Velich Country Club
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
290 reviews
August 15
Выражаем особую благодарность команде Величъ Country Club за отличную организацию и проведение корпоративного мероприятия.
Хотелось бы отметить профессионализм и слаженную работу всей вашей команде, креативность, индивидуальный подход, позитивную, теплую и вкусную атмосферу, которую вы воссоздали на нашем мероприятии. Особенно мы бы хотели отметить- руководителя отдела продаж Частухина Вячеслава. От первого звонка и до выезда последнего гостя- он как «опытнейший пилот», вел организацию и проведение мероприятия, несмотря на все наши сиюсекундные изменения в пожеланиях, что говорит о высоком профессионализме!
Все сотрудники и партнеры получили приятные впечатления и положительные эмоции, и воспоминание об этом останутся с нами на долгое время! Со своей стороны хотим пожелать Вашей команде успехов, дальнейшего процветания и много довольных гостей!
7
3
October 19
Хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля Величъ за сервис на высоком уровне, внимательность и заботу❤️ Очень порадовало прекрасное месторасположение и живописная природа❤️ Спа Тринити выше всяких позвал, брала Флоатинг, очень понравилось, максимальное расслабление, замечательное помещение с бассейном и опять же очень внимательное отношение приятнейшей девушки на ресепшн. Также брала лимфодренажный массаж у мастера Юлии. Юлия - это просто вау! Это и кайф, и польза, и здоровье, и бодрость всего тела и духа. Для меня, как для спортсменки это очень важно:) Завтраки в New Grill тоже порадовали, всё очень вкусное и свежее❤️ Большое спасибо за мои прекрасные выходные. Обязательно вернусь снова с семьей❤️
3
2
June 10
Приятное и ухоженные место. Есть хорошая гостиница с доступными ценами, с рестораном, бассейном и собственным СПА. Много свободных пространств, тихо и спокойно. Персонал заточен на порядок. Можно долго гулять и никого не встретить. Добираться на машине из центра по Новорижскому шоссе час с небольшим. Хотите расслабиться в спокойном комфорте на выходные - вам сюда.
Рядом Звенигород, небольшой старинный город с интересной историей, но это уже отдельный рассказ.
10
4
October 21
Понравилось: уютный, современный, теплый номер (корпус В), с хорошей мебелью, удобной кроватью, есть мини-холодильник (мини-бар в нем платный), капсульный кофе-аппарат, халаты, тапочки, балкон, кабельное ТВ с разнообразием каналов; по карточке гостя можно выйти за ограду, где огромная природная территория с дорожками для прогулок пешком или на велике; неплохой бассейн (входит в проживание) и термы (1500 с человека).
Не понравилось: завтрак не шведский стол, а по меню, при чем его нужно заказывать сразу в день приезда. Сам завтрак скудный, пришлось догоняться тупо хлебом и цедить одну чашку кофе. Мне кажется, что для того уровня, на котором себя позиционирует отель, это несолидно.
В целом от отеля и персонала впечатление приятное! Спасибо за отдых!
2
2
August 22
Очень хороший отель. Есть ресторан по системе шведский стол, бассейн с сауной. Персонал вежливый, есть территория где можно погулять. Номера хорошие с неплохим ремонтом. Также есть подземный паркинг. Все понравилось! Рекомендую!
6
2
August 13
Плюсов парочка. Отзывчивый персонал. Все услуги предоставляют сполна. Хороший завтрак! Пятерка вам за завтрак, но первый завтрак был не шведским и принесли не все блюда (ваш косячок). Территория большая, все для развлечения детей есть, свежий воздух и спокойствие обеспечили ;))))
Минус был ;))) дали номер на первом этаже и было холодно ( благодаря похолоданию и окнам в пол).
А вообще, спасибо вам, ребята!!! Мне понравился отдых!!!
2
3
November 10
Благоустроенная охраняемая территория. Напоминает пригород Лондона. Есть, где погулять. Отличный ресторан. Большой бассейн, тренажерный зал. Номер небольшой, но комфортный, с высокими потолками. Все понравилось
1
October 20
Отмечали день рождения мамы в ресторане в загородном клубе Велич, который расположен в Звенигороде. На территорию въезд организуется по заранее заказанному на автомобиль пропуску, что говорит о высоком уровне безопасности гостей. Хочется отметить работу и любовь к своему делу администратора отдела продаж Вячеслава Частухина. Это настоящий профессионал, принимает гостей как самый радушный хозяин. Быстрое, своевременное обслуживание отдела питания, прекрасные улыбки коллектива, чистая и ухоженная территория загородного клуба - вот что привлекло внимание в тот день. Также на территории имеется бильярд, боулинг и бассейн. Огромное спасибо Вячеславу и всему персоналу за отличную организацию праздничного отдыха!
5
1
November 19
Запоздалый отзыв, но все же !
Отмечали Новый 2024 год в отеле! К самому отелю и праздничной программе вообще вопросов нет, все было достойно!
Но еда(((( я никогда в жизни не ела такой ужасной, не вкусной еды …. Плохи были все блюда без исключения , даже сырную тарелку умудрились испортить некачественным сыром и прогорклыми орехами!! Салаты отвратные((( ждали горячее от шеф повара, вынесли несколько блюд , но и их было есть невозможно …
В итоге , после программы ушли голодные спать ( а ведь это Новый год, когда объедание в этот день заложено с молоком матери), на следующий день даже не остались на завтрак , чтоб не есть эту отвратную еду (((
При этом мы заплатили на двоих за новогоднюю ночь 52 тысячи!
Объективно Худшее празднование Нового года в моей жизни !!
Надеюсь, повара сменились и в этом году люди будут довольны
2
November 2, 2023
Из плюсов-вежливый персонал и очень отзывчивые, всегда готовые помочь девочки на ресепшене. Территория для прогулок. Понравился бассейн. Народу мало и очень тихо-для меня это тоже плюс. Спа зона прекрасная. Делала массаж-именно из за массажа приеду еще раз-прекрасный мастер Елена-косметолог. Учла все мои просьбы. Великолепный мастер. Очень вкусный хлеб собственного производства-купила домой, а кексы с изюмом просто шедевр. Из минусов-номер-занавески были плохо прикреплены. Очень слабый напор воды в душе, плохо работал пульт от телевизора. И конечно очень завышены цены в ресторане -еда не очень, повар видно слабоват. Тоесть просто ни о чем. Не вкусно от слова совсем. Вот как то так. Но в целом отдых получился отличный. Приеду еще раз обязательно. И жаль что нет чайника в номере. Хотя при выезде девочки сказали что можно было попросить и дали бы. Теперь буду иметь ввиду.
19
15
August 10
Ощущение, что отель позиционирует себя как супер-пупер место для избранных, на самом деле таковым не являясь.
Номера в старом фонде с налетом нулевых. Из хорошего только то, что они очень просторные. Звукоизоляция очень не очень. В новом фонде (смогла пожить и там, и там) номера, безусловно, гораздо комфортнее и красивее.
Персонал ресторана «Нью Гриль» - абсолютно не отзывчивый. Скорее, даже какой-то грубый. При абсолютно пустом ресторане не разрешили сдвинуть столы большой компании и предложили либо всем разойтись по разным столам, любо всемером ютиться за столиком на четверых, либо доплатить 15, кажется, тысяч. Напомню, при пустом ресторане. Кстати, учитывая, что был предзаказ по меню на это количество человек на одно время (т.е. ресторан был в курсе, что придет такая компания и мог бы заранее сдвинуть столы). Кстати, меню в этом же ресторане самое обычное, типа Шоколадницы, но зато цены - как в эксклюзивных ресторанах)
Суп-пюре из белых Грибов за 1000 с лишним похож на «Горячую кружку» за 30 рублей - такой же жидкий и безвкусный.
Когда заселилась в номер, у меня не оказалось зубного набора. Горничная, видимо, вспомнила, что не положила его, ОТКРЫЛА ДВЕРЬ СВОЕЙ КАРТОЧКОЙ, когда я была в номере, и передала мне его. Простите, а если бы я в этот момент была раздета? Да мало ли, что я могла делать, находясь в своем номере… Это просто шок.
Короче, в радиусе 50 км (я уж не говорю про все Подмосковье) есть множество прекрасных отелей с более вкусной едой и более дружелюбной политикой, где вам не придется доплачивать за каждый лишний вздох.
3
4
August 11, 2023
Из плюсов:
Приветливый и очень терпеливый персонал, спокойно консультируют даже по самым оригинальным просьбам. Живописная территория, просторные номера, качественная ежедневная уборка в том числе с заменой полотенец. Бассейн и спортзал включены в стоимость. Неплохой конференц-зал
Еще время пребывания встретился шикарный кот Бегемот, возможно отельный :)
Из недочётов, которые повлияли на оценку:
1. В номерах и даже корпусах нельзя подогреть питьевую воду, чайников нет, нужно идти в отдельный корпус с этой целью
2. Шведский стол на завтрак хоть и разнообразен, но сам набор блюд долго (по крайней мере за 10 дней) не обновляется, это немного расстраивает, особенно в плане одной и той же овсяной каши на молоке ежедневно
3. В нашем номере были очень серьезные проблемы с напором воды в душевой кабине, вода шла очень слабо (из крана при этом нормально)
4. Отсутствует магазин на территории, приходится ходить минут 15 до шоссе. При этом не очень удобная система выхода за территорию отеля: нужно запрашивать на это разрешение, и работают не все выходы
5. На момент пребывания было явное нашествие ос на дворике между корпусами, где стоят наружные столы от ресторана. Есть подозрение что они неподалеку и гнездятся, т.к. на остальной территории их нет, не хватило действий от администрации по этому поводу
9
6
September 30
Ну почему нельзя поставить 0?
Одна звезда за шумоизоляцию, ладно) но пятна на ковре и жесткий матрас как доска не прибавляют баллов этому отелю...
В остальном это такая печаль что прям плакать хочется.
Отель на территории загородного частного коттеджного поселка. Своей территории нет, везде соседи, на улице советуют даже не разговаривать громко, чтобы не дай бог не помешать состоятельным жильцам этих коттеджей.
Цены в ресторане gril как то там он у них называется - космос. Это озвучивают и сами сотрудники:"да цены у нас п#пец,но не мы их ставим"...
В бассейне темень, включать свет нельзя.
Вообще ощущение что во всем отеле экономят свет, везде темно...
Завтрак шведский стол отдельная тема... Всегда ровно одно и тоже и всегда всё холодное (опять видимо экономим электричество, дорогое оно что ли в вашем поселке?) блины омлет яичница сырники сосиски, все ледяное.
Стоит добавить что кроме бассейна абсолютно все в этом отеле платно, ВСЕ! Любые развлечения за отдельную плату и это при том что номер 14000 за ночь!
3
5
November 2
Хороший бассейн как для взрослых так и для детей. Отличная зона спа, джакузи, хамам, сауна и комнаты отдыха. В бассейне есть зона массажеров водяных.
2
1
September 17
Классный отель. Прекрасное расположение, все чисто и уютно. Завтрак по меню. В воздухе пахнет хвоей, выспаться можно шикарно
4
May 1
Номера чистые большие. Басейн обычный, можно поплавать часик поплавать, а так делать там особо и нечего. Есть спа и бани но это за отдельную плату 1300 с человека. Гулять только по территории котеджного посёлка, больше негде. Цены в ресторане Космос, еда вкусная, но цены! Обед семье из 4х человек по 2 блюда на человека 8000 тысяч. На ужин съездили в город 15 минут и 5т.р экономии. В целом одну ночь переночевать, сходить в басейн, больше делать там нечего.
11
1
May 2
Идеальный отдых! Начитались противоречивых комментариев и ехали с опаской, но по факту, всё супер, не придраться. У нас был номер люкс с балконом. Бокалы в номере, кухня, посуда, чайник, вода! Цена очень либеральная. Завтраки шикарные, бассейны и взрослый, и детский просто восторг. Велнесс услуги очень достойные, территория шикарная! Нет отвратительной детской анимации, есть детские принадлежности в бассейне, игровая, vr очки в люксе! Очень стильно, уютно, спокойно!
6
9
May 15
Поехали отдыхать с 9 по 11 мая 2024г. Из плюсов: бассейн, территория, вежливый персонал.
Минусы: за стоимость в сутки 16500р за номер предоставили лишь завтрак, причём ограничили его (3 шт. очень маленьких сырничка, пиалочка йогурта и кофе с круассаном без начинки). В бассейн доступ без ограничений, но если желаешь погреться - сауна 1500р за 3ч с человека дополнительно. На пустой парковке требуют становиться строго по разметке, даже если дверь машины при открывании задевает колонну. В ресторане цены выше, чем в мишленовском ресторане на ул.Тверской в Москве. Хорошего вина нет, а то, что предлагают из средненьких по цене бокалл = стоимости бутылки. Программ нет никаких!
Считаю, что место неплохое, если пересмотрят цену на предоставляемое качество! Рекомендовать не буду.
14
7
July 24, 2023
Праздновали свадьбу в ресторане Величъ! Все было супер-дружелюбно и гостям понравилось, и нам — молодоженам! Со стороны Велича с нами все время работал Вячеслав, вежливый и пунктуальный, все помог правильно оформить, очень помог с меню, порекомендовал как улучшить некоторые организационные моменты. Ему отдельное спасибо 🙏
Все прошло не без мелких косяков, например забыли выставить воду на столы, но эту проблему оперативно устранили, ну а кто не косячит?! 😂 В целом все гости, и взрослые и дети — довольны и счастливы! Да, там еще есть детская игровая комната.
Выражаем огромную благодарность поварам и официантам, которые работали с нами на мероприятии, девушкам на ресепшене, которые оперативно заселили всех наших гостей, все было супер!
Также наши гости заселялись в номера, оставаясь на ночь и пользовались бассейном. В номерах все аккуратно и чисто. Все что нужно имеется. Даже детскую кроватку добавлюить могут, для удобства. В бассейне классно, гости освежились до и после праздника, им оч понравилось.
Ставим твердую пятерку, так как нам все очень понравилось: кухня, подача, обслуживание, проживание. Эмоции и воспоминания на всю жизнь. Спасибо всем причастным еще раз ♥️
8
3
May 11, 2023
Довольно спокойно, тихо и очень чисто. Дружелюбный, приветливый и отзывчивый персонал. Ухоженный парк для прогулок пешком и на великах. Шикарный боулинг на 6 дорожек. Не везде стабильно работает wifi. Основное меню ресторана показалась дороговато, что странно при не дорогом (1 500 рублей в сутки за завтрак, обед и ужин) и вкусном полном пансионе.
4
3
November 27, 2022
Отдыхали на выходных в этом отеле. В целом нам понравилось!
1. Номер у нас был De luxe, 2 комнаты, 2 балкона, чистый аккуратный, все туалетные принадлежности в номере были.
2. Очень вежливый приветливый персонал, всегда на связи, помогут, ответят на все вопросы.
3. Посетили бассейн, боулинг, спа, детскую комнату все было отлично. Бассейн входит в стоимость, за остальное доплачивали
4. Но есть минус! Ресторан на территории один и как мне кажется неоправданно дорогой! К примеру стейк лосося 2990, жареная картошка с белыми грибами 1200, при всем этом еда обычная, Вау эффекта не было. Например заказали чай, нам принесли заваренный пакетик в чайнике. В стоимость входил только завтрак, который заказывали накануне. Завтрак был не плох. Мы остались сыты и в целом довольны.
В целом мы остались отдых нам понравился!
6
4
October 26
Ужасное место, вообще не понравилось .
Просто деньги на выброс
Не советую
Еда дорого и не вкусно.
Персонал не опытный
Позиция Москвы на один раз, никогда не вернулся бы сюда.
Не тратьте деньги- ищите другие места
2
August 14, 2023
Заезжали большой группой на долгий срок (научное мероприятие), и должна отметить, что отель справился с задачей проведения мероприятия замечательно)
Весь персонал заметно старался уделить нашей группе внимание. Искренность и профессионализм. Хочется особенно отметить благодарностью Вячеслава (руководитель отдела продаж), который оказывал поддержку по самому широкому спектру вопросов и задач, штат официантов и всех сотрудников кухни 👏👏👏
6
3
May 29, 2023
Шикарная территория, в главном корпусе только обычный люкс выглядит на свои деньги, люкс с балконом - уже совок. В новых корпусах все новее и лучше.
Завтрак и ресторан - плохо, прям плохо. Возможно не сезон (хотя выходные в конце мая заезд), отель пустой был. Цены в ресторане конские, очень дорого и цена не действует на качество.
На территории поселка нет простейшего магазина с продуктами.
Нигде нельзя набрать воды (в номере 1 бутылка комплимент), единственный куллер - в спортзале.
В главном корпусе жуткая духота (а лето еще не началось)
Боулинг, бильярд, настолки под самой крышей и кондей не вывозит.
Общее впечатление такое: добавьте куллеры на этажи, добавьте магазин, снизьте цены в ресторане до соответствующего уровня кафешки и пересмотрите ценовую политику за номерной фонд
Если бы я заплатил в два раза меньше денег, я бы вернулся сюда еще не один раз с большим удовольствием еще и с компанией друзей, очевидно - не только я. Возможно и шведский стол на завтрак был бы уже не таким накладным и не пришлось бы постояльцам заранее выбирать себе завтрак.
Ну или сделайте за такую стоимость полный пансион с включенными всеми развлекухами (боулинг, бильярд, прокат, настолки) для постояльцев.
Поставить 3 - рука не поднялась, но вряд ли мы увидимся больше.
5
1
July 17, 2022
Из плюсов:
Номера были в корпусе А- очень большой,светлый и новый номер с огромной кроватью и милым балконом. Большая территория с красивыми коттеджами и парковой зоной. Хороший большой,чистый бассейн. Бесплатно можно поиграть в боулинг и бильярд.
Из минусов: цена не соответсвует качеству. Завтраки которые включены ( а так стоят 1200) совершенно не соответствуют. Очень всего мало -максимальная цена такого завтрака 300 рублей. И это не Шведский стол, а заказ завтрака через QR код. Меню ресторана для обеда или ужина очень скудное ,так ещё и БЕЗУМНО дорогое! Не вкусный Бургер 1200 рублей,так ещё и несли его час. Остальные блюда дороже. Про Алкоголь вообще молчу -цены космос. Вечером пили шампанское в номере -попросили в ресторане бокал,так с нас попросили 1000 рублей за аренду одного бокала 😂
Зоны с банями ,которые по хорошему должны входить в стоимость отеля дополнительно берут 1200 рублей с человека. Внутри приятно и чисто.
Спа комплекс с массажем и флоутингом на 5 часов стоит 24.000 тысячи на двоих.
Вообщем отель совершенно не соответствует цена-качество. Но красивый.
4
4
March 19
Отзыв про бассейн и спа зону.
Из плюсов : в бассейне мало людей. Возможно это из-за минусов.
Минусы:В спа зоне в соляной сауне нет никакого намёка на солевой поток, воняет сыростью и очень грязно. В финской сауне никогда нет никакого эфирного масла, всегда стоит пустой пузырёк. Работники говорят" Масло закончилось".Халаты ооочень короткие, как пиджак. Видно что просто обрезаны. Полы в бассейне и в спа зоне не протирают, на полу повсюду вода. Пакеты для купальников в раздевалке часто отсутствуют. Температура воды в бассейне редко соответствует заявленной на табло(как правило ,в реальности гораздо ниже.) Уровень воды в детском бассейне постояннно разный. На рецепшене 1-2 администратора более менее компетентны, остальные не могут ответить на элементарные вопросы ,постоянно уточняют информацию.
5
5
June 11, 2023
Удивление не всегда бывает приятным! К сожалению кантри-клаб «Велич» именно тот самый случай. В целом, неплохая концепция и ухоженная территория меркнут в пространстве несуразности сервиса и клиентоориентированности сотрудников ресторана во главе с шефом. Две котлеты-подошвы из лося и оленя, абсолютно лишенные вкуса и текстуры, по мнению шефа, соответствуют его представлениям о качестве гастрономии в заведении. Грустно. Но если вы решите запить горе не удавшегося обеда бутылочкой хорошего вина, то при желании переместиться в номер нужно будет заплатить 1000 рублей за аренду бокала. Логично … если бы бокал вина в ресторане не стоил 850 рублей. Вообщем, добро пожаловать, если готовы удивляться!
22
2
February 6, 2023
Здравствуйте!
Сегодня вернулась из этого отеля.
Были там на выходных.
Территория красивая, охраняемая, природа шикарная и главное тихо.
Этот отель приглянулся тем, что разместиться можно с собачкой не более 5кг. Нам подходит, т к не везде есть такой плюс.
Номер обычный, но специально с проживанием с животным. В номере лежала пелёнка и стояли мисочки для воды и еды питомцу. Приятно! Далее, с комментариями ниже я солидарна, что матрац жёсткий, подушки неудобные и что странно два небольших одеяла на большой кровати.🤷♀️ Т е если вы приедете с супругом, то под таким одеяльцем вы точно вдвоём не поместитесь.
Также минус, что нет чайника в номере, соответственно чая тоже нет. Мини бар очень скудный. А если захотелось выпить бокал вина с любимым, то бокалов соответственно в номере нет и их можно попросить из ресторана, но за каждый бокал нужно платить. Это меня вообще удивило, чтобы бокалы для вина в номер нужно было покупать.🤦🏼♀️🤷♀️ Вода питьевая в бутылках в номере и кулер есть в тренажерном зале. Это удобно. Телевизор очень маленький и старый.
По кухне скажу, что очень вкусно! На территории всего два ресторана. Один в отделе, другой рядом, с хорошим интерьером и вкуснейшей , свежей едой. Наслаждались каждый день и вечер! Цены конечно заметно завышены, но вкусно.
Завтраки входят в проживание. К сожалению и тут есть минус, перед выездом из отеля за день , сказали на рецепции заказать предварительно завтрак. Было несколько вариантов завтрака с названиями и каждый выбирает что хочет. Выбор сделан. День отъезда. Приходим в ресторан , говорим что заказали, но нам приносят совсем другое. На вопрос где то, что было выбрано нами ответ бал таков - «это система перепутала названия, поменяла их местами и на фото была сервировка муляж.»🤷♀️🤦🏼♀️ Т е если бы я выбрала например мясо, то мне принесли бы огурчик.🤦🏼♀️ Уважаемые! Нужно чинить систему! Клиенты платят деньги и не маленькие , хочется как-то и сервис соответствующий этому.
По поводу спа; есть целый комплекс в самом отеле ( джакузи, души, сауны и т д) , а есть отдельное Spa на территории и мы ходили туда. Массажи там потрясающие, можно выбрать на свой вкус. Хочу отдельно выразить благодарность массажисту Марии. Профессионал своего дела! Но и тут тоже минусы нашлись. Во-первых , после процедуры предлагают вкусный чай на ваш выбор, но вот к чаю очень скудные угощения. Хотя бы сухофрукты целые и разные положили. И во-вторых, в женской раздевалке сломан был замок и если не стучать в дверь и не попросить о помощи, то можно остаться там надолго.
В целом всё хорошо, мы довольны поездкой на выходные, но вот из таких кажется мелочей настроение было подпорчено. Поедем ли мы ещё в это место - вряд ли.
9
5
April 3, 2023
Отдыхали с супругом. Очень понравился бассейн, термальная зона, номер.
Из минусов, это отсутствие в номере чайника, чистую питьевую воду можно набрать из кулера только в главном корпусе.
И самый огромный минус этого места - это ресторан New Grill, где мы один раз поужинали. Цены неадекватно высокие, еда посредственная. Попросили сливочное масло для хлеба, нам принесли его в замороженном состоянии. Чай - это просто заваренный пакетик в чайнике. Персонал какой-то «отсутствующий».
За номер мы отдали 12 100 руб. При таких ценах и текущих минусах отеля еще раз приехать сюда желания нет.
10
1
February 20, 2023
Хорошее место для отдыха и перезагрузки. Сервис на умеренно высоком уровне. По сути - закрытый коттеджный посёлок (есть частная собственность, есть арендуемая), плюс четыре гостиничных корпуса. Досуг - бассейн, спа, фитнесс, два ресторана. Бассейн и тренажерный зал входят в стоимость. За спа доплата. Территория ровные, аккуратные улицы, но смотреть особо не на что, каких-либо территории парков для прогулок не увидела. Чистота (и в номере, и на территории идеальная). Панорамные окна в номере - огромный плюс. Мини-бар платный.
Огромный, жирный минус - явно завышенные цены в ресторане. За неадекватное несоответствие цены ассортименту, вообще хотелось оценить на троечку. Дарю лайфхак - ланч по нормальным ценам (с 12:00 до 15:00) можно заказать с собой на вечер. Два ресторана. Ни одного магазина. Спиртное лучше брать с собой, для тех кто желает продолжить вечер - можно это сделать в номере.
5
August 20, 2023
Хочу поблагодарить персонал всего отеля и управляющего банкетной частью Вячеслава!!! Я была соорганизатором юбилея мужчины в отеле и благодаря отзывчивости персонала и вовлеченности Вячеслава в процесс, всё прошло на высшем уровне! На монтаже Вячеслав постоянно бегал со всеми подрядчиками, очень помогал, решал непредвиденные вопросы, всегда был на связи, предоставлял мебель и то, чего не хватало для мероприятия и не было учтено ранее, решал оперативно экстренные вопросы! Ребята официанты так же очень помогали в процессе! После мероприятия я решила остановиться на ночь в одном из номеров отеля и безумно была этому Рада. Прекрасный вид, ухоженная территория, очень вкусный завтрак и замечательное настроение на следующий день.
Обязательно ещё приеду в это место отдыхать с семьёй и буду в дальнейшем предлагать данную площадку для проведения мероприятий!!!❤️❤️❤️
3
1
March 28
Бронировала отель на свой др, оплатила бронь в размере 25.000 (за два номера). Заранее звонила и уточняла детали, заранее бронировала термы/спа/боулинг. По итогу:
1. Территория отеля делится на несколько корпусов, которые расположены в коттеджном поселке, т.е. проходя от одного корпуса к другому вы проходите мимо частных домов.
2. При заселении выяснилось, что термы и бассейн находятся в главном корпусе, а спа в соседнем. Нужно распаренным переодеться, выйти на улицу, сходить в спа, опять переодеться и вернуться к бассейну. Я такого еще не видела! Но самое обидное, что никто об этом не сообщает. Нам предложили перенести спа в зону бассейна, но тут же упомянули, что кушетка для массажа там не удобная.
3. Расстроенные решили посетить ресторан. Один ресторан оказался закрыт. Выбора нет, посетили ресторан, в котором нам сообщили, что на завтрак шведского стола нет, нужно в анкете отметить что вы будете завтра и в какое время вы посетите завтрак. Выбор следующий: яичница, омлет, сырники, блинчики. Все!
В этот момент не было никакого настроения праздновать др. Я бы не назвала это место рестораном, кафе эконом класса.
4. Решили посетить боулинг, который был заранее забронирован. Пришли к назначенному времени, на стойке ресепшн никого. Через 5 минут решили, что терять в этом отеле больше нечего- ушли.
Высказав на ресепшн наше недовольство нам ответили: «Вы могли дождаться сотрудника, скорее всего он отошел приготовить напитки другим гостям, вы могли воспользоваться кнопкой вызова (которой нет) или позвонить нам на главный ресепшен, чтобы мы нашли сотрудника». Ответ убил окончательно! Почему я должна за свои же деньги искать номер главного ресепшн, чтобы они нашли сотрудника, которого нет на рабочем месте.
5. Ресторан работают до 00.
6. Бара нет, либо работал до 23-24.
7. Консьерж сервис 24/7 отсутствует
8. Клиентоориентированность 0.
9. Также, если вы приехали отдохнуть в загородный отель будьте готовы, что по выходным в бассейн приезжают местные жители с детьми, как в обычный ФОК.
Этот отель не стоит своих 25.000 за 2 ночи!
Мы потеряли около 25.000 (бронь за 2 номера первых суток), но самым верным нашим решением было покинуть это место, чтобы не портить себе выходные и мой др. В этот же вечер заселились в другой отель за эти же деньги и были просто шокированы разницей, 2 рабочих ресторана с очень хорошей и вкусной кухней, рабочий консьерж сервис 24/7, лобби бар 24/7, все в одном корпусе и приятная ухоженная отдельная территория отеля.
Никому бы не посоветовала данное место, как место отдыха.
9
3
August 9, 2023
В отеле (в главном корпусе) из плюсов это площадь номера и наличие веранды с видом на лес. В остальном это дизайн из 90-х, примитивный телевизор, отсутсвие чайного сервиза и чайника в номере и средний уровень гостеприимства. Так же крайне удивило что за просьбу принести в номер тарелку с приборами попросили 600р.
Ресторан при отеле (Grill House) вообще заслуживает оценки в одну звезду - цены космические при этом еда обычная, обслуживание невежливое, интерьер непримечательный.
5
2
October 17, 2022
Цена за сутки в выходные в октябре 2022 (Resort King Room) - 11 000 рублей по акции (обычная цена типа 12 000 р.)
Отлично:
Территория - красивая, чистая, все идеально.
Расположение - 1 час от Москвы, рядом Звенигород с ресторанчиками и кафешками.
Удовлетворительно:
СПА - в первые встретил, что бассейн входит в стоимость, а термальная зона около 1200 (не помню точно сколько) за человека.
Свободных шкафчиков - нет, повезло, что номер оказался в одном здании со СПА, корпусы А и B вряд ли дойдут в халатах.
Номера (в корпусе D) - большие.
Плохо:
Матрац, а именно в номерах Resort King Room для меня жесткий, как будто спишь на досках.
Отсутствует чайник в номере или хотя бы кулер в фойе, теоретически можно сходить в СПА к бассейну и там набрать кипятка. 21 век чай в номере попить можно только платно.
Телевизор допотопный и маленький примерно из 2000-х годов, для такого большого номера нужен минимум 50 дюймов.
Вердикт: Велич это отель контрастов, что-то хорошо и тут на тебе, встречаешь какой-то бред. Номер в сутки за 11-12 тысяч с таким набором услуг не должен стоить.
Номер специально сфотографировал в непотребном состоянии, так как не мог нигде найти живую фотографию номера King Resort, вот получайте.
9
1
August 22, 2022
Лучший отель в подмосковье. За тишиной, сервисом, классными номерами, отсутствием народа -сюда. Все есть для отдыха, спа, бассейн, массаж, занятия с детьми. Находится на территории коттеджного поселка, респектабельные соседи. Свое вино, свой хлеб, свое мороженое. Отличный вкусный ресторан (дорогой). Не хватает кофейни и бара с напитками в спа и у бассейна. Неплохо шашлычную на природе организовать. А также в лобби, где отличные булочки продают, не хватает прилавочка с чаем и стульев для посетителей. А в целом приятно удивил отель. 5*
2
9
August 20, 2023
Доброе время суток.Вчера побывали на юбилее друга и были приятно удивлены.Очень вежливый и отзывчивый персонал,красивая и ухоженная территория, уютные номера.Остались очень довольно.Спасибо вам.
1
3
December 6, 2023
Самый лучший отель в Подмосковье. Самый лучший СПА ever, идеальный басеейн. Советую абсолютно всем желающим тотальную перезагрузку без толп, навязывания, приезжай и наслаждайся. Вино, которое не найдешь больше нигде - подборка топ. Персонал прекрасный, спасибо огромное за отдых. Планируем выезд в Новый год, знакомые говорят каждый год программа огонь 😍
10
8
October 16, 2022
Натуральный отдых с привкусом детского лагеря 90-х
Плюсы:
- Номера на высоте! Есть почти всё необходимое, даже фумигатор.
- Прекрасно налажена уборка в номерах, персонал не халтурит.
- Хороший тренажёрный зал - по крайней мере для бега.
- В ресторане-гриль чудесная атмосферная музыка (неторопливый нуарный джаз).
Минусы:
- В ресторане скромный выбор пищи в меню, невероятно дорого, готовить могут долго, открывается ресторан в 18 часов, других пунктов питания на территории нет.
- Чтобы выйти с территории, нужно много общаться с админом.
- Чтобы получить заказ еды, нужно встречать курьера в полукилометре от здания гостиницы, т.к. охрана курьера не пропустит.
- Инфраструктура для отдыха вне помещений почти на нуле. Это территория коттеджного посёлка, скамеек нет, дорожки залиты асфальтом. Парков и лесов вокруг нет.
- Не хватает сеток на окнах. Летом много комаров! Ночью откроешь окно – они летят, а закроешь – душно, и кондиционер не спасает, т.к. он просто гоняет один и тот же воздух.
- Жители посёлка могут делать шумный ремонт с использованием электрооборудования (пилорамы, болгарки).
4
August 20, 2023
Всех приветствую, отдыхали в данном месте с супругой, взяли номер стандарт на 6 ночей, ценник 57 тысяч, завтрак входит в эту сумму, а так же бассейн и спорт зал, остальные развлечения и оздоровительные услуги за отдельное баллов при чем не малое) персонал средний, вешаешь табличку, чтобы убрали номер, возвращаешься спустя часов 5 , а там все без изменений ( ездили в г. Звенигород).
Завтраки разнообразные, вкусные, тут вопросов нет. Но сам ресторан и цены очень завышены, кухня, меню , не соответствуют. В меню старт цен от 1500р за одно блюдо )
Понравился боулинг и бильярд на 3 этаже, цены адекватные для постояльцев кто проживает, час 900 р .
Что особенно удивило так это, " телевизор", по факту там стоит на тумбе монитор от силы 20 дюймов)
Минибар в номере лучше не использовать, счёт выйдет не маленький, за бар мы отдали 3000к примерно.
Классный бассейн, что не мало важно есть тренер, который подскажет и поможет улучшить ваши навыки плавания. Так же есть крытый и открый теннисный корт, и соответственно тренер.
В целом впечатление осталось не однозначное, ещё раз туда приезжать не вижу смысла.
Всем добра и здоровья !
2
4
August 14, 2022
По пунктам:
1. Очень ухоженная территория, все красиво, одинаково, красивая дубовая аллея, красивые сосны, речка, все Стрижено и ухожено.
2. Хороший большой бассейн, большая зона отдыха, места много, Дают полотенца и халаты
3. Номера красивые, огромные, много места, но подушки не удобнее
4. Еда просто отвратителено. Просто на столько испортилось впечатление. Салаты даже листья не мытые, без соусов, просто салат (редис с огурцом) будете смеяться - принести отдельно резанные овощи. Еду ждали 1 час 20 мин. после этого я пошла узнать как картошку детям можно столько готовить. Не вкусно было все ! Завтраки как выяснилось не все оплачено. А только одна позиция, например яичница. А остальное - кофе, хлеб, масло, за все это надо платить .
9
October 10, 2023
Много где отдыхали в Подмосковье, есть чем сравнить. Совершенно не понравилось данное место. У супруги был день рождения, решили выехать на один день с семьёй отпразновать/сменить обстановку с 07.10/08.10.2023. Почему выбрали это место – находится не далеко от нас в 15 минутах езды. Да, это не высокий сезон, народу практически не было. Заселили нас в номер категорией повыше, т.к. у них было вечернее мероприятие, видимо, чтобы нам не мешала музыка. В номере банально нет чайника, на вопрос: «Можно чайник в номер», сказали, что не предусмотрен. Кулеров с водой тоже нет. Как так-то??? Бассейн не плохой, в целом понравился, но в вечернее время, когда мы там находились (одни) свет не включали в бассейне. Экономите? Далее, спа зона, отдельная оплата, 1200 с человека. Нормально за эти деньги, вопросов особо нет. Далее, ужин. На территории два ресторана, как оказалось, один был закрыт на мероприятие. Пошли в ресторан гриль. Цены космические, даже не московские. Понимаю, что выхода нет и пойдешь туда, особенно с детьми. Заказали ребенку пасту с сыром. Ценник 680 руб. По итогу оказались обычные перевареные спагетти с сыром. Я не преувеличиваю! Не в кусные и пресные, ребенок не стал есть. Супруга заказала себе картофель фри с треской. Стоимость блюда не помню. В принципе, нормально. Я не ем мясо и изначально был расчет на второй ресторан, который был закрыт на спец. обслуживание. Гриль ресторан сам по себе подразумевает мясные блюда. Я заказал веган бургер стоимостью…1280. В итоге принесли бургер - это было что-то! Вместо котлеты из растительного мяса был то ли сыр, то ли… что-то не понятное, я так и не понял. Я съел, съедобно, но удовлетворения не получил от слова совсем. Далее. Т.к. народу было мало, на завтраки шведский стол не сервировали, принесли меню и нужно было выбрать. По итогу нужно было выбрать по 1 блюду всего!!! Завтраки очень скудные, супруге «разрешили» выбрать сырники, ребенку омлет, мне пришлось взять рыбную нарезку, как потом оказалось, из 2 видов рыб по 3 маленьких ломтика (иногда употребляю рыбу) и по круасану с кофе. В итоге вышли голодными с завтрака. Такого нигде не встречал. Но последней каплей было, когда с завтрака шли мимо ресепшн и попросили принести воды в номер ответ был такой: «вы сегодня выезжаете и вода Вам не положена» и покупайте за свои деньги. Блин, это ВОДА, ребята!!! Много на ней наварились? В итоге отдых испорчен, были крайне возмущены и выехали из итого места раньше расчетного часа, сразу после завтрака собрали вещи. Может сумбурно написал, но на эмоциях, до сих пор не отпустило.
35
3
August 25, 2023
Красивое место, хорошие номера , спа, бассейн.
Но организация на 3 с минусом. Чтобы заказать завтрак онлайн -надо оставить все свои персональные данные 🤦🏼♀️ и потом неизвестно куда они попадают, потому что в итоге вы опять заполняете запрос , но уже на бумаге утром. Онлайн заказ чудесным образом потерялся. Неужели так сложно сделать хотя бы скромный шведский стол? Завтрак за 1200 скудный , половину принести забывают. Вечером ресторан/бар закрываются рано, в боулинге своего бара нет, напитки несут из ресторана из другого здания. На выезд выдают картонку, как будто мы в прошлом веке. Все эти моменты очень портят общее впечатление.
4
4
March 6, 2023
Из плюсов: просторные, чистые номера, отличный бассейн с теплым лягушатником.
Минусы: отвратный ресторан New Grill, где проходят ужины. Повара не квалифицированные, от этого все блюда невкусные. Ждать от полутора часов заказ, официанты с короной на голове, и как вишенка на торте: космические цены, уровня топового ресторана.
В этом заведении я отравилась грибами и влежку два дня. Отдых испорчен.
Завтраки и обеды проходят в другом ресторане, стандартные. Примерно как в столовой.
3
August 6, 2023
Отличные выходные провели, огромное спасибо! Начитались отзывов и ждали проблемы с питанием, но…. их не было) отличные завтраки, комплексные обеды и ужины так же замечательные, только напитки оплачиваются отдельно. Отличный бассейн и спа-зона. Массаж не профессиональный, но очень даже приличный. Все понравилось, приедем еще!
2
3
August 20, 2023
Сам комплекс хороший, чистый, приятно проводить время. Есть на территории ресторан, в котором работает тот человек, который не должен там работать. Пришли с друзьями большой компанией, спросили можем ли мы сдвинуть столы , вместо ответа нам сходу было сообщено, что 10% идёт на чай официанту, меню не предложили, сделали так, чтобы мы ушли.
5
1
February 12, 2023
Все понравилось. Один балл забрали исключительно за стоимость еды на территории отеля. Завтрак включен, это отлично, но вот с обедами и ужинами непонятно что делать, потому что запредельные цены в ресторане на территории. Конечно, если у вас есть машина, то вы без проблем можете за 5 минут доехать до близлежащего Звенигорода, выбрать там любую кафешку по душе и поесть. Но если машины нет, то либо такси от ворот отеля, либо будьте готовыми выложить приличную сумму за еду на территории.
Но! Если не брать в учет этот минус, все остальное хорошо!
Номер на уровне, все стильно, красиво, чисто. Персонал приятный и вежливый. Бассейн большой. При нас народу вообще там не было. Термозона небольшая, но тоже прикольно. Опять-таки народу человека 4 максимум.
Есть еще отдельный спа центр- оазис тринити. Видно, что новый, современный. Спа программ там не брали, но если б позволяло время, сходили бы.
В общем, нам очень все понравилось, без сомнений, это достойный прекрасный отель. Единственный минус, а он может быть немаловажным, - стоимость еды.
1
April 9
Очень комфортное место ,доброжелательный персонал .Чистый воздух, красивые номера ,тишина и спокойствие .
4
November 17, 2023
Всё замечательно и территория, и бассейн и кухня, чистота и уборка в номерах, обслуживание, сами номера просторные, современный интерьер, новые
2
1
July 30, 2023
Хочется предупредить желающих отдохнуть в этом загородном отеле.
1)Вай-фай работает с перебоями, видеозвонок по работе может оказаться под вопросом. Сотовая сеть внутри номера ловит практически без интернета.
2) Платная услуга игры в бильярд выглядела следующим образом: дали два кия, один из которых был полностью стёрт. Лампа над столом не горела. Об этом факте до начала игры не предупредили. Доигрывать не стали по причине плохой видимости, чек при этом выписали.
3) Прокат велосипеда оказался тоже затруднительным: сотрудник отеля 15-20 минут искала и подбирала ключи к замку. После фиаско был вызван видимо завхоз, который с трудом, но справился со своей задачей. Седло велосипеда при этом регулируется с помощью гаечных ключей, о возможности отрегулировать никто не сообщил - катайтесь как есть.
4) ТВ в номере главного корпуса вы не увидите из положения лёжа - размером он дюймов 30-32, а расстояние метров 5. Розетки у кровати тоже нет, но это уж и не так страшно. В целом здание главного корпуса по ощущениям как санаторий начала 2000х
5) Финальным аккордом был прекрасный завтрак с чьим-то волосом в яичнице.
6) Реакция сотрудников на все вопросы оказалась мало вразумительной и некомпетентной.
+
Бассейн отличный!
8
2
August 8, 2023
Минусы.
1. Ресторан на территории с очень низким уровнем сервиса и плохим качеством еды.Еду в номер не принесли.Когда обедали в ресторане - суп пюре жидкий, салат с подпропавшими помидорами, лосось стейк- сырой.Разговаривают хамски, готовят плохо, вот прям беда.Очень разочаровывает.Завтраки ужас.
2. Кухня в номере не обеспечена всеми необходимыми принадлежностями.Нет нужной посуды и микроволновки.
3. В номер приходят без гостей, типа убираются- но я не просила.
4. Уборщицы как в совке пререкаются с гостями, считая их недалекими. Неприемлемо в таком комплексе.
5. Мебель старая в главном корпусе лет так 20 назад ставилась похоже, раскладной диван с железным полотном- не удобно.
6. Развлечений, анимации, программы, приключений и досуга, спорта для детей особо нет.Платное поле для мяча.
7. В бассейне по бортикам по кромке воды идет грязная полоса.В душевой воняет мочой.
Плюсы:
1) Рядом лес, не плохой воздух и вид
2) Зеленая территория
3) Хорошие дороги на территории
3