VeloStrana.ru
384 reviews
September 15, 2022
Купил велосипед за 68000 руб, при сборке велосипед упал со стенда и выкатели его с вмятиной. Сотрудник утверждает что так и было. Не чего не доказали и ушли.
3
1
January 23, 2024
Починили мой велик, спасибо!
May 21, 2022
Брал 2 раза велосипед детям, цены чуть выше чем в других, но ребята радуют хорошим сервисом, так что рекомендую)
2
August 28, 2022
Отвратительный магазин, неквалифицированный персонал, цены необоснованно завышены!!!
В Москве есть намного лучше магазины!
Не рекомендую!
4
2
March 24, 2021
Отличный магазин, много великов, консы все подскажут и расскажут, и еще сразу резервируйте понравившийся вел - в моем случае получилось что мы дважды выбирали вел ибо первый при оформлении выяснилось , что выкупили пару минут назад..
1
September 16, 2023
Полное безразличие к покупателю, продавец периодически зависал в телефоне
2
2
May 13, 2021
Доставка очень плохая! Да, велосипеды есть конечно. И менеджеры тоже вам подскажут. Но что касается доставки велосипеда, то вам обязательно пообещают что привезут прям завтра, но по факту вам привезут может через 3 или 5 дней. Курьер вам наврет что он вам звонил, и телефон у вас не доступен был, и что хотел прям принести его чуть ли не на балкон поставит, и три ля-ля и бла бла бла. Вообщем ждите с вами свяжутся, вам придёт смс...
6
July 1, 2022
Не смогли выпрямить ротор.😡 принес диск выпрямить и не смогли. Нужно колесо. А ротор обычный стоит на самокате а новый 2300 дорого такой 1700 видел.
2
1
April 18, 2021
Большой выбор велосипедов на любой вкус, цвет и подготовку..внимательные и проактивные продавцы, главное дождаться минутки внимания...много посетителей в выходные.
3
July 19, 2022
Отличное место. Сотрудник магазина который помогал просто отличный (забыл имя, к сожалению) я приезжал два раза, второй раз хотел вернуть товар т к не разобрался, но мне все объяснили показали и я уехал с тем же товаром и уже смог поставить на велик сам.
Рекомендую. Есть все или под заказ и хороший персонал.
February 8, 2023
Профессионально и оперативно. Спасибо, огромное!!!
July 4, 2022
Хорошее место с быстрым обслуживанием, велик смазал за 5минут, но цена не из дешёвых!
1
1
June 24, 2021
Магазин хороший. Выбор велосипедов достаточный. Персонал дружелюбный и хорошо подготовленный. Особенно понравился их сервис по тех обслуживанию.
1
November 20, 2020
На ДР дочке решили подарить велосипед. Вбил в поисковике слово "велосипед" и на одной из первых строчек отобразился сайт ВелоСтрана. На сайте громаднейший выбор - глаза разбегаются. Позвонил по телефону, указанному на сайте, попросил помощи подобрать велосипед. Менеджер всё четко, доходчиво объяснил, рассказал, в общем, помог с выбором. Оформил заказ, самовывоз из магазина, расположенного в районе м. Сокол. Приехав в магазин, не стал сразу называть номер заказа и попросил менеджера тоже мне помочь с выбором. Менеджер порекомендовал 2 велосипеда, из которых один был как раз тем, который я изначально выбрал. Выбор сделан. Цены на велосипеды средние по рынку, но есть гарантия, есть в магазине веломастерская, также можно прикупить дополнительные аксессуары и сразу определиться, что стоит брать, а что не стоит (при доставке так не получится). Я доволен. Заодно, присмотрел и себе велосипед на замену.
2
2
April 21, 2023
Объяснили почему у велика случилась проблема и обслужили, остался доволен👍👍👍
1
1
August 31, 2020
Сделала заказ изначально на сайте, с самовывозом в магазине у. метро Сокол. Заказ 1124619 складной велосипед Stels Pilot 750 Z010. Менеджер сразу перезвонил, договорились что подвезут велосипед из другого магазина, тк. не было в наличии. Я попросила, чтобы велосипед собрали. В день доставки мне перезвонили и сказали, что соберут велосипед к тому времени, как я подъеду. В назначенное время, я подошла, велосипед был полностью собран и готов, все четко. Т.е бери и катайся. Что меня полностью устроило, тк. мне это было важно. Плюс на месте подобрали набор шестигранников, и установили фонарь и фару для ночного катания. Вообщем я вышла из магазина с полностью готовым велосипедом. Все как мне нужно. В магазине также сразу же есть мастерская и много дополнительных аксессуаров для катания, очень даже неплохой выбор. Советую.
2
1
November 13, 2022
Консультант высшего уровня. Не выпаривает плохой товар. Все расскажет на высшем уровне.
June 26, 2021
отвратительный сервис( веломастерская данной фирмы на Соколе). из серии вы деталь сами найдите купите а мы поставим за ваши деньги. это не сервис. Уважаемые знаете что такое Сервис? Это когда клиент приносит сломанную вещь, мастер с улыбкой говорит ОК и сам запчасть ищет, заказывает и ремонтирует. Клиент возвращается получает работающую вещь говорит ОК и платит с улыбкой деньги. а не как у вас сами ищите покупайте а мы так и быть поставим.
3
1
February 17, 2022
3696060
приобрел на Соколе электровелосипед Eltreco xt850 new.
Квалифицированный персонал магазин помог в ликбезе.
Сервис на хорошем уровне!
Оценка положительная.
1
February 1, 2023
Купили два велосипеда! Спасибо. Все очень хорошо.
March 20, 2023
Очень внимательный, профессиональный персонал.
June 3, 2022
Большой магазин и большой выбор. И что ценно есть ремонт и профилактика велосипедов
May 31, 2022
Цены космические! Абсолютно не оправданно! Есть магазины с таким же товаром намного дешевле, я бы даже сказала в половину стоимости дешевле!!
4
July 6, 2021
Очень понравился магазин.
Минус: цены такие же как у конкурентов.
Плюс: быстро, профессионально и дотошно все расскажут.
1
September 12, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент. Особо хочется отметить, профессиональную и заботливую работу консультанта Романа. Спасибо, очень доволен покупкой
2
1
December 1, 2021
Спасибо за подбор аксессуаров, я бы сам точно не справился, консультанты прям отличные, все пожелания учли и посоветовали то, что нужно
1
December 7, 2022
Вроде все отлично, посмотри после того, как заберу велосипед с хранения
April 17, 2024
Прекрасный магазин с грамотными продавцами
1
September 14, 2021
Отличное место,покупал тут горный велосипед,которым пользуюсь до сих пор, также покупал доп перефирию (смазку и подбутылочник) Советую это место всем)
July 18, 2020
Была сегодня в этом магазине. Выбор хороший. Но толку?)) Кататься можно только в самом магазине ровно 5 метров и без педалей. Это как вообще?))) это как покупать одежду без примерки и духи, не нюхая. Продавцы канеш старались, завлекали как могли. Но ребят. Это вообще не серьёзно. По навигатору нашла ближайший магазин. И купила велик. А все потому что на нем дали покататься на улице. Да не на одном))) в итоге купила из той линейки что хотела - самый дорогой. А этот магазин? Ну что? Хороших продаж вам, с таким подходам к клиентам!!!!
5
7
February 23, 2022
Сначала посмотрели велик на сайте ,потом приехали и купили его в магазине по хорошей цене. Сын доволен))спасибо!!
1
April 20, 2023
Прекрасный магазин, отличный персонал
April 6, 2021
Консультанты топ. Несколько раз заходил попадал на разных ребят и всегда очень подробно объясняли что к чему и зачем. Не стараются наугад впаривать. Ассортимент качественный.
1
April 12, 2021
Рядом очень сложно припарковаться. Конфигурация магазина не самая удачная - мало места, много лестниц. Выбор есть, но в основном низкокачественные велосипеды, которые в 2021 году стали по цене золота. Если в велосипедах не разбираешься, то без проблем что-то подберут
May 5, 2021
Хороший магазин, с адекватным персоналом. Выручили с покупкой. Из-за разгильдяйства колцентра, покупка чуть не сорвалась. Спасибо менеджерам зала, спасли положение.
April 10, 2024
Дорого все очень
1
3
April 13, 2023
Отзывчивый персонал) не без слез, но велосипед был куплен)))
June 30, 2024
Очень хорошо
May 6, 2023
Быстро и качественно!
Спасибо
October 19, 2021
Выбор есть,по ремонту велосипедов в основном лучше позвонить заранее,парковка есть вдоль дорого официальная но почти никогда нет места
June 25, 2020
Покупала велосипед в магазине на Волоколамском шоссе. Я девушка, поэтому мне важно было, чтобы велосипед полностью подготовили к катанию. Меня уверили, что так и будет. Каково же было мое удивление, когда увидела, что переднее колесо ходит ходуном. Хорошо, что рядом с домом веломастерская, где мне затянули болтающее колесо. А если бы я не заметила? Колесо могло и отвалиться. Зато на сайте написано - тщательная подготовка велосипеда перед продажей.
4
August 21, 2021
Хорошее обслуживание. Хороший сервис. Достойный ассортимент. Всё подскажут и объяснят.
August 18, 2020
Хороший магазин, есть выбор среди велосипедов (в основном мтб) . Грэвел байков совсем не увидел, висел один экземпляр несколько напоминающий, но нет, не то.
Маловат ассортимент качественной мелочевки. Но это традиционно для российского ритейла. Хочешь качество и удобство-заказывай на европейских интернет площадках веломагазинов.
1
May 3, 2021
Отличный магазин, покупал аксессуары и оставлял велосипед на сезонном хранении. Все отлично!
Номер заказа: 3577597
1
1
May 23, 2021
Помогли выбрать, рассказали все особенности, сделали скидку, отзывчивый персонал, но были проблемы с парковкой.
2
2
December 7, 2020
Прекрасный ассортимент, высококвалифицированный персонал знающий все тонкости велонаправления, удобная система заказа, получения и проверки товара.
May 20, 2021
Отличный магазин и просто прекрасный ремонтный пункт у ребят, сочетание цена/качество лучшее во всей округе
April 6, 2023
Отличный веломагазин, и сеть магазинов.
2
2
July 5, 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Персонал вежливый, помогает во всём разобраться. Есть ремонт.
June 27, 2022
Спасибо сотрудникам за качественный сервис! Собрали все на 10 баллов!!!