Останавливались в гостинице с 09 по 11.12.2024. Ковролин в номере ужасно воняет, затерт, грязен. Из окон дует. В номере холодно. Полотенцесушитель в ванной - холодный. В ванне по краям грибок! Из под раковины на момент заселения подтекала вода. И это за 5900 руб. в сутки. Цена близко не соответствует качеству. Не рекомендую.
Нормально. Но не 4 звезды точно! Ремонт не очень сам по себе, да и уже бы пора переделать. Много пятен на потолке и обоях. Завтрак так себе. Мало позиций( Порадовали сотрудники гостиницы) Приятные. Спасибо
Начну с того, что это точно не 4 звезды, ну никак... Максимум 2
По порядку
Плюсы:
1. Вполне хороший завтрак (по моему мнению). Блюда каждый день одинаковые, но не приедаются (яичнина, сосиски, каши, овощи и т.д.)
2. Неплохая шумоизоляция, я соседей или шум с коридора не слышал ни разу
3. Хорошее местоположение, недалеко набережная и неплохие заведения, где можно поесть
Минусы:
1. Холодной воды практически не было, давление прыгало, мытьё под душем то ещё приключение ))
2. В отеле 4* должны приносить воду, гели для душа и прочие плюшки... Не было, на второй день мылся остатками шампуня (лень было на разборки идти). Воду не принесли, хорошо с собой прихватил (на этаже стоит общий кулер, но блин это же 4*) Уборки тоже не было
3. Уезжали рано, раньше открытия ресторана, но никто про это не поинтересовался, ланчбокс тоже никто не предложил, естественно...
4. Ну и по мелочи: неудобный шкаф с неудобными плечиками, которые не снимались целиком; кондиционер был, но шумный, разницы между 19 и 24 практически не ощущалось (управление только на стене); нестабильный интернет, постоянно прерывался, поговорить по ватсапу нормально не получалось;
А, и да, непрекрученный к полу унитаз, чуть не перевернулся вместе с ним )))
Резюме: жить можно в целом, особенно если вы не привередливы, но цена завышена, это точно не 4*
Очень всё слабо. Вроде новая гостиница, в номере запах от ковров, матрасы с пружинами которые мешают всю ночь, упираясь в спину. В туалете запах затхлости.
Был два раза и то что происходит на завтраке, это полный ужас. Я прихожу на шведский стол вовремя, но к сожалению всё практически пустое, при этом в зале работает около 5 официантов и один менеджер зала. На все вопросы по наличию каши, приготовлению свежей глазуньи, принести свежих фруктов, был ответ:"я не знаю" или "я не буду делать Вам яичницу". Джемы и варенья отсутствуют в любом виде (фасованный и на вес). Бекона нет. В итоге я уговорил сделать мне яичницу. Мне её сделали через 50 мин. Менеджер зала, пока я ждал, привела мне Управляющего, которая не представившись задала мне вопрос:" какие у вас проблемы?", начала рассказывать про то что у них завтрак до 10.00. Мой вопрос:" вы знаете во сколько я пришёл?", поставил её в тупик и она ушла. Такое ощущение что у персонала амбиции выше репутации отеля.
Очень печально в отеле 4* иметь такой "деревянный" сервис и такой персонал, который в условиях нахождения на рабочем месте, пытается быть выше клиентов. Ну это уже для руководства отеля
Прекрасный персонал. Но не очень хорошая уборка номеров. В целом достойная гостиница. Еще удобно, что есть крыьый переход в торговый центр большой. Очень достые рестораны при отеле. Завтраки неплохие, но двольно однообразные, если заезжаешь на длительное время
Снимали на двоих номер ( стандарт) на пару суток. В номере прохладно было, кондиционер не работал, хотели по теплу включить. Не было тапочек и полотенца, только на одного человека. Друзья попросили забронировать им номер, они приезжали рано утром. Я спросил у персонала, про цену, мне озвучили 13 т.р , в итоге им обошлось в 20 т. р. Вот такая чудная гостиница.
Твердая четверка , номер был стандарт два человека , в номере оказался один набор полотенец и один набор туалетных принадлежностей, на ресепшн об этом никто не позаботился а мы поленились просить второй набор ) но когда мы попросили второе одеяло без проблем в течении пары минут принесли , вид на водохранилище безусловно шикарный ! Месторасположение очень удобное , завтрак шведский стол базовый продуктов достаточно много, все очень чисто и уютно
Посетил отель в сентябре 24г.
Отмечу удачное расположение, вкусную кухню и приветливый персонал.
Явно требуется обновить или подремонтировать мебель в номерах.
Предложение руководству: сделайте движение у входа в гостиницу односторонним - от спортивной в сторону парковки. Вдвоём очень сложно проехать и случаются постоянные заторы
Гостинца старая. И хоть собственник обновляет ее (сантехника новая, смесители), при входе в номер чувствуется его возраст. В коридоре на этаже старые ковры, от которых уже воняет. В номере очень мало света, особенно в ванной (один светильник на стене), на входе у зеркала вообще горят только две маленькие лампочки в шкафу. Светильники у кровати внутри тоже уже рассыпаются. В гостинице общая система вентиляции, которая сильно шумит. И выключить вы ее не можете у себя в номере. Я была в мае в Веге и в номере было не жарко, а если что можно было открыть окно. Я позвонила на ресепшн и спросила, что могут сделать, мне предложили выключить вентиляцию по моему участку номеров (так как вместе со мной был занят только один номер). Но, спустя 1,5 часа ее заново включили. Итог: бессонная ночь. Не совсем понятны действия персонала. Завтраки неразнообразные, выбор маленький. Но в номере чисто.
Были проездом на одну ночь. Номер стандартный двухместный. В целом очень неплохо. В номере есть телевизор, сейф, телефон, фен, чем помыться и почистить зубы, в санузле была ванна. Кулер на этаже, вода горячая ( для чая, кофе) и холодная. Чисто, тихо. На завтрак шведский стол. Большой выбор блюд, фрукты, выпечка.
Проживали 3 дня, все чисто, номер большой, комфортный. Не было утюга и доски, но очень быстро предоставили по звонку. Кухня в ресторане вкусная. Девочки на ресепшен участливые. Спасибо
Четырехзвездочный отель Вега с отличным расположением и великолепными видами на акваторию Волги. Чистые и ухоженные номера. Удобная парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал. Ресторан Голливуд на первом этаже всегда ждёт гостей. Очень вкусные блюда и разнообразное меню. На цокольном этаже фитнес зал. Удобно, что к зданию отеля тут же торговый центр Вега. В отеле есть каршеринг, где можно арендовать автомобиль. При необходимости можно заказать трансфер из аэропорта и обратно.
Жил на 5 этаже, отель неплохой, в номере ванная удобная, персонал всегда может помочь, 4 лифта, в здании если целый ТЦ, можно не выходя из здания сходить в магазин и купить продукты любые, есть магазины одежды, магазины украшений, кафе, кинотеатр и детские комнаты, я когда 1 раз ходил, я чуть не заблудился, все так интересно и много
Отличный отель. Единственное, что несколько омрачило пребывание - очень слабый вай-фай (номер 1219). Персонал приветливый, отличный завтрак. Обязательно вернусь в следующий раз, если вай-фай усилят)
Здравствуйте!
В первые остановился в отеле Vega, приятно удивило, цена невысокая 5450 руб номер сутки, а качество лучше, чем в Hilton,
Завтраки очень вкусные
Вид на р.Волга из окна
Тишина
В здании есть торгово-развлекательный центр, и для родителей есть, где пошопиться и деткам, масса развлечений.
Рекомендую, на средней Волге, не видел отелей такого уровня, цена-качество.
Были 6 сентября. Бронировали номер джуниор сюит, на две ночи цена 12'900, со скидкой.. Номер уютный, чистый, просторный. Сотрудники на рецепции доброжелательные.. При отеле хороший ресторан, готовят отлично..также имеется спа-зона, хамам, сауна, гидромассажная ванна. Всё понравилось.
Номера не плохие , чисто , уютно , функционално . Внизу ресторан с очень приличной кухней , может немного скудновато меню , но в принципе на любой вкус можно подобрать блюдо .
Оценка не отеля целиком, но работы персонала. Да, уровень отеля и уровень работы сотрудников расходятся.
О
Отношение. От игнора посетителей, который ждёт, а сотрудник продолжает болтать по телефону, до банальной уборки номеров. Стаканы сполостнуть и поставить бутылку воды-это создаёт впечатление
Ведь ценник не низкий.
Провинциальный сервис с яркими нотками хамоватости....
Если руководство читает отзывы - будет повод задуматься. Для путешественников - если уровень отношения важно- вероятно будет иметь смысл другого выбора.
Хорошая гостиница. Для нас лучшая в Тольятти. Завтрак небольшой выбор, но самый нужный!!! Есть массаж, баня. Тренажерный зал. Были 2 раза. Вернусь только сюда
в номере не было халата и зеркала для макияжа, кондиционер живет своей жизнью, фен работает только на одной температуре - горячей. волосам хана или ходи с мокрой головой и жди пока сами высохнут. рум сервис из рестика удалось заказать только по третьему (!) номеру телефона, первые два предложенных не работали, тот еще квест. матрас продавленный, тонешь в нем. из плюсов - красивый вид на Волгу, вкусный алякарт, утюг с гладилкой личные выдают прям в номер по запросу
Гостиница расположена достаточно удобно. Рядом ТЦ, кафешки, магазины. Сама гостиница, несмотря на 4* к сожалению не понравилась. Безразличный персонал. Номер настолько бестолково маленький, что рабочая зона абсолютно формальна: стул поставить можно, но повернув его на 90 градусов и сидеть боком. Шампунь оказался б/у, полфлакона. Тапочки и зубной набор пришлось отдельно просить, принесли через час. Завтрак нормальный, но яичница пожарена на прогорклом масле. Надеюсь в следующий раз больше повезёт.
Хорошая гостиница. Желательно выбирать номера выше шестого. Тогда будет лучший обзор из окна. Уютное кафе, ресторан. Вежливый персонал. Если организовать на верхних этажах обзорные места, с которых как сам город, так и Волга будет виден как на ладони, то это только повысит рейтинг и посещение гостиницы. Рядом находится круглосуточное кафе. Очень удобно.
В целом неплохо, но на 4 звезды не тянет. В номере не до конца закрывалось окно, от чего «гулял ветер», ковролин слегла уставший, лично мне мало освещения (скорей всего и нормам не соответствует). Завтраки вполне хорошие, каждый найдет для себя что съесть.
Были на гастролях, остановились в этом отеле😍
Если я буду когда-то в Тольятти не по работе, то обязательно остановлюсь в данном отеле !
Такой комфорт, чистота, персонал очень классный, спасибо вам !
И 2 ресторана при отеле, просто шикардос, все очень вкусно, я осталась очень довольна 😊
А еще я забыла наушники в ресторане и их нашли и отправили мне по СДЭКУ 🥹🥹
Это было самое приятное на свете !
Спасибо вам 🥰
Гостиница ну не как 4 звезды не натянуть. Пасту зубную и щётку дают только при заезде, первый раз такое увидел в 4х звёздах. Завтраки на 4 пойдёт. Уборка ужасная, заправляют только кровать. Полы не моют, в санузлах не прибираются. Даже пустые бутылочки из под шампуня выкинуть не могут.
Кондер не работает. Духота в комнате. В санузле вытяжка не работает, несет сыростью. Телевизор древний как мамонт, выцвел весь цвет и он почти её цветной.
Бывает что и на рецепшене не найти не кого. Одна смена говорит одну информацию. Другая же уже эту информацию опровергает.
Говоришь какую то претензию на ресепшен, проходит 5 часов, а не чего не исправлено.
Вообщем первая такая 4 в моей жизни
Начнем с того, что первое, что встречает при входе в номер : запах канализации.
Кондиционер неисправный, каждый час издавал звуки (даже в выключенном состоянии!!) , которые ночью не давали спать. Из матраса торчали пружины, которые впивались в тело.
Обращались на ресепшен решить проблему , но персонал ничего не сделал.
Короче, после длительной поездки не удалось отдохнуть и выспаться от слова СОВСЕМ.
Отель на твердые 4 звезды. Хорошо оборудованные номера. Отличные завтраки! Переход в торговый центр без выхода на улицу, в ТЦ много магазинов, супермаркет, кафе и кино. Автомобилистам понравится большая стоянка.