Одна из самых больших ветеринарных аптек города. Цены не завышенные. Внутри достаточно чиста, хоть и нет ремонта. Можно купить игрушки для собак и даже аммуницию.
Хочу оставить отзыв про работу аптеки. Приехала с больной собакой на руках. А они оказывается только за наличные работают.
Пришлось бежать в банк за наличкой. Просто отвратительно.
Атмосфера располагает к тому, чтоб извините, справить нужду на ближайший дверной косяк и тут же получить тряпкой по физиономии…. Про животных и говорить не стоит
Это называется круглосуточная клиника!!!! Мы приехали с больной собакой в 2 часа ночи - звонили, стучали - бестолку!!! Нас там никто не ждал, увы(((( Просто нет слов. Знаете, стоять под дверями на улице, когда холодно - то ещё "удовольствие"
Отвратительное отношение!
Я пришла со своим питомцем, заняла очередь. Где-то через час нас спросили что у нас и первичные ли мы, я сказала что симптомы отравления и что мы первый раз обращаемся. На что было сказано ожидайте. Ждали…перед нами никого уже не было. Прождав ещё 20 минут я опять поинтересовалась когда нас примут, что у кота возможно отравление и не могли бы они его посмотреть. Ответ меня просто поразил «у нас пересменка, ожидайте». Сколько ждать и примут ли вообще, ответа не последовало! А можно было блин раньше сказать что неизвестно когда придёт новая смена??? Мы не за плановой вакцинацией пришли! А по острому состоянию!!
Большой ассортимент и хорошо, что есть вет аптека. Был там пару раз как раз ради лекарств. Все было в наличии.
Персонал был под уставший, особо общаться в смысле помочь с выбором не хотели.
UPD: сейчас звонил по телефону 598-15-03, так как на сайте указан этот телефон большими красными буквами с указанием, что это телефон аптеки 24 часа. Взяли трубку спустя два звонка и на мою просьбу сообщить о наличии лекарств сообщили, что звонить надо на телефон 517-42-26, так как тот телефон, который я набираю, это не аптека, а офис. Просьба исправить информацию на сайте и до этого времени не отчитывать клиентов.
Круглосуточная вет аптека всегда выручает. Всегда отвечают на телефон, подробно информируют о препаратах. Всегда можно найти место для парковки. Цены низкие.
Как то не сложилось у меня с этой клиникой. Моим животным там не помогли. И , наверно, туда больше и не понесу своих котов. В аптеке хороший ассортимент лекарств, но плохо , что не принимают карты
пригласила специалиста на дом, усыпить котика. Сказали ждите, вам перезвонят. Через 4 часа перезвонила сама: девушка заявила что никого нет и никто не приедет. Шайка-лейка. Ещё один повод нелюбить ветеринаров. Из другой клиники приехали верез 50мин.
Когда приехала впервые, был прекрасный персонал, коту поставили диагноз, дали много рекомендаций, но когда приехала в другой день, видимо, дежурила другая смена, в итоге я дважды спросила можно ли сделать укол коту, и дважды мой вопрос был проигнорирован, сотрудники просто продолжали заниматься своими делами, даже не сказав сколько это будет продолжаться и стоит ли ждать. неприятно) теперь вожу кота в другую клинику))
3
3
Олеся
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Хорошие специалисты, хотя на некоторые процедуры ценник завышен, для их помещения и места ожидания. Часто очереди и сидеть можно очень долго, обычно 1 врач на смене.
Самая лучшая и популярная ветклиника.Доверие и репутацию еще надо уметь заслужить.Отличный и опытный персонал.По моему даже работают круглосуточно и когда я была,там оплата была только наличкой.Большая проходимость,как не придешь всегда очередь.Ну или я такой везунчик.
Единственное что мало места для гостей в коридоре,полуподвальное и как будто бы требующее ремонта помещение.
Аптека удивляет хамоватым персоналом. Несколько раз обращалась экстренно и удивляюсь, откуда берут таких недоброжелательных, негативных сотрудников. Сегодня опять. Никакого желания помочь, проконсультировать.. Очень жаль. Ничего не меняется. Не верю, что это петербуржцы...
Подумайте несколько раз прежде чем тут лечить своё животные.
У нашей кошки рак молочных желёз, сдали анализы, нам поставили диагноз, записались на операцию "удаление пакета молочных желёз". Операция прошла успешно, но через пол года мы заметили опухоль с другой стороны, как оказалось нам никто не сказал что во время такой операции удаляют только с одной стороны и не назначили вторую операцию. Во время осмотра у кошки из раковой опухоли шприцом взяли анализ, как потом нам сказали в профессиональной клинике это категорически нельзя делать,так рак попадает в кровь.
Хорошо, сдали анализы, прошла вторая операция. Кошку так после неё зашили что:
1. Шов разошёлся, его потом подшили как оказалось без местной анестезии!
2. Зашили просто отвратительно, в животе у кошке образовалась дырка в которой загноились волосы с жиром которые вылезли через эту дырку, чуть некроз не начался. Когда мы пришли туда удалять это, кошка мяукнула во время удаления и врач ударила её по мордочке!
И ФИАСКО во время второй операции они не довырезли пакет молочных желёз и не нашли лимфоузел который нам сказали обязательно убрать. В общем через пол года на этом клочке молочных желёз которые они не вырезали образовался рак. Уже обратились в профессиональную клинику где качественно провели операцию, нашли этот злощасный лимфоузел и подтвердили что часть молочных желёз не вырезали во время прошлой операции.
Сырой жуткий подвал.
Без вентиляции. Скученность людей, животных. Очередь до 3 часов. Пока сидишь, схватишь какую нибудь гадость.
Записаться нельзя, но пока стоишь, выясняется что кто то все таки записался.
И хамоватый персонал. На пустом месте создали конфликт, все переврали, какие то похохатывания над посетителями.
Хохочите дальше.
В аптеке не лучше персонал
Здравствуйте!
Были в клинике 10.07 2022 .
Хочу сказать огромное спасибо за нашу девочку(канадский сфинкс Лилу) . Это не просто врачи а врачи с большой буквы . Спасибо Артюховой Марии Александровне и всей бригаде что были тогда с нами в трудную минуту. Девочки спасибо за Лилу.
Замечательная клиника, ходим туда лет 18 уже с разными животными и к разным врачам, все врачи с большим опытом работы, очень грамотные. Почитала отзывы и удивилась. Места много, оборудование есть все и все новое, УЗИ большое и цветное, наркоз любой, последний раз собаку кастрировала на газовом наркозе. В аптеке всегда все есть и недорого. Наверное, люди больше ни где не были, соседка сходила в какие то сети, говорила - там все красиво, блестит, все вежливые, спасибо, пожалуйста, посетила один раз, уши развесила, 25 тысяч и оставила, с тех пор сюда же ходит. СПАСИБО ВСЕМ ВРАЧАМ ЭТОЙ КЛИНИКИ!
8
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Два с половиной часа просидела в очереди, чтобы узнать, что у них не работает рентген уже два дня! Хотя я звонила накануне вечером и сегодня утром, спрашивала насчет рентгена, мне сказали, что все отлично и можно подъезжать. Когда только пришла в клинику обозначила, что нужен именно рентген, тоже никто не сказал, что он не работает. Не клиника, а потеря времени!
Как я понял, самый большой выбор всего чего нужно в городе. Прям человек с которым приезжал, знает о чем говорит. Не понравилось только то, как продавец рассказывал про товар. Я подумал новенькая, бывает. Сам разберусь. Но подруга говорит, что этот продавец работает тут все время (все годы, что она тут закупается) и это её нормальное поведение.
В помещение нужно сделать ремонт, посетителей всегда много, бывают очереди более 2 часов. Животным сложно ожидать приема врача. Предварительная запись только на операции и УЗИ
Это просто ужас.не рекомендуем данную клинику.морили нашего кота сутками,посчитали неправильно,если бы я не заметил,так бы и обули нас на две тысячи!хамское общение некоторых врачей.вообщем есть много других клиник с лучшим обслуживанием ,где не берут деньги буквально за ВСЕ👎👎👎
Врачи мне здесь понравились, добрые и профессионалы в своем деле. Но, есть два минуса. Принимают только наличные и нет воды не для животных. И не для хозяев (( Очереди раз на раз, как попадёшь
Живая очередь в наше время это ад, просидеть по 7 часов в очереди ожидая приёма это хуже некуда, условий нет никаких, тесно и даже воды негде попить. Большой плюс только в профессионализме доктора Новиковой.
Помогли вылечить кису, но очереди оочень большие, ждать пришлось в первый раз более двух часов, второй раз поменьше, всего полчаса. Записи предварительной нет. Цены пониже, чем в других ветклиниках, но всё равно не низкие :( Оплату принимают только наличными как в самой клинике, так и в ветаптеке.
Клиника выполняет свои функции на 100%. Да, порой надо постоять в очереди, но правильный диагноз и внимание врача куда лучше чем на поток все будет поставленно. Лишнего не навязывают.
Отличная клиника! Да, без лоска; да, подвальное помещение. Но!! Отличные врачи. Замечательные, отзывчивые профессионалы. Со всей своей живностью - только туда. Несколько раз приходилось обращаться в другие ветклиники, эта лучшая.
Внешне клиника мрачная и убитая, конечно. Подвальное помещение. НО врачи отличные. Лишнего не навязывают. Есть всё необходимое оборудование. Стоимость услуг средняя по городу, мне кажется. Удобно, что там же есть аптека с адекватными ценами.
Привёз подобранную на улице кошку с раненой лапой. Неделю пытались лечить, но к сожалению пришлось ампутировать. Операцию проводил Арабов Л. И. Пока всё хорошо, даём кошке прописанные лекарства, вроде не страдает.
3
3
Павел Федотов
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Записывался заранее, планировал день и время. Позвонили за 2 дня и сказали, что в этот день обследование не сделать. Пришлось срочно менять все планы и ломать график.
В общем не сложилось с ними. Вероятно администратор что-то напутала в самом начале. Осадок остался, больше к ним не пойду.
Отличная клиника. Отдельная благодарность Татьяне Ивановне, ходим только к ней. Сложно, когда болеют животные, не понятно что болит и как лучше помочь. Татьяна Ивановна всегда очень чутко относится в питомцам и не назначает ничего лишнего.
Круглосуточная ветклиника, правда всегда очередь, так как принимает один врач
Оплата только наличными, с 9до 21 действует дневной тариф на услуги, во второй половине двойной тариф, что не очень приятно .
Животных любят. Это главное. По совету знакомых, обращалась за помощью к врачу Анастасии. Спасибо ей за профессионализм. Клиника небольшая, в подвальном помещении, но врачи толковые. Круглосуточно и клиника, и ветаптека.
Бешеные очереди. Накручивают цены со скоростью звука. Принесла кошку на стерелизацию , перед этим у них же и делали УЗИ и все анализы. В результате цена с 3,5 т. взлетела до 12т. Больше ни ногой туда.