Туалет убил все впечатление. Уважаемый губернатор, автовокзал - это ворота города, неужели не стыдно и нет нескольких копеек чтобы сделать нормальный туалет?
В целом вогзал хороший, можно в любое место уехать и многие города, один большой минус в туалете, зайти можно но заткнув нос или задержать дыхание! Такое ощущение что его вообще не моют и не проветривают! Ремон неизвестно когда делался персонал иногда грубит
На территории очень много голубей, которых пассажиры подкармливаю.
А так хорошая площадка для отправления автобусов, есть скамейки, где можно дождаться автобуса.
Молодцы, что оборудование место для курения.
А вот Шаурму можно закрыть...
Лучше бы там сделали буфет с русскими традиционными блюдами...
Общее впечатление ужасное!!! Места для ожидания мало. Касса работает одна( вся территория перегорожена, отвратительными на вид, решетками (можно всё таки было как-то по-эстетичнее сделать). Отправляющихся до автобуса проводить нельзя, не пускают через турникет, а если у меня пожилая бабушка, ужас. Люди обходят через зону высадки и провожаются через решётку!!! Это просто трэш какой-то!!!
Просто отвратительно!
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила. Если есть возможность ехать на электричке, то лучше дождаться ее, чем посещать этот вокзал!
При входе непонятно, что это вокзал. Выглядит как деревенский продуктовый магазин! Куча непонятных кафешек, еды, мелочевки; ни касс, ни расписания автобусов. Они притулились в задней части. Нет касс самообслуживания. Весь вокзал выглядит как законсервированные 90-е: кассирши, которые ничего не знают! Можно с собаками, нельзя с собаками, уточняйте у водителя 🙄 Про некоторые рейсы информации нет, хотя в Яндексе они есть. При нас отменили рейс в Старую Руссу, когда они должны были уже отправляться! Продали девушке с ребенком билеты на первые сиденья, где нельзя с детьми. Наш автобус опоздал на 20 минут. Берут комиссию даже если вы просто через 10 минут хотите поменять места.
Нет камер хранения или их не видно. Про туалеты ничего не могу сказать, не рискнула их искать.
Чисто, сколько раз была всегда чистота в туалете, вежливый персонал, периодически делают косметический ремонт, что радует глаз внешним видом. Есть где перекусить и выпить кофе.
Не понятно что переделывают постоянно. Больше похоже на рынок крытый. И очень бесит отсутствие возможности отплатить билеты картой.
Дополняю в феврале 2024 - до сих пор нет электронного табло. Чтобы узнать когда и с какой платформы отзодит автобус - нужно звонить по специальному телефону, висящему слева на стене, если идти к турнекетам.
Очень хороший вокзал!!! Обедали перед отъездом в Шаверме -слева от входа-очень вкусно и огромные порции!! Надо было забежать в туалет-а там наличными 20 рублей и мне продавец, увидев с каким лицом я смотрю на свою карту дал 20 рублей!!! огромное спасибо!!
Потом выяснилось, что билеты не открываются-любезная сотрудница всё разъяснила, помогла!!
Всё люди приветливые!!
Есть камера хранения, везде чисто!!
Ехали 6 февраля 2023 в Питер!!!!
Вполне приличный вокзал. Мало указателей. Расположение помещений не продумано. Есть где перекусить. Достаточно мест, где можно посидеть подождать автобус.
Вокзал очень удобен для отправки в любые пункты, водители автобусов вежливые и всегда доставят во время, не смотря на пробки. Если не успел купить билет, подскажут как удобнее и с кем добраться. Спасибо.
Очень не удобно ориентироваться на вокзале. Указатели не выделены. Пока найдёшь выход может и автобус уйти. А ещё на вокзале грязно очень, холодно и скользко было. Такой город красивый а "входные ворота" сделать не могут. Здесь ведь люди приезжают, выходят из автобуса и что они видят 🤔 Грустно 😕
По внешнему виду претензий нет ,кассир на кассе помог помогла купить билеты до Питера ,мы впервые добирались на автобусе до Питера сойдя с поезда водитель маршрутки сказал Вы что ребята тут надо заранее покупать ,но обратившись в кассу женщина нам продала их без проблем ,самое что мне "понравилось" это туалет ,стоит он 30₽ при чем нужна только мелочь, уважаемый директор автовокзала Вы хоть стульчаки на унитазы приобретите ,захожу все в фикалиях ,ногами прямо унитаз предыдущий посититель встал ,не присесть по человечески,за это Вам жирный минус
Туалет, по билету пройдёшь, а если у меня электронный? И парадная лестница для меня с моими ногами, ступени очень высокие, хорошо что перила есть, на железнодорожном не знаешь за что держаться.
Это какой-то ужас! Хотели попасть в туалет..с билетами на руках. Указано бесплатно, рядом никого нет, написано обратитесь в камеру хранения. Обратились, в ответ женщина в очень грубой форме послала нас и сказала читать, что написано...пришлось идти платно, ибо так и не открыли.
Сделайте хотя бы оплату картой, если персонал не умеет работать с людьми!
Мне нравится. Рядом ж/д вокзал и автобусные остановки. Есть где покурить. Туалет чуть запутано, но решаемо. Пирожки, пироженки, сувенирчики и всякая мелочь, включая б/у телефоны и гаджеты есть. Отправления бывают с задержками.
Все расположено очень не удобно. И что за новшество провожающим не выйти на перрон. У меня было очень много багажа и таскала его до автобуса по очереди. В Питере есть билет провожающего. Проводил, билет сдал обратно-деньги вернули.
Сделать бы ремонт, турпоток идет с обеих столиц, вокзал застыл в нулевых. Ларьки позорные до жути. Пора меняться. Дорожное полотно на прилегающей территории в плачевном состоянии
Забронировала билеты на Яндексе на автобус, приезжаю утром с электронными билетами, по итогау мне сказали что мест нет и моих билетов не видно. А как мне уезжать никто не сказал, как деньги возвращать тоже.
Персонал автовокзала не в курсе, как осуществить возврат билета, купленного на сайте автовокзала. С сайта отправляет в кассу, оттуда меня отправили в справочную, затем - на горячую линию транспортной компании, потом - в техническую поддержку сайта. В итоге ответ от поддержки поступил на следующий день, когда уже вышел срок возврата билета
В принципе обычный вокзал, но пропуск на платформы... Когда мало народу, все нормально, но в морозы все до последнего сидят на вокзале, как объявляют автобус - образуется толпа на пропуске
И был случай летом, женщину с ребенком не пустили, т.к. не было билета, а билет в кассе не продают, т.к. автобус уже на платформе