Vasilisa
Address
Contacts
+7 (4822) 68-08-55
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Трёхсвятская улица
125 m
Similar places nearby
16 reviews
January 23
Я была очень удивлена, что в нашем городе (в самом центре!) есть ещё магазины, для которых нет никаких законов и правил, а отношение к покупателю характерно скорее для 90-х годов прошлого века! Оказывается, есть – это магазин «Василиса», ул. Трёхсвятская, 28Б.
В сентябре прошлого года сдала туда бусы для пустякового ремонта, обещали сделать через неделю. Прихожу в назначенное время – бусы не готовы, зайдите на недельке. Ну, что же, всяко бывает.
Зашла второй, третий, четвёртый раз – та же картина. Закончился сентябрь, октябрь – ничего не меняется. Начинаю разбираться с продавщицей-приёмщицей. Ой, извините, мастер Дмитрий очень занят, у него много работы и вообще у него трое детей (!). И что?! У меня тоже трое детей, мне что – подарить его детям бусы?
Где книга отзывов? У нас такой нет. Где адреса и телефоны контролирующих организаций? Нет такого. Придётся жаловаться на вас! Жалуйтесь куда хотите. Хорошо, дайте телефон директора магазина. Так это Дмитрий многодетный и есть. Звоните ему и напрямую решайте вопросы с ним, а меня не трогайте. Хороший поворот!
Скрепя зубами, несколько раз звоню Дмитрию, никто не берёт трубку. Опять в магазин, там говорят: так он чужие номера не берёт вообще. Круг замкнулся.
Прошёл ноябрь, декабрь, регулярно хожу в магазин, пытаясь вернуть свои бусы в любом состоянии. Результата никакого! Причём, как оказалось, я такая далеко не одна.
Наконец, в начале января, после решительных угроз написать заявление в милицию, мастер-директор Дмитрий соизволил связаться со мной, типа: что хотели-то? Бусы починить? Что-то я ваших бус не найду, поищу дома. Если найду, то позвоню.
Прошла ещё неделя, наконец, нашёл, наверное, дети наигрались! Спасибо огромное, Дмитрий, просто низкий вам поклон, не прошло и 4 месяцев! Сказал, что за день-два отремонтирует и вернёт. Прошла ещё неделя, наконец, сверши-лось чудо – бусы готовы. Иду в магазин, а бусы не мои! Опять связываюсь с Дмитрием – ладно, буду искать. Ещё неделя и, наконец, мои бусы готовы.
За мелкий ремонт содрали половину стоимости бус! Ни скидки за долгий ремонт, ни извините. Ну, спасибо, что хоть вернули, я уже и не чаяла их увидеть. Хотела расплатиться картой – за ремонт карты не принимаем, только наличные. Понимаю, надо же кормить троих детей.
Что касается ассортимента магазина, то очень бедновато для такого выигрышного места, да и цены не маленькие.
Вывод: никогда больше не зайду в этот магазин ни по каким делам и другим не посоветую!
May 19, 2024
Делюсь своей чудесной историей знакомства с магазином✨.
Моя мама еще зимой насмотрела одну прекрасную картину ,а вот купить ее не решилась сразу ,а потом и не успела ,т.к ее купил другой покупатель .
Я человек,который верит в удачу попросила сотрудницу магазина -Светлану спросить директора можно ли сделать такую же картину специально для моей мамы и вы представляете - ответ был положительным ! В тот день я испытала множество невероятно счастливых эмоций, далее - пару месяцев ожидания и картина готова ! Представляете -она сделана по индивидуальному заказу лично для мамы!!! Вчера я подарила ее маме - она была счастлива,а вместе с ней и вся наша семья невероятно счастливы и благодарны сотруднице магазина Светлане и ее директору Дмитрию Владимировичу за такое большое доброе дело , которое будет помниться всю жизнь и нести в семью много радости!!! Это просто прекрасный магазин ,в котором невероятно тепло ,уютно ,сказачно красиво , а коллектив магазина всегда с душой подберет необходимое !!!! Спасибо вам огромное много много раз ❤️.
Отдельная благодарность художнику и автору исполнителю этой теплой и чудесной картины✨❤️🔥.
3
November 25, 2023
Магазин действительно не большой. Но мои дамы его любят,регулярно что то там покупают либо себе либо в подарок. Украшения на разный бюджет,есть и дорогие вещи,есть и бюджетные. Качество изделий соответственно тоже разное. Я так понимаю что в этом магазине можно купить изделия и украшения из различных камней,даже очень редких. Такие названия даже не попадались . В общем ставлю пять звездочек потому что многим дамам это местечко приносит радость.
2
1