За что можно любить Васильчуков, так это за то, что в любом ресте сети одинаковое классное качество!🤩 точно знаешь, что не подведут. Меню мне оч нра: и восточные блюда и суши одинаково первоклассные. А еще всегда крутой кальян, именно поэтому начала пить ним регулярно ходить)
Обслуживание оставляет желать лучшего!
Очень долгое ожидание заказа ( из меню бизнес ланча)
Огромная просьба обратить внимание на работу официантов.
Применить необходимые меры для исправления ситуации.
Сетевое заведение есть его «представительства» по всей стране. Был именно в этом. Несколькотразтобедал - очень приличный бизнес- ланч 300 - 500-700 руб. За 700 наешься так, что называется до отвала. Интерьер с восточным колоритом. Бойкие официанты. Лично мне не понравилось то, что за соседним столиком попросили кальян и его принесли. А еда очень вкусная плов фирменный нечто вкусное.
Васильчуки как всегда хороши. Как для заказа доставку, так и в ресторане. Супы отличные, лепешки из тандыра съедаешь не успевая остыть. Ценник выше среднего
Неплохой ресторан. Плохо, что что-то можно купить, а что-то нет. Кальян можно, а сигара нет. Говорят дым сигары мешает посетителей. А ничего, что дым кальяна мешает мне? Нет никакой разницы, дым есть дым, кальян ещё и воняет какими-то псевдо ароматами.
3
Алисочка
Level 15 Local Expert
January 30, 2024
Отличный ресторан! Посещением остались довольны🥳🥳🥳 Закали много еды - все было очень вкусное 😍 Очень порадовал подбор официантов - очень опрятны и ухоженны! Также много пространства, единственный недочет - нет отдельного входа, а так вернусь еще 🔥
Зашли с подругой согреться и пообедать. Тыквенный суп и харчо были норм. Но мы не наелись. Я решила заказать сладкого, а подруга самсы. Самса была два горошка диаметром 3 см не больше. Стоила она 290₽ — вкусно, но порция даже насмешила. А, когда я мне принесли самый дорогой десерт в меню за 620 р. «Павлова с ягодами» я была в шоке. До сих пор жалею, что не вернула. Три сухих здоровенных безешных блина, немного смазанных сливочным сыром, три черники разрезанные пополам и пару клубничек. Очень странно…. Одно разочарование
Хорошее место для обеда- приемлимые цены и качество! Очень понравился обновлённый десерт Павлова - стал больше похож на классический рецепт. Официанту Шаху респект за обслуживание! Придём ещё👌🏻
Кухня очень вкусная, персонал... наверное, зависит от смены. В какой-то день профессиональные и вежливые люди, в другой просто нет слов. 17 мая 2024, видимо, не повезло с персоналом.
Ресторан Васильчуки относит себя высокой сетевой кухне, благо меню, интерьер, качество кухни и великолепный дизайнерский, полиграфически безупречный рекламный проспект тому располагают. Бываем здесь постоянно благо работаем в здании БЦ Монарх. Действительно вкусно и разнообразно и по разумным ценам. Но вот сервис явно храмает - многое зависит от смены персонала, иногда и можно по 15 минут и более ожидать просто когда официант примет заказ. Менеджменту явно есть над чем поработать.
Ужасно,приносят грязную посуду, на чашках губная красная помада, еда отвратительная, после которой еще тошнит.Не рекомендую именно в эту чайхону ходить.А сказали они что у шеф повара выходной оказался в субботу,ну понятно,что это просто отмазки,Не ожидала такого,зря выкинутые деньги.Не рекомендую,больше не пойду.
Кухня достойная. Есть действительно вкусно и красиво приготовленные блюда. Но ,к сожалению, не весь персонал соответствует уровню заведения. Пятого марта ужинал и были проблемы с подачей напитков. Девушка официант совершенно не разбирались в напитках.
Хотелось бы отметить местных знаменитых кальянщиков Артёма и Даню. Люди приходят именно к ним. Данные ребята УНИКАЛЬНЫ! Делают лучшие кальяны в Москве! Рекомендую.
1
Show business's response
Саша Логинова
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
То самое место, после которого хочется сходить куда-нибудь покушать.
Из запомнившегося: прокисшее пиво (заменили на другое); Лагман за 650 рублей буквально на дне тарелки, как назло такой глубокой,что само блюдо в ней просто затерялось, Малина шот 6шт за 850р просто добил отсутствием заявленных компанентов в составе (кампот безалкогольный). Вечер испорчен,шпажки-ягодки не смогли спасти ситуацию краха гастрономической культуры в этом заведении.
Странное разделение кальянной зоны и обычной, ровно в 1 стол. Сами столы простовато выглядят, во многих ресторанах сети столы лучше выглядят и более удобные.
Ужасный персонал. Полное безразличие и не внимание к гостям.
Не рекомендую к посещению Чайхану на Ленинградском проспекте 31 А стр 1.
Не возможно сделать заказ, официантов нет в поле зрения. Зал не просматривается между столбов. Чтобы дозваться официанта , приходится его искать. Если приходишь одна- внимания ноль. Видимо оно удивляется компаниям, хотя счёт порой весьма внушительный. Посещаю регулярно. Не знают стоп лист, не компетентны в рекомендациях
Крайне не высокий уровень для Васильчуков:
1. Простите, но обплеванный мужской туалет! Просто стыдно!
2. Часть позиций в меню отсутствует
3. Прием брони был примерно таким: «Столов нет! Ничем помочь не можем». В итоге мы приехали и нашли 3 свободных стола
4. С каких пор ресторан Чайхона Васильчуки стали фаст фудом? Никакого тебе повышенного кэшбека со столов в 18 и 12 тысяч
Позорно! Если бы Алексей Васильевич узнал л таком ужасе, уверен, не погладил бы по головке местный менеджмент!
Вечер испорчен. Пришли в ресторан с компанией, сделали заказ. Пиво принесли через 15 минут, бургер через 40. Гренки оказались «сухариками», принесли также как и картошку фри через 40 минут…пиццу так и не дождались. … обслуживание плохое
Была в разных ресторанах сети, но вот здесь особенно понравился дизайн интерьера. Очень вежливые и учтивые сотрудники, которые без лишних вопросов предоставили отдельную тумбочку для рюкзаков, чтобы те не стояли на полу. Официант был крайне приветлив и вежлив, еда, как всегда, свежая, горячая и вкусная.
Это место находится рядом с моим домом, я от него ничего не жду. Просто захожу поесть, когда голодная и понимаю, что дома ничего нет.
Но даже при заниженных ожиданиях каждый раз им удается оставить «впечатление».
Пришла в 17 часов, было полупусто. Заказала лосось и ждала его 45 минут. При этом меня об этом не предупредили.
В меню указан сырный соус, у меня его не было. Приготовлено плохо. Очень грустно, ведь такое стоит 1100 рублей.
Менеджер непонятно зачем стоит, он явно видит проблемы и просто стоит 30 минут на веранде ни к кому не подходит.
Ставлю 3, а не 1 только потому что мне туда ещё ходить.
Приятное, атмосферное место
Есть веранда.
Еда вкусная и порции большие. По меню есть все.
Официанты приветливые с радостью рекомендуют блюда по запросу.
Рядом есть платна городская парковка и есть подземный паркинг (тоже платный).
Рекомендую для большой копании или просто прийти покушать одному
Средне. Пришли. Заказы ждать 40 минут. Хинкалей нет. Пельменей нет. Все на стопе. Я говорю а если мне надо 400 хинкалей, тоже на стопе она такая да. Ушли оттуда. Сразу же плохо обозначились официанты
Живем рядом. Ранее не знали об этом месте. Оказывается здесь есть небольшая, но уютная летняя веранда. Вечером играет ди джей, есть кальяны.
По еде замечаний нет. Кальянщик Артём 👍
На входе не встречают,стоишь и тупишь куда тебе сесть. Нашли сами себе место, принесли меню. Далее официант подошел только через 20 минут. Попросили позвать кальянного мастера,это вообще отдельная история, нас как будто не слушали, не успели сделать заказ,мастер уже ушел. Блюда вкусные, заказ принесли относительно быстро.
Посадили за неудобный стол -Фиг с ним
Официанты будто специально игнорировали
В итоге заказ приготовили быстро
Чтобы насчитали тоже проблема
Пришлось из ловить
На секундочку -запары не было
Очень интересный интерьер, хорошее меню, сервис отличный. Вкусная еда, хорошая чайная карта. Единственное, что не понравилось- десерт наполеон. Сухой. А остальное все прекрасно
Добрый день. Посетили недавно данное заведение и весьма разочарованы в персонале, за исключением гардеробщика Ивана, приятный мужчина. Касательно персонала: официант был некомпетентен в подаче, а так же не соизволил забрать меню которое так и валялось на половину стола на протяжение всего визита. Менеджер, или кто это вообще был непонятно, во время приема пищи подошла и спросила: «как вам блюдо?», хороший вопрос, но не когда ты прямо в этот момент жуешь или держишь вилку у рта.
Интерьер хороший, но хостес посадила в самое непонятное место — уродские столы возле кухни где постоянно бегали официанты. Почему эти места вообще там существуют не ясно, а если хостес данного заведения обратила внимание на юный возраст(не смотря на брендовость всех вещей) и сделала такой выбор то она идет далеко и подальше.
Большое меню, шашлыки на высоте, баранина нежнейшая. Хороший выбор коктейлей, есть как классика, так и авторские. Внимательный персонал. Чистые залы. Определенно советую к посещению.