Velodrive
270 reviews
May 30, 2022
Магазин большой, ассортимент разный, можно подобрать все. Цена и качество товара соответствует описанию. Продавцы вежливые, добрые, нацелены на результат. Долго подбирали велосипед дочке, не могли определиться, сотрудники терпеливо помогали с выбором :) могу посоветовать этот магазин, если вы хотите, чтобы вас качественно и внимательно обслужили.
2
September 19, 2023
Спасибо большое Светлане, за консультацию в подборе запчастей. Грамотно и четко и быстро помогли с выбором!
August 21, 2023
Руководству "Велодрайва" как Ваш покупатель рекомендую поменять полностью персонал конкретно в этом магазине, такого пренебрежительного и неуважительно отношения к клиентам давно не встречал, ваших менеджеров нужно упрашивать, чтобы помогли выбрать подходящий велосипед. Прочитав отзывы остальных покупателей стало понятно, что такое отношение персонала к покупателям норма и введено уже давно за практику в этом магазине.
3
June 10, 2022
Гуляли по ТЦ Меркурий, заглянули в Велодрайв. Давно мечтала о беговой дорожке! Помимо велосипедов, там очень широкий выбор! От тренажеров, до сноубордов, лыж, велосипедов и гантель. Цены достаточно приемлемые. Есть приятные скидки) Купили беговую дорожку, осталась ей довольна! Думаю ещё прикупить себе к зиме лыжи!
1
July 12, 2023
Отзыв о прокате. Брали два велосипеда на весь день. Плюсы - все таки покатались. Минусы - не дают велозамок вообще, предложили купить; пришлось оставлять в залог два паспорта, на каждый велосипед; велосипеды грязноваты, колеса чистые, а рамы забрызганы; на моем велосипеде при нагрузке проскальзывали звездочки. Второй раз не пойду к ним.
June 7, 2023
Магазин хороший, большой выбор. Но совершенно не хватает персонала (консультантов). Пробыл там 40 минут и так и не дождался своей очереди. Понимаю, сезон, но всё же.... Так-что если туда идти, то наверное лучше с утра, к открытию.
December 3, 2023
Пришел к ним рассчитать длину спиц, один из работников подошел ко мне начал оскорблять, спрашивал что у меня по геометрии раз не могу рассчитать сам. В итоге через 20 минут посчитал, и потребовал 500 рублей (на сайте 300 рублей)
1
1
May 2, 2023
Сломалось детское кресло (при поездке треснул крепёж), приехали, позвали администратора. Нам сказали, что ждать 10 минут и пока сами разберёмся. Мы попросили заменить. Нашли нам такое же, но сказали - что установка платно. Нас это не устроило, так как брак это проблемы магазина и предыдущее было установлено. Вышел (якобы) администратор, сказал что установка только платно. Не вопрос, сказали что возвращаем и велосипед. Установка стала бесплатной....
Но, нас уже это не устроило, велосипед вернули, осадок остался.
Вот и какой смысл было "администратору" идти на принцип?
И деньги вернули, и репутационные потери понесли...
3
September 8
Отличный магазин, приятный персонал
April 28
Отличный магазин! Замечательные консультанты Алена и Дмитрий
1
October 8, 2023
Юрий отличный продавец - консультант. Подобрал, подсказал и сделал скидку ! Спасибо!
1
February 18
Приобрёл велик. Уценка. Отличный вел. Продавцы помогают понять что хочешь)). При этом впаривают допы Китай в 10 раз дороже Алиэкспресса
August 8, 2023
В прокат дают неисправные велосипеды. Предлагают самим регулировать и настраивать прокатный велосипед.
И в завершении еще оплатить мойку предложили.
Клиентоориентированность на 0.
Не рекомендую!
1
May 20
Быстро и качественно в мастерской помогли с пробитой покрышкой и камерой!
July 23, 2023
Приобрел здесь велосипед, консультант Светлана нам помогла подобрать велосипед, подсказала, объяснила, что да как, в общем рекомендую.
1
August 8, 2023
Именно в данном магазине если берете в прокат велосипеды будьте внимательны. Персонал может посчитать стоимость выше , чем она должна быть по прайсу + отправит мыть велосипед за свой счет . Хотя велосипед при сдаче будет чист.
1
1
August 25, 2023
Быстро помогли в выборе. На удивление - вариант "лёгкий и бюджетный" существует. Спасибо Андрею.
March 28
Хорошее обслуживание! Консультант Дмитрий все рассказал и показал!
1
August 26, 2023
широкий ассортимент, замечательные консультанты — помогут, посоветуют что-то из личного опыта
1
September 4, 2022
В велопутешествии, заехали к ним транзитом, были проблемы с безкамерным колесом. Обратились в мастерскую. Механик, отличный парнишка помог и справился быстро. Приятно иметь дело с толковым мастером! Спасибо еще раз большое!
May 24, 2022
Отзыв про веломастерскую.
Сдавал два раза велосипед на сборку (поэтапно), Мастер Михаил лучший. Все сделал качественно, знает свое дело. Много всего посоветовал. Если думаете собрать велосипед, или что-то поменять, обязательно к нему.
1
June 21, 2022
Замечательный магазин, ассортимент что надо. Понравилась гибкая система скидок, есть даже пара круглосуточных магазинов, где скидки ещё больше и ,соответственно , внимания больше!
Хотел бы отметить особо ребят из ремзоны
July 21, 2023
Нашел хорошую запчасть для bmx что была в наличии на сайте именно в этом магазине. Пришел забрать, а мне сказали что ее поставили на какой-то хохлобайк и теперь она недоступна для покупки
1
1
October 8, 2023
Плохие продавцы. Не знают собственный ассортимент. Не желают консультировать и отвечать на вопросы по моделям, если цена за велосипед не 20000 и более.
3
2
June 29, 2022
Приехали из другой части города именно в этот магазин. Когда выбрали оказалось, что купить велосипед нельзя, так система повисла.
С консультантом нам так же не повезло, работник магазина мялся и не мог толком рассказать ни про один товар.
В итоге мы потратили 2 часа в ожидании когда систему для продажи наладят, но смогли совершить покупку только позвонив на горячую линию.. по итогу нам придётся возвращаться в этот магазин за нормальным чеком, так как на руках только товарный.
В период ожидания продавцы сильно грубили и всячески выказывали своё недовольство.
June 12, 2023
Продавец пушка, хоть велик по итогу и купил в другом месте, но им отдельное спасибо что не втюхали то что стаяло у них в наличии, хотя уже был готов купить!
1
September 21, 2021
хороший сервис, мастера чёткие. Но продавцы в самом магазине без дела стоят, аж 4 чела было, и на кассе. Мне надо было забрать колесо. Продавец его нашёл, но вообще без понятия не в курсе дела, никаких бирок на нём не было. Ещё всё требовал уйти из мартерской, хотя вообще-то по ремонту они же туда предлагают пройти и дверь открыта, и таблички "не входить" нет.
В общем, выбор большой, сервис хороший, но возможно, там малая проходимость реальных покупателей, и продавцы скучают. Какое-то так себе впечатление. Такое же было от Богатырского. Впарили за 460 камеру с велонипелем, потом на следующий день попросил махнуть на машинную. Прорычали, что резина не под возврат, и дали другую без чеков. Велодрайвы на звёздной и в купчино немного приятней, консультанты хорошо всё объясняют - я далёк от механики, хотя что-то могу отрегулировать или смазать
2
1
June 26, 2022
Отличный выбор велосипедов, качественный велосервис и отзывчивый персонал. Покупал Scott Aspect 960, каждый год прохожу ТО, очень доволен.
July 13, 2022
Покупал велосипед дочке и себе. Не заметил ни единого желания продавцов помочь, никто ничего не рассказывает и не объясняет. Пришлось буквально потребовать рассказать хоть что-то.
Из плюсов - много велосипедов, но если продавцы не хотят продавать то и толку мало.
Upd:
- У детского велосипеда стали ужасно шуметь базовые поддерживающие колеса. Опять таки как вариант можно было сразу предложить заменить на более качественные прорезиненные, даром что цена около тысячи рублей.
- Шестерёнки у основания педали раскрутились и слетела цепь к вопросу о предпродажной подготовке
- С девушкой с отдела работы с клиентами созвонился, обещали разобраться. Больше не связывались
February 14, 2022
Добрый день!
Под конец осени ребёнку захотелось научится кататься на велосипеде ,но так мы и не нашли подходящую модель под наш возраст ,и вот после нового года опять поднялась эта тема . И по совету знакомых решили зайти в этот магазин Велодрайв . Сотрудники молодцы ,все рассказали ,подсказали ,были на столько вовлечены в продажу что ребёнку не хотелось уходить . Купили велосипед стелс . Теперь буду всегда рекомендовать близким только этот магазин .
May 21, 2023
Спасибо большое Светлане , помогла подобрать ребенку хороший велосипед , вернёмся.
1
February 2, 2022
Так неприятно, что даже не поленился зайти сюда и написать отзыв. Купил сноуборд, с виду в магазине все было ок. Хотя на скользяке было пару царапин, но какая разница, если все равно переделывать. Дома обнаружил, что весь топшит покрыт следами от старых ценников, которые какой-то трудолюбивый продавец яростно клеил и переклеивал. И они не стираются. Ни водой, ни спиртом, ни тряпкой, ни ногтем. Ну неужели было трудно почистить борд перед выдачей интернет заказа? Именно такое отношение, а не магазин/ассортимент/сотрудники, заставляют в следующий раз поехать в Кант или Траекторию.
November 12, 2019
Очень хороший магазин! Отличный выбор, цены тоже не плохие - одни из самых низких по городу. Персонал достаточно приветливый и грамотный - знают товар хорошо и могут помочь подобрать то, что нужно.
Покупали дочери на день рождения велосипед, консультант помог подобрать Так что бы не на один сезон хватило, при этом приятно удивил тот факт, что рекомендовали не из самых дорогих позиций, как обычно это бывает в магазинах.
Понравился ассортимент беговелов и самокатов, так что весной однозначно сюда за самоката и и уже взрослыми велосипедами. Редко бываю всем довольна, но тут вот прям ни одного замечания.
Однозначно рекомендую магазин.
4
1
August 18, 2023
Ремонтировали велосипед целый месяц, но спасли его вечной стоянки у стены без заднего обода, так как он у меня очень редкий.
August 16, 2023
Отличный магазин )
Отличная мастерская !!!
Спасибо механику Михаилу ))
1
January 8, 2022
Покупал горный велосипед FORWARD. В целом могу сказать, что велосипед не тяжёлый, хорошо едет в горку. Цена небольшая, так как получил приятную скидку. Доставка быстрая, остался доволен.
2
January 15, 2022
Я очень рада что нашла такой магазин ведь тут так много всяких самокатов и велосипедов. Пока что учимся кататься на самокате, но когда-то и до велосипеда дорастем и снова к вам (учимся - это я о нас с дочкой, мы обе на великах не умеем ездить). Цены отличные!
1
1
April 12, 2023
какие-то разгильдяи. по телефону говорят подьзжайте починим, а когда приезжаешь выясняется, что очередь на ремонт 10 дней. и делают невиннные глазки. тьфу. не советую обращаться - не серьёзные люди тут работают
January 3, 2022
Большой выбор велосипедов и запчастей, есть доставка бесплатная если купить товар от 4к, но нельзя время назначить, это очень не удобно, когда говорят в рабочий день привезут с 1ч до 5ч. Так же мне не понравилось, что когда я пришёл в магазин, подошёл к кассе, на меня посмотрели 3 продавца и даже не один не подошёл.
May 18, 2023
Надо было заменить камеру в электросамокате. Позвонил, сказали подъезжай все есть. Приехал, оказалось камеры нет. Ремонт оценить не могу, а сервис - дно
June 25, 2023
Хороший магазин. Продавцы ужасные!!! Обратились с выбором велосипеда для ребëнка , не смогли нам помочь.
May 26, 2021
Большой выставочный зал и, соответственно большой выбор товаров. Пришли выбрать хороший первый велосипед ребёнку (4 года с хвостиком). Консультанты вежливы, все рассказали, показали, терпеливо объяснили и помогли выбрать товар в соответствии цены и качества, а не пытались впарить то что подороже.
3
1
February 25, 2021
Мы с мужем очень любим вечерние прогулки! Летом пересели на велосипеды, после самоизоляции хотелось какой-то активности. Велосипеды купили здесь, т.к. цены со скидками по распродаже очень выгодные ну и плюс магазин довольно близко. Нашлись подходящие и мне и мужу. Весной хотим взять велосипед и нашей дочке! На сайте уже присмотрели несколько разных, хотим прийти и выбрать лично, чтобы посмотреть как по росту подойдет, ну и вообще чтобы ребенок сам определился с расцветкой)
1
2
November 26, 2021
Сын давно просил велосипед, особенно после того, как побывали в этом магазине в ТРК Меркурий. Купили даже заранее, так как очень хотел. Очень довольный покупкой, ездит и не нарадуется. Теперь себе тоже хочу у вас выбрать) Удобно, что можно прокатиться даже в магазине, первый раз такое встречаю.
Заказывайте, эти эмоции, бесценны.
March 23, 2022
Мы покупали в Велодрайве велосипед для дочки и для мужа. Выбрали этот магазин потому, такого большого выбора очень мало где встретишь. И цены приятные, качество отличное. Продавцы очень вежливы, все объяснили и отвечали на наши вопросы. Муж и дочка довольны, на очереди за велосипедом Я🙂🙂
1
June 18, 2023
Обратился в магазин помочь с заказом и покупкой запчастей. Сказали не могут. Заказывайте сами. Клиентоориентированость на дне
1
January 7, 2023
Здравствуйте я не давно взять на велосипеде вас магазине уже немного проблемы сиписа свободу магазин мне далеко сможете рядом Велодрайф ремонт
2
July 14, 2023
Сотрудники ходят по своим делам, сидят в телефоне, угарают. Стоял 10 минут у стойки ресепшен, никто не подошёл, 0 реакции
1
May 26
Хороший сервис. Ребята стараются.
March 26
Очень долго собирали и регулировали выбранный самокат!