Vega
60 reviews
October 30
Недавно посетила ветеринарную клинику
с моим питомцем, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня приятно удивила атмосфера клиники: здесь чисто, уютно и видно, что сотрудники любят животных.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ветеринар, к которому мы попали, был настоящим профессионалом. Он внимательно осмотрел моего питомца, ответил на все мои вопросы и объяснил, какие процедуры необходимо провести. Я чувствовала себя уверенно, зная, что моему любимцу окажут качественную помощь.
Также хочу отметить, что в клинике есть все необходимое оборудование, и я была приятно удивлена разнообразием услуг, которые они предлагают. Цены вполне адекватные, особенно учитывая уровень обслуживания.
Здесь действительно заботятся о наших пушистых друзьях!
6
1
November 21
Клиника безумно современная, очень удобные залы ожидания, есть зона попить горячий шоколад, пока вашего питомца лечат, спасибо большое Нигматуллиной Дание Сулеймановне за ее профессионализм и за то, что разжевала все для нас, как для пятилетних детей, а так же команде администраторов, которая помогла выбрать вкусняшки и игрушки для наших питомцев ;)
Теперь мы здесь пропишемся 😎
1
November 3
Прекрасная клиника , с красивым уютным ремонтом в радужно- нежных тонах , чисто и по домашнему . Удобная связь с врачом. через whatsApp, 🔥Огромное Спасибо !!! Заботливым внимательным врачам 💜💜💜 С любовью к питомцу . Прекрасный позитивный персонал !!!
Спасибо всем за заботу 💜💜💜💜💜💜
2
1
November 22
Мой лучший опыт лечения домашнего питомца. Был в клинике со своей любимой собакой, ее зовут Каналья, порода мопс, я просто люблю уважаю Д’Артаньяна поэтому назвал так, не суть, приходили с проблемой кишечной дистрофии, если честно не особо разбираюсь в этом) зато София Панина дала вторую жизнь моей Каналье, теперь она словно заново рожденная летает и носится по этому прекрасному миру, спасибо ей огромное, в следующий раз направляемся только к ней
October 30
Молодцы что переехали в новое здание! Тут намного больше пространства, мне понравилось, собака молчит, но думаю тоже рада, хвостом машет. Приехал как обычно, сижу на диванчике, жду пока собаку осмотрят, смотрю плохие отзывы один за другим, спрашиваю их, что-то поменялось, правда качество так упало? Хотя лица все те же, на приемах те же врачи. Так вот как оказывается клинике рядом не понравилось, что заехали такие хорошие соседи конкуренцию составлять, вот и гадят подставными. Современное общество. Современные методы. Ну ладно хоть так, не поджигают как раньше и слава богу)
Собственно и думаю, написать отзыв наверное нужно, клиника много раз выручала, ребята молодые, делают все качественно. Так что не смотрите вы что пишут там, все тут хорошо. Достаточно посмотреть отзывы с прошлого их адреса на катукова.
8
1
October 20
Любимая клиника в новом формате. Приходится обращаться сюда частенько - такой уж у меня кот, любитель заболеть чем-нибудь эдаким. Несколько лет назад, пройдя много других клиник, попали в Вегу и остались здесь навсегда. С тех пор моя душа спокойна за шерстяного бандита, так как я знаю, что здесь ему всегда окажут высоквалифицированную помощь. Спасибо вам за вашу работу!
Цены не низкие, но качество и душевное спокойствие того стоит.
15
5
October 15
Очень жаль, что нельзя поставить оценку с минусом)
Распишу отзыв о данном филиале максимально подробно, насколько позволит Яндекс-поле.
10.10.2024 я пришла с кошкой по адресу Маршала Катукова 17, у кошки была рвота кровью.
Там нам поставили диагноз "панкреатит" и отправили на лечение домой.
Дома кошка в течении дня ела, после таблеток назначенных нам в клинике, кошка перестала есть.
Ровно через сутки голодания мы помчали в клинику уже по адресу Кулакова 9, так как они открылись и были круглосуточные.
Там нам не объясняя причин, сразу сказали, что нужен стационар и кошечку необходимо прокапать под капельницами.
Естественно мы согласились.
Нам дали договор на стационарное лечение,мы его подписали, но нам на руки никакой копии и расписки выдано не было(Благо я сделала фото договора, как чувствовала, что понадобится).
Сначала нам озвучили сумму за стационар 25 тысяч рублей, но в договоре было указано 35 тысяч.
Изначально меня смутила такая большая сумма ЗА СУТКИ стационара.
Я была уверена, что в данную сумму входит лечение, но как выяснилось позже, в основном с нас брали деньги за непонятные вечные анализы, которые мы могли сдавать приходить и без стационара.
И только при выписки мы узнали, что 1 час стационара стоит 500 рублей, так еще мы платили за каждую пеленку используемую в стационаре (Да, это мелочь, но когда вы отдаете 35 тысяч за сутки, казалось бы, что пеленки должны входить в стоимость!).
12.10.2024 нам сообщалось по телефону с утра, что кошка не кушала до сих пор и что нужно поставить зонд, но "Это не требует срочности" (Цитирую слова лечащего врача), и естественно, раз это не требует срочности, мы решили переждать до вечера и забрать кошечку на ночь домой (Это так же было предложением врача).
Вечером, мы пришли по записи на посещение в 19:30, просидели более 40 минут, и нас приняли после людей, которые пришли позже.
Какая прелесть, а зачем тогда запись?)
В диалоге нам было названо миллион страшных диагнозов у кошки, были сказаны фразы, что шансы 50 на 50 и что у кошечки ухудшения, забрать ее нельзя.
Конечно, мы испугавшись за животное, поверили врачам (Они же врачи, и казалось бы, что на такую профессию надо идти с любовью к животным, а не с любовью к деньгам!!) и оставили кошку в стационаре, подписали согласие на зонд.
13.10.2024 мне с утра позвонили и просто сказали, что кошечка без динамики и ВСЁ.
Мне не приходили в этот день никакие анализы, ничего
Мы пришли вечером так же на посещение , нам выносят кошечку и рассказывают уже совсем другие диагнозы, а на вопрос " а как же вчерашние диагнозы?" нам ответили "вы о чем? такого у нее нет"
Напели песни , что аж уши в трубочки скрутились.
И тут выясняется, что кошке делают переливание белка, которые НЕ БЫЛО СОГЛАСОВАНО С НАМИ, было четкое нарушение договора.
После миллионных заданных мною вопросов врачу, начали выясняться интересные факторы, такие как несоблюдение договора, взятые анализы одни и те же в день по несколько раз (зачем непонятно), непонятные диагнозы , которые врачи берут из головы и пугают хозяев, чтобы срубить побольше денег и множество других.
В общей стоимости за двое суток стационар нам вышел более 75 тысяч, при распечатке чека было выяснено, что лечения как такового не было и что были даны препараты , которые либо кошке были не нужны вовсе, либо были нужны, но нам по какой то причине не сообщили об этом (Например, противорвотные).
Отмечу отдельно администратора Дарью, которая хамит клиентам, позволяет себе кричать на клиентов и угрожать им полицией.
И да, фразы "мы вам не отдадим кошку" в этом заведении тоже звучали.
Так же отмечу, что в клинике нет камер, в кабинетах камер нет, на вопрос "почему нет камер?" нам ответили "пока не поставили"
Как чудно)
Как только врач с администратором ДАРЬЕЙ услышали и узнали, что включена аудио запись всех разговоров, моментально сменили тон)
Благодаря данному филиалу клиники, теперь мы кошку лечим в двойном размахе и вынуждены обращаться в другие клиники за верным диагнозом.
Искренне не советую доверять своих питомцев данной клинике, не сокращайте им жизни...!)
Прикреплю видео, что нет камер )
10
23
October 30
Были в клинике с собачкой. Все очень понравилось. Новая клиника с отличным ремонтом. Хорошее оснащение, приветливый персонал. Все услуги были оказаны на высшем уровне. Отдельную благодаоность хочу выразить врачу Молодцовой Марии Алексеевне.
3
November 1
Были на приёме у Лизуновой Елены Александровны по рекомендации знакомых! Быстро и качественно проведено обследование и назначено лечение. Персонал клиники отзывчивый и доброжелательный! Мы очень довольны обслуживанием и результатом лечения!
2
November 5
Были на приеме с моей кисой Маней. Очень внимательная и чуткая врач Романова Ева Николаевна. Любящая и понимающая животных врач. Очень было комфортно. Наблюдаемся здесь и рады такой возможности! Рекомедую от души. Вы будете довольны и Ваш питомец тоже.
October 30
Сначала мне не понравился интерьер, вход, но когда я увидела в работе специалистов этой клиники, поняла, что мой кот в правильных, надёжных руках. Очень быстро сделали все анализы, причём, кот даже не заметил забора крови, спокойно мурчал на УЗИ, не вырывался при пальпации. Доктор Ксения (отчество не помню😅), поставила верный диагноз, потому что на её рекомендациях кот бегал, как в молодости уже на 3 день.
Теперь только сюда!
3
November 15
Единственная клиника кому могу доверить своего мальчика!
Очень оперативные, дружелюбные и понимающие врачи и ординаторы.
Ночью у собаки началось несварение с последующими симптомами.
Сразу поехали искать ветклинику, и вспомнила что подруга как-то приезжала сюда ставить прививки.
Девочки с ночной смены, сразу приняли, прокапали все что нужно, объяснили что делать дальше и как избежать повтора ситуации.
Безмерная благодарность сотрудникам, давно не встречала такой заботы о клиентах (и маленьких и больших ☺️)
Особенная благодарность врачу стационара Русаковой Ксении и ассистенту Малухиной Нике 🥰
P.S на следующий день, уже активно гуляли и лежали колобочком)
1
October 30
Получали высокопрофессиональную помощь в Веге на Катукова, территориально для меня ближе на Кулакова. Своих двоих собак теперь привожу сюда. Разницы в качестве оказания помощи не увидела. Очень удивили отрицательные отзывы,написанные как будто одной рукой! Не ведитесь на происки конкурентов! Врачи-профессионалы своего дела, консультации всегда информативные,помощь животному реальная, ну а цены, как и везде-не больше не меньше.
3
November 14
Очень хорошая клиника. Особая благодарность администратору Людмиле и врачу. Обращались с кошкой. Обязательно придём еще. Все доброжелательные, отлично находят контакт с животными.
November 10
Были сегодня в клинике на приеме у Меркулова Алексея Андреевича. Замечательный врач-осмотрел,сделал рентгене,был вежлив и доброжелателен. Выписал рекомендации и назначил лечение нашему ребенку. Теперь только к нему,но жалко что он только хирург и не принимает как терапевт. Администраторы тоже очень отзывчивые и приветливые девчонки. Спасибо что вы открылись на новом адресе где нам очень близко от дома. Хорошая клиника!!!
November 2
Обращалась ко врачам клиники не один раз, всегда профессионально и четко делают свою работу: ставят правильный диагноз, подбирают схему лечения, исследования - все по делу, пытаясь сэкономить средства. Низкий поклон за вашу работу и любовь к своему делу! Спасибо от Гоши, Зефира и Миши!
2
October 30
Давно лечу всех своих питомцев (собака, кролик и кот) в этой клинике, отличная профессиональная команда врачей, индивидуальный подход, как и положено в медицине.
Рада, что команда не стоит на месте, растет и развивается.
2
October 31
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачам и всему персоналу данной клиники!!! Врачи знают свое дело, вежливые, отвечают на все вопросы, доходчиво объясняют и своевременно оказывают помощь нашим любимцам. Спасибо!
2
November 10
Уже несколько лет посещаем Вегу по разным поводам- у меня 2 кошки, и 2 собаки. С собаками к сожалению регулярно попадаем в стационар из за слабого жкт. Нас тут уже хорошо знают.. Очень рады открытию нового отделения- внутри просторно и красиво. Клиники расположены рядом, врачи принимают те же- это важно, что осталась возможность посещать своих «семейных врачей».
October 30
Ходим в эту клинику уже 5 лет. Думали новый филиал открыли, а оказалось расширились, переехали с Катукова. Так что было очень приятно увидеть уже знакомых врачей)
Хочу выразить огромную благодарность врачам!! Очень много раз за эти годы они спасали жизни моим собакам. Отдельной спасибо доктору Нигматуллиной Д.С.
Удачи Вам и процветания!
3
November 3
Были на приеме с кошкой, которую взяли с улицы, с букетом проблем. Доктор понравился, получили подробную консультацию по обследованию, лечению питанию. Будем приходить еще. Клиника удобно расположена, внутри чисто, все есть.
October 30
Всех животных уже несколько лет возим в Вегу. Песель с крайнего визита благодаря рекомендациям врачей стал чувствовать себя намного лучше, опять бегает и крутит радостно хвостом.
Спасибо доброму отношению сотрудников Веги, надеюсь и дальше возить пусть и в новое здание. Благо, район не изменился
2
October 30
Обращались к хирургу Меркулову Алексею на кастрацию, все прошло отлично. Врач очень вежливый, доходчиво объяснил дальнейший уход и возможные изменения в поведении нашего любимца, спасибо!
October 30
Клиника и ее врачи искренне желают помочь животным. Жаль, что некоторым хозяевам важнее опорочить репутацию ветеринарного учреждения, нежели здоровье своего питомца.
По поводу отзыва ниже от владелицы кошки с панкреатитом: состояние вашего питомца было стабильно тяжелым, кошке необходима была помощь, которую врачи ей и оказали. Неизвестно, что бы произошло с кошкой без это, лучше об этом подумайте.
1
1
November 6
Посетили данную клинику с котом экстренно! Администратор очень отзывчивая и понимающая, огромное спасибо.
Врач терапевт, не смотря на юный возраст, очень чуткий. Осмотрел "старика", собрал анамнез... Назначил первичное лечение и дал рекомендации... Видно сразу, любящий животных. Огромное спасибо Олегу Игоревичу! Ф
October 20
Отличная ветеринарная клиника. Давно хожу с разными котами и всегда подробно описываю ситуацию и как вылечить котика. Очень вежливые и отзывчивые!
13
4
November 10
Хорошая клиника, отличный персонал. Все чистенько. Врачи знающие свое дело. Лаборатория работает круглосуточно,что очень важно.
October 30
Клиника на 5+, в ней работают профессионалы своего дела. Очень отзывчивые врачи, готовые в любой ситуации прийти на помощь. Обращалась в клинику с собакой, обследовали, поставили диагноз и выписали грамотное лечение. Спасибо всему персоналу клиники!
1
October 30
Обращалась не раз, специалисты отличные! Всегда помогают и диагнозы правильно ставят. Если кому-нибудь не нравится, то по опыту скажу - не все от врачей зависит! Цены не низкие, но и перечень услуг не малый🤷♀️ цена-качество на 5 звезд
1
October 31
Отличная клиника. Единственное место, где действительно беспокоятся за пушистого пациента! Назначили действительно нужные анализы, без навязывания как это делают в других ветклиниках.
Спасибо за то, что вы есть! В следующие разы только к вам!
1
1
November 6
Видно, что много сил вложили в развитие новой клиники. Красиво, чисто, парковка бесплатная. Обслуживание понравилось, делали вакцинацию
October 30
Были на днях, вроде приветливый администратор, приняли вовремя, все разъяснили по собаке, вопросов не осталось. Ценник средний. Удивлена такому количеству плохих отзывов, сомневалась идти или нет, но не попробуешь не узнаешь, смело рекомендую
1
1
October 30
Недавно посетила новое здание (раньше ходили на Катукова 17к1), таких добродушных врачей я еще не встречала.. Так как они — не хвалил мою кошку никто, она даже сама не ожидала услышать столько приятных слов, даже не заметила как сделали укол, это волшебство. Я в полном восторге от посещения.
November 22
Лечимся в клинике очень давно., все нравится. Замечательеые врачи и администраторы. Даньшина Е. М очень хороший врач , готовы ходить только к ней. Спасибо вам за вашу заботу.
November 11
Наблюдаемся в Веге на Кулакова, все очень нравится, грамотные врачи, в клинике очень красиво, отдельное спасибо Молодцовой М А
1
October 30
Были на приеме у терапевта, приняли вовремя по записи. Все понятно объяснили, отношение к питомцу отличное , все очень отзывчивые. Администратор очень приветливая женщина.
1
November 15
Очень уютный современный ветеринарный центр! С профессиональным подходом к питомцам! Буду всем советовать
October 30
Очень хорошая клиника, нам очень понравилось, приняли во время, всё расписали, объяснили. Очень вежливый персонал. Рекомендую
1
November 1
Недавно посетила данную ветеринарную клинику и осталась очень довольна! Ребята, работающие здесь, отзывчивые и профессиональные! Врачи подробно объяснили все процедуры, ответили на мои вопросы и проявили заботу о питомце. Лечение прошло гладко, а после визита получила рекомендации по дальнейшему уходу. Очень рада, что обратились конкретно сюда!
1
November 10
Зашли со своим тяжело больным пёсиком в клинику без записи, девочки администраторы вошли в положение и общими усилиями мы попали на приём ,нас приняли.Спасибо большое девочкам и врачу Москвитину В.А.
October 30
Отличная клиника. Бережное отношение к животным. Вежливый персонал. Качество помощи высокое. Спасибо!💜
November 21
Красивая современная клиника, очень специализированный персонал; рекомендуем к посещению!
Водим сюда двух своих собак)
1
October 30
Уже несколько лет при возникновении пооблем у наших собак обращаемся сюда и всегда получаем чёткое направление лечения, и в итоге быстрое выздоровление наших любимцев.
November 9
Новое, просторное помещение. Приезжали на операцию к определённому специалисту. Операция прошла успешно, всё хорошо.
October 30
Два года посещаем эту клинику, хоть и живем не близко и всегда все на высшем уровне. У нас котик сложный с вирусной лейкемией, болезнь коварная, но благодаря местным специалистам у котьки стабильная ремиссия. Бесконечно благодарна за профессионализм, чуткое отношение и регулярный профессиональный рост.
Не затягивайте с посещением до критических состояний, на ранних стадиях пушистикам помочь легче, ведь кроме нас у них никого нет💜
November 10
Были на приеме у терапевта со своей кошечкой. Все понравилось,осмотрели и назначили лечение. Теперь будем лечиться и обратно к вам. Хорошая клиника.
November 11
Стригли когти и чистили железы моей собачке Ню , в Веге на Кулакова , все понравилось , по пн и четвергам там скидка! Спасибо
November 20
Большая чистая клиника. Очень грамотные специалисты. Лишних и ненужных услуг не навязывают
1
October 20
Ужасная клиника, ждала приема 40 минут, хотя приходили мы по записи, и очень сомневаюсь в классификации врачей, не советую обращаться к ним.
4
16
October 30
Довольна сервисом и ценовой политикой клиники. Раньше обслуживалась в Белом клыке, но после их переезда в Крылатское основным составом теперь только в Вегу.
Доброжелательный и компетентный персонал. Не навязывают никаких услуг. Очень довольна!
1