Отличный магазин с удобным расположением. Большой выбор велосипедов. Очень внимательный персонал. Особенно хочется отметить продавца Ирину. Долго не могли выбрать велосипед, объездили кучу мест , предварительно изучив все по интернету. Здесь помогли подобрать велосипед, ответили на все вопросы. Хочется отметить честное ценообразование. Там, где аналогичный товар предлагали по цене со скидкой, здесь уже представлен по такой цене.
Отличный веломагазин!!! Огромнейший выбор велосипедов, самокатов, и всех возможных комплектующих к ним. Отличные консультанты: вежливы, доброжелательны, все рассказали, показали, объяснили. Будем приходить ещё. Ребенок очень доволен!!!
29 августа покупали сыну самокат. Отличный магазин. Огромный выбор, профессиональный продавец-консультант. Сделали скидку. Спасибо. Большой выбор самокатов и велосипедов. Всем рекомендую.
Покупали сегодня самокат для дочери! Зашли в Велобайк, очень хороший магазин, огромный ассортимент велосипедов, беговелов и самокатов для детей и взрослых. Отдельное спасибо, консультанту Ирине:) девушка знает свое дело, помогла нам сделать выбор, видно, что правовед разбирается в том, что продает. Укатили на новеньком самокате, дочь довольна. Спасибо
Хороший магазин с приличным ассортиментом велосипедов. Нашел там нужную модель(superior xp 909) по цене ниже чем у конкурентов. Заказал, привезли на следующей неделе, обьяснили тем что нужный цвет и ростовка поедет со склада. Покупкой доволен, все отлично!
Отличный магазин.👍
Покупал жене в данном магазине велосипед Старк хантер 10.06.2024. Выбрали с продавцом девушкой модель велика, собрали, настроили,
пощитали, дали скидку мы оплатили и уехали от туда сразу на велосипеде.
Особую благодарность хочу выразить молодому человеку который настроил и собрал велосипед, жаль имя не помню, мастер супперский, большое ему спасибо. Руководству хочу сказать, что бы сделали ребятам хорошее денежное вознаграждение, так как работу свою знают на отлично!👍
Рекомендую данный салон магазин всем, сам сюда вернусь дополнительно за доп оборудованием.
Спасибо ребятам за сотрудничество, удачи и больших успехов сотрудникам и магазину! 🤝👍
Спасибо огромное продавцам магазина. Выбрали детям первые велосипеды, пожобрали по размеру, выбрали экипировку, все настроили, ушли с отличным настроением.
Магазин функционирует и работает достаточно долго по времени (удобно). Нужны были ключи шестигранники подтянуть все винтики на вело, к счастью ключи были в продаже и подошли (сами ключи складные как швейцарский нож, очень удобно и безопасно с собою возить). Стало очень приятно катать. Велоспорт для прогулок - всегда актуальная тема. Посоветую магазин, если вдруг что-то нужно, то что связано с велотемой. Шлемы для сноубордистов тоже, кстати, присутствуют
Спасибо большое команде велодрайва за отличную работу! До того как мы нашли этот магазин думали, что подбор велосипедов это настоящая мука. Но благодаря помощи работников магазина мы быстро нашли тот самый велосипед) теперь будем кататься с удовольствием!
Приходя в данный магазин будьте готовы к тому, что продавцы-психологи вас быстро раскусят и выяснится, что Вы хотите на самом деле. Ребенку нужен велосипед, мне, как родителю, нужно его хранить в квартире и возить в машине, при необходимости. Поэтому рассматривали простые модели для учебы (чтобы не жалко было) и складные. Но нет. Мы хотим то, что будет удобно нам. А ребенок хочет нормальный велосипед. За 38 тысяч (вместо 11 за складной), без багажника и даже без крыльев. А возить - "разве у Вас не складываются задние сиденья в машине???" Семья из 4х человек... "Ну купите багажник на крышу"... Я пришел в магазин с конкретными пожеланиями, а выяснилось, что я пришел "с претензиями, это сразу понятно было, и я Вам вообще ничего продавать не буду".....
Не первый магазин Велодрайв, где сталкиваюсь с подобным. Года 4 назад так купили ребенку велосипед, на котором он смог кататься нормально только в этом году. Потому что переубедили продавцы.
Покупайте то, что Вы хотите. Не ведитесь на "впаривание".
Оформила интернет заказ с самовывозом из этого магазина.
Хотела оплатить через сервис "долями", как раз у них на сайте написано, что они его подключили. Далее мне пришло письмо, в котором написано, что появится кнопка для оплаты и переходите, оплачивайте. Кнопка не появлялась, звонила на горячую линию по двум номерам - на тот, что для Москвы вообще не ответили. Общий номер - со второго звонка я всё таки дозвонилась. Уточнила почему не появляется кнопка, молодой человек ответил, что сервис "долями" сломался и сейчас оплата через него невозможна. Я говорю хорошо, когда починят. И он выдаёт ну недели через полторы, в прошлый раз так было.
В итоге, как я поняла заказ держится только три дня оформленный без оплаты - так написано в письме на почте.
Выбранный мной велосипед с 18000 за ночь поднялся в цене до 25000. То есть, когда сервис починят я уже не смогу взять его по той же стоимости.
Обидно от потраченного времени на выбор товара и дозвона до магазина.
Больше ни за что не обращусь в ВелоДрайв
В воскресенье, при открытии магазина, попросил заменить проколутую покрышку. Персонал молодцы, бодро решили мой вопрос за 15 минут. Спасибо, рекомендую!
Спасибо большое консультанту Ирине за участие, внимательность, легкость и юмор в подборе велосипеда для ребёнка. Чуть ли не с нуля научили дочь лайфхакам, зарядили уверенностью, и она в этот же день поехала!
Самый замечательный магазин. Очень большой ассортимент для различного стиля катания, возраста, роста и бюджета. Консультанты помогли выбрать именно ту модель и именно с теми характеристиками которые хотел. Велосипед настроили там же на месте из ТЦ до дома добирался на купленном транспорте. Невероятно классные велики, легкие, быстрые, очень маневренные. Остался очень доволен, огромное спасибо.
Долго думал написать отзыв или нет .
Магазин хороший , выбор велосипедов по нормальной цене огромен . И заявленные цены на сайте были актуальными и в самом магазине. До этого в пяти разных было не так .
Алексей без заминок профессионально помог выбрать необходимые велосипеды ,спасибо.
Велики классные , есть и ,,горчинка,, (см.фото), это не помешает дальнейшей эксплуатации , уже сами исправили.
Впечатление что к великам приложили руку разные сборщики . Красный весь в идеале , вот прям весь . А синего кто-то обидел . Покоцана рама в двух местах, и педали затянуты с моментом который сделал выемку в шатунах и попортил резьбу.Тросик был загнан под гайку вместо шляпки ,потому несколько жил порвано.
Повторюсь,сам магазин хороший , но будьте внимательней . Просто мне после эндуро и электрофэтбайков эти коцки не критичны .Но есть и те у кого даже не найдётся такого мощного ключа снять педали.
Отличные продавцы, отдельно хочу поблагодарить менеджера Ирину. Все отлично рассказала, обо всех плюсах и минусах велосипеда. Приобрел Welt Rockfall 3.0
Отличный магазин. Помогли с выбором, дали покататься на всех выбираемых великах. Снимали велики с подвесов, прикручивали педали, выравнивали рули. Всё очень профессионально. В итоге выбрали тот велик, который и советовал изначально продавец. Провели предпродажную подготовку, выдали советы по эксплуатации, сделали скидку, подарили мультитул (набор ключей и шестигранников) чтобы снять колёса и загрузить вел в машину, пригласили на бесплатное ТО через месяц. В общем довольны покупкой, обслуживанием, магазином, всем рекомендую.
Отличный магазин, отзывчивый и приятный персонал. Алексей помог с выбором велосипеда, учтя все пожелания и возможности. Быстро доставили со склада и подготовили к первой поездке нужную модель. Бесконечно рада новому железному другу, катаю с огромным удовольствием
Конская наценка на всё подряд, от велосипедов до шлемов. Сравнивал с другими магазами, приходя сюда ты заплатишь минимум на 20к рублей больше. И не стоит вестись на "первое "бесплатное" ТО". Это "ТО" проводится только в будни во время, когда ты, скорее всего будешь на работе. Так что настоятельно рекомендую поискать сервис/магазин где-нибудь ещё.
16.01.2024 при получении заказа (велосипед Шульц) из Санкт-Петербурга в Ростокино выяснилось, что с велосипеда были сняты родные заводские педали и установлены более низкого качества. Сняли их в Питере или уже в Москве - загадка. После недолгих споров, и попыток убедить меня, что так и было, педали на месте были заменены на аналогичные заводским.
При настройке руля также установлено, что на выносе одним из болтов срезана внутренняя резьба. Дефект признан существенным и продавец, с кем-то созвонившись, заверил меня, что в течении недели мне привезут новый вынос.
01.02.2024 вынос заменён на новый.
1 марта 2024 на ночной распродаже купили а велосипеда по отличной цене. Продавцы молодцы. Мастер предпродажной подготовки, правда, расстроил (хотел присвоить наши "бесплатные" педали, которые шли в комплекте), но мы это заметили и он их нам отдал. За это оценку не снижаю. Ассортимент хороший, продавцы молодцы.
Отличный магазин !! Купил сыну велосипед, огромное спасибо Алексею за помощь в выборе. Максимально доступно и доброжелательно ответил на все вопросы, всё легко и не навязчиво. Побольше бы таких внимательных и профессиональных продавцов.
Всем рекомендую этот магазин! Отличные цены, приветливый и профессиональный персонал, отличные условия доставки. Подобрали классный велосипед, настроили, привезли все по хорошим ценам и с бонусами.
Отличный магазин с опытными продавцами-консультантами. Выбирали велосипед на подарок, очень сомневались и не могли определиться с выбором. Продавец Алексей помог определиться с моделью, подобрал комплект крыльев. Велосипед сразу настроили, проверили, смазали. Отличный магазин, бывают хорошие скидки! Рекомендую!
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотные продавцы. Покупала здесь велосипед и переднее крыло. Качество хорошее. Велосипед летит. Планирую сдать велосипед на зимнее хранение, которое предлагает магазин.
Огромнейшей души сотрудница Ирина. Помогла в трудную минуту. Поможет с выбором любого оборудования и проконсультирует по всем вопросам. Рекомендую тремя руками!
Замечательный магазин! Отличный персонал🤝🏻 особенно Алексей которы помог подобрать велосипед и самокат для доченьки. Максимально быстро постарались все привести из Санкт Петербурга, что бы малышка была счастлива в свой день рождения 🥰
Только качественные товары, всегда там покупаем детям самокаты и велосипеды. Большой плюс, что ремонтируют на месте. Можно всегда принести подтянуть болты бесплатно! Сотрудники дружелюбные, помогут, объяснят при выборе
Лучший магазин велосипедов! Можно найти на любой вкус и цвет велосипед. Вы пока выбирайте, а я поехал крутить педали, пока велосипед новенький у меня не отобрали.
Отличный магазин. Персонал очень профессиональный. Брал сноуборд, крепы, шлем по вкусной цене в ночь распродаж. Помогли подобрать сноуборд под меня, крепы установили, всё настроили. Большое спасибо директору магазина Богдану и продавцу Алексею.
Хороший магазин. Большой ассортимент велосипедов, самокатов и аксессуаров. Приветливый персонал, особенно Алексей. Всё рассказал, показал, предоставил возможность ребёнку тест-драйва велосипеда.
Хороший магазин. Консультант помогла подобрать велосипед для ребенка. Всем доволен 😊
3
Show business's response
М
Мила К.
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
06.06 посещали данный магазин. К сожалению, ушли не то что разочарованные, а в полном негодовании от обслуживания. Пришла с четкой позицией купить сыну именно беговел, консультант (мужчина среднего возраста) не то что не помог, а начал отговаривать, пытался впихнуть мне абсолютно ненужный велосипед, намекая, что я просто ничего не понимаю, что беговел уже не по возрасту, говорил абсурдные вещи, что рост и возраст это одно и тоже. После того как я настояла на пробе одного из беговелов, дал самый маленький, не отрегулировал сидение, отправил сына прокатиться и когда тот упал еще и наехал на ребенка, что смотреть надо вперед, а не по сторонам. После моего твердого отказа от велосипеда дальше даже предлагать ничего не стал. Хамское, абсолютно неподобающие отношение к клиенту, который пришел с заявленным желанием покупки. Настроение было испорчено, ребенок расстроен.
Очень долго выбирали велосипелы в разных магазинах ,в итоге наткнулись на Велодрайв,консультант Алексей подробно проконсульитровал и подобрал 2 велосипеда под наш рост и вес ,на месте их настроили ,сделали скидку , и огромное спасибо консультанту Алексею за то ,что помог спустить и загрузить велосипеды в машину ! Рекомендуем магазин Велодрайв тц Европолис
Крутые ребята, отличный выбор и качество. Особенно хочется отметить администратора Ирину! Индивидуальный подход, детально все подобрала по моим критериям. Спасибо огромное.
Отличный магазин! Замечательный персонал!
Очень понравилось посещение магазина и консультация сотрудников как в подборе Велосипеда, так и аксессуаров к нему. Больше спасибо Алексею! Помог выбрать велосипед для моего сына, который наиболее оптимален под его рост и стиль катания.
В этом магазине есть мастерская. На днях проколол колесо на велосипеде. Быстро сделали монтаж . Была очередь что насторожило , камеру поставили хорошую .Сейчас гоняю норм , надо купить покрышку . Качественный товар .
Отличный магазин!
Хороший выбор спортивного оборудования при удобном расположении точки. Потрясающи вежливые и квалифицированные сотрудники. Спасибо за помощь в выборе (:
Замечательный сервис и широкий ассортимент. Купили отличный велосипед, а спустя несколько месяцев обратились за сборкой и упаковкой его же. Отдельную благодарность хочу выразить ребятам, упаковали на славу и особенно Алексею - погрузили упакованный велосипед в машину сделав весь процесс легким и приятным. Рекомендую и всегда радуюсь такому отношению к клиенту
Очень понравилось ! Консультант Алексей помог с выбором велосипеда для дочери ) покатал , поучил дочку кататься ) остались довольны , велосипед супер )
Выбирали электросамокат супругу, объездили магазины. Выбор пал на ВелоДрайв. Ребята быстро проконсультировали, подобрали нужную модель и оформили покупку. Выбор достаточно большой, без покупки точно не уйдёшь. Плюс ещё есть мастерские, это очень круто. В общем однозначно рекомендую!
Отличный выбор в хорошем проходном месте. Продавцы компетентные, можно получить хорошую консультацию.
Из минусов:очень плотно и поэтому немного пестрит в глазах от объёма
Заказали велосипед к дню рождения ребенка у данного продавца на Озон. Ждали неделю доставки (сборка продавцом и доставка со склада продавца), в итоге вместо велосипеда привезли какие-то ручки от самоката. Причем на коробке была наклеена наклейка с указанным весом 10,3 кг, а весила коробка грамм 300 (сама коробка маленькая, не от велосипеда). Т.е. это сотрудники продавца собрали заказ неправильно. В итоге вернули его курьеру, но в то же время на Озоне заказ числится доставленным покупателю и деньги переведены продавцу! У меня ни велосипеда, ни денег, ни ручек от самоката, ни подарка для ребенка! Ничего! Озон разбирается с продавцом, это явно будет квест, думаю налицо мошенничество, буду обращаться в полицию! Невозможно было так ошибиться, когда коробка должна быть большая и тяжелая, а прислали маленькую и легкую!
Продают бракованную продукцию не пригодную к эксплуатации! Алюминиевые ниппели крошатся при натяжении! По нормам спицу и вроловину не натянуть, а нипеля все раскрошились!