Veles
427 reviews
February 12, 2022
Нужно было утилизировать собаку. Была суббота. Позвонила в эту вет. богадельню. По телефону назвали цену 10 рублей с кило. Я переспросил, из дома заберут и сами привезём цена одинаковая. Привезли. Взвесили. Пошла оплачивать. За 30 кг - 1800.Спрашиваю почему? Ответ-патамучто сами привезли. О как.
7
May 21, 2023
Очень понравился персонал и хороший график работы.
2
6
April 14, 2021
Вообще бы звёзд не поставила. Врачей интересуют только деньги. Привезли кота с переломом, даже рентген сделать нормально не смогли. Положить и придержать кота не смогли. Пришлось самой котейку успокаивать. Зато настоятельно просили расплатиться не по карте, а наличными. Чтоб на карман себе взять. Ничего почти не сделали, но зато по ночному тарифу все, вплоть до бинтика и каждого взмаха руки, посчитали. Сказали, что очень у нас всё сложно, ехать в Москву или в Санкт-Петербург ехать оперировать нужно. На повторный приём поехала в другую клинику. Сказали, всё сделают и починят котика, никуда ехать не нужно. В общем, не советую эту клинику никому и никогда. Только деньги интересуют. За побрить, катетер, и рентген взяли 7600 рублей.
14
3
October 15, 2021
Приехали сегодня утром на такси с острым отравлением у собаки, в 7 утра открыла дверь очень недовольная барышня, небольшого роста блондинка в возрасте, посмотрела таким взглядом типа "что надо", видно что помешали спать, говорю вот собачке надо помочь, после начав оформление с каменным лицом и раздражением в голосе, мои нервы не выдержали и мы уехали ни с чем, животных в таких случаях не советую туда возить.
12
December 7, 2020
Оценку снизила только из за администратора Александры!!! Отвратительная хамка!! А теперь по порядку. В ночь с 5.12 на 6. 12 Мы повезли кота в вет клинику Велес. После осмотра врачем, поставлен диагноз, и кота надо оставить на стационар. Ок. Составили договор, при составлении, вошли в положение, что возможно полную стоимость мы сейчас не сможем внести, и внесём сколько есть, а это 3750, за лечкюение же надо порядка 9 т. р. Ок. Кота в операционную, мы к администратору. Вот там то все и началось... Александра начала требовать полную сумму, хотя в договоре прописаны примерные цифры (уточню время 2 часа ночи почти) у нас не было с собой 10 т. Р. У тут снова началось... Мы оказывается по договору должны заплатить 50%,что по её словам там прописано. Я перечитала договор ещё 2 раза ничего подобного не нашла, попросила её мне показать где. На что мне понеслось... "забирайте своего кота и идите куда хотите с ним!" и ещё " не будите платить все остановлю операцию и валите от сюда" затем оказалось, что 50% от суммы это, то 5500,то5200, то 4950, не странно ли??? Так спорили мы минут 40... Честно не знала, что моя нервная система, так прочная была.... От безысходности я достала телефон, направила его на Александру и сказала" покажите мне где написано, что я должна вам сейчас оплатить всю стоимость или 50%" она психанула полетела в операционную, там разобралась и вылетела обратно. Я осталась ждать доктора. Вышла врач, на что я с трясущимися руками с деньгами и договором подошла к ней и сказала, что не отказываюсь платить просто сейчас есть только 3750, а звонить друзьям в 2 часа ночи я небуду. В итоге приняла у нас Александра аванс швырнула чек, а мы с разбитым нервами поехали домой (на минуточку мы живём загородном порядка 40 км) Врачи знают свое дело, молодцы, все оперативно, внимательно, добро желательно!!!!
9
6
December 17, 2022
Нам врач обещал, что анализ будет готов через пять дней, ждали две недели. В итоге результатов нет, деньги выкинули на ветер.
6
1
May 20, 2021
Обратились в данную клинику за помощью щенку , которому 10 дней от роду. У щенка была содрана кожа на спине ( уползал от мамки и видимо где-то застрял, собака пыталась его вытащить и повредила ему спину содрав куски кожи). Первым делом как увидел щенка в таком состоянии сразу решил отвести его в ветеринарную клинику для помощи ( думал что там знающие люди и окажут первую помощь). Когда привезли щенка в клинику администратор попросила подождать , ожидание было не долгим и мы зашли в кабинет. Врач стояла и смотрела на него как будто не понимая что делать , стягивала ему кожу смотря смогут ли пришить чтоб, а так же взвесили его и померли температуру. В это же время пришли ещё два врача или медсестры. Одна сразу ушла за договором. Нам сразу сказали что будут сшивать кожу и одна из врачей начала его чуть стричь по краям раны прямо в той коробке в которой мы его принесли. В это время нам принесли договор и озвучили цены 5000-5500₽ за сшитие раны и 2500 за стационар ( в стоционаре его должны были кормить ) , сразу сказали что что при неблагоприятном исходе добавят 1000₽ для его реанимации. Мы подписали договор и нам сказали что можно не ждать , а идти на кассу и оплачивать , предоплата составила 4000₽. Смеси для кормёжки у них не было и они предложили приобрести ее у них, но мы решили сходить и купить сразу с прибором для вскармливания. На ресепшене девушка сказала что у них прием в 21:00 и после его прооперируют. Мы попросили позвонить как закончится операция и что можно звонить в любое время. Мы оставили там щенка ( о чем сильно пожалели). Первый раз позвонили в клинику около 23:00 на что нам сказали что его оперируют и нам позднее позвонят. По прошествии часа нам никто не позвонил и мы позвонили второй раз нам сказали что его ещё даже не оперировали , но тут же сказали что уточнят у врача идёт ли операция и сказали что его оперируют. Нами было принято решение приехать. Приехали мы примерно в 00:30, в клинике находилось давольно много народу. Мы сказали что решили забрать щенка , на что нам начали говорить что у них более важные животные , которым оперативнее нужна помощь. Нам вынесли щенка он все это время лежал в коробке в которой мы его принесли среди обрезков шерсти , которая попала на рану и рана начала засыхать, щенку не оказали никакой помощи совсем он просто лежал где-то у них в коробке , его даже не покормили за все это время , было ощущение что его просто оставили умирать. Мы решили его отвезти в другую клинику , нам сделали возврат уплаченной суммы. Мы отвезли его в круглосуточную ветклинику на Лисицина , щенку оказали всю необходимую помощь и первым делом что там сделали это его покормили !!! Так как он был голодный!!! Врачи сказали что если его привезли раньше и ему оказали вовремя помощь , то удалось бы спасти часть шерсти , т. е. Если ему сразу оказали помощь и промыли хотя б рану было б больше шансов что кожа приживется. Щеночка прооперировали и нас отпустили домой , взяли за всю процедуру около 2500₽. Сейчас щеночка выкармливаем и делаем все чтоб он поправился. Никому не советую обращаться в данную клинику с серьезными травмами у животных , так как они мало того что не помогут должным образом , дак ещё и только навредят. Клиника ведёт политику не ради помощи животным , а ради прибыли!!!
14
January 7, 2024
Очень хорошее ветеренарное отделение
4
May 11, 2021
Врачи внимательные , оказывают своевременную помощь. Грамотная и конструктивная консультация. Удобное место расположения и парковка 👌🏻
2
8
April 2, 2023
Цены высокие но персонал очень профессиональный
4
November 23, 2023
Вот здесь действительно лечат животных
5
August 22, 2021
Была с котом,его рвало и он не ел несколько дней, нас отправили в москву на операции, никакой первой помощи не оказали (оставила 5 тыс), с каждым днем было хуже и хуже, обратилась в другую клинику и у нас КАЛЬЦИВИРОЗ, только потеряли кучу времени и плюс все животные, которые были после нас в кабинете могли заразиться!!!!!
10
1
October 27, 2023
Сам необращался но говорят хорошая клиника
5
March 31, 2024
Очень хорошая вет клинника
4
January 16, 2020
cамо здание -хорошее. Внутри чисто, убрано, есть место,где раздеться,где подождать. Клиника оснащена .Персонал вежливый. А правильный диагноз собаке поставить не смогли. Даже анализ крови не взяли при первом посещении. Сделали узи,на основе которого начали делать капельницы и каждый раз предлагать операцию. А собака умирала от почечной недостаточности. А ей делали капельницы очень большой доы, от которой почки просто перестают работать. Вот и все. Дорогая Ольга Владимировна! Вы очень хороший человечек. Но на будущее- делайте сначала биохимический анализ крови.
17
10
May 16, 2022
Ценник простите меня люди. Достать клеща днем стоит 100р, а в ночное время за тоже самое без обработки места укуса, померив температуру и взвесив, без препаратов и уколов 1050. Это что вообще?!
10
February 5, 2022
Ранее всегда обращались в эту ветклинику, никогда претензий небыло, персонал внимательный, к сожалению, пришлось сменить клинику в связи с переездом.
1
6
May 14, 2023
Спасибо за помощь!!!Врачи и персонал лучшие!👍
3
May 29, 2020
Обращаемся в эту клинику уже не в первый раз. Очень нравится отношение как к клиенту, а также отношение врачей к животному. Всегда внимательное обследование пациента и правильный диагноз, что не маловажно. Отсюда правильное лечение и здоровый питомец😊. Очень хорошо, что в клинике имеется медицинское оборудование, которого нет в других вет. клиниках. Врачи ответят вам на все вопросы (у меня их всегда много) очень вежливо и доходчиво. Нет желания содрать с клиента как можно больше денег. Доверяю только этой клинике!
12
9
August 16, 2023
Сдесь просто спасают животных. Больше слов нет. Спасибо!
6
March 7, 2023
Врач всë сделал быстро, заноза у собаки в ноге была. Всë на высшем уровне
4
December 4, 2021
Ни кому не советую идут только от безысходности!Суку(собаку) привезли беременную, проверили сделали УЗИ денег СОДРАЛИ!!! сказали ложная беременность, идите домой, спустя 2 ч она сама родила 2х щенков нас дома не БЫЛО,вот так там работают
16
1
November 5, 2020
Очень благодарна сотрудникам данной вет.клиники, 4.11.2020 решилась на кострацию кота, очень переживала, но сотрудники поддерживали, как могли. Благодарна за быструю и качественную работу! Спасибо!
6
8
May 30, 2021
Спасибо Вам большое. Сегодня сделали кесорево.Помогли стать нашей малышке мамой. Чувствуем себя хорошо и детки и мама.
3
6
October 2, 2023
Время 6:00 а они круглосуточно, бросают трубки.
9
1
August 28, 2023
Врачи- профессионалы, но очень дорого.
1
5
March 19, 2022
После проведения стерилизации, уже дома выяснили, что оставили в лапке кошки катетер. После звонка, объяснили, что была "запарка". Для меня это шок! Спасибо доктор Железнов!
9
November 16, 2021
Врач Железнов В.А. - в/в попал хорошо, катетеризацию мочевого пузыря провел, но пытался бежать впереди паровоза - прочитал длинную сумбурную лекцию на тему мочевой болезни, которая по общему анализу мочи не подтвердилась. Зачем время тратил!? Клинического мышления не увидела, зато увидела жажду денег.
11
March 23, 2021
Людиии!!! Бегите из этой клиники без оглядки!!! Это не клиника, а усыпалка для ваших питомцев! Привезли сбитую собаку, так они даже не побрили перед узи. По заключениям у собаки все было гуд! Только она ночью умерла! После чего был озвучен громадный список предполагаемой смерти, основанный на догадках! Помощь ночью собаке не оказывалась, но стац они умело посчитали! Врагу не посоветую туда обратиться!👎👎👎
13
2
July 29, 2021
Очень хорошая ветклиника, очень приятные работники, начиная с ресепшн, замечательные доктора.
2
7
May 9, 2023
Хорошие врачи. Большие очереди. Конвейер. Дорого.
5
November 23, 2021
Клиника хорошая. Единственное место, где экстренно согласились принять кота. Цены, конечно, не маленькие, но это везде так. Больше положенного не навязывают, врачи понравились.
1
4
May 11, 2023
Если есть возможность, выбирайте другую клинику.
11
July 28, 2020
В воскресенье 26.07.2020 года потребовалась срочное оперативное вмешательство моей собаке, поехали в клинику «Велес», выбора не было. Собаке проводил кесарево сечение Железнов Владислав Александрович. После операции буквально «выкинул» истекающую кровью собаку со свежим швом на голый кафельный пол, даже не подстелив под неё пеленку, и побежал быстрее за свой телефон. На вопросы отвечал сквозь зубы, было видно, что ему хочется побыстрее отделаться. Щенка у собаки не спасли, за час до операции по УЗИ он был жив с хорошим сердцебиением. Нахлебался, остановилось сердечко из-за избыточного наркоза - теперь это не известно. Врачи, якобы, проводили «реанимацию», на всем протяжении манипуляции говорили, что все нормально, сейчас вынесем, не волнуйтесь. В итоге - вынесли маленький трупик после того, как я об этом их попросила. Никакой информации о состоянии щенка на протяжении так называемой «реанимации» я не получала.
Но самое интересное, что в листе оплаты числилась графа и «реанимация» и «кремация». Это как? Это этично по отношению к животному? Если реанимация не привела к положительному результату, неужели порядочно брать за это оплату???? Вопрос не в количестве денег (хотя в счете был указан каждый бинтик, каждый шприц и даже 2! операционных набора, в которые врачи даже не переодевались, лично видела).
Отношение у хирурга Железнова к пациентам ужасное, ощущение, что хочет побыстрее отделаться и схватить свой телефон с более важными задачами.
Так в глазах и стоит моя Собака на голом полу, истекающая кровью... бог вам судья всем....
24
2
August 5, 2021
В эту клинику обратилась в экстренной ситуации с собакой, она задыхалась. Сделали рентген и оставили на диспазеризацию (за очень кругленью сумму). В итоге собаке не как не помогли и на следующий день отправили ее умирать, т.к. мальчик возрастной. Обратилась в другую клинику где провели обследование и назначили лечение. Без всяких записей и выкачки денег. Собака после проведённого времени в Велесе на полном стрессе, уже 5 дней не может отойти ( всегда чего то боится, даже страшно подумать что с ней там было). Мой совет не обращаться в эту клинику, берегите себя и своих любимцев. Много лет назад было иное мнение об этой клинике. А на сегодняшний день вот так. Очень разочарована.
10
1
December 19, 2020
Люди, если вы работаете в этой сфере и имеете дело с больными животными, будьте чуткими, внимательными и жалостливыми!!! А ставить во главу угла деньги - Стыд и Позор. Тогда не место вам рядом с животными!!! И, извините, пофигическое отношение кураторов, которые взяли "под своё крыло" бездомыша, бывшедомашнего, да и не важно это даже, Тоже Наводит На Определённые мысли!!! Неужели вся эта цепочка - чистой воды бизнес???? Страшно становится от осознания этого! Передали на кураторство "ребёнка" - котика.... Загубили дитя!!! Позор!!!!!!! Бедный малыш (((((
20
6
April 17, 2023
Пафостно.Ценник завышен.Если много денег, Вам сюда.
4
3
July 15, 2021
Обратились с котиком в тяжелом состоянии с 11/12 июля, рвало белой пеной и заднего прохода шла кровь. После осмотра не чего толком что с ним врач сказать не мог. Только перечислял множество диагнозов , от вопроса стоимости - уходил от ответа. В итоге сдали анализы и предложили оставить в стационаре на капельницу. Счёт за эти услуги взяли 8900, от счёта челюсть чуть не отвалилась, хорошо не жалко денег если котику помогут и диагноз поставят чтоб знать от чего лечить. Но не тут то было приехав с утра анализы не готовы , просят кота оставить ещё и берут предоплату не понятно за что 1000 рублей ( хотя стационар был оплачен на сутки ). И опять приехав вечером снова не чего не говорят не про состояние не что с ним , а просто просят посмотреть пройти как он лежит. Мы решаем его забрать и показать в другой клинике. Берут ещё ~1400 рублей не понятно за что-толком обьяснить не могут что за процедуры были сделаны. При этом я не подписывала не какой договор на манипуляции с животным , кроме введения наркоза. Об расценках врачи не информируют. Меньше чем за сутки содрали более 11 тысяч. А помочь не чем не смогли. Простое выкачивание денег и не какой заинтересованности помочь больному животному. В итоге через несколько часов котик умер( мы не недоумении что за диагноз и от чего он умер все таки). На руках остались только анализы и что в них не чего не понятно не знающему человеку.
Руководство этой ветклиники может увидите этот отзыв. Я обращаюсь к Вам это дело я просто так не оставлю. Я буду намерена вернуть свои деньги за плохое оказание услуг. Буду обращаться вышестоящие органы с жалобой.
16
2
February 26, 2022
Ужасное отношение к животным,не осмотрев кота назначили совершенно ненужную процедуру дорогостоящую! Надо же как то оправдывать оборудование
9
April 3, 2021
Спасли мою кошечку, провели операцию по удалению ИТ из кишечника. Помощь оказана очень быстро. Спасибо огромное врачу Железнову Владиславу Александровичу за проведенную операцию и остальному персоналу за уход и восстановление после операции.
5
7
October 8, 2021
Приехал с бездомным котейкой был гнойник большой разрезалипромыли вроде хорошо все устраивает
6
July 1, 2020
Отличная клиника. Всех своих хвостатиков там лечим. Нравится отношение врачей и персонала. На днях приходили с джек расселом. Пока ждали приема привели алабая. К нам прибежал администратор и попросил взять Ричи на руки и отвел в другой кабинет, чтобы они не встретились. Вот это я понимаю забота! Спасибо
5
11
November 29, 2021
Отличная ветеринарная клиника. Врачи профессионалы, ходим только туда вот уже второй год.
1
5
September 1, 2024
Отличная
3
1
December 3, 2021
Нам пришлось обратиться в ветклинику и мне очень понравилось отношение персонала как к животным так и к хозяевам
1
4
March 11, 2020
Здесь спасают животных! Обратился в клинику вечером 1 января!!! Оказали квалифицированную помощь! Ветеринар, проводивший прием, вызвал хирурга! Хирург Егор Михайлович приехал трезвый (!!!!) и без негатива! Операцию делали 2 врача и ассистент. Где в новогодние праздники вы еще найдёте столько профессионалов? Сделал операцию и все время, пока моя собака отходила от наркоза, не отходил врач от нас! Ребята и девчата, взяли исключительно по прейскуранту! без всяких наценок! Я безмерно благодарен ветеринарным врачам и персоналу ветеринарной клиники «ВЕЛЕС»!
15
5
May 26, 2021
Не одной бы звезды вообще не поставили. Пришли с собакой, измерили температуру,взвесили, сказали сдать кучу анализов и за это взяли 600 рублей. Толку ноль. Даже никакого предварительного диагноза не сказали. Выкачивание денег.
9
3
September 7, 2021
Делали коту капельницы,кот не ел несколько дней,после процедур всё хорошо,сотрудники отзывчивые
2
5
October 5, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника, ходим в нее уже не первый раз
3
5
July 7, 2021
Цены не понятно как формируются. Цена за чистку зубов псу 3.5 кг - 10000 рублей, пиростоп 1700, когда себестоимость 1 дозы- 15 рублей. Прививку, вместо второго компонента вкололи снова первый. Не рекомендую!
8
2