Отличные ребята, особенно менеджер Дмитрий. Посещали разные магазины, не знал какое покрытия выбрать и Дмитрий нас профессионально сориентировал, причем развеял все сомнения. Подкупила человечность и честность. Ребята спокойные, нет навязчивости как бывает у некоторых продавцов. Поэтому хочется возвращаться к ним. Буду рекомендовать.
В августе покупала в данном магазине инженерную доску в квартиру, искала в ТЦ конструктор , увидела не дорогую доску Стародуб цвет дуб Василеостровский но смутила цена, менеджер Дмитрий Кашкаров всё разъяснил, что у них свой завод и не нужно сомневаться, показал под разным освещением, оформила заказ и уже через два дня привезли доставку, сейчас уже все уложили и просто в восторге, всем советую магазин👍🏻
Новый магазин очень выделяются на общем фоне соседей , при более ранним посещение данного комплекса их не было. Можно сказать первый покупатель. Выбрал инженерную доску Бренда Вечео Паркет, очень огромный плюс что данный магазин открыл сам завод, цены самые лояльные по Москве, очень грамотные менеджеры умеют располагать внимание и все внятно и понятно рассказывают, знают свой продукт на 1000%
Магазин очень комфортный, необычные декор в виде носорога и живого дерева. А самое что мне понравилось где ранее нигде такого не встречал это стол с волшебным светом, по нему я понял как мой пол будет лежать дома, и какое освещение мне выбрать остановился на 3000к. За это прям 👍🏻 , кто будет приобретать полы в данном магазине, оцените их фишку со светом, это что то нечего.
Магазин-то, может, и хороший, но менеджер в нём - Кашкаров Дмитрий - лжец, раздолбай, разводила и динамист несусветный. Посудите сами:
- 12.09. я оплатил по представленным им реквизитам паркет с доставкой, которая была обещана в течение трёх дней, т.е. 15.09. (а завершение работ по укладке, кстати, ещё через три дня, т.е.18.09.);
- ни 15.09, ни 16.09., ни 17.09. поставка не произошла. Дмитрий хранил молчание, так что пришлось мне искать его самому. Нашёл лишь 21-го.
- парень тут же, в письменном виде (!), пообещал дать ответ "буквально через полчаса - час". Не дал.
- после моего повторного звонка он относительно доставки (не укладки!) письменно ответил, что "логист построит маршрут и даст ответ" на следующий день в первой половине дня; И обманул. И сам не отзвонил.
- со второй половины дня 22-го я вновь принялся его искать. Не нашёл. Зато мне вдруг отзвонил их водитель и сказал, что везёт мне паркет и через час приедет. Поскольку меня дома не было, пришлось нестись к себе. Успел. Тут же выяснилось, что я должен сделать второй платёж, о чём Дмитрий, естественно, не предупредил, сказав мне чуть позже, что это "и так ясно" (ему?);
- тут же сделав платёж, я попросил его предоставить мне информацию о сроках завершения работ по укладке паркета и получил письменный ответ: "в понедельник, как договорились", т.е. 25.09. Более того, он, опять же в письменном виде, пообещал подтвердить приезд бригады за день до этого, т.е. в воскресенье 24.09 в первой половине дня. И обманул. Звонка от него не было ни 24.09., ни 25.09.;
- 25.09. мне пришлось вновь связываться с этим кидалой; трубку он, правда, взял, пообещал урегулировать вопрос и через час мне перезвонить. И обманул. Не перезвонил.
- тогда я вышел уже непосредственно на паркетчиков фирмы "Галерея комфорта", которая реально стоит за магазином "Бутик паркета", и выяснил, что он не сообщил им не только о начале работ, но и о том, что три дня назад мне был доставлен паркет. То есть и их продинамил.
Само собой разумеется, в тот день ко мне, никто приехать был не в состоянии, и мне была предложена укладка неделей позже, т.е. теперь уже 2 октября.
Таким образом, вместо завершения работ 18 сентября передо мной замаячило 2 октября, т.е. срок, сдвинувшийся на две недели.
В конце концов я нашёл с паркетчиками общий язык, и работу свою они сделали хорошо, поэтому я один балл и добавил.
В общем, запомните имя этого парня: КАШКАРОВ ДМИТРИЙ. И ни в коем случае не имейте с ним дела!