Принесла рубашку, сшитую своими руками, чтобы пробить петли. Сказала, что сшила ее для мужа. Мы мило пообщались со швеей в ателье. Она даже спросила, не хотела бы я работать у них. Когда забрала рубашку, вырезая петли, не обратила внимание, что их пробили не на той стороне. Сначала мне предложили вернуть стоимость ткани, которую я затратила на рубашку, а потом сказали, что не готовы оплачивать. И вообще, я якобы должна была самостоятельно нарисовать отметки для петель, чтобы их пробили на нужной стороне. В итоге мне деньги не вернули, рубашка испорчена. Никто ее носить не станет. На работу меня тоже не захотели взять. Странный способ смазать впечатление от своего недочета.
Накануне связалась с менеджером, хотела пробить петли на рубашке, мне ответили, что петли бьют и могу подъезжать. Когда я приехала на следующий день, неприятная швея сказала, что они плохо бьют петли и не возьмутся за работу, после того как я возмутилась и сказала что свяжусь с менеджером они резко передумали, но сами понимаете какое качество работы будет с таким отношением. Грустно, что из за таких работников страдает владелец бизнеса, но надеюсь этот отзыв поможет поработать с командой и выстраить грамотнаюю коммуникацию с подчененными
Персонал разный, обращалась дважды, одна сотрудница очень милая и приветливая, вторая - весьма грубоватая и не клиентоориентированная. По качеству работы всё хорошо, но по срокам - очень долго. И цены выше среднего.
Один раз меняли молнию на джинсах 5 дней. Отдала 1500 руб! т.к сразу цену не уточнила и уже деваться было некуда.
Второй раз подшивали шторы, сказали готово будет через 3 дня, в итоге на 3 день вечером позвонили сообщили, что заказ выполнить не могут, нужно докупить фурнитуру. Другие шторы отдала в соседнее ателье - готово было быстро, на следующий день, дешевле и с таким же качеством.
Очень разочарована, принесла поменять манжеты забирала очень успешно не проверяла, так как прежде делала много всего у девчонок и все было хорошо. Но в этот раз я делала два худи розовая и серая. И девочки мне ещё предложили свою ткань а не мои манжеты, взяв за это ещё больше денег с меня. По итогу после первой стирки вот такая рванина. Когда я пришла и показала, мне сказали что мы такое вообще не чинили и не делали. Действительно мой косяк что я не сохранила чек. Но моё желание ходить ещё к этим девочкам отпала. Будьте бдительны и проверяйте то что просите делать, а то по итогу потом вы сами остаетесь виноваты.
Единственное ателье в пойме, где на ваше "здравствуйте" сотрудники вообще отвечают😁 еще и приветливо улыбаются)
Я отдавала прошлой зимой в ремонт свою старую дублёнку - разорвалась петля. Мне было не срочно. Через несколько дней получила смс о том что могу забрать. Я даже не поняла как они так ее отремонтировали, что совсем незаметно! Носила вещь прошлой зимой, всё хорошо.
До этого я заходила в соседнее ателье где недружелюбная хозяйка на мое "я подумаю" повернулась тут же ко мне спиной (если не сказать другим местом 😁) и рявкнула "да пожалуйста!" Естественно я выбрала веа-ателье за адекватное отношение к клиенту. Для меня непринципиально, что у них чуть дороже. Зато я общалась с приятными людьми и услуга оказана на 100% качественно! Рекомендую👍
Не рекомендую обращаться к Людмиле, работающей в этом ателье. Я принесла ткань 1,5 месяца назад. Обозначила сроки ( так как платье к поездке), щаплатила половину озвучкнной стоитмости. Договооиоись,что как раскроит даст знать,чтобы я приехала на примерку. Я звонила два раза уточняла ситуацию. Мне Людмила говорила "да да, наберу, я позвоню". В итоге прошло 1,5 месяца. Ни платья, ни денег, ни ткани. Так как она его все таки раскроила и сидела ждала, когда я приеду поняв по звездам. Ранее в этом ателье работала прекрасная девушка,но она к сожалению уехала из страны. Меня предупреждали, что к Людмиле не стоит идти, не послушала. Убедилась на собственном опыте.
Добрый вечер! В ателье я зашла узнать цены, услуги... Меня встретили с улыбкой! Четко рассказали обо всем, что меня интересовало. Всё устроило:и цены, и сроки. Работу выполнила мастер Наталья-ремонт юбки и норковой шубки-на отлично!!!! Благодарю за работу! Рекомендую всем! Анна.
Добрый день!
Вчера получила с ремонта свою норковую шубу. Работа выполнена на 5+! Я осталась очень довольна и качеством и стоимостью услуги. Рекомендую данный салон-ателье! Чистый, уютный, с дружелюбными мастерами.
Приятно иметь дело!
Ставлю отзыв не заведению а работнице. Пришла сдавать две вещи (зашить карман и прошить пояс для плаща). Женщина (как выяснилось , по имени Наталья ) спросила как срочно мне , я ответила «чем быстрее , тем лучше». Она поставила срок ТРИ ДНЯ (!!!!). Три дня на получасовую работу . Я расстроилась , но подумала что , может, много заказов , буду ждать . Пришла по окончании заявленного срока , там было две других работницы , они десять минут искали мой заказ и в итоге выяснилось что он лежит у этой Натальи невыполненный 😮🤦🏻♀️. Они извинились и сделали все за пол часа . Так что нет слов , одни эмоции . Заведение рекомендовать могу , а вот к Наталье обращаться не посоветовала бы однозначно . Ставлю не одну звезду а две только за то что ситуация как-то разрешилась .
Ужасней работников я не встречала!!!
Мало того Наталья и Людмила не компетентны!!! Испортили куртку, пришив заплатки насквозь!!! Верх делала Наталья, низ Людмила. Рукож.... пьют на рабочем месте!! Обходите стороной эту контору(квартиру) переделанную под ателье!!!
Отдавала шубу пришить рукава и их укоротить. Работа сделана хорошо. При необходимости буду туда обращаться.
Сказали, что пр готовой вещи могут сделать лекало и сшить такую же, мне это актуально, попробую.
Мне понравилось. Расположение удобное, качество работы тоже на высоте и быстро все сделали. Переделывала рукава на платье. Девочкам, работающим там большое спасибо!
Show business's response
Anastasia Shcheglova
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Отзыв сотруднику Наталье. Вещи на переделку оставлять не рекомендую. Договорились сделать вышивку или заштопать чёрными нитками, был маленький прожег от сигареты с одной стороны. Вариант нашивок я не рассматривала, еще и с двух сторон. По готовности я получила вот такие «ровные»заплатки. Про которые у меня никто не спросил и не уточнил, устроил ли это меня. Теперь я обладатель классного бомбера с дешевыми тесемками снизу. Зато есть в чем шашлыки жарить.
Невыполнение работы в обещанный срок.
Исходя из обещанных этим ателье сроков выполнения заказа, мною были куплены билеты на самолет. Теперь приходится сдавать билеты. Как результат- потеря денег и времени