Веранда
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Улица Куйбышева
106 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Бесплатная доставка
Wi-Fi
Самовывоз
Подарочная упаковка
Доставка
Свадебная флористика
Комнатные растения
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Стоимость доставки:от 147 ₽
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
74 отзыва
23 февраля
Добрый день!
Я являюсь вашим клиентом уже много лет и с момента своего переезда в другой город пользовалась исключительно вашими услугами для доставки цветов близким. Однако моё последнее обращение оставило крайне негативное впечатление и заставило меня задуматься о том, стоит ли продолжать с вами сотрудничество.
Я столкнулась с проблемой, когда ваш работник не смог распечатать и наклеить на открытку поздравление, и вместо этого подписала её вручную со множеством ошибок. Внесение правок заняло примерно пять итераций, и в конце концов продавец довел открытку до непрезентабельного вида, обвинив меня в том, что это вообще-то я прошу ее вносить правки.
Считаю, что такое обслуживание клиента, который на протяжении многих лет тратил деньги на ваши услуги, абсолютно недопустимо. Ожидала более профессионального подхода и внимательного отношения к деталям.
Считаю, что компенсация стоимости букета была бы неплохим вариантом в данной ситуации.
Скриншоты переписки прилагаю.
18 октября 2024
Очень приятный персонал, учли все пожелания, очень быстро обслужили, дали рекомендации что и как лучше оформить . Хороший выбор, вежливые сотрудники
9 марта 2024
Очень рад что есть такие замечательные компетентные сотрудники которые не смотря на то что был их прекрастный праздник, они продолжали работать в усиленном режиме для нас мужчин которые очень хотели порадовать своих вторых половинок, мам, коллег по работе!) Хочу выразить свою благодарность им!) Они как настоящие спасатели выручили тех мужчиин которые были на суточном дежурстве, помогли тем кто несмотря на преграды поздравить всех своих любимых девушек!) Спасибо Вам девченки!)