Самый худший из провайдеров ,которых я встречал. На протяжении двух лет использования так и не исправили проблему ,связанную с потерей пакетов. Раз 7 обращались с данной проблемой, теперь будем отказываться.
2
9
Николай
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Пользуюсь этим интернет-провайдером с 2008 года. Очень доволен. Нареканий нет. Рекомендую👍
Две недели нет интернета. Ошибка 651.На звонок в техподдержку один ответ: у Вас не всё впорядке с оборудованием. Так что делать? Две недели не могу достучаться!
Где мой оплаченный инет? Долго пинать меня будете? У меня все с оборудованием нормально!
5 звезд ставлю пока за оперативность установки! Все четко, сделал заявку, ребята без опоздания прибыли, провели и установили интернет, показали скорость передачи! Пользуюсь месяц, пока проблем не было!
Понятия не имею откуда берутся отзывы на 5 звёзд! ВЕРМОНТ-ит как провайдер полный треш! И тех. поддержка тоже! Вечная проблема с интернетом, если с трудом дозвониться до тех. службы, то у них все хорошо неполадки всегда на моей стороне! Но чаще всего не дозвониться! Можно часами сидеть на телефоне, только время потеряешь, по видимому на это и рассчитано, чтоб в другой раз не пытался звонить, сиди без интернета и радуйся!!! Короче очередное де&ьмо-компания!!!!!!!!
Лучший провайдер из всех, с кем я пробовала работать. Подключились к ним еще в 2009 году. Хороший интернет, очень внимательная и человечная служба поддержки, очень быстро решают проблемы, если вдруг что-то случилось. Никаких жалоб за все эти годы. Рекомендую.
Сначала всё было отлично, пользовался абонементом и вот сегодня выясняется, что абонемента и не было, платил по обычной абонентке и месяца три интернета испарились. Вопрос пока решается, но ситуация супер не красивая.
В полное нормальный интернет, как у других работает не могу знать , главное у меня все пашет и радует после смайла который на несколько дней падал и хрен знает когда восстановится
Если нужен стабильный интернет, то Вам точно не в эту компанию. В ночь на первое число в этой компании происходит списание абонентской платы и не дай бог забыть оплатить,т.к. в этот момент вход в личный кабинет оказывается заблокированным. Странная ситуация,вроде хотите оплатить,а вам этого не дают сделать и предлагают посидеть без связи n-ое количество времени. К сожалению для моего оборудования это категорически неприемлемо. В нормальных компаниях-провайдерах существует, как минимум уведомление о приближении блокировки ,у этих же даже такой мелочи нет. Пришлось отказаться от этой конторы в пользу компании,которой интересны клиенты и их деньги. А так хорошо начиналось сотрудничество с ними... Увы.
Впервые встречаю компанию, которая НЕ работает в выходные дни, чтобы провести интернет мне потребовалось отпрашиваться с работы. С таким сервисом далеко не уедешь.
5
3
Show business's response
D
Dmitry
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
25 лет клиент Вермонта, полет нормальный, может за исключением шероховатостей, но у кого их не бывает...
Пользуемся наверно года 2 точно. Первое время работал хорошо, не было сбоев, но последние полгода-год, интернет отвратительный. Все время какие-то сбои, аварии, кто-то повредил оборудование. Несколько раз специалисты говорили, что это наше оборудование даёт сбой, но в итоге оказывается у половины города интернет в этот момент не работал.
Трафик не постоянный! Задолбали постоянные разрывы в предоставлении услуг, особенно в вечернее время, десятилетние отмазы про нагрузки на сеть не выдерживают критики в наше время
Подключился к Вермонту лет 15 назад, чуть ли не самого их основания. Время показало - отличные качество услуг, надёжность и сама компания. За этот период если и случались какие-то аварии, то устранялись очень оперативно. Пять баллов и спасибо в придачу.
С 2004 года пользуюсь услугами. Уже год с лишним по тарифу 200мбит\с. Доволен, вопросов нет. Особенно приятна была такая скорость, и, самое главное, пропускная способность в период карантинных мероприятий, когда нагрузка на сеть всей семьей была большая. Никаких проблем не было.
Быстро и беспроблемно подключили интернет. Ответили на все вопросы "блондинки" 😂
Приятные сотрудники.
Интернетом пока не пользовались, не успели заехать в каартиру.
Рекомендую, все летает, если не успели оплатить можно по смс продлить время работы. Связь с сотрудником без долгих ожиданий, сразу отвечают , дают разъяснения по вопросам.
Выбивает интернет не первый и не второй раз. И начала находились мои личные недочеты. Сбросила роутер, не оплатила интернет… Но когда все в порядке и они не берут трубки, а работать нужно прям сейчас, то начинаешь закипать. Я буду искать других провайдеров однозначно, вопрос только времени. А эти видимо не справляются с потоком или что там у них.
Не советую я работаю удалённо. В день минимум 10 раз врубается, сказали аппарат старый купил самый лучший с 5G но тот же самый не могу уйти от них не знаю других. Но ищу надеюсь скоро уйду от вас.
Интернет не работает больше суток.Трубку поднял Максим.На жалобу об отсутствии работы интернета началось:"Сколько огоньков горит,как роутер перезаряжали???"У нас все в порядке,муж перепроверил,а ваш сотрудник никаких мер не принял...Оплата высокая- качество плохое.
Частые выбивания интернета. При звонках держут за австралопитека, и всегда виновато моё оборудование, техники посмотрят, перезвонят. Так перезванивают, как я балет танцую, а в итоге - на линии всё в порядке. Особенно в порядке когда в чате дома у человек 15 выбивает интернет. А самое главное, это делать свои работы, когда вск пришли домой с работы, начиная с 17:00. Не советую данного провайдера, ценник высок, а качество не вытягивает.
Обслуживание неплохое, при входе встретила приятная девушка, решили проблему за пять минут. Ни очередей, и постороннего шума. По телефону (горячей линии) тоже парни всегда помогут и подскажут.
Единственный и самый главный минус - интернет уж больно медленный.
Отвратительно! Почему-то руководство компании решило оповещать клиентов через бот в Телеграм. А с чего вы решили, что у всех пользователей есть Телеграм??!! В договоре указан мой телефон и электронный адрес. Других каналов коммуникации я НЕ указывала!
Отвратительная поддержка! Оператор словно робот, отвечает одни и те же фразы, не вникает с суть дела и не желает помочь в решении проблемы! Перехожу к другому провайдеру! Можете благодарить оператора Владимира за то, что он разбазаривает клиентов компании. Видимо, уже немногочисленных. Скоро все разбегутся…
7
7
Show business's response
Elena Ra
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Этой мой третий провайдер в квартире и наконец интернет стабилен, что очень важно мне для дистанционной работы. Ценник доступный по абонементу. Я довольна, спасибо
5
4
Show business's response
Г
Геннадий Орлов
Level 16 Local Expert
April 25, 2023
Много лет пользуюсь услугами Вермонт-ит, и как физлицо, и как юрлицо. Пока без нареканий!
Для меня лучший провайдер в городе! Являюсь пользователем Вермонт-ИТ уже несколько лет, до этого была у другого и устала от постоянных отключений, перешла и рада до сих пор.
Пару раз обращалась в службу тех.поддержки - оперативно помогли решить проблему. Сотрудники очень вежливые и компетентные, помогают всегда)
Всем знакомым в Королеве рекомендую всегда только Вермонт👌