Ужасное место! Мало того, что еле дозвонились, чтобы заказать столик. С горем пополам заказали столик на 6 человек ко времени. Когда подошли в заведение никто не встретил. Стояли у входа не зная что делать. Когда все таки подошли сами на бар спросить, нас провели к столику для четырех человек. Принесли два стула ещё. Какой смысл было заказывать столик, если такое отношение? Было жутко тесно. Попросили, чтобы нас пересадили - ноль внимания. Больше терпеть такое отношение мы не стали, встали и ушли. Обслуживание отвратительное. Впечатление от заведения испорчено 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Замечательное место, шикарный вид на реку , если вы выбрали столик на улице. Вкусные блюда на мангале , оливье от шефа просто супер. Быстрая подача блюд. На входе встретили, разместили. Официанты вежливые и очень внимательные. Зажигательные танцы до утра ! Лучшее место в г. Ногинск, рекомендую!
Расположение удобное. Место очень удачно расположено на берегу реки с фонтанами. На этом плюсы закончились. Еда невкусная. Пробовала салат Цезарь с курицей, хачапури по-аджарски (тесто было сырым), шашлык из телятины был жестким и пресным. Картошку фри принесли раньше шашлыка, хотя это был гарнир именно к шашлыку. Подруге принесли вообще другой салат, при этом официант пытался доказать, что она заказала именно его. Цены как в Москве, достаточно высокие.
Здравствуйте , хочу выразить недовольство и не добросовестное отношение сотрудника Карское бар Веранда Артёма( администратора) в превышении своих полномочии , вёл себя грубо, отвечал агрессивно , не пустил в одежде прямого кроя , аргументируя на спортивную одежду , при этом в зале находились люди в спортивной одежде . Сообщение передано в роспотребнадзор о проверки классификации сотрудников.
Очень нравится данное заведение, особенно в летний сезон, когда можно посидеть в беседке. Вкусная еда, но меню немного сократили, раньше было интереснее.
Уважаемое руководство заведения, прошу обратить особое внимание на Вашу кухню. Это просто отвратительное отношение к гостям. Приехали с друзьями в пятницу около 19 вечера, то есть до основной посадки и очень хотели вкусно поужинать, к холодным закускам вопросов нет (сыры, язык, рыба сложно испортить), но МАНГАЛ это просто издёвка, шашлыки, стейк тунца - сухо, ужасно пересолено, просто невкусно. Попросила переделать, уточнив что именно не понравилось, принесли тунца абсолютно с такой-же концентрацией соли! Ну что за бред. Пришлось брать ещё холодку, чтоб элементарно не остаться голодными. К сотрудникам зала вопросов нет, ребята попытались исправить ситуацию комплиментом (было приятно), но на одном баре не выедешь, если хочется кушать. Пожалуйста, сделайте что-то с мангалом, т.к посещать заведение регулярно очень хочется, но не только ради хорошего отношения зала.
Красивое и атмосферное место. Есть веранды на улице, летом думаю там будет здорово.Еда вкусна, обслуживание на высоте. Музыка громкая включается только вечером, так что нам было комфортно общаться.
Полное разочарование.
Пришла в субботу, в 21:00, 27.05, столик был забронирован на улице, на четверых. Администратор проводила, меню не дала. За полчаса, что я там просидела и ждала остальных, ко мне ни разу из персонала никто не подошел 😳
Когда пришли остальные гости, то персонал нас так же продолжал игнорировать. Хотя на кнопку нажимали и не раз.
Пледов нет, хотя на улице прохладно. Музыки нет.
На прошлой неделе с мужем и дочерью приходили в будний день. Коктейли ждали полчаса, горячее блюдо принесли раньше закуски, которую мне пришлось ждать больше часа.
В общем, «Веранда» по обслуживанию и клиентоориентированности скатилась на самое дно. Очень жаль, раньше это место нравилось.
Прежде чем заказывать стол, уточните во сколько начинается развлекательная программа. Ранее программа начиналась с 21.00. По привычке заказав стол на 20.00-20.30, не уточнили во сколько начнется караоке и танцевальная программа. Оказалось, что именно сегодня все начнется в 22.00. Получается просто зря потраченное время, т.к. мы пришли в надежде на караоке и танцы, но приходится под медленную музыку просто ожидать начала. В зале три стола, но пустую тарелку уносят уже пол часа.
Очень красивая территория, вежливый и улыбчивый персонал, всегда оставляю чаевые, единственное мне не понятно, забронировали столик на 15.00..хотели именно диваны но сказали что все занято, в итоге приехали в 15.00 пообедали.. Но!! Почти все столы были пусты и где диваны тоже, но места забронированы я так понимаю на вечер.... Мы уходили и они ещё были пустые, т. Е если стол забронирован на 5 вечера, а я пришла в 3,неужели нельзя меня пустить за этот стол но при этом предупредив что столик забронирован на 5 часов.... А ьак все отлично, шашлыки просто бесподобны
Очень двоякое впечатление. Еда была вкусная, но персонал негодный. Юношу, который принимал заказ, попросил повторить его, он зачитал. Всё было правильно. Потом пришёл ребёнок в фартуке. Принес вместо брюта полусладкое, рюмки и фужеры в каком-то странном количестве. Тарелки вообще потом принёс. Про селёдку забыли, потом несли хрен знает сколько. Экономия на персонале, господа предприниматели, первый шаг к бедности! Не рекомендую. Три только за хорошие блюда.
В крайний раз отмечали с коллегами новогодний корпоратив. Заявленной развлекательной программы не было.( не понятно,за что деньги платили).Кухня норм, но ничего выдающегося. Из плюсов только красивая территория
Были в веранде очень понравилось обстановка,были на стрептизе. Минус две звезды за ужасное обслуживание кому то сразу принесли, кому-то позже про кого-то вообще забыли. Напитки и блюда ждали по пол часа а салат свой я ждала вообще 50м это канечно.... даже сок ждали по 30м ужас
Забронировали столик на 8 человек заранее, за день до торжества приехали всё подтвердить и оставить депозит. В день торжества приехав в заведение увидели что нас посадили за столик где сядет только 5 человек, попросили решить проблему нам начали говорить что мы не заказывали на 8 человек, хотя приборы стояли на всех. После долгих споров нас пересадили в итоге за 3 часа мы так и не увидели свой заказ до конца, напитки несли больше часа, когда попросили пересчитать наш счёт, потому что решили уйти, то администратор просто пропал. Обслуживание отвратительное. Если хотите хорошо отдохнуть выбирайте другое заведение.
В брони стола за несколько дней НЕ в праздничные дни отказали не выслушав, хамство! Хотели отметить день рождения, но увы! Предпочтем другое заведение!!!!
Обслуживание либо никакое, либо нормальное.
А можно лучше?
Сидели за одним столом +10 человек и всех обслужили по разному.
Кому то кофе несли 40 минут!
А кому то картофель фри не принесли вовсе и через 30минут после заказа сообщили, что его нет.
Сок несли тоже в районе получаса.
Если бы не атмосфера, природа и пруд, то не пришли бы. К слову, условились в следующий раз и не ходить вовсе.
Кстати, диджею там поучиться бы сведению музыки, ее подбору и работе со слушателями. Ни какого удовольствия.
Ещё когда живая музыка, то очень и очень громко играет. Приходишь не на концерт, а пообщаться с людьми, покушать вкусно, а приходится орать друг другу, что б услышать и ещё заказ при этом не несут. Итог, тоже ни какого удовольствия.
У вас все есть для развития, так превратите свои минусы в плюсы и людям будет приятнее приходить и делать они это будут чаще!
Весело, зажигательно и достаточно приятная публика. А если в караоке поют люди, имеющие шикарный голос, то вдвойне приятно провести время и вкусно покушать. Персонал вежливый и профессиональный.
Ужасное обслуживание. Вернее его отсутствие в принципе.
Пришли, сели за столик-шатёр. На одном из стульев была пустая грязная тарелка. Минут 10-15 к нам никто не подходил ,хотя официанты были, обслуживали соседние столы. Я пошла внутрь ресторана, попросила официанта подойти к нам, он ответил что сейчас придёт. В итоге никто не пришёл, на повторное обращение куча свободных официантов у бара бросили: " у нас вообще-то все столики заняты, мы послали человека сказать вам это". Уровень сервиса нулевой. Полное разочарование.
Сегодня была в этом прерасном заведении
Приятная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал.
Большое спасибо официанту Михаилу, за качественое обслуживание, за помощь в выборе вкусных блюд.
Приду обязательно еще раз в такое чудесное заведение, за хорошим настроением 😉
Приходили 06.04.22 просто отдохнуть, покушать.
Всё прошло великолепно. Еда очень вкусная. Обслуживание замечательное! Отдельное «спасибо» официанту Михаилу, очень вежливый и доброжелательный по отношению к клиентам!
Это одно из самых моих любимых мест, где можно душевно посидеть с друзьями, провести романтический вечер с супругой и замечательно отдохнуть!! Персонал отдаёт себя полностью и с душой помогает отдохнуть и получить удовольствие от вечера! Здесь приятно как попеть в караоке, как потанцевать, так и насладиться потрясающей кухней👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Супер 🙏Всем советую!!!
Подустала веранда. Двери и замки в санузле ушатаны.
Десерты размораживают, но неудачно, в середине всё замороженное в камень.
Облепиховый чай: не берите, так как он явно уже подавался и не раз. Фактически безвкусный и бесцветный кипяток.
Про горячее писать не буду вообще. Руководству надо призадуматься.
3
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
May 10
Если администрации не обратит внимание на манеру общения и приветливость персонала,то клиентов поубавится. Пришли в данное заведение и через 5 минут ушли .
Отличные вечеринки 👍всегда классная Музыка, зажигательные танцы и караоке для души. Самое лучшее место в Ногинске для танцев. Еда хорошая, персонал приветливый :)
Всё понравилось. И музыка, и атмосфера и напитки, и время ожидания. Практически ничего не ждали, всё принесли сразу, ну салаты немного подождали, и это норм. если бы их принесли сразу, подумали бы, что не свежие. Музыка, просто песня!!! Больше понравился ди джей с бородкой, у него и голос приятней и поёт с душой. Единственное, что грустно, это цены,
Не знаю как ночью, вечером до 21 народу совсем не было. Еда приличная ценник +- адекватен. Средний чек 1000-1500 на чел.
Бал снизил, за шашлык из замороженного мяса.
Кроме красоты местоположения,и красивого дизайна ,хорошего нет ничего!
Кто пишет эти приятеые и довольные отзывы,я не знаю . Отмечали день рожления дочери ,отвратителтеый сервис ,ужасное обслуживание . Самое главное, люди считают ,что словесные извинения -это катируеися, очень хотелось сказать , что эа такой сервис , ха такую еду , я совсем не хочу платить, и я пожалела , что связалаась с вами … что касается кухни, дубоваая пересушеная пицца , хачапури -сухарик, салаты -наверное автоская подача ,но оливье ,украшеное креветками …
Если хотите расстроится за свои деньги ,приходите
Несколько раз приходили в разные дни и в разное время. Куча пустых столов и в зале и на улице - официанты отказываются обслуживать ссылаясь что у них все забронировано. Уведомлений о брони ни на одном из столиков нет.
Осталось неприятное впечатление.
Хорошее уютное место, кухня хорошая вот обслуживание следует подтянуть. Были на празднике у друзей, на столах лишнии приборы не убирают, тарелки во время не меняют.
3
2
Show business's response
Артем С.
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Все очень вкусно! Место замечательно! Оооочень вкусная еда!!!
Рекомендую попробовать борщ!