Один единственный раз позвонил узнать о наличии раковины для кухни!!! Теперь ежедневно получаю десятки , не один , не два ДЕСЯТКИ спам звонков с предложениями по изготовлению кухни.
Номер заказа 43517 и 42566. Жаль нельзя поставить 0. Я бы поставила. Организация откровенно недобросовестная!!! Заказали кухню и шкафы в прихожую в апреле. Естественно в назначенный срок не привезли, задержали почти на 2 месяца. Но дальше как раз и началось самое интересное. Прислали своего сборщика, который по итогам сборки сообщил нам, что в изготовлении есть недостатки и нужно подавать рекламацию. Обещал это сделать в течение 2-х дней. В итоге пропал больше чем на месяц. В отделе рекламации кормили обещаниями каждый день: про поиск сборщика, про его болезнь. По словам представителей вероны, он то ли выходит на связь, то ли лежит без сознания. В общем, версии расходились. Наконец, через месяц прислали фото рекламации от сборщика - 7 строчек от руки на листе формата а4. Это заняло у него 2 минуты, не больше, совершенно не понятно с чем было связано такое долгое ожидание. Отзыв пишу в конце ноября, никаких изменений с тех пор не произошло - кухня так и стоит собранная не до конца, и в шкафу не хватает ящиков. Дозвониться невозможно - сначала они блокировали каждый новый номер, с которого мы звонили, сейчас бот просто предлагает писать на электронную почту.
По качеству серьезных претензий нет, хотя недостатки тоже выявлены. Через месяц возле мойки лопнула столешница. Шкаф плохо спроектировали: я писала размеры предметов, которые должны в нем храниться, в итоге сделали впритык. Попытки поместить в нужный отсек гладильную доску и сушилку - это всегда адовый квест. Хотя делали мебель на заказ, чтобы избежать таких вещей.
Подводя итог, напишу следующее. Никогда не писала плохих отзывов раньше, но сейчас не могу поступить иначе. Если вам дороги ваши нервы, деньги и время, обойдите стороной этих нерадивых субъектов. Ремонт и переезд конечно всегда сопровождаются форс-мажорами и накладками, но именно верона побила все рекорды в количестве созданных трудностей и откровенной наглости сотрудников.
Попробую написать жалобу в роспотребнадзор, но скорее всего придется обращаться к мебельщику, чтобы все это исправлять.
Летом 2021 года долго искали где заказать шкаф на балкон , но были условия , именно под наши "хотелки". Нашла через интернет компанию Верона , вежливая девушка Татьяна все доступно обьсянила , и уже на следующий день приехал замерщик, все детально замерил выслушал наши хотелки и через день был готов эскиз шкафа( реально были учтены все наши желания) . Доставка и монтаж были осуществлены в кратчайшие сроки . Шкаф получился суперский. Материал качественный ( за осень и зиму ничего не произошло. Рекомендую данную компанию. Номер заказа 51423, единственное хотелось бы пожелать чтоб был офис продаж в городе Красногорск .