Vernum Auto
349 reviews
January 28, 2023
Сервис очень понравился. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Особая благодарность мастерам приемщикам Андрею и Максиму за внимательность, профессионализм и подробную консультацию.
5
6
August 21, 2023
Записался на сервис, на следующий день машину приняли. Делали замену сцепления(vw polo механика), в процессе работы посоветовали заменить сайлендблоки(сделали). Хорошо, что согласился, подвеска стала ощутимо помягче. Проехал 1200 все отлично. Благодарю всех сотрудников сервиса
6
1
March 24, 2022
Впервые попала в Вернум на Енисейской. Заехала сюда, потому что живу рядом, удобно. Больше всего понравился сервис: приезжаешь, мастер принимает машину, ориентируют сразу по цене (в отличии от других мест где я была). Атмосфера на сервисе приятная: понятно и вежливо объясняют + Александр мастер цеха пригласил в ремонтную зону и наглядно объяснил что нужно сделать и почему, рекомендовал обслужить тормоза, и в будущем заменить диски и колодки. Сделали все работы быстро, без лишней головной боли и скрип прошёл + починили фару! За что большое спасибо!
16
5
December 26, 2022
Мастер приемщик Максим, качественно и быстро диагностировали автомобиль, указали на недостатки которые нужно исправить. Так же есть приятные бонусы в виде скидок в будние дни с 9-13 и первым клиентам 30% Запчасти всегда в наличии, поэтому вам не придеться ехать и искать самому или ждать.
7
6
January 4, 2024
Подспускало колесо, заехал проверить давление, сказали что нельзя, хотя указан что шиномонтаж присутствует. Пришлось искать другой монтаж, сотрудники не заинтересованы в работе вообще
4
2
March 7, 2022
делал ТО, сервис нормальный. Хорошая клиентская зона. цены приемлемые. Дают гарантию три года либо 20000км на выполненный ремонт. отдельное спс мастеру приемщику Максиму Степнову, очень доходчиво все объяснил. Сказал, что в первую очередь надо менять, что потом подождет. по ватсапу отправил калькуляцию ремонта. Сделал скидку как первичном клиенту 30% на работы!!! Очень доволен. И ещё эвакуатор бесплатный. Буду иметь ввиду если вдруг что случиться с авто. Машина у меня старенькая уже, 15 лет уже.
16
3
September 28, 2023
Хороший сервис, обслуживаю тут машину уже не первый год. Ничего лишнего не навязывают, все по делу, запчастей если и нет в наличии привозят в течении нескольких часов. Цены адекватные.
3
5
December 29, 2022
29.12.2022г. приехал на очередное ТО. Всем рекомендую! Все супер! Остался доволен! Отдельное спасибо мастеру Андрею и Максиму, все доступно обьяснили и показали!!
6
4
March 11, 2022
Хотела поделиться моим посещением сервиса на Енисейской. Записалась на ремонт глушителя. Всё было сделано довольно быстро. Большое спасибо мастеру Степнову Максиму, особенно за скидку на ремонт 15%, лёгкие будни по акции. Впредь буду проходить ТО, шиномонтаж только здесь. Очень толковые механики. Максим предложил провести бесплатную диагностику автомобиля, надо будет поменять колодки при проведении ТО. Хорошая комната ожидания, есть видеокамеры, видно как проводиться ремонт.
15
4
February 4, 2022
Очень не плохой сервис центр для разных машин. Удобная комната ожидания. Есть аппараты с едой, водой и снеками. Завправлял там кондиционер. Обязательно приеду на ТО. А там посмотрим.
27.12.2021
Сделал ТО. Все хорошо. Ценник вышел не малый с учётом проводимых работ. Замена всех дисков и колодок, замена все жидкостей плюс фильтры все, кроме кондера и масла в коробке, омывателя. Замена рычага задней подвески всего 43520р с запчастями. Форд фокус 3 2013г
Сделали все быстро. Качественно. Персонал понравился. Ну цена везде разная. Думаю у официалов дороже. В гараже у Шурика дешевле.
15
4
August 24, 2022
Вполне адекватный автосервис. Сделали качественно и оперативно. Комфортная зона ожидания. Благодарность приемщику Андрею. Осталась довольна сервисом и сотрудниками.
19
4
May 11, 2023
Приехал на ТО, эти с позволения сказать мастера даже воздушный фильтр не могут нормально установить, не говоря уж а замене более серьёзных деталей, поменяли сальник коленвала, в итоге шкив коленвала после их демонтажа и установки на место стал восьмерить, приехал к ним, посмотрели и ответили, что всё затянуто ничего критичного не видим, делайте выводы господа автолюбители.
9
8
December 18, 2022
Долго и дорого. Приехала на шиномонтаж. Нужно было поменять резину на зимнюю (+перекинуть на диски). Часа полтора-два ожидала. Сначала объявили стоимость около 3500р. Просто шиномонтаж и с дисков на диски! В итоге когда попросила скидку 30% для новых клиентов (как указано на сайте), вышло около 2700р с балансировкой +долили антифриз.
Проблема в том, что 2 колеса были почти лысые, а два с нормальными шипами. Просила поставить 2 колеса с шипами вперёд, а два со стертыми назад. В итоге поставили 2 нужных на правую ось, а лысые на левую((( Или наоборот, уже не помню. Переобуваться опять ехать дорого. Машину ведёт.
7
3
January 14, 2023
Очень довольны сервисом. Были уже два раза. Обстановка в сервисе и обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое мастеру Андрею! Всё объяснил, указал на ранее скрытые дефекты. Будем все рекомендовать данный сервис.
8
5
December 17, 2022
Замечательный сервис недалеко от дома! Все сотрудники вежливы и компетенты! Большое спасибо Вернум-авто за быструю и качественную работу!😊
7
4
November 26, 2022
***! Обратилась с проблемой - увидели, что я неопытная, поэтому сделали вывод : можно раскручивать на доп. опции! Всё, что было предложено сделать,, как выяснилось позже, после оплаты, не имело отношения к проблеме обращения!
В итоге, проблема остановки машины на ходу осталась, но теперь ещё появились вибрации и тарахтение машины, и течь масла! Врут, что так и было! Ценники за детали и работы превышены в несколько раз!
В итоге, оплачен счет на 60000 ₽ и предложено сделать ещё дополнительные "исследования" на 64000 !
Встречалась с их руководством - бесполезно, говорит: "это всего лишь деньги". Никому из них не стыдно.
Профессионалы из дилерского сервиса, куда пришлось в последствии обратиться, в шоке от такой "работы" и цен.
Ответ владельцев сервиса подтверждает мои слова о том, что проблему мою не решили, а сделали дополнительные работы не имеющие отношения к проблеме обращения. Рассуждая, как они, нужно машину менять, а не только какие-то детали. Другой сервис всё сделал, как надо в половину дешевле
16
9
January 24, 2023
Делаю уже не первую машину, всегда отличное качетсво выполненных работ, при запросе предоставляют любую консультацию по текущим работам. Всегда в наличии запчасти по хорошим ценам. В крайнем случае срок поставки не больше недели. Рекомендую!
7
6
May 25, 2023
Обратились за диагностикой двигателя VAG при горящем датчике EPC, все прошло отлично, проблема выявлена быстро и точно. Озвучена стоимость и сроки ремонта, продолжаем работать. Рекомендую мастеров - настоящие профессионалы.
May 6, 2023
Приехал сделать сход развал, перед этим позвонил, записался, оформили документы и приступили к работе, смогли сделать сход развал на моей машине , предыдущий сервис не смог , так же предыдущий сервис не смог объяснить причину невозможности сделать сход развал , считаю , что здесь работает мастер, который знает свое дело, спасибо .
6
4
January 2, 2023
Был здесь 31 декабря, предполагалась дальняя поездка и решил проверить ходовую . Записали, приехал, посмотрели автомобиль. Все в рабочем состоянии, ничего не наговорили лишнего, что нужно что то менять
.. Отлично! . Да ещё и денег не взяли!. Я конечно получил только положительные эмоции. Ну, что можно рекомендовать данный сервис большинству автовладельцев. Обслуживался здесь и ранее, все было Ок!
8
3
June 25, 2023
Дорого, некачественно, неквалифицированно. Залили масла в коробку в полтора раза больше чем нужно. В итоге всё днище в масле, сальники под замену, ответственность с себя снимают. Два раза ремонтировал здесь машину, два раза запороли и взяли за это кучу денег. Если хотите чтоб Вам ничего не починили и сделали это дорого, то сюда.
8
8
August 25, 2022
Добрый день! Хочу порекомендовать данный сервис для ремонта авто. После покупки авто начал мониторить сервисы для возможного ремонта и ТО, проехал ни один сервис и в итоге остановился на Вернум Авто на Енисейской. Ребята молодцы знают своё дело на 5+, начиная от Константина автомеханика, Александра мастер цеха и тд. При ремонте, что для меня было важно, можно находиться рядом с авто, посмотреть работу, задать интересующие вопросы, ребята молодцы, ответят, подскажут, проинформирут. По ремонту не было ни одного раза когда сервис обманывал, делая не нужную работу за доп суммы. Всегда все чётко, диагностика, причины, ремонт. Есть разные плюшки от сервиса в виде скидок, а также бесплатных работ. Спасибо что вы есть!
15
3
November 21, 2022
Не первый раз обращаюсь в вернум авто. Очень нравится отношение ко мне и к моей машине. Мастер Максим всё рассказывает и обьясняет на доступном языке. Цены хорошие. Бывают балуют скидочками. В общем всем советую))
13
2
November 20, 2022
Комфортное обслуживание, чистота. Поставят в курс дела,если что-то необходимо менять. Мастер принмщик Максим вежлив,всё расскажет. Результат достойный.
14
4
September 15, 2023
Самый лучший сервис по обслуживанию, качеству и диагностике
Индивидуальный подход, средние цены
6
4
August 29, 2023
Менял масло и фильтр двигателя Вольво по пробегу и масло в халдекс. Понравился профессиональный подход к сервису. Работают со знанием, без суеты.
5
2
March 25, 2023
Заехал к ним на ТО со своим стареньким KIA CEED SW, до этого 10 лет ездил к официалам, Краткие итоги: по временным затратам - в 2 раза меньше чем на официальном сервисе, по финансам - в 1,5 раза дешевле чем у официалов. Всем рекомендую.
6
4
March 18, 2023
Ужасное место!!! Грубые ,не профессиональные типа ,сотрудники !!!Не умеют обслуживать и заполнять документы !
Заезжал по замене масла 5 раз, нет никаких документов ! Записи вести не умеют , поменял уже 4 автомобиля одной марки - в итоге записи делают на первое авто и ничего подтвердить не могут по помещению в их сервис
Спорят , грубят🤬
В общем - НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ‼️‼️‼️
10
9
February 8, 2023
Приехал поменять масляный фильтр и масло
В итоге сказали « ваш фильтр не подходит» прикладываю фото фильтра который мне поставили и фильтр с которым, я приехал. Оба фильтра идентичны, просто оболочка чуть другая🤷🏻
Мой фильтр справа их фильтр слева. Сказали виноваты там где купил фильтр( хотя фильтр мне подобрали по вин номеру).
Отдал 880р за новый фильтр Vernum
3
10
June 27, 2023
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Со своими запчастями НЕЛЬЗЯ! А запчасти у них в 2-3 раза выше по стоимости, чем в магазинах За клиентов на держаться, ни за новых, ни за старых, с претензиями будут трудности
6
7
August 24, 2022
Спасибо за честность и отзывчиаость. В машинах я разбираюсь плохо, поэтому часто обманывают и предлагают бессмысленные доп. услуги. По рекомендации знакомых заехала на ВернумАвто, сделали машину быстро и качественно. Машина работает без нареканий.
Приëмщику Андрею отдельное спасибо и конечно же ребятам которые делали мой автомобиль. Молодцы!!!
16
4
October 16, 2023
Спасибо огромное ребятам, все сделали очень быстро и качественно, все показали, рассказали, на все вопросы ответили. Работой давольна, молодцы!
2
5
October 26, 2022
Отличный сервис, скидка на первое посещение. Чисто. Уютная комната ожидания. Работают быстро и качественно. Парни знают, что делают.
18
1
September 12, 2022
Сервис в стиле "Доплати за диагностику на районе".
Спецы, наверное, хорошие. Хотя я этого и не узнал. Повелся на районную близость.
После первой диагностики двигателя и высказывания предварительного диагноза, поступил предложение пройти вторую диагностику для той же детали, но стоимостью в 2 раза превышающую первую. Я предпочел попрощаться с этими ребятами.
К слову, две диагностики кондиционера так и не помогли решить вопрос утечки фреона. Ну наверное тут дырка, а может тут. Давайте поменяем все трубки и узнаем, может и не будет течь.
МММ такой.
* Одну звезду поставлю - к чести и достоинству специалистов, магнитолу они всё-таки смогли поменять. Сразу и без дополнительной диагностики. Рекомендую. Только кнопки руля переделать пришлось, а так работает.
6
12
July 24, 2023
Шикарный сервис. Доброжелательные ребята. По машине всё сказали, всё сделали. Рекомендую
4
March 26, 2022
Обслуживаюсь уже три года в этом автосервисе. Прохожу полное ТО и по мелочам, типа замены лампочек в ПТФ. «Съехал» к ним после дилерского обслуживания. Авто - INFINITI QX-70 diesel. Крайне профессиональные ребята, слаженная команда, быстро, четко оперативно!
Отметить хочу - на высоком уровне клиентоориентированность сотрудников, имеется возможность задать любой вопрос (даже тупой) по обслуживанию своего авто на месте, а также возможность находится (не мешая технику) в рабочей зоне.
Что ещё хотелось бы отметить - не навязывают услуги дополнительные и «левые» вбросы на испуг клиента и предупреждают о возможных будущих поломках (как правильные советы) или регламентах замены тех или иных узлов, блоков и технических жидкостях.
Да и ещё, есть вкусный кофе в прекрасной и комфортной зоне отдыха!
Отдельное спасибо ребятам из этого сервиса - Александру (как я понял старший смены) и Максиму (электронный мозг сервиса).
Рекомендую «ВЕРНУМ-Авто» на Енисейской!
14
3
September 7, 2022
Приехал в сервис, проконсультировали по проблемам. Все чисто, цены не кусаются, определение проблемы с этим тоже всё четко. Приятные люди. Удачи в работе
16
2
April 22, 2023
Перестали принимать в работу машины со своими запчастями🤦🏼♂️ Мужики, это ваш конец. Считал вас эталоном в нашем районе и обслуживался только у вас. Ну сделайте коэф на работы х2..а так отказать человеку который купил фильтрик и масло это смешно😂😂
8
8
October 25, 2023
Хорошее отношение к людям. Решают многие проблемы. Жалко, что не все.
Но, те которые выполняют - качественно.
1
3
September 22, 2022
Машина ваг группы, была проблема - не могли нигде разобраться. Приехал сюда и все получилось. Диагност высочайшего уровня. Максиму отдельная благодарность за доходчивые объяснения. Спасибо. Рекомендую данный сервис к обслуживанию. Работают профи.
14
3
December 14, 2023
Особо не в восторге от цен. У официалов постгарантийное обслуживание оказалось дешевле
2
March 13, 2022
Заезжал в сервис расположенный в Мытищах на обслуживание ГРМ. Сделали достаточно быстро, всё было в наличии. Попутно продиагностировали ходовую. Дали рекомендации, всё показали и объяснили. Ценник средний. Мастер приемщик Иван, сразу видно человек на своём месте. Буду обращаться и рекомендовать. Слесарями отдельное спасибо.
13
3
August 25, 2022
Где другие только руками разводят, мастера Vernum Auto всегда помогут, продиагностируют и починят. С недавних пор прекратил всяческие эксперименты с автосервисами и езжу только сюда. Результат: количество обращений сократилось в разы. Механики все делают на совесть с первого раза. Таким и должен быть в моем понимании хороший, честный сервис.
Отдельное спасибо Андрею за помощь)
14
5
August 24, 2022
Спасибо за хорошую и оперативную работу коллективу автосервиса "VernumAvto".
Благодарность Андрею за хорошее отношение к клиентам и разъяснению по авто. Из множества автосервисов вы лучшие!!!
15
4
December 5, 2023
Отличные специалисты, удобное расположение, дороговато.
1
2
August 26, 2022
Обслуживаю своё авто уже давно в «Вернуме», всегда уверена в качестве и в профессионализме. Сотрудники советуют как лучше и не обманывают, ничего лишнего!
Спасибо большое Андрею, за вежливое и корректное общение🙏🏻. Очень приятно иметь дело с профессионалом, он знает своë дело!
Развития и благодарных клиентов Вам ребята!
14
4
March 16, 2022
Отличный сервис! Оперативно отреагировали на проблемы моего автомобиля, а главное все решили!!)
Буду приезжать постоянно.
Отдельное спасибо Дмитрию Игнатову , за профессионализм и помощь.
Удобная комната ожидания, вкусный какао)
Рекомендую.
16
3
July 26, 2022
Хороший сервис, но нужно больше открытости( прозрачности ) , клиентам нужно показать их старые детали и на подъемнике уже показывать новые, установленные. Сейчас такое время, что сложно довериться автосервису, дилеру и т.д. Хорошо, если ты разбираешься, как автослесарь, но зачастую это не так.. в поликлинику же мы тоже ходим без медицинского образования.
12
1
July 28, 2022
Приехал на машине и с деньгами - уехал еле-еле и без денег...
Ваз 2107, куда-то исчезала охлаждающая жидкость, при этом следов ни на асфальте, ни внутри никаких не было. Да и датчик никогда не показывал перегрев. Просто устал покупать антифриз. В сервисе нашли причину - лопнул радиатор, ремонту не подлежит - только замена. Заменили.
Порекомендовали заменить ещё несколько деталей подвески. Ок, я привык доверять профессионалам и решил, пусть уж всё, что нужно сделают - зато буду ездить спокойно какое-то время. Главное - безопасность! Заменили. И с опустевшим карманом, но с душевным спокойствием я поехал домой.
Спокойствие закончилось после второй поездки. Так как впервые за 7 лет датчик был близок к перегреву, решил заглянуть под капот. Антифриз снова бесследно испарился... Позвонил в сервис. Ответ - ну там, возможно, воздушная пробка, залейте ещё. (Почему воздушные пробки не устраняются во время ремонта???). Снова в магазин за антифризом.
5 литров испарились после 2-х поездок. Снова в сервис, с первоначальной проблемой, но уже без денег. Вердикт ремонтников - от перегрева двигателя повело крышку цилиндров и охлаждающая жидкость просто через двигатель "вылетает в трубу". Можно попробовать отремонтировать, но лучше (для ремонтников) сразу заменить двигатель - цена такая-то. На этом я решил закончить ремонт и общение с Вернум авто. Итог - ничего не изменилось, только почему-то у меня нет 67к рублей.
Вопросов много. Например, в какой момент повело крышку, если двигатель до вашего ремонта не перегревался? Почему не проверили работоспособность авто после первого обращения? И т. д. и т. п. Но это всё не проверишь и не докажешь и толку с моего лепета нет никакого, я понимаю.
Больше всего меня добили фразы работников при последнем посещении, когда выяснилось, что жидкость уходит через двигатель.
На моё высказывание, что думал, что после замены стольких деталей всё будет "на века", надо мной посмеялись - "Что? На такой машине? На века??"
Зачем тогда брать в ремонт "такие машины"?????
А когда я сказал, что если бы не замена (подозреваю, далекоооо не обязательная) подвески, хватило бы на ремонт двигателя и устранения именно той проблемы, с которой я приехал, мне сказали: "Мы вообще очень удивились, что вы согласились на этот ремонт, да ещё по такой цене!" - Так вы же сами рекомендовали!!!! - "Ну наше дело порекомендовать..."
Ваше дело - сказать ваше мнение! Если считаете, что ремонт нецелесообразен - скажите, а не выкачивайте деньги!
Вот это и характеризует отношение.
Никогда не писал негативных отзывов. Никому. Вы - первые! Поздравляю!
Мой отзыв кратко:
- общение, удобство комнаты ожидания, оборудование - вопросов нет
- качество работ - ничего плохого не могу сказать (т к не особо разбираюсь, а обвинять голословно - не по мне)
- постоянные рекомендации всё заменить, вместо "отремонтировать", причём далеко не самые низкие цены на запчасти (сравнивал с ценами в интернет-магазинах)
- рекомендации не обязательных работ. Никогда не соглашайтесь делать, что-то, помимо того, с чем вы приехали!!!
10
11
December 17, 2022
Отличный сервис. Классные скидки, спасибо андрею за приемку машину. Быстро сориентировали по ремонту, была промывка инжектора бмв