Vega
40 reviews
October 13
Отвратительная организация, ни когда не связывайтесь с ней и вот почему:
1. Приехал консультант, который не смог точно сказать кокое минимальное количество воды расходуют люди живя в частном доме. При консультации его поведение было отрешённым. В следствии чего был не правильно подобран септик (на маленькое количество людей).
2. При монтаже нами были озвучены вопросы не понимания почему комплектующие не соответсивуют установленным пазам и вследствии чего просто приклеены или не вставлены на место.
3. После запуска септика нами полностью соблюдались рекомендации. Септик не вышел на заявленную мощность очистки воды, а на вопрос к консультантам они или хамили или сразу заявляли , что мы во всём виноваты. и только благодаря одному сотруднику пришли к выводу, что нету нашей вины и то только после приезда специалиста, но и здесь было очень интересно, так как менеджеры о приезде их консультанта узнали от моего звонка, а о егорезультатах только после моео вопроса. Но помощи в решения нету.
ВЫВОД: никода не пользуйтесь услугами этой компании, так как вы им интересны только до тоо пока не отдали им деньги. После оплаты вы для них обуза которую они списывают на ваши ошибки, свои они воприоре не принимают. На их официальном сайте можно оставить только положительные отзовы. Пытался оставить на их сайте отзыв не получилось, не опубликовался. И самое важное , что данная организация это обычные посредники, которые настроены на выкачивание из вас денег, а не помощи вам.
1
June 11
Заказывал здесь себе септик . Отличные цены, персонал грамотный . Всё хорошо и быстро проконсультировали и подобрали септик . Монтаж произведения грамотно и быстро
January 8
Весьма благодарны менеджеру Максиму за понимание и быстрое решение вопроса, очень оперативно нашел бригаду, подсказал что делать до ее приезда.
Отдельная благодарность Степану и его бригаде, второго января, в мороз, востановили нам работу септика, проконсультировали как избежать повторного выдавливания его из земли, всегда на связи и ответил на вопросы возникаюшие после. Ребята молодцы, безмерно благодарны!!!!!
1
April 8, 2023
Вообще я весьма привередлив в выборе подрядчиков.
Но сотрудничество с компанией ВЕГА – выше всяких похвал.
Но обо всем по порядку:
1) Хочу отметить компетентность менеджеров данной компании.
Единственные, кто смог толково и грамотно проконсультировать по технической части. Хотя я обращался далеко не в одну компанию, но в остальных конторах на телефонах работают девочки, весьма далекие от техники и затрудняющиеся ответить даже на элементарные технические вопросы.
Причем в ВЕГЕ не один технический специалист, а сами менеджеры - толковые спецы, консультируют без перерывов на «подумать», слёту. Общался несколько раз по разным вопросам, каждый раз трубку брал свободный менеджер и всегда исчерпывающе консультировал, без отфутболивания в «технический отдел».
2) Оперативность выезда.
Когда созрел на вызов инженера, то просто набрал в компанию и уже на следующий день ко мне на участок приехал инженер Максим.
Высококлассный специалист с профессиональным подходом.
Все чётко, по делу, предложил несколько вариантов.
К этому моменту уже был опыт общения с другими компаниями, поэтому разница была разительная. Не помятый человек с перегаром, считающий на мятых бумажках в клеточку, а чисто одетый, опрятный профессионал, который к тому же не канючил предоплату, а четко и быстро просчитал стоимость с учетом наших пожеланий.
3) ЦЕНА – наверное важнейший критерий для любого, кто ведет стройку.
Так вот цена – ПРИЯТНЕЙШАЯ из всех предложенных нам вариантов.
Причем без всяких разводов, как в других конторах на земляные работы + шеф-монтаж + пуско-наладочные работы и за всё берут как за отдельные виды работ, накручивая 2,5-3 цены, и даже не могут объяснить, что же это за работы такие…
В ВЕГЕ мне сказали, что всё это входит в понятие монтаж, и пуско-наладка это и есть шеф-монтаж. Так что имейте в виду.
4) Гибкость и клиентоориентированность.
После выезда, мы надумали другую конфигурацию (перенесли оборудование в другое место участка, из-за того, что как оказалось, высоковольтный кабель проходит там, где хотели установить первоначально).
Опять-таки с менеджером заказа по телефону пересчитали смету из-за изменения метражей. Никаких платных повторных выездов как у их конкурентов.
5) Оперативный монтаж.
Бригадир Григорий позвонил накануне и договорились о времени приезда бригады (мы не жили тогда на участке, так что надо было успеть добраться с утра).
Бригада приехала даже раньше нас.
Котлован выкопали феноменально быстро, даже несмотря на то, что ставили опалубку.
Внезапно возникла проблема по песку – подвел поставщик, с которым мы договаривались о доставке песка непосредственно в день монтажа.
Но Григорий оперативно решил вопрос, и уже через полтора час песок привезли на участок, даже успели до доставки самого септика.
6) Водитель Михаил привез оборудование в оговоренное время. Рассказал об оборудовании, его работе и устройстве пока бригада разгружала септик и опускала его в котлован.
То есть даже водитель этой компании знает, как работает оборудование, а не просто принеси-подай и далее по тексту.
7) Специально не торопился писать отзыв, чтобы проверить оборудование в работе, а не восторгаться на пике эмоций.
В результате Топас 5 ПР работает с Сентября 2022 года – полет нормальный.
В итоге – доволен как слон.
Рассчитывал, что придется, как обычно при стройке, стоять с палкой и гонять работяг, чтобы хоть как-то работали, между перекурами и чаепитиями.
Был приятно удивлен, что тут всё быстро, чётко, и главное – ни копейки больше, чем по смете.
Могу смело рекомендовать компанию ВЕГА к сотрудничеству и по цене (я сэкономил 31 450 рублей по сравнению с ближайшим предложением от других компаний), и по оперативности и качеству проведения работ.
May 31, 2023
Хочу поделиться своим опытом в установке септика. Начал мониторить с заводов производителей, думая что там цены ниже дилерских. Но рискнув и позвонив дилеру был приятно удивлен, цены оказались ниже заводских. Но обратите внимания не у всех, бывало что озвучивали и выше. Следующий шаг был выезд инженера, у многих компаний он бесплатный . А вот работа инженеров отличается, кто то составляет КП на листочке бумажки, кто то вписывает в доп работы чуть ли не аренду лопат и тачек и т.д ( вызывал 4 компании ). Одной из этих компаний была компания Вега. Что мне в ней понравилось. 1е общение с менеджером Максимом он отвечал на все мои вопросы в отличии от менеджеров других компаний, которые не объясняв ни чего и даже что не мало важно не сказав мне приблизительную стоимость установки отправляли ко мне инженера. 2е Инженер ( Артем ) приехал в четко согласованное время (пунктуальность для меня имеет значение) Составил схему на фирменном бланке и сделал расчет ,рассказал много полезной информации. После чего я уже не сомневался в своём выборе. 3е Бригадир так же перед монтажом согласовал со мной удобное для меня время начала работ. Приехав полностью укомплектован всем необходимым материалом. Копали как трактор за 4 часа котлован был готов.
Во время монтажа позвал соседа которому тоже нужен септик позвонив Максиму передал его телефон, и тут еще один приятный момент Максим сказал, что если сосед тоже поставит себе септик я получу скидку на обслуживание.
Результат установил септик дешевле чем у производителя, так еще и бонус получил.
1
January 6
Хочу изменить свой отзыв. Произошла проблема после установки септика. Связались со специалистом Анатолием. Приехал в новогодние праздники. Всё оперативно починил и помог устранить последствия поломки. Огромное вам спасибо Анатолий! Рекомендуем!
January 30, 2023
Заказывали у этой фирмы 2 септика. Первый ставили года 3 на даче родителей, приехала хорошая бригада, все сделали четко, вопросов нет. В связи с этим когда возник вопрос о постановке септика обратились сюда же. Инженер приехал, все расчитал, получилось дороже чем предлагала другие, но помня о хорошем опыте прошлого септика решили не экономить. Но человеческий фактор....
В этот раз вопросы возникли почти сразу после приезда бригады, точнее даже до когда бригадир отказывался давать фото своего паспорта для заказа ему пропуска. Во время установки просили сделать все наилучшим образом как считает нужным специалист. Труба у нас получилась достаточно длинной от септика до дома и около дома труба оказалась под грунтом см в 10 от поверхности, мы несколько раз уточнили у бригадира нормально ли это???Он-да да...Результат- именно в этом в январе у нас разрывает трубу от морозов и все прекрасно выливается на газон. Как и просил бригадир при отъезде звоним сначала ему, а не в офис. Он смотрит фото и заявляет что у нас раздавила трубу техника, хотя техника там не ездила после установки септика !!! Отправляем фото в офис-ответ тот же. Мало того что не признают свои ошибки и не устраняют по гарантии, даже не предлагают варианты решения за плату или телефон специалистов!!! Полное отсутствие клиентоориентированности! Готовим независимую экспертизу и претензию, в случае отсутствия ответа будем готовить документы в суд.
Не советую никому обращение в это компанию!!!!
1
October 10
Всегда заказывал здесь чистку септика. В этом году что то у них не срослось. Хотя записывался заранее.
November 27, 2023
Купил в июне 2023 септик Топас 4пр с установкой. Но как выяснилось зимой монтажники нарушили технологию монтажа, следствием чего стало замерзание трубы слива и не рабочая система аварийной сигнализации. Также эта фирма, как выяснилось, берёт деньги за расходные материалы но использует меньший объём (например длина сливной трубы). Септик на гарантии, но менеджеры игнорируют звонки, в том числе и рабочии мобильные телефоны. За устранение нарушений монтажа требует денег.
2
April 7, 2023
Долго мучались со старым септиком (два колодца, один из них засыпан керамзитом). По несколько раз в месяц вызывали откачку. Гидроизоляция от старости давала протечки. Решили наконец установить современный септик. Смотрели разные варианты. Много отзывов прочитали. Мнение знакомых у которых стоят на дачах септики учли. Выбор пал на самый распространенный бренд ТОПАС. Вопрос был решен достаточно быстро. В среду обратились, в пятницу за половину дня все установили. Толковая бригада. Все аккуратно и быстро. Раскопали, песок подсыпали, установили септик, выровняли, залили частично воду, к канализации подключились. Использовали мой старый дренажный колодец для отвода сброса очищенной воды. Всем довольны! Рекомендуем эту компанию!
October 6, 2023
Логистика и доставка работает ужасно. Если у вас запланирована доставка септика на определенное число и время, то вам его могут не доставить! Из за этого установка септика затягивается на 2 дня!
July 2, 2023
Не выполнили все пункты договора при установке септика и перестали отвечать на звонки, ничего не исправили и не вернули деньги за невыполненные работы. Не советую с ними связаться!
1
1
December 20, 2021
Заказывал у ООО "ВЕГА" станцию Топас 5 с двумя компрессорами. Созвонились ( хотя если честно были у меня сомнения ( три раза набирал и трубку не брали) но потом сами перезвонили и извинились) . По телефону договорились, на следующий день приехал замерщик и по максимальной цене все посчитал. Стало страшно, но менеджер Владислав сказал ,что цена опуститься если некоторые позиции не понадобятся ( такие как плывун, обрещетка, длинна труб будет короче и т.д.)
Договорились и ребята оперативно приехали через 1 день. Бригадир был Анатолий. Хороший профессионал своего дела. 10 000 тысяч вопросов)))) я ему задал и на все был профессиональный ответ. В 9 утра начали копать к 3 дня все сдали. Подписали договора. Оплатили работу.
Был не большой нюанс - работала не ООО Вега , а ИП "..." . Но Владислав из офиса все объяснил что и как. ОК.
Чеки прислали по почте - спасибо большое.
Сейчас начали пользоваться Топасом посмотрим как он переживёт зиму, на данный момент хочу сказать что ребята молодцы. Очень все быстро и качественно, всегда на связи , все подскажут, расскажут, объяснят.
Спасибо Вам ребята.
2
September 2, 2021
Организация отличная! Обслуживаюсь здесь каждый год. Аварийный выезд - быстро и адекватно по цене(сравнивала с другими компаниями). Отрицательные отзывы удивляют, видимо конкуренты. Мы (и соседи по даче) ни разу не столкнулись с трудностями в решении своих проблем. Главное, планку не занижайте, поощряйте профессиональных сотрудников (Александр - такого мастера ещё поискать!)
3
September 10, 2021
Компанию посоветовали соседи по даче. У них Топас стоит уже несколько месяцев, они довольны.
Поэтому мы тоже решили Топас ставить от этой фирмы. Организация хорошая. Идут навстречу клиенту, подстраиваются под наше время и возможности. Всё четко и оперативно. Приехал замерщик, всё посчитали. Затем приехала бригада монтажников. Сделали всё очень хорошо и профессионально.
Огромная благодарность монтажникам из бригады Григория и лично Григорию! Профессионалы своего дела, очень аккуратные, вежливые, умелые. Показали и объяснили, как пользоваться оборудованием, помогли всё наладить и подключить в доме.
Будем всем советовать эту компанию!
2
July 11, 2022
Прошел месяц и 11 дней с оплаты септика Топас и его "монтажа". Сначала установили изначально бракованный септик, умолчав о его браке, чтобы спихнуть вину на завод изготовитель. Мол, если бы не установили, не смогли бы привлечь завод по гарантии. Красиво, ничего не скажешь. Потом в итоге когда вода "неожиданно" стала уходить увезли на ремонт. Понятно, деньги то получены, работы "сделаны". Потом после ремонта установили ниже уровня грунта, при этом пытаясь снова подписать акт о вводе в эксплуатацию и что "все нормально". Мда. Теперь идет пинг-понг с "заводом" , ответственность за продажу некачественного товара брать не хотят, валят все на "завод-изготовитель" при том что договор подписан с этой конторой, где черным по белому написано кто отвечает за гарантию и товар. В общем, потрясающее отношение и качество, надо обходить эту контору стороной. Фото последнего "монтажа" прилагается.
3
September 19, 2022
Работал с этой фирмой.все объяснили ,все рассказали.время не тянули,люди работают быстро и слаженно.боигада установила септик быстро,на месте еще целый курс по правильному пользованию проведи.молодцы.всем советую
June 18, 2021
Отличная компания, большое спасибо менеджеру Владимиру который вел наш заказ, все очень оперативно от приезда замерщика до установки септика. Отдельная благодарность бригаде Олега, ребята молодцы, профессионалы своего дела. Процветания Вашей фирме!
2
1
November 5, 2021
Хорошая компания, нам посоветовали друзья. И мы не пожалели. Нам очень понравилось как работают сотрудники компании. Спасибо большое менеджеру Владимиру и конечно же бригаде под руководством Максима. Работают быстро и слаженно! Спасибо!!!
1
November 11, 2021
Отвратительный сервис, установили коряво септик, в итоге лопнула дренажная труба, меня обвинили что это я проходил рядом и наступил на землю над трубой и в результате ее сломал. Оказывается вокруг их септиков даже ходить нельзя! Еще и на этапе монтажа были сюрпризы от этой компании. Категорически не рекомендую с ними связываться.
5
4
August 9, 2021
Нашёл эту компанию через официальный сайт топаз и не прогадал. Спасибо менеджеру Владимиру и бригаде во главе с Алексеем. Отдельное спасибо ребятам - трудягам, прямо молодцы, все быстро вырыли и установили, все объяснили, все с чеками, договором. Пока рано писать отзыв о работе септика, но как фирму, которая их устанавливает однозначно рекомендую. Начали монтаж с 8 утра к 5 вечера все уже было готово.
2
1
October 1, 2021
Помогли с выбором септика, установили оперативно. Менеджеру Владимиру и установщикам большое спасибо за качественно выполненную работу!
2
June 15, 2022
ставили септик на даче все быстро и качественно много лет пользуемся довольны
March 13, 2022
Заказывал установку септика в компании Вега. Порадовала цена и отношение сотрудников компании. Все в срок, без накруток. Отдельная благодарность мастеру Степану за профессионализм.
October 1, 2020
Заказывал установку сентика на дачу. Полностью комфортное сопровождение сделки, подготовки и проведение самих работ. Согласование объёма работ, необходимых материалов. Вполне обоснованная стоимость. Бригада выполнила работы в не самых простых условиях отлично в согласованные сроки.
4
3
March 10, 2022
Устанавливал Топас на даче. Сделали все за день, без лишних вопросов и навязываемых на месте работ. Четко и без напряга.
1
February 14, 2020
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о фирме "Вега"...
На данный момент и в течении последних трёх лет, являюсь сотрудником данной фирмы...
Как ни странно, ничего плохого про неё написать не могу и не потому что являюсь её сотрудником)
Очень импонирует отношение руководящего состава к работникам и клиентам! Любые сложные вопросы или ошибки, которые бывает случаются (как и у всех), стараются решить как можно быстрее, находя решение, которое устраивает всех!
Могу только пожелать данной фирме, в наше тяжёлое время, долгих лет жизни)))))
6
10
March 15, 2020
по телефону говорят одно, на объекте рассказ был совершенно другой. в итоге решил переплатить пару тысяч и приобрести оборудование у компании,которая проконсультировала адекватно и не обманывала
15
6
July 5, 2018
Обращались в компанию, септик заказали по очень выгодной цене. Ребята молодцы, свою работу делают на отлично, придраться не к чему. Цена - средняя по нашему городу, только тут еще и скидки бывают
7
7
October 16, 2021
В субботу работают с 10 утра? Смешно !в 10-20 никто на звонки не отвечает!
1
1
February 28, 2019
Решил написать отзыв. Устанавливал септик топас летом 2017. Проживание постоянное. Очень доволен компанией. Менеджер все объяснил по канализации. Бригада вкопала септик за 6 часов, объяснила как он работает. Спасибо Вам за большое!!! 2 года полет нормальный.
6
10
July 7, 2018
От этой компании мне установили станцию в загородном доме для того, Что бы у нас были все удобства канализации в доме. Монтаж произвели очень быстро и недорого за что большое спасибо.
6
6
July 19, 2019
Установили Топас пять всем доволен, от разговора с менеджером до установки станции. Спасибо огромное!!!!
6
8
March 7, 2019
Спасибо большое компании за установку и монтаж септика! Все на 5+ Установили Топас 5 05.03.19 дБуняково
5
5
June 2, 2019
Официальный дилер. Монтажники все свои, не со стороны. Цены приемлемые. После монтажа не бросают заказчиков.
5
8
February 8, 2019
Поставили топас 5 на пять человек. Всем доволен - Качеством, Ценой. Рекомендую!!!!!
6
6
February 25, 2019
Был в этой компании 12.02 заказал установку на 16.06. Установили за один день, фирмой доволен!
5
5
January 24, 2019
Заказывал топас перед новым годом. Месяц пользуюсь очень доволен!! Спасибо!!!!
7
4
June 25, 2018
Компания супер! Скидки бешеные
5
5
May 31, 2019
Купил топас 8 всем доволен
5
5