Veloas
473 reviews
September 18
Отличный магазин с большими и широким ассортиментом. Вчегда все нужное есть в наличии, отзывчивый и грамотный персонал. Всегда подскажут аомогут и выберцт лучший вариант. Часто обращаюсь за помощью и покупками как расходников так и запчастей 🙏
1
September 28
Широкий выбор и приятные цены. Персонал вежливый. Качество супер. Купили велосипед ребенку. Продавец подсказал как правильно слелать выбор и на что обязательно обратить внимание. Рекомендую только этот магазин. Персоналу еще раз огромное спасибо ребенок доволен!!!
September 9
Прекрасный магазин! Замечательные сотрудники! Огромный выбор велосипедов! Помогли определиться с выбором! Покупкой безумно довольны!!! Спасибо вам большое!!! Развития и процветания вам!!!
September 5
04.09.2024 посещали магазин, благодаря продавцу Анастасии выбрали ребенку велосипед. В самом магазине большой ассортимент, дружелюбный персонал, все подскажут и расскажут 😊 ребенок доволен, теперь за покупками только к вам 🚲
October 2
Супер магазин,выбор огромный!!проехали много магазинов на северном,ценник у всех не подходи,в Велоасе цена и качество,консультанты отличные,отмечу Александра, парень все подробно рассказал ,посоветовал,всем рекомендую,и скидки там сейчас не маленькие!!!🫶👍
August 12
Хороший магазин. Большой ассортимент велосипедов и запчастей. Есть свой небольшой сервис. Общительный и доброжелательный персонал. Посещение магазина оставило приятные впечатления.
August 31
Увидели случайно магазин и зашли посмотреть самокат для ребенка.
Девушка помогла с выбором, подсказала где что находится.
Ребенок сразу в магазине испытал новый самокат.
В подарок подарили наклейки, так же посоветовали скачать приложение для баллов, что нам дало приобрести еще наклейки, светящиеся шарики и ксаксон бесплатно ♥️
Спасибо большое за вашу работу♥️
September 11
Цены приемлемые, персонал отличный - всегда помогут определиться с выбором, подберут оптимальный вариант. Брали тут велосипед и 2 самоката. Дают гарантию, но ни разу не пригодилась
October 16
Удобное расположение и большой выбор, НО, персонал не дотягивает до уровня. Обучать и обучать, вялое знание товара и их характеристик, клиентоориентированность слабая, не доводят покупателя до сделки, прыгают от покупателя к покупателю, при этом я стою и жду продавца, чтобы получить от него информацию. Вместе с ним ходили и читали таблички, чтобы получить хоть какую-то информацию. Продавец был очень рад, что я пришла уже подготовленная, со всей необходимым, скринами товаров и их характеристиками, но таких покупателей единицы, в основном приходят за грамотной и квалифицированной помощью в выборе тех или иных товаров.
Просьба обучать персонал тчательнее.
Приобретала детское велокресло, сумку для велосипеда, замок. Остальные нужные мне товары не нашлись, корзины для велосипеда не было, быстросъёмной, не смогли найти детский шлем определённого размера.
October 28
Забрал велосипед из транспортной компании, велик был отлично упакован, без сколов, царапин. Отдельное спасибо и огромный респект онлайн- консультанту Ирине, за видео и фото отчет при заказе, постоянно была на связи. Магазин - супер рекомендую...
1
October 5
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, все быстро и понятно! Обязательно еще вернемся. Хороший ассортимент, на любой вкус и модель, спасибо за помощь!
May 31
Для подбора велосипеда обратилась в он-лайн магазин "Велоас". Замечательный консультант, учитывая мои пожелания, подобрала классный велосипед за вполне адекватную цену, зарезервировала его и на следующий день мы приехали в магазин, посмотрели товар, восхитились, пообщались с доброжелательными продавцами и, конечно, забрали велосипед. Очень довольны. Однозначно магазин рекомендую.
1
3
July 7
Прекрасный магазин, с самым большим ассортиментом, который я только видел в Ростове. Оптыные менеджеры помогли очень быстро сделать правильный выбор, а сервисники быстро все настроили
July 28
Всё очень хорошо купил недавно в этом магазине велосипед. Отзывчивый консультант Эвелина помогла с выбором и подсказка подходящую под нужды модель. Покупкой доволен. Всё супер.
1
May 9
Отличный магазин. Прекрасный выбор на любой вкус. Великолепная работа продавца-консультанта. Предложили дополнительную скидку. Приобретала самокат ребёнку. Спасибо ребятам за индивидуальный подход. Процветания и успехов!
1
2
March 19
Отличный магазин. Удобно расположен. Ассортимент огромный и подойдёт на любой бюджет. Огромный респект продавцам-консультантам. Помогли с выбором и скидку организовали. Рекомендую и сами ещё не раз вернёмся в этот магазин
2
1
October 2
Замечательный магазин и прокат велосипедов, от механики до электронных Великов. Продавцы отзывчивые и доброжелательные.Так ещё есть скидки. Ставлю 5 ⭐.
November 9
Хороший магазин. Велосипеды разных типов есть что выбрать, так же запчасти на любой вид велосипедов. Продавщицы молодые но сразу подобрали мне нужную запчасть и камеру по размеру,спасибо им.
September 30
Магазин отличный. Огромный выбор велосипедов. Консульльтант подсказал, рассказал, вежливый персонал. Сын доволен.
May 28
Отличный магазин! Огромный выбор велосипедов по хорошим ценам. Помогли с подбором велосипедов и ответили на все интересующие вопросы. Спасибо за профессионализм и внимательный подход к работе. Успехов вам!
1
August 6
Приехали выбрать свой первый велосипед ребенку 7 лет. Консультанты сразу подобрали по росту и цвету как хотели. Показали все возможные варианты. Спасибо им огромное. Все быстро и профессионально.
July 11
Связался по федеральному номеру с велоас для консультации по запчастям, нужен был тормоз на bmx. Меня перевели на магазин где сообщили, что все есть в наличии на Волкова в Ростове на Дону. По итогу, приехав в магазин с другого конца города, деталей не оказалась. Перезвонил еще раз оператору, он даже вспомнил что я звонил, удивился почему нет деталей, но ответить на вопрос, для чего вводить в заблуждение клиентов ответить не смог…
2
September 14
Классный магазин, с очень отзывчивыми консультантами, выбор огромный и цены вполне адекватные, РЕКОМЕНДУЮ!
August 28
Приехал в ВелоАс за запчастями на свой новый фикс. Продавец Денис был очень дружелюбен и помог подобрать все! Очень советую данный магазин,цена-качество!
September 1
Замечательный магазин, отличный сервис и продукция, всем советую)))
Все понравилось, большой ассортимент товаров и услуг
October 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, особенно сервисному центру .Сделали ТО качественно, быстро и недорого. Всё рассказала, показали, три раза проговорили, что нужно, что не нужно. Есть опыт общения последние 15 лет с сервисом триал спорта, поэтому очень приятно иметь возможность качественного обслуживания рядом с домом и хорошего отношения к клиентам. Берегите своих мастеров 😄, они у вас крутые.
2
August 25
Хороший выбор велосипедов, на разный бюджет. Консультант Александр помог с выбором, показал все варианты. Магазином осталась довольна.
August 20
Начала "щёлкать" каретка, решил заехать и оставить велосипед на ремонт, но меня даже не пустили с моим велом, сказали что с 1 мая не обслуживают велосипеды, которые куплены не у них. Полнейший бред и вызывает один негатив. Вы, ребята, очень эффективные менеджеры, вместо того,чтобы стричь деньги, вы отказывпете людям в услуге и портите свою репутацию. Реально, ощущение как в государственную поликлинику пришёл 😂
Кстати, через Яндекс запись у вас спокойно принимается и никто не сообщает и не перезванивает сказать, что в услуге тебе будет отказано, если вел купил не у вас.
2
1
September 30
Отличный магазин. Грамотная консультация и предложение скидок на товары.
Приятные цены на расходники для велосипеда
September 25
Купил у них велосипед, он оказался некачественным изначально - колеса оказались восьмёркой, причём, и само колесо и обе покрышки(даже так бывает), плюсом на руле весьма длинная царапина, короче, велосипед явно б/у. Не спрашивайте, куда я смотрел при покупке, я и сам не знаю, просто, очень нужен был самый обычный велосипед для работы. Отвёз велосипед к ним на проверку качества, хотя, конечно, никакой лицензии на экспертизу у них нет. Ну и конечно, получил письменный отказ в возврате денег за некачественный товар, т.к. по их мнению: а) велосипед качественный, и это я сам погнул колёса; б) велосипед находился в эксплуатации длительное время (сейчас будете смеяться) - больше одного дня!, т.е. я купил его в субботу вечером, а в понедельник утром уже привёз им его обратно. Эта их "оценка качества" от дяди Вани и дяди Пети со двора, (шутка конечно, но выглядело это именно так), шла очень долго - 9 дней из 10 положенных, т.е. с понедельника до воскресенья он тупо простоял в их магазине, в воскресенье при нас была это "проверка", и ещё до вторника вечера мы ждали письменный ответ, как оказалось, от тех же самых "дядей Вани и Пети" как будто к ним очередь стоит. Из так называемых "плюсов" - они сами зачем-то вытянули колесо, хотя кто их просил(косяк свой заметали, видимо), и дали ДО 40% скидку ра новые покрышки))). Админ магазина всячески пытался лечить меня, что покрышки делают не они, и что ничего страшного, что они такой формы и что велосипед в целом нормальный, но т.к. дешёвый, он не совсем нормальный, но это нормально. Ещё, всё было изначально с намёком на то, что если вы хотите именно вернуть деньги за некачественный товар, то хрен вам, а вот если вы хотите обменять с доплатой от вас на более качественный товар, то без проблем (хоть и говорили, что товар после меня уже б/у, и мол как они теперь такой продавать то будут). Короче, самая настоящая клоунада в моём понимании. Пойду, наверное, отдавать его в настоящую экспертизу, и возвращать деньги через суд.
1
August 23
Огромная благодарность магазину, сотрудникам Саше и Лене, супер ребята! Всё разьяснили и помогли с выбором!
August 3
Прекрасный магазин!Очень дружелюбные сотрудники. Спасибо большое Михаилу, который помог выбрать велосипед для дочери.
May 11
Был недавно в этом магазине я часто сюда приходил мне все нравилось до того момента пока я не купил велосипед он был отличный перед тем как отдать они его якобы закрутили я еду бам руль открепился поехал домой закрутил начал опять кататься бам и вижу колесо восьмёркой они не закрутили колесо мы пришли вежливо попросили поменять по гарантии 5 дней прошло и они пишут здравствуйте вам отказано из за того что это типо был удар и он не понадлежит восстановлению забрали велосипед поехали в другой магаз и там сразу удара не было спицы слабые я немного офигел мягко говоря и они даже смогли починить а велоас за починку хотели взять 2400руб велик не дешёвый 40000руб а сломался по приколу
5
September 24, 2023
В первые были в Велоасе, остались очень довольны и ценами и обслуживанием, персонал знает толк в своей работе, отдельная благодарность консультанту Никите, он помог подобрать для нашего ребёнка отличный велосипед, ребёнок счастлив)) большое спасибо.
Так же спасибо сотруднику Оксане, на кассе, всё объяснила, показала, рассказала)
Все вежливы, обходительны и приятная атмосфера в целом. Всем огромное СПАСИБО))
1
May 30, 2023
Самый крутой веломагазин города - удобное расположение, просторный магазин, можно даже внутри прокатиться) ассортимент удивляет- есть всё с колёсами: от роликов до электровелосипедов. Фактически, можно из ассортимента магазина собрать велосипед на свой вкус и укомплектовать его дополнительными навесками на любую потребность и кошелёк. Продавцы увлечённые, любят свою тему и тех, кто катается. Хочется возвращаться к вам. Спасибо! Рекомендую
October 13
Очень хороший магазин, приветливый коллектив, приемлемые цены. И нам сделали хорошую скидку. Спасибо.
1
October 7
Все понравилось. Выбирал пену и смазку для цепи, грамотный и отзывчивый персонал все показали и понятно объяснили! Магазин рекомендую!
August 3
Отличный магвзин,много выбора и персонала много.Спасибо Михаилу за помощь в подборе акссесуаров.Я доволен
May 3
Лучший магазин с велосипедами, консультант помог подобрать велосипед, объяснил ребенку как пользоваться передачами, девушка кассир очень приятная, быстро все оформила👍🏻 большой выбор👍🏻
April 22, 2023
Обслуживание в ВелоАс очень понравилось. Нас консультировала Оксана. Прекрасный специалист и приятный человек. Быстро нашла контакт с ребёнком и очень профессионально подошла к помощи в выборе детского велосипеда и аксессуаров. Были в других магазинах, ну не сравнить! Небо и земля. Здесь специалисты искрене по истине заинтересованны в грамотном консультировании и сопутствующих продажах своего качественного товара! Будем рекомендовать вас друзьям и близким! С любовью, всех благ!
1
March 21
Пока поставил такую оценку , 18.03.2024 года приехал с детьми купил два велосипеда, продавец на отлично, кассир девушка тоже отлично , предложила сделать предпродажную подготовку и доставку , доставка по Ростову бесплатно, теперь самое главное сервис очень плохой делают видимость и только, сказали что всё протянут и смажут , доставкой привезли два велосипеда никакой предпродажной подготовки не нашёл всё сам протягивал , еще обнаружил порванное сидение на одном велосипеде, пока не разбирался , решайте сами, с таким сервисом если вы через месяц не приедете сделать 1 то😂 то гарантии у вас нет
5
2
September 7
прекрасный магазин, помогли с подбором деталий. большой ассортимент и прекрасный персонал
August 13, 2023
Замечательный магазин с огромным выбором на любой вкус и возраст. Консультация по любому вопросу, сервис. Отзывчивые, вежливые и грамотные сотрудники. Купил ребёнку велосипед, помогли с доставкой. Приятно, что есть богатые бонусные программы. Лояльность на высоте! Спасибо!
October 3
Быстрое облусижование, удобное расположение,прятные цены. Остался полностью доволен, ещё не раз сюда приду
October 19
Отличный магазин. Покупаю уже не первый велосипед. Цены- супер! Персонал понимает что продает и что нужно клиенту! Рекомендую!
1
October 3
Покупал здесь покрышки на велосипеды,отзывчивый и вежливый персонал,приятное место для покупок
October 3
Отличный магазин,прекрасный персонал.Уже не первый раз покупаем,преобретениями довольны!!!
August 10, 2023
Вежливый, приветливый, квалифицированныц персонал.
Менеджер встретила, показала модельный ряд, помогла определиться с великом, грамотно подобрать допоборудование, дала ряд полезных советов.
Кстати приобрел по акции! Тут они очень интересные!
Еще добавили мне кучу "плюшек"
Очень рекомендую!
September 14
Была в вело асе нужен был фонарик и звоночек. Ребята все быстро подобрали, слелали скидку и даже прикрепили все к велику. Огонь. Я бы сама не смогла)
September 24, 2023
В первые побывали в Велоасе, остались очень довольны, приятная отмосфера и классный персонал. Отдельное благодарность консультанту Никите, он нам помог подобрать отличный велосипед для нашего ребёнка,
1
1