Студия в Сити отменяет тренировку, а потом сама назначает день замены. На просьбу выбрать другой день ответ отрицательный. Клиентоориентированность равна нулю.
Очень красивая локация, удобный выбор по датам и времени тренировок. Занимаюсь у тренера Глеба - рекомендую от души тем, кто любит драйвовую музыку и потрясающую атмосферу на тренировках! ❤️🔥
Отличная студия, очень удобное расположение, идти буквально пять минут от метро Новослободская (есть и другие студии).
Занятия проходят в очень дружелюбной и в то же самое время драйвовой атмосфере, инструктор всегда старается мотивировать райдеров и непременно поможет если возникла какая-то проблема.
Тренировки довольно интенсивные, что помогает разгрузить голову после работы.
В самой студии есть все необходимое: полотенца, специальные велосипедные ботинки, душевые, полотенца, шкафчики для вещей, так что приходить можно налегке.
Персонал на ресепшене очень приветливый и вежливый.
Мое первое знакомство с Velobeat началось со сайкл-студий на Новослободской, тренер Ира))) Она кайфует от своего дела и заряжает нас этим состоянием)) огромное ей спасибо за внимание к каждом на первом занятии ( что немало важно). После первой тренировки начала ходить на сайклинг. Все тренировки проходят под отличными треками, эмоциями и заканчиваются быстро 😁🙈 в общем все тренера супер молодец 👏🏽
Продолжаю ходить на ваши тренировки 💪🏻
Сегодня пришла на тренировку, опоздала на 5 минут. Девушка администратор на тренировку не пустила, под аргументом, что тренировка уже началась.
В итоге я села в холле вызвать такси, пока вызывала проходит еще 5 минут и слышу, что тренировка только сейчас началась и идет еще инструктаж.
Спрашиваю почему меня не пустили, на что получаю ответ, что ну теперь точно уже пустить не могу.
Хорошо, я уважаю правила, но у меня только один вопрос, помимо того, что изначально меня обманули и я могла бы успеть к началу тренировки.
Вопрос: У вас какое-то распределение есть кого вы пускаете за опоздание, а кого нет?
Ни раз было такое, что во время тренировки люди подходят и через 10 минут после начала. Или есть какие-то «особенные» клиенты?
Вы уж, если вводите правила, то делайте их для всех одинаковыми.
Мне безусловно просто обидно, что я торопилась, неслась через пол города по пробкам, совершенно зря. Тогда как другим опоздание не мешает посещать тренировки.
Это конечно убивает все хорошее впечатление от студии, которое было до этого. Настроение и отношение к студии испорчено именно такой несправедливостью.
Записалась на тренировку и пришла с опозданием на 6 минут от начала тренировки, меня не пустили с формулировкой «при опоздании более 5 минут не можем вас пустить в зал»! Девушка на рецепции даже отказ особо не стремилась смягчить, просто тыкала в правила на сайте. Клиентоориентированность на нуле.
Общение с гостями тоже тоже уровня ноль.
Дали мне книгу жалоб со словами «пишите пишите». Прям ужас.
Velobeat- нереальное место, любовь с первой тренировки! Ходу в студии на Новослободской и на Бауманской. Тренерский состав отличный. Тренировка проходит на одном дыхании) потрясающая разгрузка после тяжелого рабочего дня!!!
Классный большой зал. Драйвовая музыка и тренеры. Приятные клиенты. Чистые раздевалки. Вполне удобное расписание. Устраивают регулярно какие-то события: на новый год, хеллоуин и т.д. Очень приятная атмосфера.
Это лучшая психологическая разгрузка, которая только может быть 🔥 Я пробовала много видов занятий спортом, но все они быстро надоедали и не приносили никакого удовольствия. Я, как человек, который всегда и везде прогуливал физру, никогда бы не подумала, что на тренировки я буду бежать с удовольствием. Команда тренеров подобрана идеальна. Они лучшие мотиваторы двигаться дальше и работать над собой! Очень нравится, что сотрудники общаются на «ты». Сразу чувствуется атмосфера семьи. Хочу сказать огромное спасибо студии на Новослободской за новые эмоции❤️ Вы-лучшие!
Мне очень нравится ходить именно в эту сайкл-студию, тк это отличная кардио нагрузка, эмоциональная перезарядка и интересные люди вокруг. Тренера в велобит самые лучшие!
это лучшая студия в москве и в ней хорошо все: приветоивый персонал на входе, отличные раздевалки, со всем необходимым (полотенца, резинки, косметика - всего в избытке), вода, удобные и современные байки, ну и самое главное просто невороятная музыка и атмосфера, которая заряжает энергией!
Однозначно любовь ❤️
Месторасположение, студии, сервис, атмосфера .
Тренера 🔥🔥🔥С такой чумовой энергетикой
После тренировки всегда выхожу заряженная с улыбкой ☺️
Мой рекомендосьен 🙈
Велобит - это единственный спорт, на который я не смотря на перлы моего организма бегу с радостью и желанием. Ни погода, ни боль в мышцах меня не останавливают.
Это просто невероятная атмосфера, дружественная, тренера не хаят, а подбадривают и позволяют тебе двигаться в твоем ритме. Особое внимание, особое отношение, с заботой. А как мне нравится, когда во время медленной музыки. когда выключается свет, тренер начинает говорить какие-то мотивационные слова. будто к психологу сходил параллельно.
Особо хочу отметить тренера Дарину. Она просто мега-крутая)) Обожаю ее.
И еще, тут как в клубе анонимных алкоголиков :D система поощрений "жетончиками", а точнее значками. Откатал 5 тренировок, тебе дают значок, что ты звезда. Откатал еще 20, тебе дают Фаната. Это очень мотивирует двигаться дальше. При этом когда вручают создается радостная атмосфера
отличные душевые! закрытые! Ни в одном клубе не было так комфортно ходить в душ как тут, Пошел, дверку закрыл и ты уединился, а не светишь своей пятой точкой всем.
И система скидок, подарков безупречна! Много приятных плюшек.
Супер-атмосфера, занятия под музыку проходят незаметно, а тематические занятия - вообще просто мечта! Удобно что обувь выдают на месте, также есть душевые и полотенца. Всё тренеры разные и у каждого по своему интересно. Обязательно продолжу ходить, огонь!
Студия и тренеры отличные! Было время, когда у меня напрочь отпало желание заниматься спортом, но велобит его вернуло! Спасибо вам огромное! На каждую тренировку хожу с удовольствием и энтузиазмом)
Лучшая студия! Нигде больше в Европе такой не находила, тренера супер профи, девочки на ресепшен всегда помогут и подскажут, атмосфера семейная в каждой студии сети, все необходимое в раздевалках присутствует, новые байки. Приходишь как во второй дом
Жизнь заиграла новыми красками с VELOBEAT ☺️
Раньше думала, что спорт и я - это 2 несовместимые вещи, но данная студия полностью разрушила этот миф) Теперь жду каждую тренировку с нетерпением! ✨
Цепляет атмосфера и энергетика на тренировках. Для меня это не просто занятия спортом, это мощный мотивационный толчок, положительная энергетика и эмоциональный настрой.
Прекрасные сотрудники. ❤️Администраторы и тренеры всегда ответят на все вопросы, помогут и объяснят, видно, что им не все равно на тебя, это очень радует)
Студии очень уютные, есть все необходимое, и даже больше😉
Спасибо, VELOBEAT! 🔥
Велобит это не просто тренировки, это большой дружный коллектив! отдельное спасибо персоналу, всегда все четко, быстро, ответят на любые вопросы, помогут. Была на занятиях с разными тренерами... один лучше другого... даже если кажется, что сил не хватает, они находят слова, дарят энергию и мотивацию на покорение новых вершин!
Отличная сайкл-студия! Пробовал до этого рокзесайкл, было не так интересно. Приветливый персонал и очень зажигательные тренеры. У каждого тренера свой стиль 🔥🔥🔥
Каждая тренировка как спасение от плохого настроения🫶🏻Огромный плюс-подтянутое тело🙌🏻в команде с велобит я чувствую,что достигаю успехов как на физическом,так и на ментальном уровне❤️🤞🏻спасибо огромное тренерам за мощную отдачу на каждой тренировке❤️🔥отдельное спасибо за музыку-подбор треков всегда бодрит🫶🏻
Волшебное место!Весь персонал приветливо и доброжелателен. Очень понравилась атмосфера заведения! Тренер Анна зарядила на полную, своей энергией и позитивом! В раздевалке чисто, все необходимое есть, рыльно-мыльные принадлежности, фен, полотенца,стоит куллер. Обязательно вернусь в этот клуб, и буду рекомендовать своим друзьям!
Оч нравится заниматься в данной студии, атмосфера которую создает тренер и конечно же сами мы спортивное комьюните♥️!
Show business's response
Evgeniya Maslennikova
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Обожаю тренировки Velobeat: даже приходя в плохом настроении-после тренировки уходишь в хорошем настроении! В этой студии понравилось заниматься у Артема - плей лист просто топ)
Я очень рада, что нашла Вас ☺️
Лучшее место для разрядки, избавления от стресса и находки треков для моего плейлиста 😁
Тренера всегда на позитиве, спасибо за это им
Приходишь одним человеком-уходишь другим, в хорошем смысле
Спасибо Вам!
Студия velobeat самая лучшая из всех представленных в москве.
Самый лучшие тренировки. Хожу уже больше двух месяцев и с каждой тренировкой понимаю,что хочу еще и еще. Отдельную благодарность хочется выразить РОМАНТИКЕ))) который собирает полный зал, вдохновдяет и поддерживает!!!! Velobeat делает мою жизнь лучше и ярче!!!! БЛАГОДАРЮЮЮЮ
1
Show business's response
П
Полина С.
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Очень нравится сама сеть Велобит. Все продумано и последовательно. Есть все необходимые удобства.
Но что самое главное, что отличается от остальных мест, это вовлеченность тренеров. Команда дружная и слажено работает. Много различных тематик, конкурсов, праздников, точно не заскучаешь. Приходя сюда не чувствуешь себя очередным пришедшим клиентом, а чувствуешь другом. За это обожаю велобит!
Приятное место, одно из тех куда хочется вернуться. Персонал, тренерский состав - создают очень доброжелательную и дружескую атмосферу. Спасибо, в дальнейшем планирую вернуться
Райдером стала совсем недавно, и если бы подруга не привела меня сюда, я бы не открыла для себя такое замечательное место! Для меня стало открытием, что такие высокоактивные тренировки не только помогают высвобождать энергию, но также ею и заряжать! Тренеры делятся хорошим настроением и помогают прожить время тренировки на полную катушку. Очень нравится тренер Анна, но и остальные тренера, у которых я была (Дарина, Женя, Надя) – также отличные! Администраторы очень доброжелательные. И в целом отношение у всех к друг другу дружеское и хорошее!
Касательно самой студии: приятное и удобное местоположение. Внутри помещение очень уютное. Есть все необходимое: шкафчики для хранения вещей, гардероб, душ, кулер и другие приятности (фен, полотенца, резинки, мицелярка). Отдельное спасибо за банные принадлежности: нагружать ими сумку — сущий ад. А тут приходишь, и всё есть! Как и обувь!
Рекомендую всем хотя бы раз попробовать покрутить педали в этой студии. Не пожалеете ни средств, ни времени!
Ни на один спорт я не шла с таким удовольствием! Лучшее кардио! В студии дружелюбная атмосфера, крутые тренера, приятные администраторы! Приходите и не пожалеете!
Очень хорошая студия! Выбрала ее из-за прекрасного местоположения, рядом метро Новослабодсксая и Менделеевская. Сама студия чистая и удобная, там есть все что необходимо для занятий. Особенно нравятся занятия утром по субботам и воскресеньям, получаешь заряд бодрости на весь день! Атмосфера на занятиях поекрасная, можно выплеснуть свои эмоции и при этом ты держишь себя в форме! Рекомендую ✌🏻
Отличное место чтобы покрутить педали. Адекватный ценник, много тренеров, из которых можно выбрать по своим предпочтениям. Есть несколько клубов, что позволяет подобрать оптимальный вариант для регулярных тренировок.
Была там уже второй, очень понравилось вдохновляет -выхожу от туда прям полной энергией. Удобно расположено не далеко от метро, не потеряешься. Приветливый персонал и тренер Евгения, отличная атмосфера, музыка, настрой - хочется возвращаться и тренироваться. Всё чисто и аккуратно.
Очень советую, я не пожалела что нашла этот клуб и пошла туда :)
2
Show business's response
Da Zeba
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Обожаю эту студию! Супер-тренеры, чистая раздевалка и душевые, атмосфера старого центра Москвы. Вы удивитесь, но я прям ОТДЫХАЮ здесь!)))
Show business's response
Е
Евгения К.
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Тренер позволила себе говорить со мной весьма грубо, это явно не та атмосфера спорта в удовольствие, к которой я привыкла и которую считаю нормальной. Надеюсь, оплату мне вернут и не собираюсь в будущем приносить этому бизнесу ни рубля. В 2024 году уже пора научиться разговаривать с клиентом этично и корректно
Отличная сайкл-студия! Ходила в разные студии. Везде есть свои +/-. Здесь очень классная энергетика и атмосфера, тренировки без лишнего пафоса, всегда чисто! Есть возможность парковки машины. Идея со значками за разное количество пройденных тренировок очень интересная и радует, пустячок-а приятно! Большое спасибо Никите за позитивные и динамичные тренировки! Также хотела бы выразить благодарность менеджеру Анастасии и администратору Артёму за понимание, человеческое отношение в решении вопросов и потрясающую клиентоориентированность! Сюда хочется возвращаться! 🤗👍
Лучшее место для тренировок! Атмосфера нереальная, впервые начала ходить на тренировки как на праздник:) Все тренера очень заряженные, мотивирующие продолжать заниматься и наслаждаться тренировкой в процессе, видно, что очень любят свою работу. Вместе с ними получается оставить весь стресс и проблемы позади и просто наслаждаться физической нагрузкой. Все продумано до мелочей, есть резинки для волос и мицелярная вода для умывания перед тренировкой) В общем однозначно рекомендую!
Velobeat- это супер пространство! Обожаю кардио и сайкл супер тренировка! Не успеваешь понять как быстро пролетело время 🫶🏻 здесь нагрузка не только на ноги, но и руки ( гантели). Тренировка на все тело -огонь!
Тренеры лучшие ( особенная любовь к Саше и Валентину ❤️)
Нереальная энергетика, драйв и заряд энергии. Тут вы встретите вымирающий вид тренеров, которые преданы своему делу и обожают его всем сердцем. Место крутое по многим параметром: транспортная доступность, находится в центре и от метро близко; ссобой вам нужно брать только спортивную форму, все остальное в зале имеется. Вам выдадут ботинки, полотенца, все шампуньки и мицелярку. Жалею только о том, что раньше о них не узнала
Мое знакомство со сайклом произошло именно в этой студии, поэтому остается любимой. Ни один спорт не дарит столько позитивных эмоций. Особенно хочется отметить тренеров, всегда подскажут, направят и мотивируют на новые рекорды.
Show business's response
Александра Савицкая
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Персонал - не клиенториентированные.
Купила абонемент на 5 занятий, 3 недели не могла записаться, потому что нет свободных окон для записи. На просьбу продлить абонемент на месяц (дада покупая абонемент он действует месяц!) мне предложили еще купить сверху занятий. То есть, свободных мест для занятий нет, но купите еще :) На месяц отказались продлить, предложили на неделю. Опять же 5 занятий 7 дней и нет окон для записи!!!
Тренеры - подход к музыке такой. Вы пришли на один ритм музыки, который увидели в рекламе, инстаграм в ролике, а вам говорят "будем слушать другие треки"
Отношение к клиентам - не идут
Раздевалки - душно, места всем не хватает
Залы - душно, вентиляторы и кондиционеры не справляются. Открывают двери, но это особо не помогает
Если вы боитесь идти на сайкл, то очень зря! Даже с малой подготовкой вам понравится и вы быстро втянетесь) Тренеры все покажут и расскажут, зарядят энергией даже после сложного рабочего дня) Полюбила сайклинг, благодаря Velobeat всем сердец и душой ❤️