Vedro. pro
461 review
August 15, 2021
Внимание! Не ведитесь на низкие цены, за это вы получите соответствующий букет сервиса,- с хамством, пофигизмом и не возможностью вернуть товар. Сотрудники сделают всё что угодно, чтобы вы не смогли ничего вернуть, сами нарушают в наглую закон о защите прав потребителей, но обвинят в этом вас. Более того без всякого объяснения причин заблокировали личный кабинет на сайте. Лучше заплатить на 5% больше, но не связываться с этой шарашкиной конторкой.
14
1
November 29, 2022
Честно говоря расстроился. Не компетентный персонал.насооветовали одно.по телефону позвонили переиграли.и в итоге я получил совсем не то что хотел.
5
March 10, 2022
Сделали заказ в магазине 5 числа, 11 числа пришел отказ и цена на приличное количество тысяч сейчас больше на этот же самый товар!!!! Сказать, что я в ярости - ничего не сказать! Потеряли 5 дней, могли бы заказать в другом месте, теперь везде всё дороже!!! Ужасное отношение к покупателю, не советую этот магазин, здесь наживаются на людях!!!
6
3
June 18, 2024
Отличный интернет-магазин!!!!
1
May 9, 2022
Заказывала в данном магазине дверь для своей машины. Привезли вовремя. Менеджер вежливо подсказал, что хранить ее будут пять календарных дней. Дверь забрала, рассчиталась наличными. Качество вполне устроило.
2
2
January 10, 2023
Большой выбор в наличии в городе шин. Диски в основном под заказ. Цены низкие.
4
November 15, 2020
10.11.2020г заказал в вашем интернет магазине шины. В 12:07 позвонил менеджер Андрей для уточнения деталей заказа. Все обговорили и заказ приняли в работу. Срок доставки, озвученный по телефону менеджером составлял 2-3 дня. 13.11.2020г я позвонил по телефону горячей линии 8 (800) 700-6-300 для уточнения местоположения моего заказа. Мне ответили, что шины привезут 16.11.2020г. Шины заказывал для человека из Москвы, который приезжает на выходные в Воронеж и планировал "переобуть" машину. В итоге уезжать ему 15.11.2020г на летней резине! По вашей вине! Также страдает и моя репутация! + я теперь должен человеку деньги! После звонка вам, общения с менеджером из Тамбова(почему то на горячей линии решили соеденить меня с ним), обещали перезвонить не смотря на результат решения. НЕ ПОЗВОНИЛИ! Зато на почту поступило сообщение, что мой заказ отменен! Сервис на уровне! Скрины приложу...
13
1
March 28, 2022
Три года подряд заказывал запчасти, и проблем с этим нет. Но 16 марта какие-то проблемы начались, особенно с менеджером Александром. Отменяет мои заказы без звонка, аналоги не предлагает, приходится самому искать товар. Не рекомендую данного менеджера.
6
June 16, 2022
Не порядочно себя ведут.
Заказывал шины. Шины стоили около 9000 за штуку. Заказ обрабатывался сутки. Оплату берут только наличными. После передачи денег в кассу выдают товарный чек. Выясняется, что общая сумма заказа разбивается на две суммы: стоимость шин и стоимость доставки до точки выдачи, которая составляет 30% от суммы заказа!!! В моём случае стоимость доставки составила 11000 руб!!! При заказе шины находились на складе в Воронеже на ул.Солнечной, т.е. в месте выдачи! Для справки – стоимость доставки этих шин с Москвы до Воронежа транспортной компанией 1500 – 2000 рублей. При заказе товара на сайте, при получении уведомлений о статусе заказа в личном кабинете и на электронную почту, стоимость шин не разбивается. О стоимости доставки вы узнаете только после внесения денег в кассу. Обратите на это внимание!!! Если вам достанутся старые шины (дата выпуска шин вас не устроит), то вы можете вернуть шины, но с вас удержат стоимость доставки, а это 30%!!! В моём случае 11000 рублей!!! Шины вы получите только после подписания бумажки, что с правилами возврата ознакомлены, товар получен в чистом виде и претензий не имеете. На их сайте в правилах продажи указано, что «Стоимость товара включает доставку товара до точки выдачи товара, указанной в заказе. Стоимость доставки товара до точки выдачи составляет 30% от стоимости заказа». Но, кто из покупателей читает эти правила перед покупкой? Не прочитал правила – сам дурак! Такой вот бизнес. Очень похоже на мошенничество. Экономят на налогах - за шиномонтаж кассовые чеки не дают. Еще в их правилах указано, что товар необходимо возвращать в чистом виде. При передачи мне шины были все грязные, внутри вода. Они лежали на улице, был дождь. Их, наверное, катали по грязи. Хорошо подумайте, нужны ли вам такие проблемы при покупке в «Ведре».
4
January 8, 2024
Быстрая доставка ,качество запчастей
1
2
May 1, 2023
Всё хорошо, но карточкой расплатиться не получится, нет аппарата для карточек.
3
June 17, 2021
Более бестолкового магазина не встречал. Название говорит само за себя "ведро". Сделал заказ датчика коленвала на рено. Указал в комментарии марку авто, указал вин для проверки. Перезванивает менеджер, уточняю у него датчик точно оригинал рено,на что получаю положительный ответ. Жду 3 дня заказ, в итоге приезжаю получать, оплатить картой у них нельзя, только переводом с бешеной комиссией. Ладно, терпим, платим 400 рублей комиссии и идём получать на склад, на складе выносят датчик от ниссана со словами ну концерн же один. Концерн один, а разъёмы разные! Зачем спрашивается несколько раз уточнять что мне нужен именно датчик рено!? Иду оформлять возврат, а в кассе говорят приходите ЗАВТРА или пишите заявление на сайте и ждите! В итоге датчик забрал отдам товарищу у котого ниссан. Смотрите товар который вам пришёл до оплаты, иначе вас может ждать неприятный сюрприз от менеджеров.
15
1
December 27, 2021
Заказал зап. часть на свое авто , но срок замены если эта зап.часть не пригодилась всего 7 дней ,покупателя заставляют расписаться при получении в накладной. Если прошло 8 дней то вы не сможете сдать назад продукцию. Как будто не в России данный магазин находиться. Не рекомендую здесь покупать ,лучше переплачу 100 рублей и куплю в другом магазине.
7
2
December 19, 2022
Всё быстро и чётко. Заказ был исполнен в указанный на сайте срок. Приехал, осмотрел на складе, оплатил и забрал.
3
May 5, 2022
Все отлично. Заказываю всегда только у них, отношения к клиентам на высоте, всегда проверяют подходят ли запчасти.
3
3
October 21, 2021
Отличный магазин! Всегда заказываю здесь, запчасти быстро приходят, в главное цена ниже чем в других автомагазинах.
2
4
December 15, 2022
Отличный магазин, всё привезли в срок, ценник лучший по городу👍
4
March 4, 2022
Сделал заказ ещё до последних санкционных событий 13.02.22, ответа от магазина не было до сегодняшнего числа 4.03.22, ждали специально видимо максимальных наценок. Сегодня пришёл ответ что заказ отменён продавцом. Молодцы, кому кризис а кому мать родная. Принципиально не буду заказывать запчасти в этом магазине!
7
March 25, 2021
Заказывал летние шины через интернет магазин, в заявке просил уточнить дату производства. Перезвонил менеджер, уточнил все детали заказа, сообщил дату 19-20 год, не старше. Через 3 дня, как и было озвучено, шины прибыли в магазин. 3 баллона 46 неделя 20 года, один баллон 45 неделя 20 года.
Описываю лично свой опыт. По срокам уложились, на счёт года не соврали, стоимость рыночная.
P.S. Нравится личный кабинет на сайте. Виден статус заказа и можно выгрузить все документы в 2 разных форматах.
3
3
January 14, 2024
Заказывал первый раз, все нормально
2
April 28, 2022
Нормальный интернет-магазин.Привлекательные цены на запчасти. Хорошее место! 5 из 5))
2
May 26, 2022
Раньше был нормальный магазин. Сейчас бардак, неразбериха с заказами, то отказ, то заказ в цене вырастает ни с того ни с сего... Ну и до сих пор нет оплаты картой.
3
November 1, 2023
Качество работы на 5+, довольна на 100%
1
2
August 15, 2022
Удобное расположение. Большой выбор товаоа. Сервисный центр.
3
2
April 22, 2023
Хороший офис, ответственная организация, низкие цены
1
2
October 27, 2023
Быстро качественно в срок.
2
May 5, 2021
Заказал шины в офисе у менеджера , пришло оповещение , срок исполнения 3 дня. То что шин нет за неделю и теперь обещают еще через две , это мелочи . Это мне сказали , после того , как я стал звонить и приехал в центральный офис , где делал заказ , никто не посчитал нужным написать или позвонить , сообщить о изменениях почти на месяц. А при личной встрече мне вежливо объяснили , что Ваш заказ для них ничего не значит и более пяти лет до этого сотрудничество тоже.
12
July 5, 2022
Впечатления остались не самые положительные, мало того, что заказ ехал совсем не быстро, так ещё и привезли детали совершенно от другой марки((!.
4
December 10, 2022
Приехал за 5 минут до закрытия, уже свет выключен в кассе, никого нет,кладовщики уехали,всем бы так работать
5
August 18, 2021
Приехал на диагностику системы охлаждения, была течь. После долгого ожидания машину загнали в бокс и без подъемника определили что течёт корпус термостата. Купив корпус термостата поехал его менять к другим мастерам не понравилось у Вас отношение, они сделав опрессовку системы выяснили что течёт трубка маслоохладителя вообще с другой стороны. Спасибо вам огромное за выкинутые деньги на корпус термостата.
10
2
December 1, 2021
Отвратительно.
Оформил заказ и оплатил в пятницу (менеджер сказал все хорошо), во вторник после обеда сообщили об отказе т.к. стоимость изменилась более чем на 10%. Так оплатил, то пришлось доплатить и ждать. В итого доставка вместо 1-2 дня вышла 10 дней. Если возврат то минус стоимость доставки, а это примерно 30%!!!
7
November 13, 2023
Заказал топливный фильтр через сайт, пришёл не тот.
1
November 24, 2022
Очень большой выбор шин и автозапчастей , в основном на заказ
2
2
June 13, 2023
Безобразный магазин,сроки не держат,поддержка хамит, уровень деревни
4
1
September 4, 2021
заказывал шаровые фирмы TRW пришли через 3 дня , но без гаек менеджер не чего одекватного на мои вопросы не ответил старшего отказался звать предложили только вернуть и перезаказать на что я отказался так как это время . на вопрос почему на сайте не указано что без гаек ответили что они этим не занимаются
6
May 8, 2022
Единственное что меня смутило, что при оплате за товар, а именно запчасть, не дали; ни кассовый чек, ни товарную накладную на запчасти, а сумма покупки немаленькая 16500!!!
4
July 5, 2023
Резину заказывал пришла недорогая но сроки не соблюдаются
May 3, 2022
Заказывала масляный фильтр, порадовал срок доставки, за 4 дня уже был готов к выдаче. Оптимальная цена.
3
2
February 10, 2023
Очень навязчивая реклама товара который они закупили на склад. Оплата по карте невозможна, по qr коду берётся комиссия! На сайте нет информации о юридическом лице. Крайне не рекомендую данный магазин.
4
October 30, 2023
Заказал запчасти, всё пришло в срок
1
2
January 20, 2023
Отличный интернет-магазин приемлемые цены
3
August 26, 2020
Пару слов о свинском отношении мастера приемщика в сервисе ВедроПро Приехал с Карелии к брату в воронеж , 1700км , и брат посоветовал заехать на диагностику , так как дорога дальняя ,и к тому же диагностика бесплатная , принял мастер приемщик , культурный обходителтный человек , выявилась неисправность, заказали запчасти , записались на ремонт ,
Приехали 22.08.2020 на ремонт , приемщик был другой , принял машину , и началось , вместо озвучаного часа , замена приводного ремня и ролика производилась более 2.5 часов , на вопрос почему так ,и в место того чтобы извиниться от лица автотехцентра , мастер приемщик ответил
-Это я вам говорил?
Я сказал что другой мастер приемщик , и ответ убил , ответил мягко говоря ,
-что ему неважно что говорят другие мастера .
Вместо озвученной суммы прежде , этот мастер приемщик назвал завышенную цену ремонта , аргументируя это тем , что работа делалась дольше . После небольшого конфликта , когда выгонял машину с Сервиса , возможно со зла трогался с прбуксовкой на камнях и включал ручник , так что задние колеса шли юзом , толи из-за неопытности , очень грубый и неприятный человек , на некоторые вопросы отвечал молчанием , не показал проделанную работу , не вернул мои детали , которые были заменены , и мой братишка чувствует себя виноватым в данном конфликте , хотя это не так ! Если желаете качественный сервис , советую Вам приезжать в смену нормального мастера приемщика Г.! Если кто то из руководства прочитает данный комментарий , прошу Вас прокомментируйте мой отзыв.
17
March 22, 2021
Самая ужасная организация в Воронеже в плане сервиса, срока доставки и возвратов. При заказе на сайте сроки пишутся одни, по факту постоянно отменяют заказ, перезаказывают, кормят завтраками, если хотите чтоб ваш заказ шёл долго, пришёл не тот или не надлежащего качества, можете смело обращаться в эту организацию. И такое чувство работают в чёрную, без терминала для оплаты.
11
June 7, 2023
В офисе на ворошилова чтобы забрать товар приходится сидеть часами,даже если в очереди один человек( а так по запчастям вопросов нет
2
1
January 12, 2022
Организация с черной кассой. Делал заказ на сумму 4060 руб. При получении оказалось что картой оплатить нельзя, только наличными или по какому-то QR коду как выяснилось с комиссией. Ладно, оплатил. Второй сюрприз ожидал в распечатанном товарном чеке. Стоимость заказа составила 2810 руб., а разница 1250 руб. типа за доставку...
В общем, информация к размышлению. Я же обращался к услугам этой конторки первый раз и точно последний. Фото прилагаю.
7
January 15, 2020
Вежливые менеджеры. Быстро и квалифицированно подбирают запчасти по vin автомобиля. Объяснили различие между производителями (оригинальных и аналогов). Заказ пришёл в срок. Цены весьма демократичные.
5
6
October 30, 2022
Минус одну звезду за то что нельзя оплатить картой, только если перевод. Работают быстро.
2
May 21, 2021
Заказал у них шины, оформили заказ,указали срок исполнения 2 дня,потом перезвонил менеджер сказал через 3 дня(т.к. воскресенье и т.д.) прошло 3 дня,звоню им сам-где шины?!они говорят рано ещё,3-4 дня заказ выполняется…в общем приехали они через неделю…но я уже купил в более достойной фирме
9
1
October 12, 2023
плюсов не обнаружил. Оплатить онлайн не возможно. куар-код показывает набор символов.
5
November 8, 2020
Покупал резину, BRIDGESTONE BLIZZAK LM 005 (Евро зима). Нашёл в наличии только здесь, а бонусом оказалась ещё цена ниже самого дешёвого предложения на 460 рублей каждое колесо. Всё произошло быстро и без эксцессов...
1
3