Добрый день. Решили купить велосипед , были и в Декатлоне и в Канте ничего не понравилось. Приехали в велострану в первый раз на Отрадном и нас порадовал и большой выбор, приемлимые цены.
Купили женский велосипед ASPECT OASIS 26, 2022 года. Понравились шимановские тормоза, рама удобная женская, матовая удобная сидушка, цвет красивый, цена приемлемая! Все понравилось. Следущий велосипед для молодого человека поедем покупать сюда же ! Спасибо 🤝
Номер заказа 3788127
Товар Велокомпьютер BBB BCP-05
Магазин в Отрадном
Мне надо было купить велокомпьютер. Я попросил помощь консультанта в сравнении трёх похожих моделей, и получил устраивающее меня сравнение. Далее возникли некоторые проблемы с установкой датчика на вилку (как оказалось, я забыл резиновую прокладку и устанавливал не с той стороны), я вернулся в магазин, где мне установили датчик бесплатно. Товаром и обслуживанием доволен.
1
Show business's response
С
Сергей Б.
Level 12 Local Expert
October 18
Персонал такой, что нужно упрашивать что-то рассказать про велики) Никакой заинтересованности. Все что говорят: ну вот велик, ну вот другой) выбирайте какой хотите.
Не один год ,каждую весну отдаю на комплекс свой велик. В этом году немного переехали, но просторно)))
Доволен как никогда. Мастер очень вежливый, с любовью к работе относиться.
С днем победы!
Спасибо.
В целом уже определились с выбором велосипеда , но продавец показал другой и сказал что лучше добавить 4 тысячи но взять получше . В итоге велосипед с восьмерками на каждом колесе , задний тормозной диск был гнутый в следствии чего при катании сразу стал быть слышен звук трения , а далее на 3 день уже появился жесткий писк тормозов . В магазине насчет этого мне сказали что якобы -: что вы хотели тут все самое дешевое стоит .... у меня у знакомых велосипедам по 3 года и даже они не скрипят хотя брали себе стелсы по 12 тысяч рублей. Не берите то что вам рекомендуют иначе втюхают второсорт
Ужасная работа интернет магазина
Заказал перемещение велосипедов со склада в магазин . Заказ делал утром , сказали что на следующий день велосипеды привезут в магазин и со мной свяжутся . В итоге никто велосипеды не привез и обратной связи не было, ждал 2 дня
были в магазине в Н.Новгороде: всё понравилось, удобно добираться, продавец грамотно проконсультировал, отрегулировал высоту сиденья, ответил на все вопросы.
Приобретал велосипед в данном магазине. На момент выбора был приятно удивлен ассортиментом и приобрести решил именно в данном магазине. Заказывал Giant Trance 1 2020. Отлично упаковали и отправили ТК в Тольятти. Велосипед пришел без единых царапин и очень быстро, чему искренне рад. На данный момент прошло почти 3,5 месяца эксплуатации, проблем с велосипедом нет. Очень доволен покупкой! Спасибо за качественный сервис. Заказ 3576146
Несмотря на сомнения, после онлайн консультации купил велосипед.
Очень удобно наличие собственного канала на youtube, где можно постреть видео почти обо всех товарах.
Номер заказа 3696856
Trek Dual Sport 3 (2022)
Интернет-магазин
Консультант Илья
На авито в обьявлении указано, в каких магазинах,какие велосипеды в наличии, по факту это не так, приехал на сигнальный проезд, а нужеого мне велосипеда там нет, только в балашихе, очень жаль потраченного времени
Отличный персонал. Помогли с выбором. Ребенок велосипедом доволен, откатал 1 сезон. велосипед как новый. Еще на 1 сезон хватит. Далее по росту менять будем
Большой ассортимент, если чего-то нет, то можно заказать на сайте. Единственное, что расстроило - несколько хамоватое отношение тёти на кассе.
Номер заказа - 1199573 :D
Show business's response
Uh tih
Level 27 Local Expert
April 27
Купил несколько велосипедов, всегда помогут провести ТО, настроить компьютер и в наличие запчасти . Спасибо за велосипеды CUBE
Преобрела перчатки для велоспорта в магазине на просвещении, спасибо консультанту, подробно и быстро всё объяснил! Товар оказался очень качественный и удобный √заказа 3710695 товар
1
Show business's response
А
Александр Веригин
Level 2 Local Expert
May 25
В этом магазине работают ***!!! Заказывал через них велосипед на 29 колёсах и 29 раме а они на раму 27 вкорячили 29 и отправили в коробке с наклейкой как я и хотел теперь мучаюсь с выбором резины потому что по дропаутам шире колеса не встанут!!! Так что не советую этот магазин не кому врагу не пожелаешь просто!!!
Плохой продавец. Гарантийные обязательства не выполняет. Отказывает по надуманной причине. Предпродажную подготовку делает плохо надо самому все проверять и затягивать
Всех приветствую!
Заказ 3717848/ 24.04.2022г
Решили с женой сделать себе подарок, так как вообще не разбираюсь в велосипедах, полез в ютуб (как выбрать велосипед новичку) . Попал сразу на видео канала Велострана. Перешёл на сайт и вроде бы выбрал нам велосипеды. Приехали в магазин, что бы посмотреть их в живую , посидеть, но консультант отговорил нас от моего выбора, и за ту же самую сумму предложил лучше варианты. За что ему большое спасибо ( имя его к сожалению не запомнил) . Велосипеды купили Aspect Alma (2022) / Aspect Nickel (2022) .
Для начинающих считаю просто "Бомба"
И еще очень приятный бонус : сделали скидку по промо коду на ютубе) .
Всем советую , сервис на уровне!!!
Заказал 2 велосипеда с доставкой в другой город, сразу же сказалт через сколько дней привезут. Уточнили поавильно ли выбрал раму. Очень доволен покупкой))
Мне очень понравился сам сервис в компании "Велострана". Я заказал на сайте велосипед, мне сразу перезвонил оператор Никита, я получил грамотную консультацию по товару, оплате и доставке. Заказ 3688383. Оплатил онлайн по карте Халва в рассрочку, что очень удобно (вышло около 2 тыс. в месяц). И мне доставили уже собранный и настроенный (!) Merida Big.nine 200, лучший, по моему мнению, в своей цене, конкуренты его стоят на 20% дороже. Спасибо консультанту Никите, что посоветовал классные полноразмерные крылья на этот велик, сидят как родные. В общем, всем доволен. всё чётко, быстро и качественно. Не зря компания 15 лет работает. Буду еще покупать, ведь велобонусы с покупки начислились.
Заказ 3712325.
Повторно решила воспользоваться услугами данного магазина, т к ранее осталась довольна предоставленным сервисом. Менеджер Виктор помог подобрать аксессуары для конкретной марки велосипеда. Особенно порадовал тот факт, что в день доставки водитель пошёл мне навстречу и привёз товар не на адрес, указанный при оформлении заказа, а на измененный адрес, который мне был удобен.
Рекомендую всем этот магазин.
Заказ 3649233 . Только тут нашёл велосипед нужной модели для ребёнка, выбирал между cube и Merida на 20 дисках. В тот день объездкой и обзвонил много магазинов, честно уже отчаялся все говорили уже не найти самый сезон. Продавцы в магазине ВелоСтрана на Варшавском ш. проконсультировали и подсказали что есть в Отрадном или Марьино , поехал в отрадное, очень удобный подъезд и стоянка и там такой большой магазин на фоне их конкурентов просто Мега маркет! Езжайте в отрадное там правда очень удобно покупать и потестить и ребята настройщики очень адекватные , все настроили и рассказали. Обязательно себе за новым велосипедом поеду к ним!
Хороший сервис, грамотный подход, все всегда чётко и вовремя, обслуживаю здесь велики моих детей, которые занимаются триатлоном, запчасти ходовые: цепи, звёздочки, тросы всегда в наличии
Персонал выше всех похвал!
Выслушает все Ваши пожелания и подберут подходящий велосипед!
Замечательный мастера по ремонту велосипедов и техническому обслуживанию!
Грамотные менеджеры желающие деиствительно подобрать товар подходящии под запросы. Менеджер быстро подобрали велосипед для сына. Сын в восторге. Мастер тут же сразу проверил и настроил его и подстроил под ребёнка. Спасибо большое за сервис
Добрый день. Были вчера в вашем магазине, и очень удачно попали на компетентного продавца Василия. Отличный специалист, проконсультировал, помог. Остались очень довольны
Большое спасибо. Все быстро доставили. Буду заказывать еще.3898806 заказ.
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2022
Отлично. Просто отлично. Подробности - в отзыве по их же магазину, расположенному на Варшавке. Все параметры - от первоначальной консультации до выезда из магазина на новом или отремонтированном велосипеде - всё на твердую пятерку и даже с плюсом.
1
Show business's response
Аллигатор
Level 6 Local Expert
May 1
Номер заказа 1228652. Планирую поход в горы.., поэтому дорожная сумка оказалась кстати. Классная сумейка. Думаю прослужит долго. Менеджер обслужил по высшему разряду.
В предыдущем сервисе сказали, что на велике у ребёнка надо менять систему переключения передач, т.к. не включались 1 и 2 скорости. Приехал сюда, отрегулировали крепление, натянули цепь и отрегулировали сам переключатель и все работает как часы. Оставил свой велик на ТО и перебор заднего колеса.
Вцелом хорошо, адекватные и отзывчивые менеджеры помогли выбрать велосипед и аксессуары. Из минусов отмечу то, что мой заказ оказался с браком, из-за этого пришлось ехать в другой магазин этой сети, чтоб получить такой же заказ там.