Центр Вернэо- Мега для меня очень удобен, близко расположен и он один из редких, кто предоставляет услуги няни.
Я часто вожу сюда детей, каждый раз я разрешаю им один любой мастер- класс.
Так было и сегодня 18-07-24.
Сотрудники обманули детей и "впарили" им самый дорогой мастер- класс - раскрасить копилку ( за 4 детей 2800). Дети хотели слайм - ой у нас клей плохой, не получится, дети хотели ПопИт - у нас шоколад закончился, бомбочку - она долго застывает. Я считаю полным хамством - не давать детям делать тот мастер-класс который они хотят, в своих корыстных целях. Больше доверия Вашему персоналу нет.
Ранее тоже были такие ситуации, самому младшему - 3 года, все время подсовывают копилку, но остальные могли выбрать сами.
Мне очень жаль, что дети рассказали мне о произошедшем только по дороге домой. Думаю объяснить девочкам лично - было бы доходчивее.
Отмечали сыну день рождения в центре Вернео! Детям очень понравилось! Программа квеста с Гарри Поттером прошла весело, все в восторге! Очень удобно, что есть отдельная комната, где можно устроить чаепитие и поздравить именинника. В комнате есть посуда и украшения, не нужно тратить время на организацию. Все здорово, спасибо!
Посещаем эту площадку не первый раз (т.ц Мега ) т.к находится рядом , и очень удобно что ребенка можно оставить одного.
Очень люблю эту площадку , сотрудники доброжелательны , на площадке чисто , есть чем заняться ребенку , есть различные мастер классы , на территории есть бесплатная водичка , так же есть туалет что очень удобно.
В течении дня сотрудники собирали шарики , убирались .
Если ребенку что-то нужно сотрудники звонят (это так же очень удобно ).
Самый лучший детский клуб в Меге который видели👍На день рождения дочери хорошо провели его с удовольствием, аниматор отлично работал со своей ролью, и дети провели праздник с радостью. Были интересные квесты для детей. Можно сказать день рождения прошел на ура 🥳! Родной дружный коллектив персонала который постоянно нас радует всегда! Интересный для детей лабиринт, мастер-классы, комната для др. Большая атмосфера где для детей много новых друзей🤩Детям очень понравилось, и играет веселая музыка. Всё очень здорово, спасибо вам за ваш труд 😉
Были сегодня с ребенком в этом центре, цена очень приятная (500р-безлимит)
Персонал отзывчивый, играет веселая музыка, есть интерактивная доска. Большой и классный лабиринт, есть разные мастер-классы, мы решили сделать аквагримм. Нарисовали очень быстро и красиво! Вообщем все понравилось, будем приходить еще!
Посещаем не первый раз, ребенок всегда доволен, есть бесплатные анимации и подделки, большой комплекс с множество горками , интерактивные комнатки ,для малышей самое интересное.
Персонал к детям неравнодушен, приветливый , рекомендую к посещению 👍
Отличный центр!Ребенку нравится,посещаем очень часто.Много мастер-классов,как платные,так и бесплатные,есть аниматоры,в определенное время (по расписанию),развлекают детей.А особенно нравится персонал,приветливые,добрые.И,конечно же,любимые няни-Тереза и Вера,моя дочь их обожает.
Ребенок был на дне рождении, проводимом в этом центре. Очень понравилось - весело, уютно, чисто, безопасно. Очень приятные и заботливые сотрудники. Рекомендую👍☺️
Само место хорошее, классные аттракционы. Детям понравилось. Но было грязно. Много сломанных игрушек. Пол местами был мокрый (кто-то что-то пролил) и никто это не вытер. В туалете тоже не очень чисто.
Но больше всего не понравился другой момент. Я купила ребёнку магнит и кружку с его фотографией. Попросила дать мне исходник фотографии. Мне отказали. Якобы начальство не разрешает.
Всегда и везде в подобных местах, где родителей разводят на атрибуты с фотографиями ребёнка, выдают исходник (по просьбе). Сами атрибуты явно не стоят своих денег. 400 рублей магнит и 650 рублей пластиковая (очень плохого качества) кружка.
Худший развлекательный центр, для маленьких детей нет ничего интересного, когда оплачивали сказали, что ребенок может лазить в лабиринте только без присутствия родителей, в итоге когда прошла уже оплата и мой ребенок начал там лазить, подошла другая девушка и сказала, что таким маленьким детям туда нельзя. В одном из залов стоит несколько домиков и то только в одном из них есть сломанные игрушки, в других пусто, батуты отвратительные, ребенок один раз там провалился. Работницы данного заведения, делают прически прям в центре зала, где играют дети, а когда вежливо попросили подвинуть стул, так как они сидели рядом с дверью. Они сказали: Дверь свободно открывается и также продолжили заниматься своими делами пока не попросили второй раз. Сервис просто ужас, к вам больше не вернемся.
Привела племянников в детский центр Вернео,уже не первый рах приходим,все очень нравится! Очень много разных атракционов.
Так же очень понравились фотографии,которые сделал фотограф, у нас ребенок так не позирует как на позировал фотографу
Взяли себе на память ♥️
Приедем еще к вам играть
Великолепные и отзывчивые сотрудницы, замечательная атмосфера, безопасные и веселые аттракционы, и очень чисто, обязательно посетим это место ещё раз!)
Очень грязно!!! Такое ощущение, что уборки здесь нет вообще. Находиться здесь не приятно. И это для ДЕТЕЙ! Как так можно? Конструктор вообще, видимо, не мыли никогда! Сантехника в ужасном состоянии! Весь пол грязнющий! Тематические комнаты пустые! В чём проблема навести порядок, закупить какой-то инвентарь в тематические комнаты? Просто ужас!
Две звёзды только за то, что хоть как-то можно провести здесь время и во что-то поиграть. Во что-то грязное 🤣
Но антисанитария полнейшая!!!
Прекрасное место для отдыха детей. Отдельное спасибо очень внимательному персоналу. Они даже помогли найти нужную горку моему сыну. На площадке чистота. Придем сюда еще.
Замечательные работники. Не люди а боги. Праздновали здесь день рождения. Все прошло лучше не куда. Квест, аниматоры, развлечения, игры, все на хорошем уровне. Очень рекомендую это место
Худший из мною виденных детских центров. Катастрофическая грязь, такое ощущение, что полы не мыли никогда. На всех лазилках сверху слой пыли толщиной в вечность. Игрушки исключительно поломанные, да и нет их почти. Кроме огромного лабиринта для детей 4+ там делать нечего - для малышей нет ничего кроме маленьких батутов. А цена не гуманная, 650 рублей. В общем больше туда ни ногой. Кстати, новость для тех, кто оставляет там детей одних - никакого присмотра там нет, все сотрудники сидят и общаются у кассы, ни одного человека в зале нет, полная анархия.
Огромная территория с множеством локаций для детей, есть аквагрим и детская комната для празднования дня рождения!!! Нам очень понравилось, придём ещё !!!
Были везде ) но это так себе
Во первый зачем то записывают паспорт
Девушка сказала это правила Меге,а причем тут мега я вообще не поняла
При выходе с какого то перепуга я должна показать ей опять же документ , странно
А почему тогда не попросила документ на ребенка , если я его якобы могла украсть
В каком то журнале распишитесь
Или у вас такой закон для не русских
У вас была знакомая у нее никаких документов не спрашивали,и ничего она не предоставляла
Я напишу на жолобу в другое место
За вашу чистоту итд
Очень недовольная девушка на входе. Безучастный, грубый персонал. Безопасность ниже некуда. Батуты опасные, продавленные. Ребенку до 4-х лет ВООБЩЕ НИКУДА НЕЛЬЗЯ!!!! Все вокруг грязное, вообще все!! Игрушки все сломаны. Это худший развлекательный комплекс с самым неподходящим персоналом, который отпугивает еще на входе. Сплошной негатив!! Персонал не имеет простого понимания в общение с детьми!!!
Отмечала 30.03.2024 года день рождения дочери в центре. Очень понравилось, дети бегали, играли, с удовольствием проводили время, взрослые сидели в комнате, наслаждались трапезой. В центре чисто, на территории есть туалет, что очень удобно. И самое главное - цены приятные))) В общем, мы очень довольны, обязательно придем еще)))
Отмечали др дочки 7 лет в Вернео Ашан Ростов-на-Дону и остались очень довольны, интересная программа квест подошла для этого возраста, классный костюм Уэнсдей аниматора, наполняемость центра лазилками, играми, батутами и так далее отличная 👍🏼 все чисто!
Единственный минус, то что ожидающие родители замерзли, пришлось бежать покупать теплые носки 🙈😂 но это вина самого тц, а не вернео, просто учтите это, хотя детям комфортно бегать и прыгать )
Проводили день рождения сына. Все очень понравилось несмотря на то, что других детей было много. Это нисколько не испортило впечатления. Организаторы очень грамотно распределили досуг детей. Аниматор отработал хорошо, детям очень понравилось! Праздник удался! Спасибо чутким и вежливым сотрудникам!
Ребёнок хотел отметить день рождения, но к сожалению ничего не получилось. С персоналом невозможно связаться в телефонном режиме для решения определённых вопросов. Трубку не берут по несколько часов. На вотсап никто не отвечал 12 часов. Персонал не справляется со своей работой. Я к сожалению не смогла ознакомится даже с прайсом. Решила отменить запись, мне сообщили, что предоплата не возвращается, проигнорировав предыдущие вопросы.
Хорошее место для активного отдыха малыша и не только) Очень много развлечений, есть веревочный лабиринт. В бассейне с шариками шаров много. Только заметила, что частенько персонал криком объясняет деткам, что шарами бросаться нельзя. Детки разные, лучше либо по громкоговорителю сказать, либо лично подойти и мягко объяснить))) Ещё, зона, где детки разуваются практически никак не отделена от игровой зоны, детки носят мусор и грязь на носочках, носки через час уже серые. Тут бы как-то разделение сделать, чтобы не пачкали игровую зону, все-таки детки там и ползают, и лежат. Однако, в целом - центр хороший, частенько его посещаем)
Прекрасное место, для времяпровождения с ребёнком, к так же отпраздновать день рождение! Отмечали день рождения дочери, нравится детям от года и до 10 лет. Много разных развлекалок. Вежливый персонал и отличные сотрудники
Самый классный центр в Аксае.Второй год подряд отмечаем сыну день рождения и остаемся в восторге!Отличный дружелюбный персонал,очень чисто!Спасибо,что радуете наших деток!Процветания Вам!
Часто там бываем. Есть няня, мастер-классы как платные, так и бесплатные. Много интересного.Сниму одну звезду только за недостаток игрушек в комнатах больница, кухня их практически нет, а то что есть уже в состоянии износа, видела две потертые игрушки.
Вежливый персонал. Очень отзывчивый и приветливый. Мы провели отличный день рождения, с песнями и играми. Рекомендую вашим деткам посетить эту игровую комнату. Дети будут в восторге!
Вчера посетили ваш клуб. Хамство на входе! Внутри очень грязно! Ребенок вышел весь в пыли! Задумка очень хорошая, много интересного! НО персонал портит всё впечатление! Стоило бы провести уборку!
Прекрасное место , очень много аттракционов! За детьми смотрят внимательно )
Брали услугу «индивидуальная няня» для младшего ребенка, няня везде была с ребенком ! Мы пришли и увидели на верху лабиринта нашу доченьку с няней ! Спасибо сотрудникам площадки за наше спокойствие , чистоту на площадке и соблюдения всех правил безопасности для наших детей !
1
1
Show business's response
Полина
Level 11 Local Expert
August 21
+ веселая музыка
+ обстановка
+ разграничение зон
+ цена будний 500 / выходной 650 безлимит
+ чистый санузел (кроме крана :(
- чистота в общем :( очень бы хотелось , чтобы руководство данного центра обратило внимание на такой значимый факт , и прошлось в выходной в белых носках в центре , или может даже в будний. По состоянию пластиковых Шаров для малышей было заметно , что они давно мылись.
- поменяйте кран в туалете , выглядит ужасно
- в зоне обуви пыль на верхних полках , понимаю, что она летит отовсюду, но можно же чаще убирать.
Замечательное место,много аттракционов, тарзанка, огромный лабиринт, дети в полном восторге, не хотели уходить с площадки!!! Спасибо персоналу за внимательное отношение к детям и увлекательный досуг в виде мастер-классов и анимационных программ!!!
Это самый лучший детский центр. Были здесь много раз и всегда только положительные впечатления. Сегодня праздновали дочке день рождения, 10 лет. Были дети разного возраста от года и до 12 лет, всем было интересно и весело. Приветливый персонал, чисто, много место. Обязательно придём сюда снова.
19 февраля отмечали день рождения дочки Кристины на детской площадке, арендовали комнату, было чудесно, замечательный квест организовали, мне все очень понравилось. Столько развлечений было. Благодарю за все🙏❤️❤️❤️
Здравствуйте. Сегодня дочь посетила вашу игровую зону. Ребёнок ушёл в слезах, я отказала ей в мастер классе слайма за 400 рублей и такое впечатление, что ребёнку стали хамить. Извините, за цену 650 рублей за вход, такие мастер классы должны входить в себестоимость ( в курсе как его делать и сколько он на самом деле стоит). На кассе недовольный персонал, всё не понятно объясняется. При входе, также недовольная девушка не объясняя куда проходить и где разуваться. Доверяешь ребёнка вам и надеешься, что ребёнок в надёжных руках, да не тут-то было. По телефону все ласковые, а на самом деле всё не так. Высылаю фото чека, где указана дата и время прибытия. Надеюсь отнесетесь к этому серьёзно.
Отличное место Вернео в Меге , можно оставить ребенка под присмотром во время посещения магазинов, большая площадь, вежливый персонал, ребенок остался доволен после посещения! Спасибо
Были вчера в этом детском развлекательном центре. Ребёнку очень понравилось,много игровых зон,канат, горок,вобщем бегали с удовольствием. У меня,как у мамы, остались не очень приятные впечатления, очень неприветливый персонал, грубый,ни на один вопрос не давали внятного ответа, мастер класс проводили без соблюдения санитарных норм,то есть печенье для поделки давали без перчаток,посыпки для десерта насыпали прямо в ручки детям,но ведь они бегали играли,руки грязные...и в итоге есть эти десерты не разрешили... Напрашивается вопрос для чего такие вкусные мастер классы с печеньем и шоколадом ,если потом съесть это нельзя,а детям всем хочется...при условии что там есть и столы и стулья и влажные салфетки...
Отмечали день рождения ребенку 5 лет . Разочарованы полностью , грязь везде ,начиная от напольного покрытия ,заканчивая туалетом . В комнате где накрывается стол стояла вонь . Детей аж тошнило . Неорганизованный и некомпетентный персонал ! То они забронировали на одно и тоже время 2 др , то в момент оплаты ,оказалось ,что прайс на все услуги изменился ,естественно в большую сторону,но об этом забыли сообщить ! Несколько раз пришлось подходить ,просить ,чтобы аниматор начал программу . И так во всем . Весь персонал толпится на стойке ,при этом чем занимаются не понятно . Больше туда ни ногой ! Цена не соответствует качеству ! Сервис на 1ку,а цены как в лучших детских центрах ,но это точно не про ВернЭо МЕГА👌
Были проездом, решили развлечь детей. Ребенку 2.5 года там делать нечего, так как в основной лабиринт не пускают. А стоимость билета полная. Не справедливо как-то.
Прекрасное место, неоднократно там бываем, ребёнок каждый раз ждёт с нетерпением, спокойно оставляем играть под присмотром персонала, а сами идём по магазинам. Персонал квалифицированный, особенно хочется выделить администратора Оксану Анатольевну, очень отзывчивая и имеет подход к каждому ребёнку.
Заходила вместе с ребенком. И началось с того, что ребенок двух лет начал кидать мячики из сухого бассейна, за что ей сделали замечание. Просто интересно получается, маленькие дети пришли играть, за это деньги платят. В части с имитацией профессий нет вообще никакого инвентаря для игр. Видимо нужно брать с собой. С ребенком никуда подниматься нельзя, хотя одной в два года лазить по лабиринтам опасно. Получается единственное что можно делать - это попрыгать на батуте. В общем пришли повеселиться, а кроме замечаний и пыли повсюду ничего не увидели. Очень грязно.