Vega
Business hours
Closed until Monday
Directions
Комбайновый завод
480 m
4 reviews
March 21
17 ноября купил за 3 тысячи рублей катушку для газового клапана «Sit», которую они почему то называют Электромагнитный клапан "SIT" 848, 898, 845, 843, 840 "SIGMA" (черный) 220-240V. В тот же день заменил. Крепление одним винтом и электрическая колодка, которую нельзя установить в неправильное положение. Катушка благополучно проработала до 14 декабря, т.е. меньше месяца, и в ней исчезло сопротивление. Т.е. просто появился обрыв в одной из катушек. Там в одном устройстве две катушки с разными контурами.
Предложил сдать и вернуть деньги и получил отказ ввиду того нет заключения лицензированного газовика. Спросил сами ли они придумали данные правила. Сказали нет. Попросил предоставить название нормативно-правового акта на который они ссылаются, обосновывая свой отказ. Сказали выяснят и сообщат. Не сообщили. Трубку больше не берут ни в самом магазине «Вега», ни в ООО «Таганрог отопление». Чек у меня непосредственно от производителя ООО «Таганрог отопление».
Данные обстоятельства меня привели в недоумение, потому что их как продавцов и производителей нисколько не заинтересовало, что же произошло с катушкой, что она отработала меньше месяца. Порядочный производитель очень бы озадачился преждевременной кончиной их оборудования, которое то и оборудованием назвать язык не поворачивается и цена которому от силы рублей 500, но таковы реалии российского «импортозамещения». Осталось стойкое убеждение, что продавца-производителя не волнует качество их продукции, а от недовольных клиентов их «эффективные» менеджеры придумаю разного рода нелепые отговорки, не подтверждая их какими либо нормативными документами. С подобным пренебрежением к потребителю не сталкивался лет 20. Придется обращаться в Роспотребнадзор.
August 29
Большой ассортимент, качественный сервис
2
September 19, 2022
Неплохой выбор, хорошее качество, обслуживание на высшем уровне!
1
1