Всегда помогут и подскажут. Персонал вежливый, внимательный и пунктуальный. Не раз обращалась в ремонт, все сделали быстро, качественно не дорого. Грамотные консультанты.
Приедете на выгрузку или будете заезжать к складу ,советую к воротам не вставать. Лично я встал на 1 минуту , после убрал для оформления пропуска . Неадекватные пожилые охранники кроют 3х этажным матом
Персонал молодцы, подсказали и сориентировали среди ассортимента, ребенок остался доволен. Большой плюс, что можно и купить и, в случае чего, обратиться по ремонту.
Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Профессиональные консультанты помогли подобрать аксессуары для детского велосипеда. Ребёнок просто счастлив. Благодарю за вашу отзывчивость.
Большой выбор велосипедов, хороший сайт, заинтересованные продавцы, за 30 мин, в течении которых мы выбирали и покупали велосипеды, с покупкой ушли ещё 3 покупптелей
Супер!!!! Молодцы ребята!!! Всё квалифицированно подобрали,посоветовали, быстро собрали велосипед!!! Сели и уехали!!! Очень довольны покупкой!!! Спасибо!!!
С Превеликим удовольствием посетила Велошоп. Вежливый менеджер Евгений, проконсультировал и подобрал товар под мои требования быстро и профессионально.
С улыбкой и хорошим настроением уехала на велосипеде…
Благодарю!
Доброго времени суток!
Данный магазин сам хорош!
Покупали там 3 велика STARK
Все отлично!
Но про ремонты молчу...
Мы приехали настроить шифтер,дали документ что мы только на него.
В итоге:Без разрешения сделали ТО и поменяли камеру,и потребовали ещё денег!!!
Вернёмся к шифтеру
Все сделали классно!Но!Что то не докрутили что потом тормоза сами останавливали!!!
Итог:Велики хорошие,но сервис 👎
Я бы посоветовал покупать только тут😉
Летом работали по субботам, а сейчас видимо на зимнем режиме( но магазин достойный!!! Очень порадовали цены, снизились значительно. Выбор запчастей огромный, да и велосипедов не маленький)
Долго мучался с колесом, три раза менял сам камеру, но колесо спускало через какое-то время.
Обратился к ребятам, мне помогли, нашли какую-то иголку металлическую внутри, и теперь все хорошо!
Спасибо им большое❤️🙏
Отличный магазин, вежливый персонал, помогли с выбором велосипеда для ребенка. Когда возник технический вопрос, помогли его решить, дополнительную плату за это не взяли. Расположен удобно, есть парковка для покупателей
Понравилось, что доставили уже готовый к езде велосипед, а не в коробке. собрали его, настройки сделали, и привезли. Обслуживание на высоком уровне. Большое спасибо вам!
Покупали ребенку велосипед на вырост, на следующее лето. Менеджеру спасибо за помощь. "Готовь телегу зимой, а сани летом".
Show business's response
Ольга
Level 22 Local Expert
June 7, 2023
Настолько ужасного сервиса, хамства и просто гадкого отношения Я НЕ ВСТРЕЧАЛА НИКОГДА. Некий сотрудник маркетолог Евгений, сидящий без дела, не дающий консультации-никакущие менеджеры, которые открыто плюют в лицо. Хозяин, ау?!!! Вы вообще следите или вам настолько наплевать на отсутствие сервиса?
Хороший магазин. Пришла по поводу покупки велосипеда, продавец проконсультировал обо всём, кажется, что только можно. Есть интернет-магазин, там выбор больше. Всё велосипеды в шоуруме в плёнке, на них не катались - это заметно. В общем неплохо. Чуть дороже, чем предлагают многие на авито, например, но и выбор есть, и продукты с сертификатами
Обратился в этот магазин с целью приобретения запчасти к велосипеду. Разговор через губу, отсутствует элементарная этика, давно такого не встречал. А потом собственник удивляется почему магазин в минусах. Никому не советую обращаться к приёмщику велосипедов в ремонт уж точно. По продажам велосипедов не сталкивался.
Покупал stark hunter 29.3 hd 2022 в Тюмень 20.06.2022 забрал, положили в комплект тормозов вместо shimano - izoom, и вместо shimano переключателям скоростей - microshift. Объясняя по телефону тем что производитель вправе сам менять комплектацию. На сайте в описании одно и приехать может другое. Не ногой больше сюда.
Ну такая ситуация. В информации о заказе сказано, что доставка сдек бесплатно. При получении в сдэке сказали заплатить 300 рублей. особенно спорить конечно не стал. Но учитывая стоимость заказа и первночальную информацию о бесплатной доставке сдэком . Осадочек неприятный
Добрый день.
Велошоп это ужасное и кошмарное место, в частности Вело Сервис. Объезжайте стороной!!!
1. На сайте не указан график работы сервиса, сервис Велошоп живет по своему расписанию в отличии от магазина.
2. Сдал на ТО два велосипеда, общий срок ТО составил более 2-х недель. На мои звонки когда будут готовы велосипеды, мастер отвечал - "Ну не знаю, как будет время".
3. Система у них везде одна-забирают велосипед на ремонт, снимают оригинальные запчасти, ставят китайские аналоги и ещё за это с вас снимают приличную сумму.
Берегите свои деньги и нервы.
P.S. второй велосипед до сих пор на ТО, прошло 2 недели.
6
1
Алексей Неизвестный
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Выбор в основном в интернет каталоге. Цены вроде норм, хотя я в них не секу особо. Менеджеры заинтересованные, подскажут, помогут. Качество сборки на 4.
Красавчики
Оперативно и со знанием дела.
Расположение конечно такое себе, но когда есть цель - расстояние не помеха.
Приехал к уже собранному велосипеду (стингер эво 27.5)
Докупил все что нужно.
Приятно что есть оплата бонусами спасибо.