Недавно я воспользовался услугами проката велосипедов и остался очень доволен!
Сервис оказался на высоте: приветливый персонал, который быстро оформил аренду, и удобное расположение пунктов проката.
Состояние велосипедов отличное, всё оборудование работало исправно. Это позволило мне насладиться поездкой и оценить удобство сервиса.
Особенно хочется отметить доступные цены и широкий ассортимент велосипедов. Теперь я знаю, куда обращаться в следующий раз!
Рекомендую этот прокат всем, кто хочет взять велосипед в аренду. Здесь вы найдёте отличный сервис, комфортные условия и приятные впечатления от поездки!
Одна звезда за обслуживание. Велопрокатом не пользовались, за него говорить не буду.
Здесь есть мастерская. Заранее позвонили мастеру и договорились о встрече 8 мая, но к назначенному времени (18) человек не освободился. Начался дождь и перенесли на 9 мая. Сказали подъехать к 19:30-20:00. Мы подъехали заранее. Прождали пол часа. Мало того, что это какая-то глушь, где нет нигде нормальной информации, где находится сама мастерская (только два плаката прилепленных к гаражам) так еще и мастер решил не выходить на связь. Ни на звонки на телефон и в ватсап, ни на сообщения человек не отвечал. Хотя договорились заранее. Это нормально вообще? Назначать время, что бы люди просто так тратили свое время и в такой холод везли велосипеды на починку в автобусе, что бы просто так туда приехать?
Что самое интересное, сегодня мастер ответил. Оказывается, они закрылись в 19. И вообще они прокат в первую очередь, а не мастерская. Зачем тогда назначать время? Почему нельзя заранее позвонить и отказаться от приема? Зачем в названии указывать, что у вас есть ремонт?
Просто отвратительное обслуживание.
Пожалуйста, если вы вдруг решите воспользоваться их услугами ремонта, не вздумайте это делать. Клиентоориентированность просто 0.
Жаль нельзя поставить оценку ниже.
Ежегодно беру здесь велики напрокат, всегда все на высшем уровне. И общение, и состояние велосипедов и локация (на набережную прямо спускаешься)
Если возникают вопросы, моментально решают 👍
Быстро, оперативно, мастер Айнур ответил на все вопросы, заменил камеру на переднем колесе за 5 минуты. Дал рекомендации по эксплуатации велосипеда. Рекомендую!