Хочу поделиться своим восторгом от салона, где мне всегда приятно делать маникюр! Атмосфера здесь просто потрясающая — очень уютно. Персонал всегда радушный и внимательный: предложат ароматный кофе или чай, добавив еще больше уюта в процесс.
Отдельно хочется отметить, что впервые за долгое время мой маникюр носится идеально — без отслаиваний и сколов! Это заслуга потрясающего мастера Дианы Иващук. Она не только профессионал своего дела, но и очень заботливый человек. Приятно, когда мастер думает не только о красоте, но и об удобстве клиента.
Всем советую, самые лучшие🫶🏾🤍
Люблю этот салон всем сердцем!🤍
На входе приятно встречает администратор и предлагает чай на выбор или хороший кофе. Мастера компетентно выполняют свою работу и постоянно развиваются. Все эти маленькие баночки с мылом, кремом для рук в уборной свидетельствуют о трепетном отношении к клиенту и заботе🥰 Приятно и то, что через некоторое время администраторы интересуются тем, как прошла услуга, и если что-то не так, то через диалог стараются исправить недочеты.
И!! Самое главное - это стерилизация инструментов!! Могу с уверенностью сказать, что это их сильная сторона и то, о чем они пекутся с особой внимательностью!
В Venue приходишь гостем - уходишь клиентом✨
Хожу на процедуру наращивания ресниц и оформление бровей к мастеру Анне.Я очень довольна : грамотная и внимательная девушка.Видно,что любит свою работу.Учитывает пожелание клиента и не боится предложить что- то новое,я полностью доверилась её вкусу и получила отличный результат.Носятся реснички отлично,получаю комплементы.Еще не мало важно,что процедура выполняется быстро.Кажется я наконец нашла своего мастера.
Обслуживание в салоне на высоте.Администраторы как пчелки всегда улыбаются,внимательные,чай,кофе,бонусы.Просто всегда выходишь с поднятым настроением.
Спасибо большое руководителю Татьяне за такое комфортное место в нашем городе.
Дальнейшего процветания!
Добрый день, посещать Вас одно удовольствие, прекрасное обслуживание , замечательный персонал ,вкусное кофе ,особенно успокаивает Ваша музыка. Очень вежливые стажеры и терпения им. Девочки стараются, мне очень нравятся их работы и с энтузиазмом к этому относятся .Девочки с наступающим новым годом вас!!! Желаю вам процветания благополучия и крепкого здоровья
Очень уютная студия, все сделано со вкусом и любовью и заботой о клиентах. Девочки все очень внимательные и сосредоточены на своей работе. Умницы! Была в первый раз и теперь приду обязательно снова! Очень понравилось мне. Спасибо вам большое, буду вас рекомендовать своим близким! С Наступающими праздниками! Всех земных благ и процветания!🥳🎄🎉🎉🎉🤗❤️❤️❤️
Сегодня посетила салон VENUE, нужен был срочный ремонт одного ногтя, администратор прекрасная девушка Александра встретила приветливо,сразу соорентировала по времени ожидания предложила кофе,чай и тут же предложила дополнительные услуги , а как раз мне нужен был мастер бровист и тут же проводила в кабинет. Мастер бровист Анна, милая девушка,сделала все аккуратно, чисто , безболезненно. А после мастер маникюра Диана, уже сделала мне ремонт ногтя. Сначала осмотрела все ногти, на предмет других поломок, что очень порадовало, тоже сделала все быстро, подобрала нужный тон к моим ногтям.
Хочу всем порекомендовать этот салон, прекрасные мастера,админ, атмосфера. И сразу же записала свекровь на маникюр.
Всё поосто супер! Обязательно приду ещё.
Р.S. прошу выписать девочкам премию за их качественную работу, за такое чуткое отношение к клиентам!
Хожу в этот салон не первый год. Очень довольна атмосферой, качеством оказываемых услуг, приветливостью персонала. Приятная зона ожидания, где администратор всегда предложит кофе/чай или воду на выбор. Еще ни разу не было серьезных задержек по времени, обычно провожают к мастеру четко по твоей записи. Сегодня впервые посетила бровиста Анну Мартыненко, очень понравилась и сама мастер, и процедура. Также в салоне есть бонусная система, что тоже большой плюс.
Давно хожу к Кристине Деменевой на коррекцию бровей и удаление волосков на лице. Когда-то записалась к этому мастеру по совету знакомой. Очень нравится позитивный настрой мастера и качественная работа без боли и покраснений после процедур. Так же хочу отметить чистоту в салоне, удобную онлайн запись и безукоризненную работу администратора на ресепшене. Администратор очень внимательна и знает всё о работе салона. Желаю салону процветания и поддержания работы на том же уровне.
Отличный салон, приятно здесь наводить красоту, делают все быстро, аккуратно, следят за качеством обслуживания! Понравилось, что здесь используются современные технологии, и делают все для удобства клиентов
Очень уютное местно с потрясаюшими мастерами! Если вы привыкли к хорошему сервису, вам точно стоит здесь побывать.
Чуствуется, что все сделано с душой и заботой.
Основательница студии точно все делала по любви к своему делу! Собрать такую команду — огромный труд ❤️ спасибо вам за настроение и отличный маникюр.
Обновление отзыва и еще +5 баллов!
Сняла покрытие и хожу в это прекрасное место для поддержки и процедур для натуральных ногтей! Я благодаря девушкам узнала, что после снятия можно восстанавливать бережно пластину через средство ibx , также сегодня я попробовала парафино терапию для кожи рук (это любовь!)
Спасибо вам, что предоставляете широкий спектр услуг для ухода за руками и ногтевой пластиной даже если я не использую покрытие гель-лак!
Всегда вежливое, участливое отношение! Хожу к девушкам больше 5-ти лет, нравится интерьер, атмосфера, я не завязана на конкретном мастере, так как все квалифицированные, могу выбрать время на ближайшие дни, в случае, если есть необходимость попасть на маникюр срочно. Процветания вам и успехов!
Была на Архитектуре бровей у мастера Кристины Деменевой и осталась в восторге😻 Мне подобрали идеальный микс цвета окрашивания, исправили неровности и подарили отличное настроение на весь день! Аккуратная, тактичная работа и благоприятная атмосфера процедуры) Благодарю ♥️
Отличный салон, приятный улыбчивый администратор, была на маникюре у Дарьи Путинцевой, замечательный, отзывчивый мастер, идет на встречу, все объясняет. Вообщем если хотите провести приятно время и еще получить услугу, обращайтесь сюда.
Очень часто посещаю данный салон и всегда остаюсь в полном восторге! Персонал невероятно дружелюбный!
Каждый раз результат превосходит все мои ожидания!
Кроме того, в салоне царит уютная атмосфера, все чисто и аккуратно!
К вам записывала мужа и свекровь, сегодня наконец дошла до вас сама. Впечатления неоднозначные.
В первый раз муж был у мастера Вероники, ей большая благодарность, сделала маникюр идеально, мужу и сам процесс процедуры очень понравился, кутикула очень долго аккуратно отрастала
Второй раз он попал к другому мастеру, получилось не очень аккуратно, через неделю пальцы выглядели уже так, будто за ними никогда и не ухаживали 🤷🏻♀️ свекровь же вообще покромсали, порезали все пальцы, дома она доделывала маникюр самостоятельно.
Сегодняшний мой маникюр я бы оценила на 3/5. Начну с того, что я сама работаю в салоне красоты уже более двух лет. Первое, на что я обратила внимание, это отсутствие индивидуальной одноразовой упаковки у инструментов. Мне остается только надеяться, что инструменты, лежащие у мастера на не очень чистом на вид столе, были простерилизованы.
У меня высокий болевой порог, обычно я практически не чувствую манипуляции с кутикулой и ногтями. Сегодня был не тот случай, мастер не стесняясь водила пилкой с жестким абразивом прямо по кутикуле и голому ногтю. Несколько раз порезала ножничками, так же невозмутимо обрабатывала капрамином. Мне показалось, что рука мастера в целом достаточно тяжелая. Возможно, просто не для меня.
По покрытию тоже есть вопросы, ниже приложу фото, надеюсь, что без объяснений будет всё ясно. Надеюсь, что хотя бы неделю проношу.
По поводу работы администраторов, мне бы хотелось услышать при записи про категории мастеров, поскольку категория «старший» обычно предполагает более опытных специалистов. По мне, так клиентов вводят подобным в заблуждение.
Так, в целом понравился дизайн и входная группа салона, форма мастеров. Но в зале сложилось впечатление легкого беспорядка и грязи.
На этот отзыв администраторы даже не удосужились мне ответить в вотсапе, поэтому решила продублировать его сюда.
1
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 14 Local Expert
February 22
Прекрасная атмосфера, вежливые и приветливые сотрудницы. Сразу предложили чай. Приятный интерьер, просторно, светло, чисто.
Сделали педикюр аккуратный, без болевых ощущений. Достаточно быстро.
Особенно приятно, что мне нашли окошко в довольно плотном графике и в конце подарили наборчик для новичков.
Провели экскурсию по салону, все объяснили и показали.
Также понравилась уходовая профессиональная косметика.
Была в нескольких салонах Обнинска, но этот оставил очень приятное впечатление.
Спасибо.
Очень понравилось место) сделали все качественно и красиво. Обязательно приду еще раз. Деменева Кристина очень вежливая и добрая девушка советую.🫶🏻
Дали подарочек🤍
Первый и единственный раз посещала данное место. Записалась на маникюр с покрытием и дизайном, так мало того, что запись переносили три раза, мало того, что я просила мне не названивать, а писать текстом (из-за работы не могу взять трубку), так ещё и мастер оказалась абсолютно не компететна. Она смогла сделать только однотонное покрытие, ничего больше она не умеет, по её же собственным словам.
Ладно, думаю, что в первый раз не повезло, решила сходить второй раз в этот салон и попытать удачу у другого мастера. В итоге, абсолютно неадекватная администратор Александра записала меня к мастеру, который находится на больничном и в итоге не может меня принять, о чём меня предупредили в самый последний момент, когда возможности найти другой салон не осталось. Я отказалась от услуги, так как мне были неудобны по времени все остальные предложения салона, но Александра на этом не остановилась и начала навязывать мне услуги салона, названивая и написывая мне везде. Я, мягко говоря, была в шоке и заблокировала аккаунт салона, но Александру это не остановило, и она начала написывать мне с личного номера, хотя я просила меня больше не беспокоить.
Уважаемый хозяин салона, это вообще адекватное поведение? Что за агрессивный маркетинг? Это нормально?
После долгого перерыва решила вернуться в салон — пришла за полчаса, села ожидать при входе. За это время ( 30 минут) администратор не предложил ничего из напитков, а звук просмотренных рилс доносился из-за его стойки.
Сразу же обращаешь внимание на торчащие провода в этой зоне, а также зоне педикюра, уже как год, но они так и продолжают висеть
Далее мне предложили пересесть в кресло для педикюра — наблюдала картину, как мой мастер уже в начавшееся время моей записи накидывает куртку и выходит, а возвращается с характерным запахом от сигарет, я была в шоке
Отдельно хотелось бы отметить, что в салоне в целом не опрятно, грязные стены, запачканные кресла для педикюра, везде паутина — находиться неприятно от слова совсем.
Надеюсь, этот отзыв как то поможет исправить данные недочеты, но пока так
Аня Мартыненко лучший в мире мастер ресниц и бровей! Люблю всем сердцем! Профессионал своего дела! С моими короткими очень светлыми ресницами только к ней вот уже сколько лет, даже без предварительной покраски нарастит реснички быстро, качественно, шикарно!
Посетила салон впервые. Делала маникюр у Дарьи.
Результат шикарный, я очень довольна.
Приятно удивила скорость выполнения, для меня это прям большой плюс.
Вежливый персонал, уютная атмосфера.
Детская комната, отдельное спасибо! Ребёнок занимается своими делами, никого не отвлекает.
Обязательно вернусь к вам снова!
Спасибо!
Замечательный салон! Ходила к разным мастерам на короектировку бровей и каждый раз была довольна. Очень приветливые, профессиональные, делают аккуратно, плюс красивое и стильное помещение. Всегда ухожу довольная, рекомендую это место ❤️
Самый лучший салон в обнинске.
Девушка Администратор, очень приветливая, заботливая. Все показала, рассказала, проводила, угостила. Я в восторге. Как будто не в салоне была, а дома.
Мастер Диана Иващук очент понравилась. Первый раз у нее была и осталась в восторге. Приятная не навящеевый диалог. Все бережно и аккуратно сделала. Пооный восторг 🥰
Я с Venue уже не первый год. До этого очень долго искала место, где будут качественные материалы, профи мастера и вежливый подход к клиенту в целом.
Все сошлось! Любимый мастер - Елизавета Подгорнова. Всегда шикарный результат, отношение и качество/скорость.
Максимально клиентоориентированный салон. Хожу сюда на маникюр регулярно больше года, всегда очень вежливые и внимательные администраторы, приятная система бонусных баллов. Отдельное спасибо моему мастеру маникюра - Путинцевой Дарье. Даша, благодарю за аккуратную и быструю работу и за всегда эффектный результат!
Замечательные мастера по маникюру и наращиванию ресниц! Делают все максимально аккуратно и качественно. Девушки на ресепе встречают гостеприимно, предлогают вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастера не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Реснички без склеек, долго носятся. Всем советую данный салон!
Была на маникюре у Евы
Максимально качественная работа , а самое главное быстро !
Девушка очень общительная и очень красивая
Спасибо за такую красоту ❤️
Благодарю Юлию за безупречную работу! Профессионально, аккуратно, спокойно... Выслушала все пожелания, помогла с выбором цвета и формы бровей. В студии просторно, очень уютно, спокойная музыка. Спасибо милому администратору за внимание и приятную беседу во время ожидания 🌸
Хожу сюда уже несколко лет и мне нравится. Удобная, для меня, самостоятельная электронная запись, очень высокая клиентоориентированность. Все сделано со вкусом, стильный минииализм. Выбор мастеров большой, можно найти своего, который полностью устраивает, я нашла.
Прекрасная атмосфера в салоне, рай для девочек. Очень удобно, что в одном месте можно выполнить сразу несколько процедур: маникюр, брови, депиляция и тд. Это очень экономит время. Мастера проходят тщательный отбор, поэтому можно не бояться и идти к любому.
В Venue хорошо) все нравится, мастера, атмосфера, уютно, все есть, заботливо напоминают о времени, к которому нужно прийти, все понятно и быстро) была у Елизаветы Изюмовой, все аккуратно и быстро) спасибо за работу и красивые пальчики) И спасибо за такое прекрасное место в городе
Я была впервые в этом салоне на маникюре. Обстановка современная,уютная. Персонал очень вежливый, заботливый! Я отдохнула) Спасибо большое за предоставленную услугу. Мастер отличный, посоветовала как профессионал. Теперь хожу и смотрю на ноготочки))
Первый раз делала коррекцию бровей в салоне Venue Beauty Bar. Все прошло прекрасно. Вежливый и приятный персонал, ожидание и процедура проходили в приятной атмосфере.
Большое спасибо мастеру Кристине Деменевой (прошу прощения, если допустила ошибку в фамилии) за советы и прекрасный результат. Мне все очень понравилось🤍😁
Недавно открыла для себя этот салон и ни разу не пожалела!
Недавно была на укладке и макияже у Юлии Андриановской) Прекрасный мастер, очень внимательная и аккуратная, все мои пожелания по образу были воплощены в реальность! Макияж и укладка выдержали жару +35!!! и продержались в своем первозданном виде более 16 часов! Это просто невероятно! Юлия, спасибо Вам большое)
Из года в год хожу на педикюр к Лизе Изюминке , не только потому что она всегда безупречно оказывает услугу , но и потому что такого приятного человека и профи своего дела не сыщешь днем с огнем. Даже со сменой места жительства езжу к ней из Москвы , потому что сколько не искала не могу найти такого же компетентного специалиста. После процедуры никогда не болят пальцы , хотя у меня есть проблемы с врастанием ногтей. Покрытие носится безупречно . Обожаю и люблю , Лиза🙏🏻❤️
Делала несколько раз маникюр без покрытия, все было идеально, аккуратно и быстро делали. В этот раз решила пойти на френч. Ногти были натуральные, прямые, на одной руке нужно было нарастить уголочек ногтя. Мастер сказала, что первы раз будет делать френч, я подумала «будет делать дольше, но не страшно» в итоге френч не получился, попросила сделать однотонным лаком. И вместо того, что бы накрасить весь ноготь, она мне сделала на свое усмотрение «омбре» плюс ко всему искривила ногти гелем. Если пойдете в этот салон, то выбирайте только мастеров со стажем. Я выбрала только услугу и время, думая, что раз мне дали такого мастера значит она сможет сделать френч, но очень ошибалась.
Сделала в этом салоне педикюр у мастера Елизаветы! Быстро, аккуратно, красиво, качественно! Мастер дала совет по моей проблеме! Красивый салон, приятная девушка Администратор Виктория предложила кофе!
Прекрасное место. Нравится доступность во всех планах: по маникюру всегда есть доступные временные окошки и мастера, прекрасное обслуживание, даже ремонт ногтей делают быстро и оперативно. Архитектура бровей прекрасна, мастера не помню, но понравилось и осталась довольна. Знаю, что есть еще услуги, но их не пробовала. На данный момент это место по маникюру никто не переплюнет! 🔥
Оформляю брови у Ларисы Немцовой и всегда довольна результатом. Она точно подбирает форму, цвет, учитывает мои пожелания и дает полезные рекомендации по уходу
Спасибо за прекрасное обслуживание девочкам на ресепшен и мастеру по маникюру, Хачатуровой Ольге. Всегда внимательны и учитывают все пожелания. Ольга прекрасно справляется с моими непростыми ноготочками. Хочу к ней много месяцев и всегда довольна её работой!
Как всегда быстро и качественно!)) Доверилась мастеру и не пожалела. Очень понравились глазки. Получила о мастера полезные рекомендации по ношению ресничек. Анне действительно приносит удовольствие работа, тк это сказывается на результате . Анечка, спасибо большое!
Спасибо администратором, которые скрасили ожидание чашечкой ароматного кофе.
Вообще салон мне нравится, чисто, вежливо -все окутывает заботой клиента)) спасибо
Больше никогда не пойду в данный салон. Была крайне удивлена когда придя в салон на коррекцию и покраску бровей обычной краской, даже не хной, мне дали заполнить согласие, что я согласна на то, что после процедуры у меня могут быть всякие ужасные последствия (зуд, покраснения, инфекция и т.д.) и что при этом всём ужасе я всю ответственность беру на себя и к салону не буду иметь никаких претензий. Еще в больший ужас меня привели в согласии последствия от маникюра, там вообще и загноение и т.д. Получается специалистам можно вообще не иметь никаких навыков, знаний, опыта, а также не обрабатывать инстументы, т.к. никакую ответственность они не несут, а виноват будет всегда клиент. Я юрист и прекрасно понимаю последствия, казалось бы, такого обычного согласия в суде. Поэтому данный салон я крайне не рекомендую. Уважаемые девушки всегда задумывайтесь перед подписанием согласий перед обычными салонными процедурами, в ходе которых специалистами салона в обязательном порядке должны соблюдаться санитарные требования и нормы.
Была в этом замечательном месте, отличное заведение, чисто и очень приятно. Мастер Дарья Путинцева- самая лучшая, подскажет если что то не понятно или не можешь определиться с выбором, покрытие носиться замечательно !!!
Была на маникюре у старшего мастера Евы Василияди .
Я была приятно удивлена качеством услуг ! Мастер, сделавшая мне маникюр , проявила профессионализм и внимательное отношение к деталям. Результат превзошел мои ожидания - ногти выглядят очень естественно и ухожено. Атмосфера в салоне также очень приятная и уютная. Спасибо за отличный сервис, я обязательно вернусь к вам снова!❤️
Хороший салон, замечательный приветливый персонал!Пользовалась услугами трёх мастеров-все профи своего дела🙌Теперь буду ходить регулярно, удобная запись,можно быстро и в нужное время сделать маникюр)
Сегодня была на маникюре в данном салоне. Качество маникюра устроило. К мастеру замечаний нет. Всегда делает все быстро и качественно 👍 Я была на маникюре с маленьким ребенком, ведь салон позиционирует себя как салон с наличием детской комнаты. Но если есть детская комната, то в ней должно быть, чем занять ребёнка, но там, к сожалению, почти нет игрушек. На столике пару раскрасок, а один раз мы пришли не было и этого, пришлось просить бумагу, чтобы малыш смог порисовать. Естественно, когда нет игрушек и ребенку нечем заняться, то он идёт к маме на маникюр и приходится и ребёнка развлекать, и мастеру не мешать ( то есть вместо расслабления и отдыха, мама работает за двоих 🤪). Администраторам до детей особо нет дела, даже конфеткой не угостили (не говорю, что это обязательно, но было бы приятно). Можно, например, приобрести конструктор или другие развивающие игрушки для детской комнаты, детские книги, чтобы занять ребёнка. Просто не вижу смысла тогда в детской комнате, если в ней почти ничего нет, кроме ковра и дивана..🤷♀️
Когда уходили из салона, администратора на месте не было, говорили "до свидания" в никуда... Главное деньги взяли, а дальше сами как хотите.. Не очень это все клиентоориентированно..
Были и другие неприятные ситуации во время предыдущих посещений салона, я даже писала отзыв в отдел по качеству обслуживания клиентов, но ответа так и не последовало.. Просто, если салон всегда говорит о важности сервиса для клиентов, то должна быть какая-то обратная связь и решение этих вопросов..
В этом салоне прекрасно все: приятная атмосфера (новое помещение - топ), очень милый и заботливый администратор, профессиональные и внимательные мастера и великолепная управляющая.
Хожу в этот салон уже не первый год на маникюр и педикюр к разным мастерам - всегда довольна услугой, покрытие держится точно месяц до следующего визита.
Недавно попробовала наращивание ресниц и долговременную укладку бровей у мастера Анны- очень круто, буду приходить снова и снова😻
Спасибо вам большое ❤️