Очень разочарована, принесла поменять манжеты забирала очень успешно не проверяла, так как прежде делала много всего у девчонок и все было хорошо. Но в этот раз я делала два худи розовая и серая. И девочки мне ещё предложили свою ткань а не мои манжеты, взяв за это ещё больше денег с меня. По итогу после первой стирки вот такая рванина. Когда я пришла и показала, мне сказали что мы такое вообще не чинили и не делали. Действительно мой косяк что я не сохранила чек. Но моё желание ходить ещё к этим девочкам отпала. Будьте бдительны и проверяйте то что просите делать, а то по итогу потом вы сами остаетесь виноваты.
Принесла рубашку, сшитую своими руками, чтобы пробить петли. Сказала, что сшила ее для мужа. Мы мило пообщались со швеей в ателье. Она даже спросила, не хотела бы я работать у них. Когда забрала рубашку, вырезая петли, не обратила внимание, что их пробили не на той стороне. Сначала мне предложили вернуть стоимость ткани, которую я затратила на рубашку, а потом сказали, что не готовы оплачивать. И вообще, я якобы должна была самостоятельно нарисовать отметки для петель, чтобы их пробили на нужной стороне. В итоге мне деньги не вернули, рубашка испорчена. Никто ее носить не станет. На работу меня тоже не захотели взять. Странный способ смазать впечатление от своего недочета.
Персонал разный, обращалась дважды, одна сотрудница очень милая и приветливая, вторая - весьма грубоватая и не клиентоориентированная. По качеству работы всё хорошо, но по срокам - очень долго. И цены выше среднего.
Один раз меняли молнию на джинсах 5 дней. Отдала 1500 руб! т.к сразу цену не уточнила и уже деваться было некуда.
Второй раз подшивали шторы, сказали готово будет через 3 дня, в итоге на 3 день вечером позвонили сообщили, что заказ выполнить не могут, нужно докупить фурнитуру. Другие шторы отдала в соседнее ателье - готово было быстро, на следующий день, дешевле и с таким же качеством.
Накануне связалась с менеджером, хотела пробить петли на рубашке, мне ответили, что петли бьют и могу подъезжать. Когда я приехала на следующий день, неприятная швея сказала, что они плохо бьют петли и не возьмутся за работу, после того как я возмутилась и сказала что свяжусь с менеджером они резко передумали, но сами понимаете какое качество работы будет с таким отношением. Грустно, что из за таких работников страдает владелец бизнеса, но надеюсь этот отзыв поможет поработать с командой и выстраить грамотнаюю коммуникацию с подчененными
Единственное ателье в пойме, где на ваше "здравствуйте" сотрудники вообще отвечают😁 еще и приветливо улыбаются)
Я отдавала прошлой зимой в ремонт свою старую дублёнку - разорвалась петля. Мне было не срочно. Через несколько дней получила смс о том что могу забрать. Я даже не поняла как они так ее отремонтировали, что совсем незаметно! Носила вещь прошлой зимой, всё хорошо.
До этого я заходила в соседнее ателье где недружелюбная хозяйка на мое "я подумаю" повернулась тут же ко мне спиной (если не сказать другим местом 😁) и рявкнула "да пожалуйста!" Естественно я выбрала веа-ателье за адекватное отношение к клиенту. Для меня непринципиально, что у них чуть дороже. Зато я общалась с приятными людьми и услуга оказана на 100% качественно! Рекомендую👍
Не рекомендую обращаться к Людмиле, работающей в этом ателье. Я принесла ткань 1,5 месяца назад. Обозначила сроки ( так как платье к поездке), щаплатила половину озвучкнной стоитмости. Договооиоись,что как раскроит даст знать,чтобы я приехала на примерку. Я звонила два раза уточняла ситуацию. Мне Людмила говорила "да да, наберу, я позвоню". В итоге прошло 1,5 месяца. Ни платья, ни денег, ни ткани. Так как она его все таки раскроила и сидела ждала, когда я приеду поняв по звездам. Ранее в этом ателье работала прекрасная девушка,но она к сожалению уехала из страны. Меня предупреждали, что к Людмиле не стоит идти, не послушала. Убедилась на собственном опыте.
Добрый вечер! В ателье я зашла узнать цены, услуги... Меня встретили с улыбкой! Четко рассказали обо всем, что меня интересовало. Всё устроило:и цены, и сроки. Работу выполнила мастер Наталья-ремонт юбки и норковой шубки-на отлично!!!! Благодарю за работу! Рекомендую всем! Анна.
Добрый день!
Вчера получила с ремонта свою норковую шубу. Работа выполнена на 5+! Я осталась очень довольна и качеством и стоимостью услуги. Рекомендую данный салон-ателье! Чистый, уютный, с дружелюбными мастерами.
Приятно иметь дело!
Ставлю отзыв не заведению а работнице. Пришла сдавать две вещи (зашить карман и прошить пояс для плаща). Женщина (как выяснилось , по имени Наталья ) спросила как срочно мне , я ответила «чем быстрее , тем лучше». Она поставила срок ТРИ ДНЯ (!!!!). Три дня на получасовую работу . Я расстроилась , но подумала что , может, много заказов , буду ждать . Пришла по окончании заявленного срока , там было две других работницы , они десять минут искали мой заказ и в итоге выяснилось что он лежит у этой Натальи невыполненный 😮🤦🏻♀️. Они извинились и сделали все за пол часа . Так что нет слов , одни эмоции . Заведение рекомендовать могу , а вот к Наталье обращаться не посоветовала бы однозначно . Ставлю не одну звезду а две только за то что ситуация как-то разрешилась .
Ужасней работников я не встречала!!!
Мало того Наталья и Людмила не компетентны!!! Испортили куртку, пришив заплатки насквозь!!! Верх делала Наталья, низ Людмила. Рукож.... пьют на рабочем месте!! Обходите стороной эту контору(квартиру) переделанную под ателье!!!
Отдавала шубу пришить рукава и их укоротить. Работа сделана хорошо. При необходимости буду туда обращаться.
Сказали, что пр готовой вещи могут сделать лекало и сшить такую же, мне это актуально, попробую.
Мне понравилось. Расположение удобное, качество работы тоже на высоте и быстро все сделали. Переделывала рукава на платье. Девочкам, работающим там большое спасибо!
Прекрасное ателье, очень вежливый персонал, советую всем!!!
1
Anastasia Shcheglova
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Отзыв сотруднику Наталье. Вещи на переделку оставлять не рекомендую. Договорились сделать вышивку или заштопать чёрными нитками, был маленький прожег от сигареты с одной стороны. Вариант нашивок я не рассматривала, еще и с двух сторон. По готовности я получила вот такие «ровные»заплатки. Про которые у меня никто не спросил и не уточнил, устроил ли это меня. Теперь я обладатель классного бомбера с дешевыми тесемками снизу. Зато есть в чем шашлыки жарить.
Невыполнение работы в обещанный срок.
Исходя из обещанных этим ателье сроков выполнения заказа, мною были куплены билеты на самолет. Теперь приходится сдавать билеты. Как результат- потеря денег и времени