чайхону Васильчуки 1, в торговом центре Саларис. Заказали много разного но после подачи я от половины отказался, плов не советую заказывать, на вид не первой свежести, как варёный, погрели в микроволновой печи, также с этим пришлось оказаться от салата из свежих овощей, в общем цена на порцию плова 250 грамм стоит 560 рублей, салат 460 рублей, лепёшка 150 рублей, сумма не маленькая и за эту сумму хотел поесть вкусно, в итоге ушёл голодный и злой, персонал вообще отдельная история, был в этом месте впервые и в последний раз. Так же официант на моё возмущение по плову ответил, это же не чайхона, что вы хотели, хотя вывеска и в чеке указано что чайхона. Фото плова сделать не успел, чек на фото уже исправлено.
1
3
January 14
Заведение огонь! Очень большое, множество посадочных мест с большим расстоянием между собой. Приятный персонал и отличная кухня. В центре зала играет пианист, придавая пищи оттенок благородной классики. Сидели в кальяном зале и курили айкос, что позволи в том числе не мерзнуть при -23 на улице. В этом же здании проходят мюзиклы и Чайхона #1 прекрасное место, чтобы скоротать время в ожидании спектакля.
1
2
April 2
Лучшее место для родителей с детьми. В принципе, в этом районе рестораны с игровыми комнатами отсутствуют. В субботу и воскресенье работает аниматор с 14 до 19, именно аниматор. Всех детей увлек играми, конкурсами, танцами. Надувал шарики, много шутил. Компания была от 3 до 12 и никто не капризничал. Отмечали ДР дочери, всё было максимально организовано. Столик заказывали заранее, в воскресенье уже всё было забронировано. В ДР +6 дней скидка 20%.
Интерьер - отдельная тема для обсуждения. Высокие потолки, светло-серые велюровый кресла с золотыми ножками, столы круглые, прямоугольный, побольше, поменьше, белый рояль посередине, сцена... В общем, дорого-богато и максимально расслабленно.
Официанты скромные, спокойные, уважительные, ничего лишнего не скажут, бармен играюче трясёт коктейли...
Меню разнообразное, бургеры, салаты, супы. Цены "в пределах разумного". На семью из 4х~ 10 тыс.,но я прямо "выкатывалась" из-за стола и вспоминала волка из мультика.
Пока для меня это лучшее место.
Желаю процветания и, надеюсь, что в этом месте ничего не поменяется.
1
April 22
Ресторан очень приятный, с обширной программой для гостей, быстрым обслуживанием, с хорошей детской зоной. Но есть «но». Мы заказали роллы с подругой, и в одной из порций не единожды нам попались кости. Очень неприятная ситуация. Об этом я сообщила официанту. После чего к нам подошел администратор (видимо), принес извинения. И, по сути, ресторан должен был вычесть это блюдо из чека. Но этого не было сделано. Мы ушли, но осадочек остался.
September 22
Я часто захожу в это место - очень просторно, добрый приятный персонал и неизменно отличные блюда! Кальянщики также молодцы, все делают прекрасно!
June 1
Очень уютное, стильное место. Приятные зоны для отдыха. Есть детская зона, из которой не вылезали дети 8 лет. Хорошее обслуживание. Кухня 👍
Фотограф Антон сделал красивые фотографии. Любуемся 😍
Рекомендую место для отдыха и вкусного обеда!
November 9
Очень понравилась атмосфера в ресторане: приятная музыка, персонал весь вежливый, хожу туда перед работой просто посидеть.
Отдельно хочется отметить официантку Катю, очень приятная девушка 😊
1
November 6
Если хотите узнать, что такое ужасное обслуживание и совершенно не вкусная еда, то надо заходить на ужин именно сюда!
Приехали компанией в воскресенье на ужин, зал был полу постой,но свой бургер я ждала настолько долго, что успела его перехотеть, мои друзья уже успели съесть по 2а блюда, а я все ещё ждала бургер, после напоминания официанту о своём заказе, меня попросили ещё подождать 10 минут, в итоге бургер принесли - солёный огурЧИЩЕ порезанный вдоль и вложенный в бургер, отсутствие заявленного карамелизированного лука и просто холодная булка сделали такое долгожданное блюдо - полным разочарованием. После такого захотелось побаловать себя чем то реально вкусным, и я заказала Павлову, ведь с ней не так то просто накосячить, она чаще всего реально вкусная в кафе и ресторанах, НО, это была не Павлова, а три безешных сухих коржа с тонким слоем масляного крема и мизерным количеством мелко нарезаннх ягод!!!(ЧТО ЭТО ЗА УЖАС??!! А главное, КАК это можно преподность в меню как Павлову! Фото этого бедствия, а не десерта-приложу! Однозначно не советую!
П.С 1а звезда исключмтельно за мартини фиеро тоник
1
July 17
Я не сторонник негативных отзывов, но тут напишу. Было не вкусно и грустно. Деньги на ветер. Работа администратора и официанта в пределах нормы, да. Но кухня, просто какое-то недоразумение… в ЧАЙХОНЕ на стопе лагман, самса😂 первый раз вижу, чтобы в чайхоне не было блюд, которые есть в любой чайхоне, которая специализируется на восточной кухне. Просто нонсенс. Ладно, фиг с ними с блюдами, может есть причины. Заказал борщ. Комнатной температуры, будто его разогрели, на вкус хуже чем в школьной столовой уж точно. Брал борщ в васильчуках в разных местах, было вкусно, а тут…👎 Едем дальше. Жена заказала салат с цыпленком. На фото выглядело аппетитно, но на деле просто пресное недоразумение. Дальше…не думал, что можно испортить и хинкали 😅 пересоленное тесто с его грустным видом. Даже доедать не стали. Больше не придем, спасибо. Если и пойдем в васильчуки, то только туда, где уже были
July 30
Добрый день. Ресторан люблю за вкусную еду, отличных поваров, услужливых официантов и рецепшн. Но есть одно НО!
Вчера стала свидетелем, как охранник ругается матом. Ругается в том числе и на персонал! Как это допустимо?! Хочется прийти отдохнуть. А тут такое неуважение к своим же коллегам.
Данный охранник работал вечером 30 июля. Высокий, седовласый мужчина , неславянской внешности. Ресторан, проработайте данный момент. Не место подобной охране в столь отличном заведении.
1
1
June 19
Зашла днем пообедать. Заказала лагман с лепешкой и капучино, а также воду с газом. Соблазнилась тем, что, хотя бизнес-ланча нет, скидка до 17 часов на все блюда 25 %
Получилось очень дорого. Просила официанта принести самую недорогую воду, в результате вода стоила треть суммы счета, на нее скидка не распространяется. Официант, разумеется, не предупредил о ее стоимости и не предложил чего-либо побюджетнее.
Лагман: много воды со специями, в которой плавают 4 кусочка мяса, 4 кусочка перца, несколько фасолин и разваренная лапша (которой тоже немного). Если бы не лепешка, осталась бы голодной при счете выше тысячи рублей.
Мораль: ресторан для больших компаний, ужинов под громкую музыку. Не для обычного обеда.
1
1
September 7
Из плюсов
Приветливый персонал
Довольно красивый интерьер
Вкусный свежевыжатый апельсиновый сок
Подали стульчик для сумок и плечики для рубашки
Из минусов
Салат, который мне принесли, был пересолен, то же самое касается и пиццы
Чай был недостаточно насыщенный
Очень долго готовили и очень долго нас не могли рассчитать
Кресло было немного грязным
1
July 31
30.07.24 перед спектаклем в МДМ зашли в ресторан перекусить. Интерьер красивый, столы и кресла удобные, но организация обслуживания безобразная, работала на весь зал 1 официантка и ничего не успевала, хотя рядом стояли здоровые мужики-работники ресторана и только смеялись глядя как официантка метается между столиками. Короче, чуть не опоздали на спектакль, а рядом люди отменили свой заказ, так как тоже опаздывали. Салат с палтусом был удивительный: с трудом нашел 3 маленьких кусочка рыбы на весь салат. Ресторану надо менять неэыыективных менеджеров и бракоделов-поваров.
1
July 22
В субботу вечером с компанией подруг решили зайти в данный ресторан, что выпить по коктелю и съесть по салатику перед концертом. На входе нас никто не встретил, мы прошли весь ресторан, никто из персонала к нам не подошел. Мы выбрали первого попавшегося человека из обслуживания и спросили о свободном столике. Девушка сказала, что все столы грязные и необходимо подождать 10 минут и тогда она нас посадит. В итоге посадила нас действительно за грязный стол сказав, что сейчас она его уберет и принесёт меню. В течении 20 минут мы ждали когда к нам хоть кто-нибудь подойдёт. Отчаявшись ждать, мы решили просто уйти из ресторана. Но пока мы шли к выходу, навстречу к нам шла девушка администратор, мы объяснили, что у стол не убран и нет меню уже продолжительное время. Спустя минут 20-25 минут от того момента, как мы сели за стол, нам только убрали стол и спустя еще 10 минут принесли меню. Но сразу предупредили, что если мы не распологаем достаточным количеством времени, то мы зря пришли. Так как время ожидания блюд до 40 минут. Мы решили, что есть мы уже ничего не будем. Но коктели мы подождем, ведь это не требует колосальных затрат времени. Прошло еще 30 минут и к нам снова подходит официантка и сообщает, что готовы ли мы еще ждать, так как наши коктейли еще не готовы. Что? 30 минут не хватило Бару приготовить коктейли? При этом на Баре никакой «запары» нет, бармены вольяжно ходят.
Итог посещения данного заведения- 1, 15 часа ожидания и мы не смогли получить даже по коктейлю. Встали и ушли. Настроение испорчено.
Перешли в Шоколадницу напротив и в режими турбо нас обслужили. Хвала Шоколаднице, и огромный Минус Васильчукам на Фрунзенской.
Всем желающим перед мюзиклом посетить Чайхону Васильчуки- искренне советую передумать. Рассмотрите другие заведения вокруг. Сэкономите свое время и главное нервы)
3
1
November 9
хорошее место, приезжаю стабильно раз в неделю. официант Инна просто душка, всегда учтет все ваши пожелания, вовремя принесёт блюда и унесёт грязное. ещё хотелось бы поблагодарить менеджера Виолетту за контроль персонала, всегда все чётко по времени. ребята все очень приятные и заряженные, видно, что руководство их любит
1
July 22
Первое впечатление нас не встретили , у стойки встречи гостей никто не стоял. Мы зашли в зал весьма положительное, интерьер, атмосфера. Мы через пару минут мы остановили официанта , спросили есть ли свободные столики? Нам указали грязный стол, убедив , что уберут его. Просидев 20 минут за грязным столом к нам так никто не подошёл. Мы опять пошли в поисках официантов. Нашли девушку Александру которая неспешно прогуливалась (к слову сказать там все неспешно ходили , работали и прятались), мы попросили ее , чтобы к нам кто-нибудь подошёл. Она заверила ,что передаст, через 10 мин никого не было, стол все ещё грязный. Вокруг нас уходят гости столы также стояли грязным при к их уборке не приступили. Наконец мы нашли менеджера и ура нам убрали стол , ещё через мин 5 подошла официантка, улыбаясь сказала , что если во времени мы ограничены , то еды в ближайшее время не дождемся. Мы заказали коктейли нас заверили , что через 15 мин они будут готовы. Они не были готовы и через 25 мин, официантка нас заверила , что очень много заказов . Проходя к выходу видя бармена который не спешной вытерла бокалы, не создал ощущения ,что он очень занят. Покидая это заведение мы видели , что основная часть стол были без посетителей, с грязной посудой, официантов нигде не было видно. Это про очень большую загруженность ! Мы потратили целый час на это заведение так и не поели и не попили ровно ничего. Напротив нас стояла кухня с горячими блюдами, их выставляли на стол выдачи горячими , официанты их забирали холодными. Я никогда больше не зайду в это заведение. И если не хотите просто так выбросить деньги не советую никому заходить эту Чайхону№1 на Фрунзенской. Лучше в общепит там хотя бы чище и еда быстрее, и не будет холодной.
1
May 22
Очень приятное место, хорошая музыка, живое исполнение, большой выбор блюд и напитков, есть отдельный зал для любителей кальяна, интерьер по высшей категории, огромное спасибо дружелюбному персоналу.
May 18
Очень приличный ресторан , хорошие цены и вкусные блюда. Еще понравился фотограф , сделал очень красивые фото моего ребенка. Теперь дочка просится в этот ресторан ,чтобы пофотографироваться и поиграть в детской зоне!
Спасибо за замечательный сервис!
September 21
Соответствует заданной тематике! Вежливый и внимательный персонал, хорошая атмосфера. Блюда по вкусу , оформлению и подаче прекрасные! Особая благодарность официантке! Умничка!