Первое посещение разочаровало ( сотрудник с радостью начал показывать топовые подростковые велосипеды), но после просьб показать что есть подешевле из ассортимента потерял интерес и ушёл (.
Но большой выбор сделал свое дело. Вернулся за покупкой именно к ним и купил один из дорогих. При продаже все было ок.
Пришел в магазин с понятным запросом на покупку горного велосипеда. Продавец начал рассказывать про замечательные модели типа Format, Cube с ценником от 140т.р. Когда я сказал, что у меня бюджет до 80, то продавец утратил интерес, нашел себе другого клиента, а я так и уехал без велика. Больше в эту сеть ни ногой.
2
Show business's response
Денис Пронин
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Большой ассортимент в наличии, еще больше под заказ. Цены средние по рынку. Отличный персонал, проконсультировали по существу, никаких разводов на доп покупки. Быстро собрали велосипед.
Покупали здесь два велосипеда. Остались довольны. Консультанты все подробно рассказали. По доставке вопросов никаких небыло, все доставили вовремя, как и было обговорено. Рекомендую.
Очень понравилось обслуживание, продавец помог подобрать велосипед, ребёнок счастлив.
Из недостатков: перед магазином невозможно припарковаться, парковка всегда занята и мест очень мало. Лучше всего приехать своим ходом, подобрать и оплатить, заказать доставку до дома. Также в магазине огромный выбор всевозможных вело аксессуаров.
Позвонил в магазин, спросил по поводу мастера по ремонту. Диспетчер даже не понял суть проблемы, что именно мне необходимо, а ответил - приезжайте и надо будет подождать в очереди. Когда я хотел объяснить свою проблему с велосипедом и возможно мне даже не стоит приезжать, хотел получить консультацию.
Диспетчер во время моего разговора, положил трубку. Ну что-же, значит я больше не буду обращаться в этот магазин. Намёк понял.
Компетентные продавцы.
Очень сильно помогли с выбором. Особенно хочется выделить Романа. Тактичный, отлично разбирающийся в своей сфере. Большое спасибо!
В магазине большой выбор, как велосипедов, так и аксессуаров.
Очень большой выбор велосипедов. Прекрасные консультанты. Александру отдельное спасибо за подробные рассказы.
Покупал велосипед впервые - причём сразу для ребёнка. Настолько воодушевился, что задумался насчёт велика для себя.
Покупал здесь колесо заднее на велосипед , быстро без задержек принесли со склада нужную мне деталь . Приличный выбор велосипедов , цены разнообразные как и модели
Покупала внедорожный самокат. В наличии не было, по интернету заказала, на следующий день привезли сюда. Собрали, проверили, супер! В других магазинах привозят коробку и собирайте сами. В след раз только здесь буду покупать
Приобретал велосипед Cosmic Standart 16 (2022) и самокат globber elite deluxe (номер заказа 3714338), магазин в Москве на Соколе, имя продавца не помню. Продавец очень качественно проконсультировал, было видно что в теме. Привезли все домой бесплатно, но у велосипеда спущено было переднее колесо, при накачивании спускает. При обращении в магазин, сказали что бывает, привозите колесо.
Ставлю оценку «Веломастерской» в которой не клеют покрышки а просто предлагают новую камеру, даже с моими латками, даже чтобы я половину сделал и просто рядом постоять никто не стал. Клиентоориентированность? Не, не слышали. А все штучки можно и в онлайн магазине купить, подешевле
Хороший магазин. Порадовал ассортимент. Чего нет -- быстро привозят под заказ. Продавцы любезны, прекрасно проконсультировали. Долго терпели меня и мои вопросы (четыре дня терпели). Результат -- покупка трёх велосипедов!!!
Не покупал там велосипед, но часто бывал в мастерской, персонал вроде компетентный и очень хорошо общаются с клиентами, много раз слушал в ожидании вело из мастерской.
Мастерская тоже с адекватными ребятами, все по делу, с чем приходишь, то и делают.
Но с шоссейниками лучше к ним не обращаться, не их специализация..
Прекрасный магазин!
В начале 2022 года купил велосипед Aspect, а после 6 месяцев эксплуатации возникли неполадки с педалями и переключением скорости. При покупке давалось 1 бесплатное ТО, которым я воспользовался и приехал сегодня. Мастер диагностировал неправильную установку левого шатуна, из-за которой и были проблемы при эксплуатации и по гарантии бесплатно поменяли шатун Prowheel на шатун shimano, а также мастер смазал цепь, настроил передачи и урегулировал незначительные дефекты с седлом. Очень приятно, когда магазин и вправду отвечает за качество своей продукции и предоставляет гарантию.
Всем рекомендую!
Покупала велосипед в магазине на Соколе. Stels Pilot 710. Велосипед был в наличие, можно было на него посмотреть, хотя на сайте наличие указано не было. Консультант ответил на все вопросы, сделал заказ со склада, нужного цвета. Очереди нет, есть мастерская, найти легко. Заказ номер 3762558 оформили на доставку (до МКАД бесплатно). На сл день курьер привёз велосипед в назначенное время. Единственный минус что нет подъёма, только до подъезда. Магазин существует не первое 10 летние, проверено временем.
Хороший выбор товаров, есть велосипеды giant, есть удобная доставка, парковка рядом городская. Спасибо Роману за помощь в выборе велосипеда и аксессуаров для ребенка.
Здесь нам помогли выбрать нашу модель велосипеда для дочки. Продавец все рассказал, подсказал, объяснил. Спасибо нам очень помогли. Провели поспродажную подготовку велосипеда
В начале апреля я в этом магазине купил себе новенький велосипед. Выбор тут очень большой, цены порадовали. По итогу взял себе Stels Navigator 500 D. Номер моего заказа - №11565235. Консультанту Андрею хочу сказать большое спасибо за оказанную помощь при выборе. Вообще классный велосипед, в сравнении с моим старым намного лучше, легче вверх ехать, ход более плавный. Магазин советую!
В магазине большой выбор велосипедов. Специалисты магазина очень квалифицированно объясняют преимущества и недостатки каждой модели. В плюсы можно отметить, что не пытаются развести на доп услуги.
Остался относительно удовлетворён посещением велосервиса. Привык, что в таких местах работают профи и фанаты своего дела. Подскажут, помогут, да и просто будет приятное общение людей, которые любят вел. А когда тебе навязывают совершенно непонятные и лишние услуги - это вызывает недоумение. Поезжая мимо, снова хотел заехать за мелочёвкой, но передумал. И вроде ничего плохого, а осадок не совсем приятный.
Да приличный веломагазин,и мастер есть который чинит велосипеды,это мне очень понравилось.Так что заезжайте советую кто живёт по близости не пожалеете.
Скупость общения, приехал за конкретной моделью велосипеда хотел поговорить по альтернативе, но указали на выбранную модель. Характеристики по модели выспрашивал сам, можно было бы и по инету заказать, а не ехать в магазин, зачем тогда они. Хотелось посидеть на разных велосипедах, получить грамотную консультацию. Ощущение было отсутствия продавцов консультантов при их фактическом присутствии
Скучно, выбора мало. Сотрудник который был и «пытался нам помочь» хотел спать,молока и печенек,отпустите его.
Не понравилось, вернуться желания нет к сожалению. По телефону одна версия, а на деле скучно(
В противовес магазину на Ленинском (на который написал отзыв, оценив в "1"), здесь встретили приветливо, всё рассказали, не скрывая показали скол на крыле, предложили прикрутить педали, чтобы оценить удобство посадки.
С Ленинским сравниваю, так как до него нам - пешая доступность, а до Сокола - 40 минут машиной. Тем не менее, приехали на Сокол и купили велосипед у них. Продавец (менеджер, не знаю должности) - Роман, ему отдельно 5 баллов из 5.
Обратился по случаю настройки скоростей у нового велосипеда. У самого не получалось. За 20 минут отрегулировали, смазали цепь. Велосипед потом просто полетел.
Не большой выбор, цены высокие, парковки нет. Продавцы норовят втюхать велосипед подороже. Лучшеприезжать подготовленными или просто смотреть а дальше онлайн искать.
Хороший магазин, ассортимент довольно приличный, но велосипеды в основном по одному. Мы купили себе складной велик, он нам понравился, но второго такого же не оказалось ни в магазине, ни под заказ на складе. Пришлось покупать в другом магазине. Но в целом магазин хороший — продавцы грамотные, помогают подобрать. Настройка и бесплатное ТО тоже есть.
Очень вежливо и ненавязчиво помогли с выбором велика, рассказали и показали ассортимент по конкретным критериям и запросам. Есть немного места, чтобы прокатиться по прямой пару метров и опробовать агрегат. В помещении свежо и приятно, что в жару немаловажно