Доброго времени суток, в данном отеле были с мужем раза 3,4.Все достаточно просто, и утро, кроме хамоватой женщины в преклонном возрасте за стойкой.
Нам то в общем никогда это не мешало, главное ведь душ и удобная кровать что бы спокойно поспать, часто бываем в командировках.
Но, в ночь с 14.12.2019 никак не могли дозвонится, ну мало ли, подумали мы и доехав на машине, позвонив в дверь домофона, на нас рявкнул мужик, с какого вы номера, сказав что мы хотим заселитя он тем же тонов ответил что номеров нет, и не дав договорить нам, повесил трубку.
Последний раз мы заселилялись в час ночи, без проблем.
И собственно вопрос!? Если у вас на сайте указано что вы работаете круглосуточно и без выходных, почему же ваши работники не берут трубку, или отсутствие номеров это причина?
На сколько я знаю нет, и сотрудники обязаны отвечать на звонки и проинформировать об этом.
Как итог, мы потеряли время, деньги на бензин и плюсом испорченное настроение, ну и конечно же поиски другого отеля нас не особо порадовали.
Больше к вам ни ногой, это отвратительное отношение к вашим гостям, и нашим друзьям сотрудникам по компании не станем советовать.
Да и людей прошу обратить на это внимание, если не хотите поцеловать дверь и уйти!!!
Неплохой отель. Десять минут пешком до метро Гражданский проспект. Хороший завтрак, шведский стол без ограничения. Кофе и чай круглосуточно. В номерах чисто, но слегка пошарпано.
Отель вобщем-то хороший. Есть WiFi и завтрак, в номере чисто, персонал отзывчивый. Но за такие деньги могли бы сделать завтрак по разнообразней. В стандартном номере подушки никакие. Двери скрипят.
Жесть! В номере пахнет едой и все время разной. Полотенце в пятнах. Матрас мягкий, спать невозможно. 3300₽ за ночь за такие услуги - неоправданно дорого…
Отличный отель, современные номера, все чисто, новая техника и мебель, ежедневная уборка, вкусные завтраки шведский стол. Расположен в глуби района, поэтому тихо. Есть проблеммы с парковкой, возможно рядом со входом места не будет.
Мебель не старая, в телевизоре много программ, ванна большая, кровать удобная,
персонал приветливый, завтрак шведский стол, чай кофе круглосуточно бесплатно, но сыр ужасный )
Не понравилось, что нет кондиционера, полотенца не меняли, белье старое.
Номер старенький. На мой взгляд, своих денег не стоит. Завтраки не заказывали, поэтому ничего сказать не могу.
Из плюсов - тихо, быстро заселили.