Velodrive Kids
204 reviews
December 30, 2024
довольно часто раньше посещал данный магазин, "брутальный" одни парни не улыбнутся никогда! Каково было моё удивление когда посетил недавно велодрайв, девушка Юлия, подняла настроение, проконсультировала, ушел довольный с покупками, за что ей отдельное спасибо!
2
May 14
Отличный магазин, продавцы просто супер, очень активные, на позитиве, очень довольна визитом. Продавец Сахарова, если я правильно помню
April 3, 2024
Были в магазине 02.04.2024 , купили ребёнку велосипед Maxiscoo Air Deluxe 16,супер, советую. Ребёнку 5 , отлично ездит. Магазин хороший, молодой человек , продавец консультант он же оператор на кассе, разрешил в холле проехать, так как место в магазине мало. Спасибо
Вопрос больше к руководству магазина, Вам минус звезду. Парню (который один остался за троих в магазине) всё пять звёзд, ещё и очень надеюсь,что руководство выпишит премию. Нельзя в воскресенье оставить одного сотрудника, который и консультант и подкачивает колеса, настраивает, ещё и на кассе. Начался сезон. Спрос большой.
К парню претензий нет, красавчик!!!я бы после такого дня уволилась точно!
1
July 18, 2024
Спасибо огромное ребятам. Молодцы . Подобрали велосипеды для всех моей семьи и кресла для детей (теперь в нашей семье без велосипедов никак). . Цеп сломалась, сделали за 15 минут. Сделал ещё и ТО. Всё прекрасно )
September 3, 2023
Очень хороший магазин. Покупала здесь велосипеды дважды детям. Оба раза консультанты ответили на все вопросы и помогли с выбором. Подобрали действительно хорошие велосипеды. Старший сын уже года 4 катается без поломок. Младший на новый велосипед сел и сразу поехал. До этого у него был другой велик, купленный в известном маркетплейсе-невозможно было кататься, тк очень тяжело крутились педали и сам велосипед был тяжеленный. В этом магазине мне помогли выбрать велосипед намного лучше и по разумной цене. Очень довольна.
1
June 23, 2024
Ужасное место. Зря приехал. Товар на фото на сайте не соответствует тому что мне пытались продать.заказ 551630. Продавец в магазине давая мне непонятный кусок пластика без упаковки без этикеток и вообще непонятно для чего предназначенный утверждал что это фирменное седло ВТБ. На мой вопрос почему на сайте на фото оригинал а по факту "вот это" получил ответ что я сам должен был догадаться что будет "вот это". Поехал в другой магазин и приобрёл заводской оригинал. Сюда больше ни ногой и никому не советую.
July 10, 2024
Отличный выбор. Сотрудники помогли с непростым выбором велосипеда для дочки - нужен был обязательно белого цвета и под ее габариты.
September 20, 2023
Покупали велосипед ребенку на день рождения- нам сднлали скидку, было очень приятно. Дарья помогла выбрать велосипед, грамотно рассказала о всех нюансах и всех приятных бонусах, очень приятная в общении девушка. Пркупкой остались довольны.
May 16, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу Велодрайв в Купчино Даниле за помощь в выборе велосипеда для ребенка. Очень доброжелательный, понимающий, профессионал в своём деле, рассказал много интересного и полезного про товар.Данила Вы ТОП!Образец того, каким должен быть продавец-консультант!Мы остались довольны покупкой,ушли из магазина с поднятым настроением!И планируем вернуться на тех.осмотр в этот магазин к Вам!)
1
3
August 23, 2024
Быстро и оперативно нашли нужную запчасть. Персонал вежливый и отзывчивый. Супер. Рекомендую.
1
January 25, 2024
Хотели купить два велосипеда shulz, при обращении в получении консультации получили хамские ответы с пренебрежительным отношением какого-то мужика, обородевшего похожего на гнома, совершенно не заинтересованного в помощи выбора представленного товара. Отношение отвратительное. Он думал что мы пришли потрогать его велосипеды и уйти, отвлечь так сказать его от более важной работы. В решении вопроса выбора и покупки велосипедов помогли в соседнем магазине.
3
2
July 1, 2024
Хороший и надёжный магазин. Я покупаю там велосипеды, они там очень надёжные не ломаются. Цены там велосипедов нормальные соответствующие качеству.
October 1, 2023
Катаюсь на трюковом самокате, часто сюда заходу, очень нравится магазин, и отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут и помогут, даже бесплатно. Покупал здесь самокат очень доволен.
1
May 22, 2024
Хороший магазин. Купили 2 велосипеда. Удобное обслуживание, вежливые сотрудники. Помогают и выбрать велосипед и обобрать к нему необходимое оборудование.
August 7, 2024
Хороший выбор велосипедов. Но, к сожалению, тот что искала накануне купили последний. Продавец-консультант даль грамотную консультацию, не навязывая неподходящие мне варианты
May 28, 2024
Очень выручили. Денег было в обрез, помогли сэкономить, отнеслись по людски. Ну и посоветовали отличный товар по соотношению цена/качество. Спасибо!
1
April 4, 2021
Велодрайв в Купчино лучший магазин всей сети. Продавцы работают с клиентом. Клиенты уходят довольные с именно той покупкой, которую хотели. В помощи с выбором и всеми нюансами у консультантов абсолютно нет проблем. Дают дельный совет даже если оказывается ничем не могут помочь. Например с ремонтом.
Насколько замечательный магазин в Купчино, настолько же отвратительный магазин на Звездной. Продавцам абсолютно плевать на клиентов. Работают адекватно только парень с девушкой в Велодрайв кидс. Потратил 25 минут своего времени в пустую. Продавцы даже ухом не повели чтоб разрешить мой вопрос. А вопрос решается за 2-3 минуты максимум, не считая времени ожидания. Создалось стойкое впечатление, что компетентность продавцов достаточно низкая, может оттого и на клиентов плевать. Насчитал продавцов (именно штук) 7. А в Купчино их максимум четверо. И эти специалисты работают в разы шустрее и грамотнее, нежели, если так можно их назвать коллеги со Звездной!
3
2
April 19
Купили ребенку велосипед, быстро настроили, объяснили про ТО. Единственное огорчение - нет на литых дисках мальчиковых расцветок, все розовые, пришлось брать на спицах.
July 16, 2021
Решили обновить велосипед дочке. Прокатились по близлежайшим веломагазинам. В итоге выбор пал на Велодрайв.
Сразу хочу выразить огромную благодарность продавцам кто работал 11.07.21 в Купчинском магазине. Запомнил имя только Никита(он поитогу выдавал мне велосипед 15.07), второго молодого человека не запомнил имя к сожелению. Парни, огромное вам спасибо.
Изначально задача стояла сменить велосипед дочке. Ребята продавцы просто молодцы. Когда зашли первый раз у них видимо покупали велосипед и они тактично попросили немного подождать. Психовать никто не стал, сначала осмотрелись самостоятельно, но решили довериться мнению экспертов, пошли пошарились по соседним магазинам. Когда вернулись, начали подбирать. Определились довольно быстро, модель выбрали Аист(Белоруссия). Цена была 17к. Пока ждали когда его подготовят к эксплуатации решили посмотреть велосипед жене, она долго выбирала, со стенда сняли один велосипед, потом второй, расспросы....продавец молодец, все сделал как надо))))у меня б на такое терпения не хватило))))....определилась, решили что берем. Тут молодой человек что "готовил" велосипед дочке говорит, "что ж вы всем велосипеды купили, а про себя забыли?что они без Вас кататься будут?". Жена подхватила идею, начали смотреть. Последний мой велосипед был куплен еще в школе и я думал что моего размера великов уже нет(рост 197 120 кг), но тут выкатываю 2 аиста, я начинаю ломаться, что велик маленький, тяжелый, цвет не нравится)))))))поитогу теперь и у меня Аист с 21.5 рамой и 29 колесами(как я теперь знаю)
Пишу немного на эмоциях, зато честно. Еще раз большое спасибо компании Велодрайв и ее сотрудникам. Очень положительные эмоции оставили от покупки.
Спасибо.
P.s. докучи еще и багажник купить пришлось)))но это другая история)
1
1
April 30, 2023
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам: Шандору и Никите за то , что помогли выбрать велосипед дочке, а также все необходимые аксессуары к нему. Шандор был очень внимателен к желаниям моей дочери и со всем терпением старался ей угодить ) что у него отлично и получилось! Ребята настоящие профессионалы своего дела! На все вопросы отвечают спокойно и со всем вниманием, а главное от всей души хотят помочь! В наше время очень сложно уже встретить отличный сервис и профессионализм! Определенно сюда вернусь уже за покупкой велосипеда себе! Спасибо вам огромное!!! Хороших вам клиентов и успехов в вашем деле!
1
1
October 15, 2023
Классный магазин, хороший ассортемент. Всё лучшее для нас. Порадовала продавец-консультант Дарья подсказала, посоветовала. Супер! Спастбо большое!
May 14, 2022
Отличный магазин. Продавцы-консультанты вежливые, по делу всё объясняют. Помогли определиться с велосипедом для ребёнка, рассказали о плюсах и минусах разных моделей, объяснили как подобрать велосипед по росту. При покупке на велосипеде настроили тормоза и скорости. Проконсультировали по дополнительным аксессуарам. Огромное вам спасибо за такую работу!
1
1
March 7, 2021
ВелоДрайвKids (Купчино). Большое спасибо вашему сотруднику Даниле! Очень грамотный продавец, приветливый, компетентный и с чувством юмора! Все рассказал, подобрал ребенку нужный велосипед, качественный и по очень привлекательной цене! Мы очень довольны!
2
August 12, 2020
Огромное спасибо за классный сервис. Магазин в Купчино огонь. Подсказали, донесли, помогли определиться с выбором. Вообще в целом понять какой велосипед мне нужен. Потому что вообще пришёл, в принципе, просто с идеей купить велосипед. А что там сейчас продают понятия не имел. Отдельное спасибо консультанту Никите. Собственно он это всё и проделал)
1
2
July 11, 2023
Хороший магазин с большим выбором велосипедов на любой вкус.
Быстро и качественно настроили велосипед. Хорошая цена.
August 8, 2024
Покупала ребенку велосипед, осталась довольна, девушка поманила в подборе, за что ей благодарна
November 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Сергею (Велодрайв Купчино). Отличный сотрудник! Дал грамотную консультацию по выбору велосипеда для ребёнка. Очень внимательный продавец, все "хотелки" учёл! Спасибо БОЛЬШОЕ!
3
2
March 6, 2023
Зашла в Велодрайв в Балкании в Купчино. Нужны были перчатки для велосипеда в подарок. Очень приятный консультант Дмитрий. Помог выбрать, и кучу подробностей рассказал про другие аксессуары к велосипедам. Признаться, я немного стеснялась задавать глупые вопросы, но Дмитрий очень располагает к себе, видно, что прекрасно разбирается в товаре, знает ассортимент. Терпеливо всё рассказывал и так толково, что даже ребёнок поймёт. Я под большим впечатлением. Обязательно вернусь за покупками. Огромная благодарность Дмитрию. Настоящий профессионал и очень приятный мужчина)
1
1
August 26, 2022
Хочу выразить благодарность Александру! Выбирали велосипед для сына. Александр помог в выборе, подсказал модель велосипеда для нашего возраста. Всё чётко и понятно. Спасибо большое за консультацию!!!!!
1
1
August 30, 2020
Огромное спасибо Сергею и Никите Велодрайв Купчино . Приехали выбирать велосипед ребёнку . Очень внимательные ребята , ответили на кучу вопросов , предлагали модели исходя из того, что оптимально для ребёнка , а не по принципу « продать дороже». Ребята очень грамотные специалисты и на своём месте . Все нам настроили как надо . Молодцы .Работают с душой и любовью к своему делу . Следущий велосипед купим только в Велодрайв Купчино и будем советовать своим друзьям и знакомым.
3
2
April 13, 2021
Продавец Данила - обслуживание на высшем уровне! Профессионал! Все показал, все подробно рассказал. выбрали лучший ведосипед по нашим запросам для ребенка по оптимальной цене. Ребенок счастлив, мама довольна.
1
2
January 25, 2021
(Велодрайв Купчино) Очень приветливые, вежливые сотрудники, сразу видно ребята в велосипедах соображают, а так же помогают и тебе разобраться в нём более детально, дают дельные советы и рекомендации по уходу за велом, обслуживался у Даниила, человек отзывчивый, понимающий, делает скидоны👍 За что отдельная благодарность, вообщем ребята топ, ходите к ним и не пожалеете)
2
September 6, 2021
Хороший магазин, внимание продавцов сразу от входа. Доброжелательные, с юмором. Нужен был велосипед для внука 1 года с ручкой. Необходимого качества был. только тандем. Продавцы посоветовали купить тандем и сделать второго внука. Люблю юмор, поэтому оценка 5.
2
2
September 3, 2023
Отличный магазин. Консультант помог подобрать велосипед. Ребёнок доволен.
Цены приятные - родители тоже довольны.
May 5, 2023
Посетили магазин Велодрайв на Балканской для прохождения гарантийного ТО. Консультант Дмитрий помог подобрать аксессуары и подробно объяснил все нюансы по эксплуатации велосипеда. Очень замечательный специалист и приятный в общении человек. Спасибо, Дмитрий!
1
1
July 13, 2023
После испорченного настроения после Велодрайв звездная,приехал в Купчино!
Мне за 20 минут Александр поменял и установил все! Скорость ,качество,общение и персонал 5+ !
Всем рекомендую сюда ,здесь как к людям относятся 👍🏻
1
2
July 29, 2024
Четвёртый велосипед, который покупаю в велодрайв купчино за 6-7 лет.
Крайний велосипед, конечно не без нервов, но позитив женщины на кассе и подарок от техника, который собирал велосиипед, всё скрасили. Не успел на электричку, но успел протестировать велосипед, и в итоге сделать сюрприз ребёнку.
Спасибо.
May 29, 2022
Хочу высказать мнение оставшиеся после посещения и покупки велосипеда в данном магазине в Балкании нова .
Игра с ценами - окей все понимаю , идёт переоценка каждый день , на это можно кое - как закрыть глаза , но все равно чувствуешь себя очень странно , смотря на ценник рассчитываешь на одну цену (а велосипеды там и так не дешевые) , по факту выходит другая цена , ладно это опускаем.
Разобравшись и выбрав наконец велосипед , некий продавец Максим , назвав цену ,на кассе сказал , но мы его вам просто так не продадим за эту цену и тут я ушла в осадок !! Вам нужно говорит проделу Максим купить что-то из аксессуаров!!!
То есть , как будто ты стоишь в автосалоне , и машину без допов тебе не продают 😂🤦🏼♀️
После того , как я начала говорить о том ,что можно мне взглянуть где прописано , что я не могу купить велосипед без аксессуаров , тут конечно он начал выкручиваться , говоря о том что он не так высказался .. что якобы как же он может продать нам велосипед , не предложив при этом ничего из этих долбаных аксессуаров😂 Но ненавязчиво что-то предложить это одно , а в утвердительной форме говорить что без дополнительной покупки не продадим это другое.
И самое что смешное , они решили все свалить на некомпетентного продавца , который не сказал нам о том что нужно что-то ещё докупить , а то что Максим ляпнул такое это ничего.
Немного скрасив ситуацию нам решили сделать подарок и подарить светоотражающие элементы на тело для ребёнка.
Итог муж все таки купил масло , дабы продавцу не влетело, но я этот момент пропустила (
Я до сих пор в неприятном осадке (
Вообщем время такое , что приходя за велосипедом , который то стоит не дёшево , будьте готовы возможно столкнуться с такой некрасивой ситуацией.
И да освободите чуть места в вашем магазине , чтоб дети могли спокойно попробовать прокатиться на ваших велосипедах , дабы выбрать тот самый!
4
February 21, 2023
Добрый вечер!
20.02 посетили магазин, который находится у метро Купчино, в комплексе "Балкария Nova". Впечатления остались весьма негативные, к сожалению, а всё из-за того, что продавец усомнился в адекватности покупателей.
Мы шли в магазин за одной конкретной моделью велосипеда, с тем, чтобы её посмотреть и если размер рамы подошёл бы, сразу его купить, но так же были готовы рассмотреть и другие варианты.
Зайдя в магазин услышали приветствие продавца - за это плюс. Далее был диалог:
Продавец: - Какую модель ищите?
Мы: - мы посмотрим спасибо, если что-то заинтересует мы спросим, не из стеснительных)
- Ну вы так можете и не найти, то что ищите, лучше спросите (тут слегка повышен тон, слышна скрытая усмешка продавца)
- Хорошо, мы ищем горный велосипед в районе 20 тысяч рублей.
- У нас такого нет, вы ищите что-то из разряда фантастики.
После чего продавец, уже вслух, усмехнулся и ушёл, сел за кассу и начал что-то делать в компьютере.
Тут нужно уточнить, что ассортимент магазина позволяет найти вел по заданным критериям, этот вопрос был изучен заранее, и плюс модель которую искали, действительно была представлена в зале, но после такого общения с продавцом всякое желание просить его о помощи, и уж тем более контактировать, чтобы проверить велосипед, посмотреть подходит ли размер рамы и т.д не хочется, мягко говоря.
Возникают вопросы: а почему продавец не владеет информацией о ценовой категории продукции, которую представляет? Какое продавец имеет право судить о платежеспособности покупателя по внешнему виду? Почему продавец позволяет себе вольность хамкого обращения с покупателем?
К слову велосипед был приобретён у ваших конкурентов, которые в курсе как ведутся продажи, и что такое приветливое общение с покупателем, за стоимость значительно превышающую первоначальные критерии (58 тысяч рублей). К слову, ребята работающие в магазине на Звёздной, ТК "Континент" весьма приветливы и знают, что такое продажи, но увы представленные там модели не заинтересовали.
8
3
September 27, 2021
Хочу выразить огромнейшую благодарность продавцу Максиму( Магазин Велодрайв на Балканской 5). Помог с выбором детского велосипеда, не отпустил нас пока полностью не отрегулировал все его функции, пробыли там 1,5 часа но они прошли совершенно незаметно.
Прошу руководство отблагодарить такого сотрудника ( редко такие встречаются). Спасибо огромное.
1
1
June 13, 2022
Покупали велосипед ребёнку ( 8 лет) , продавец Рустем добрейшей души человек, хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание и хорошие рекомендации по выботу доп опций на велосипед!!! Дай вам бог процветания и отличного плана продаж!!!+
1
1
March 10, 2022
Хочу выразить благодарность продавцам Велодрайв в Купчино.Очень доброжелательные,понимающие профессионалы в своём деле.Одтельное огромное спасибо консультанту (к сожалению не узнала имя😔)за помощь в доставке большой коробки с детским велосипедом до самой машины🤗Мы остались довольны посещением магазина и покупкой,ушли с прекрасным настроением!
1
1
April 18, 2024
Очень внимательные и вежливые консультанты, зашли за контрогайкой помогли подобрать.
1
January 3, 2021
Сборка велосипедов на троечку. Покупал года 4 назад на Звёздной, там собрали явно лучше.
Тут, по заказу 477377, на предполагаемо новом велосипеде:
-Прямо в магазине шоркают колодки о задний диск. Исправили, хотя пытались уверить, что это норма.
-Подржавел подседельный, облезла краска с эксцентрика. Заменили.
-Задевает цепь при перескоке на большую переднюю звезду. Подправили, но на всех звёздах сзади не проверили. В итоге поездки - на большой передней звезде и малых сзади цепь цепляет переключатель.
-Не зажали грипсы, они просто проворачивались в руках.
Я понимаю, что велосипеды приходят к вам разобранными, но тут явно не состояние "взял и поехал". Как минимум после покупки придётся заезжать в стороннюю мастерскую (живу в пригороде) для нормальных регулировок переключателей. Сборка, мягко скажем, на троечку. А по сравнению со сборкой прошлого велосипеда (точка на Звёздной), где я больше года ничего не трогал после покупки - разница налицо.
2
1
February 27, 2021
Велодрайв в Купчино.
Большое спасибо Никите и Даниле за профессионализм, высокую компетенцию и клиентоориентированность!
Осенью покупал велосипед сыну. Очень довольны!
Когда решил купить велосипед уже себе, вопрос не стоял куда поехать!
Отличная предпродажная подготовка велосипеда. Доволен покупкой!
Скоро начало сезона, жду с нетерпением!
Спасибо Вам большое!
2
2
October 11, 2020
Велосипедов действительно много, довольно часто акции и скидки. Но мне дважды попалось отвратительное техническое обслуживание. При покупке обещали все настроить и протянуть. Отстоял очередь, что-то делали, но на следующий день хруст при переключении на одну из звёздочек. Пришлось ехать достраивать. Живу в Ленобласти. Бесплатное ТО ноль через месяц после покупки, сказали приезжайте мастера будут, ТО 30 минут, приехал мастеров нет. Продавец подергал за трусики - все ТО.
2
December 20, 2021
Заходила в велодрайв по поводу того, что заедает замок. Мастер Максим профессионал своего дела. Доброжелательный и очень быстрый. Не только помог с замком (замок, который я собралась выкинуть, начал безупречно работать😯🤗), но и провёл полное обслуживание велосипеда. Всё доступно проконсультировал. Огромное спасибо! Всем осталась довольна!
1
1
October 20, 2020
Купила велосипед в Купчино Велодрайв. Спасибо огромное Никите с выбором покупки. Очень грамотный и доброжелательный продавец. Так держать! Велосипед нравится, обслуживанием довольна!💫
1
2
October 20, 2020
Искала велосипед по конкретным характеристикам. Повезло, что консультант попался грамотный, смог подобрать для меня альтернативы под мой запрос, рассказал про особенности, плюсы и минусы каждого из вариантов. В целом покупкой я довольна, хоть и покупатель я капризный, спасибо продавцу Никите за терпение. Когда теперь смогу опробовать велик пока не знаю :D Надеюсь, железного коня мне продали надежного.
1
2
May 17, 2023
Поддерживаю все негативные отзывы о магазине. Подробнее: 1. Если хотите купить велосипед для ребенка 9 лет в рамках 20 000, Вы - неплатежеспособный жмот. Усмешка на лице продавца не славянского имени будет напоминать об этом на протяжении всего времени нахождения в магазине. 2. Обман. После покупки нам пообещали отдать готовый к катанию велосипед, в итоге даже не проверили хорошо ли прикручены педали, одна из которых оторвалась через пару дней. 3. Продажа несоответствующей продукции. Задняя ось - просто кривая. Купили крылья (за установку которых предложили заплатить 500 р), дома оказалось, что они предназначены для других типов велосипедов. 4. Втюхивание сопутствующих товаров, без которых вы "просто не сможете ездить", "такое масло для цепи есть только в этом магазине ". То, что это всё втридорога говорить наверное не стоит.
Желание обратиться в Защиту прав потребителя пока не отпускает.
5