Останавливались в гостинице Versale в июне на 7 дней. Обслуживание и чистота на высоте, самое приятное, что отель новый. Наш номер был довольно вместительным, с новой мебелью и сантехникой. Спасибо за гостеприимство, мы отлично провели свой мини - отпуск.
Ехали из Дагестана в Оренбург, решили переночевать где-то на въезде в Саратов. Нашли данное место и не пожалели. Заселение дистанционное, я люблю такое. Приехали поздно, было тихо, в номере даже свет не включали, так как ребенок спал, занесли сразу в заправленную кровать. Белье идеально белое и чистое. После дороги хочется принять теплый душ и хорошенько выспаться. Данное место отвечает этим требованиям на 100%! Кровать комфортная, подушки, одеяло, всё супер. Номер маленький, но в нем есть всё - холодильник, чайник, микроволновка, тарелки с кружками, чай кофе, банные все принадлежности и даже зубной набор. Кулер на этаже один на всех. В целом считаю за такую цену - просто супер вариант!!! Очень рекомендую путникам! Намного лучше мотелей. Те, кто пишут про телевизор, не пробовали просто отдыхать без телека?))) а если вы из разряда вечно недовольных гостей с заскоком Лены Летучей, то вам не сюда, а в отели, где номера от 5000р начинаются)
Останавливались в этой гостинице впервые. Мне очень понравилось. Номер был уютный и просторный. Сантехника чистейшая, постельное белье и полотенца белоснежные. Всё что нужно есть в номере, места для парковки также предоставляют.
Останавливались на одну ночь, номер бронировали заранее, ближе к дате списались деньги с карты, в WhatsApp написала менеджер, отправила адрес и код от входной двери, затем попросили фото паспорта, после этого дали код от двери самого номера. В номере чисто, есть все необходимое для проживания. Как заселились попросили перевести залог 1000 руб на карту, после выезда его нам вернули. Спасибо за удобство и комфорт !
В номере было чисто, все соответствовало описанию и фото. Возникли трудности при безконтактном заезде, на телефон долгое время ни кто не отвечал. В номере лейка душа не фиксировалась в держателе, приходилось постоянно держать её в руках.
Все очень понравилось! Цена на номер была замечательная, очень уютно и сладко было спать) спасибо за сервис 🤍 если когда-то ещё придется побывать в Саратове, обязательно остановлюсь тут снова!
Гостиница на свои деньги.Фото совпадает с реальностью.Один минус,т.к нет администратора собственнику нужно позаботится,чтобы трубку на указанный телефон брали не 5 раза,а с первого.Если ещё раз буду в этом городе обязательно воспользуюсь услугами данной гостиницы.
Современный, чистый , новый, есть все необходимое, только спать жестко, , кровать интересная конструкция, основание будто из досок и сверху матрас не очень толстый
Всем рекомендую данный отель, отдохнули душой и телом! Действительно переночевали в Версале, а не в Саратове. Спасибо хозяевам за внимательное отношение к гостям, что выражается чистыми номерами, всем необходимым для комфортного отдыха
1
2
Show business's response
Виталий Ст.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Работают удаленно, администратора нет на месте, поэтому немного не понятно было, но вроде разобрались. В принципе удобно, все на кодах. Номера красивые, есть кондиционеры в номерах, душ, туалет, приятная мягкая большая кровать. Телевизор для галочки, так как самые дешманские смарт ТВ типо... Был с ребенком, чтобы включить хотя бы канал карусель, пришлось повозиться, тупит очень, каналы переключает долго. Дорога во двор к отелю, как будто после войны. Но в целом понравилось, цены не ломят. Чтобы переночевать комфортно годится.
Останавливался в гостинице на 3 дня во время командировки. Пребыванием остался доволен, номер оформлен в современном дизайне, внутри есть всё необходимое для комфортного проживания. Через дорогу находится большой красивый парк и много магазинов.
Все понравилось , здесь уже 3 раз, все что нужно имеется в номере. Фото соответствуют действительности. Заселение бесконтактно. Все 3 раза были в разных номерах.
Ужасный отель. Одни неисправности, из плюсов только возможность не контактировать ни с кем из персонала этого заведения.
Проблемы буквально во всём (фото и видео прилагаю).
Возникли трудности с депозитом - пришлось напоминать, что его необходимо вернуть. Абсурд.
Не рекомендую никому даже ради одной ночи, как было у меня.
Великолепный НОВЫЙ отель! Я бы ему ещё звёздочку добавила.Система заселения удалённая, даже в ОАЭ такого не встречала ,приятно удивлена ,что в Саратове такое ))) Номер очень чистый, аккуратный, есть всё необходимое холодильник, микроволновка ,что очень удобно. Теперь в командировке останавливаться будет только в нем !Спасибо .Отель однозначно рекомендую !
Хороший отель, чисто, единственный минус то, что за порядком проживания никто не следит. Через вентиляцию в номер попадает сигаретный дым, хотя по правилам курить в номерах запрещено.
Отличный отель, чисто, аккуратно. Все администратора нет, все дистанционно, звоните бронируете, отправляете фото паспорта в ответ вам приходит код от входной двери и номера.
Были в городе пооездом и остановились вчера в этой гостинице. Прочитали отзывы, что отель новый. Да, оказалось действильно! Приятный номер с современным заселением. После дороги отдохнули. И очень удобно, что рядом с домом прям парковка.
Милому администратору особая благодарность.
Самое идеальное место, где мы были (проехали более 2 тыс км, сейчас едем обратно). Уютно, чисто. Все есть! Девушка отвечала на все вопросы по телефону, ни разу не ответила грубо) не пожалеете, рекомендуем)ребенок не хотел уезжать)))
Отличный отель. Все чисто и роскошно визуально. Заселение бесконтактное. Отправляешь паспорт и тебе коды от дверей в ответ. В номере есть все что необходимо и телевизор и холодильник, чайник, чай, приборы, зубной набор.
Номера как на фото, всё соответствует, чисто. Нам с женой всё понравилось. Единственное неприятное впечатление, долго возвращали залог, выехали утром, а залог только вечером вернули
Позвонил забронировать номер так как как в дороге и буду поздно, чтоб не искать ночью, к мне говорят залог нужно перевести 1000р чтоб номер забронировать. Переводить не понятно кому не понятно куда, может там и гостиницы нет или потом дама скажет что нам ни чего не приходило и платите полную стоимость, я в шоке с такой гостиницы
Проживали в данном, так называемом "отеле", в командировке. В одном из номеров в кровати были клопы!! Переселили в другой номер, при этом никто даже не извинился. Жили 5 дней, уборка номера не производилась, мусор приходилось выносить самостоятельно. С возвратом залога тоже были проблемы - вернули только после неоднократных напоминаний! Больше туда ни ногой!
Всё соответствует, чисто. Очень понравилось. Останавливались на одну ночь. Хорошо отдохнули с дороги.
Если буду снова проещдом, обязательно остановлюсь.
Поставила бы 10 звезд. Номер отличный. В номере все есть: холодильник, телевизор, чайник, собственная ванна. Заселение дистанционное. Ремонт королевский. Есть место для парковки
Отличный апарт-отель, чистый и светлый. Удобное дистанционное заселение и выселение. Брали семейный номер на четверых, очень приятно было в нем проживать.
Гостиница без ерсонала. Все проходит онлайн. отправил фото паспорта, скинул деньги на карту в ответ приходит пароль от входной двери и от номера. Все понравилось чисто уютно комфортно.
Были проблемы с данным отелем!!!
Бронь оплачена была 10.07. в 09:13, менеджер отеля со мной связался 11.07. в 18:15, возмущался что я не отвечаю на сообщения и что недоступна, я была доступна весь день 10.07. Грубое, бестактно поведение, практически наезд. Даже не поздоровалась!!Бронировала отель с круглосуточным рецепшеном чтобы проблем не было. В итоге рецепшен не работает, требовали чтобы были фото паспорта и депозит. Депозит вернули не сразу! Девушка названивала, не дали нормально с дороги раздеться и попить чай. Очень неадекватное обращение с гостями, а главное грубое. Таким отелям не место в Яндекс путешествиях
Отличный отель. Все бесконтактно, очень удобно. Чистый, предусмотрены все мелочи, даже тапочки. Есть удобная парковка.
Show business's response
Svetlana Svetina
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Останавливались с семьей в номере для троих гостей по дороге с моря, отель выбирала заранее, привлекли хорошие отзывы и ремонт. Впечатление от проживания в данном отеле противоречивое: да сделан ремонт, большая кровать, белье чистое, удаленное заселение, но не работал телевизор, потому что не работал интернет (!) так как он незапаролен и видимо не тянет всех желающих им воспользоваться. Обратилась к администратору, с которым вела переписку, он ответил, что надо включить и выключить телевизор и всё сразу же заработает, нооо нет ))) после того, как я написала админу, он пропал. Уснули без интернета с этим, конечно, можно жить ))) Всю ночь мешала спать мерцающая лампа (на фото), а утром в 9 утра (пока мы спали) без стука в номер вломилась горничная, открыв дверь видимо своим электронным ключом, чем просто привела моего мужа в бешенство!!! Стоит отметить,что расчетный час - 12 часов в отеле, не в 9.00!!. Поэтому удаленное заселение это конечно, прекрасно, но только в том случае, если оно отлажено и проблем не возникает, но в данном случае, это не про этот отель. P.s. перед заселением взяли депозит 1000 рублей, которые обещали вернуть, после того как номер проверит горничная (видимо в 9 утра, она очень хотела именно этого). Депозит вернули на след день.
Местоположение непонятное, такси за все время 1 раз приехало по месту
Вытяжка работает как надо, на столько хорошо работает что пол суток чувствовали как курят прямо в соседнем номере.