Прекрасный бюджетный мини-отель. Приятная, доброжелательная хозяйка Мариэтта, всегда готова помочь. Чистые и уютные номера, в начале мая было прохладно - в каждом номере работали батареи и был дополнительный обогреватель. Вкусные домашние завтраки.
Расположен на тихой улице, нет шума.
До центра города полчаса пешком или 10 мин на маршрутках 4 и 13.
Ездили большой группой. Всех разместили в уютные опрятные номера. Ощущение после проживания осталось отличное.
Завтраки оказались отличными, каши, так вообще - "изюм".
Не пожалели, что попали в этот отель.
Мы были без детей в двухместном номере и мало времени проводили в гостинице. В целом остались очень довольны, расположение очень удобное, красивое здание, тихо, в номерах есть всё необходимое, всегда можно попросить дополнительно то, что нужно. Особенная благодарность поварам, кормили очень вкусно, разнообразно и обильно, если какую-то еду пропускаешь, обычно это обед, то всегда можно попросить оставить, по возвращении можно подогреть в микроволновке. Персонал очень доброжелательный, вежливый, тебе всегда охотно объяснят как пройти до любого места, когда куда лучше идти и т.д. Очень рекомендую.
Огонь,,,,,хозяин добрый....были там на Новый год...все удобства,,советую и питание,на вашем уровне,и уборка,ивсе есть,рядом,магазин,горы,автобусная остановка,Директор одекватный спасибо ему,на улице живёт,на территории отеля прекрасная кошка,,я думаю что она хранительница очага,мы с семьёй остались довольны советую вам поехать,на територии есть сауна просто пушка ,,спасибо до скорых встречи
Были двое суток.
Плюс: тихо, спокойный район
Минусы : уборку не делают, прохладненько. Хорошо, есть обогреватели. Ремонт старый. Мыло шампуни не выдают . Полотенца по запросу дали.
Питание у нас был завтрак обед и ужин. Самый минимум. Макароны самые дешевые. Котлеты вроде съедобные. Из салатов и овощей - только нарезанная капуста и морковь все время. Кампот разбавленный по максимуму. На завтрак яишка, колбаса и ветчина из подешевле. К творогу типа «мед» , но это не мед. Искусственный.
Кровать болтается и скрипит. Короче, пережить ночь можно . И с голоду не умрешь. Баню никто не растопил нам. Зал не открыли , да там по ходу две гантели
Всё грязное, ветхое.. В межсезонье холодно. Туалет течёт, воняет. Заселили в грязный номер, убирали его при нас, один раз за неделю. Бельё старое. Больше не пр едем сюда
Слово "ужасно" не передает всех негативных эмоций от гостевого дома. Просто в голове не укладывается на сколько нужно не любить своих клиентов, что бы предоставлять им , за их же деньги такие условия. Нас направили "жить" на нулевой этаж. В быту подвал. Одно окно выходит на асфальт и ноги проходящих. При входе на потолке потеки. Номер грязный. Ковролин очень грязный, даже после просьбы его пропылесосить. Стены обшарпанные. Пыль. Постельное белье все в волосах и пятнах, по столам и тумбочкам ползают мошки и муравьи. Полотенца грязные, жёлтого оттенка. Ручки на дверях обшарпанные и грязные. На окнах ручки грязные и сломаны. Запах в номере жилает лучшего. Вода в душе холодная. В санузел противно зайти. От центра далеко. Окраина. Мы пробыли в гостевом доме пару часов и нам хватило. Спасибо огромное нашему туроператору, который переселил нас с ребенком в нормальные условия. Когда стали говорить свои замечания администратору, то получили ответ "А что вы хотели это же гостевой дом!!!!".
Отличное место. Хорошие чистые номера, очень приветливая и доброжелательная хозяйка гостиницы. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
Не поставила бы не одной звёзды. Даже не знаю с чего начать ... Совок одним словом,тараканы ,постельного белья не допросишься,полотенец нет,на 2 этаже горячей воды нет,чтоб включить кондиционер, нужно с собой иметь тройник или удлинитель . Некоторых поселили в подвале ,вы представляете в подвале с маленьким окном ,где видно ноги людей ,проходящих мимо,в номерах так называемых не убирают . Кровати ужасные ,промятые матрасы Это не отдых . Не советую никому
Мы отдыхали в 2021 году и остались очень довольны гостеприимством хозяев.Отель отличный подойдет для всех и молодёжи( очень много было)семей с детьми👍👍👍💯💯💯💯вас и ваших деток накормят кашкой сутра,ребенок посмотрит мультики пока вы собираете чемоданы .В номерах чисто кондиционера нет,душ,туалет,шкаф,телевизор в номере.На 1 этаже всегда в своболном доступе чай,кофе бесплатно,можно постирать за 150р,есть баня.3х разовое питание порции просто огромные ,вкусно,сытно.Если вы не успели на завтрак,обед,ужин,вам его подогреют,оставят и обязательно накормят.Все очень милые добродушные все очень понравилось
Дом, просто дом- без слова "гостиный", потому что комфорта и условий никаких. Стены без шумоизоляции, слышно даже когда кошка по коридору проходит. Не убирают, было в номере два застиранных полотенца и рулон туалетной бумаги. Плитка в душевой вся с грибком и плесенью. В номерах было холодно, вода тоже холодная, постоянно выбивало свет. Холодильник на этаж один и тот маленький. Были в новогоднюю ночь 2023г. Приезд был массовый, автобусный тур. Деньги были уплачены немаленькие, но это может, конечно, недобросовестная турфирма попалась, но настроение было испорчено. Потому что, после дня походов по горам попасть просто в какую то конуру- это жесть.
Добрый день. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о гостинице Вершина прекрасного города Кисловодск. Еда три раза в день, по домашнему просто и вкусно. Номера скромно , и чисто для путешествия очень хорошо. Расположение, можно пешком попасть от гостиницы в центр и к магазинам. Спасибо большое за гостеприимство. У нас из номера был великолепный вид.
Сама по себе гостинца неплохая. Хорошие просторные номера ( где москитная сетка?)
Есть бесплатная баня живущим. За баню ставлю 100 из 100. Само место расположения хорошее, неподалёку с «Башкирским кругом».
Единственное, что меня смущает- это питание.
Оно хорошее, но постоянно чего-то не хватает. Кстати 3-х разовое. Это уже на любителя) персонал добрый! Особенно повара)
Отвратительное место!
приезжали туда в декабре 2022 года,группой 25 человек,с детьми.с виду красивое здание,привлекательное фойе.
на этом все.
номера старые и облезлые.дверь в туалет не закрывалась.а если ее захлопнуть то и не открывалась , ни с одной из сторон.в душевой плесень.экономия на всем вплоть до туалетной бумаги.дефицит с полотенцами.кровати ужасные.лампа в комнате горит на половину,при возникновении вопроса-горничная сказала: ну и что,что одна не горит,видно же…светит нормально.
еда в этом пансионате-это что то…так портить продукты…все холодное(не только что приготовленное),сделано тяп-ляп.
из вкусного пожалуй выделю ….ничего.
приехали в отель - и питались за свой счёт в других местах.
Плюс ко всему этому,в день заезда нас не покормили ужином.сослались на то что поздно приехали.в 21,хотя это было заранее известно. После чего на обед нас кормили холодной курицей(которую приготовили не в день подачи.) грели мы ее сами.группой 25 человек,в одной плохогреющей микроволновке.приём пищи затянулся на полтора часа,все стояли в очереди греть куру.
А в день выезда обеда у нас вовсе не было.
приехали на обед-свет везде выключен,на кухне ни кого нет(у повара видимо выходной)
Говорят ну вы же уезжаете-поэтому и обеда нет.
Деньги за невыполненные обязательства по предоставлению еды отдавать отказались.хозяин редкостный пёс,ссылался на свои былые заслуги и статус.
Отвратительное место,одна звезда в отзыве-это много.
Гостевой дом. Не знаю историю здания. Всё очень ветхое, но для ночевки вполне подходит.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, во всем идут на встречу. Завтраки.
Были группой с 6 по 8 мая 2023г на 2 ночи. Ну что могу сказать - поселили нас в комнате на -1 этаже. Из туалета несло канализацией. Повсюду ползали муравьи. Не особо приятно когда спишь, а по тебе топчутся насекомые. В коридоре была лужа, потому что с потолка капало после дождя. Был включен завтрак …..ну так скажем - еда низкосортная. Была каша рисовая молочная, сыр нарезанный, колбаса дешевая нарезанная, вареные яйца, творог и якобы мед, чай, кофе. Проживание в гостевом доме Вершина не вызвало у нас восторга от слова совсем. Цены на номера завышены.
Питание диетическое) Персонал приветливый, доброжелательный. В номерах чисто, удобные ортопедические матрасы. Огромный минус- в номерах нет холодильника. Расположение удобное, гостиница рядом с центром, парковка под видео наблюдением, территория гостиницы ухоженная.
Show business's response
Катерина Чигир
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Отдыхали в отеле в сентябре вдвоём.
Бронировали жильё достаточно поздно, так что выбирали буквально из 5 доступных мест.
Хотелось бы отметить, что вершина самый приличный из всего, что предлагается в этой ценовой категории.
В итоге, ни разу не разочаровались в выбранном жильё. Если вы надеетесь получить люкс или хотя бы 3* да эти деньги, то вам мимо. Ремонт не самый свежий, уборка предусматривается только по запросу (мы были 4 дня), но! Вы получаете ещё и НОРМАЛЬНОЕ ДОМАШНЕЕ ПИТАНИЕ БЕЗ ИЗЫСКОВ.
Владелица крайне приятная женщина, сама ходит за продуктами (мы видели), всегда на связи, никакого отвращения к жилью не было. Все достаточно аккуратно.
В общем, экономным мы рекомендуем)
Мне понравилось. Гостиница расположена в тихом месте, нет той суеты,которая заметна в центре. Кормят 3 раза в день, чего нельзя сказать о других гостиницах. Готовят вкусно. Постельное бельё ослепительно белое. Цена приемлемая (3600 руб. в сутки на двоих). Персонал удивительно отзывчивый, доброжелательный. Планирую приехать ещё.
Отличный частный особняк переоборудованный под гостиницу.
Удобно длят тех, кто не привередлив, не хочет готовить или постоянно думать, где подкрепиться. Завтраки, обеды и ужины готовятся душевно, разнообразно. В маленькой столовой места хватает всем. Обеды, конечно, пропускаются зачастую.
В номерах есть всё первой необходимости : чистое постельное белье, 2 полотенца. В санузле душ, раковина, унитаз, туалетная бумага.
Есть телевизор и вентилятор. Тумбочки.
Персонал постоянный. Хозяйка приветливая, неназойливая. Отношения доверительные.
Каждый занят своей жизнью.
Приехали в эту гостиницу по рекомендации коллеги. Приехали с 2-мя маленькими детьми. По началу все нравилось: большое интересное здание, как внутри так и снаружи; большая парковка; приветливый персонал; на первый взгляд чисто. Но когда пожили в номере пару ночей "вылезли" проблемы: сырость в номере; из вентиляции часто тянет куревом (утром и вечером сильно воняет в номере приходится проветривать); датчики дыма (если они работают) стоят только в номере (одна штука), в санузле их нет (кури сколько влезет); далеко не так чисто как показалось на первый взгляд, достаточно заглянуть в шкаф, тумбочки или под кровать (вплоть до паутины), а так же плесень на стыках плитки в душевой; в номере холодно (мы проживали в начале сентября), вентилятор с обогревателем хозяйка нам выдала на 3-ю ночь мол никто не жалуется (мы бы тоже спали с закрытыми окнами и не жаловались если бы не воняло куревом и не было бы сырости); кормят 3 раза, но чем решают сами (при этом качество на троечку, как на мой вкус, хотя я не привередливый к пище); холодильники есть в коридоре, но еле холодят (в результате за 3 ночи вся молочка прокисла, сыр (еще не распечатанный) покрылся слизью, свежий торт вообще за одну ночь скончался), это выяснилось уже при выезде. Реакцией на мое обращение к хозяйке было ее удивление и недоумение, мол "почему мы не попросили не курить" (а почему это должна быть наша забота? и кого просить? только на втором этаже 10 номеров, и где курят?), и по остальным моментам ответы в том же духе. После этого разговора вся дружелюбность хозяйки улетучилась, а проблемы так и остались. За исключением выданного нам обогревателя благодаря которому мы хоть как то пережили 3-ю ночь. После второй ночи решили погуляем по парку, и после обеда поедем домой в Краснодар, так как не было никакого желания терпеть все это 3-ю ночь. Но погода была отличная и мы поздно вернулись из парка, пришлось остаться.
Итог: рекомендовать это место не могу, особенно если вы с детьми и не курящие. Жили в ном15, 2-й эт
Еда сытная, кровати скрипучие))), здание небольшое, уютное. Самое главное - есть баня! Персонал вежливый, отзывчивый.
Отсутствует холодильник в номере((
Небольшая семейная гостиница с приветливым и отзывчивым персоналом, простая но вкусная еда. Расположена на тихой улице , недалеко от центра. Без пафоса, спокойное место без курортной суматоха.
ужасно, не советую, номера ужасные, в ванной воняет канализацией, шкафы поломанные, везде грязно, баня не работает рабочие говорят, что газа нету, спортзал весь грязный
Отличное место для отдыха! Все что нужно для комфортного проживания :приветливые хозяева, отличное 3х разовое питание, баня рядом, кому нужно тренажёрный зал. Удобные номера, магазин в в 2ух домах. Кто ещё раздумывает или ищет себе жильё, рекомендую это место!
1
Ю
Юлия Зубарева
Level 12 Local Expert
May 2, 2022
За свои деньги отличное место. Кормят, не сказать, что супер вкусно, но порции огромные, сытно, дополнительно есть нигде не надо. Стены тонкие, слышно, когда начинают готовить с утра, очень неудобно, если комната у кухни, ложитесь раньше, чтоб до их готовки успеть выспаться 🤪пока живёте, уборки не ждите, так что будьте аккуратнее. Есть холодильник на втором этаже
Останавливались 3-мы семьями в этой гостинице 02-04.01.2022г. - Форс-мажор. Не рекомендую данную гостиницу! В одном из номеров при заселении, раковина была засорённая вся в волосах грязи и жиру, при этом администратор сказала не может быть, и почистила канализацию вантузом, даже не удосужилась помыть раковину, полотенцесушитель был обрезан от отопления вообще. Упал за кровать телефон, отодвинув её мы были в шоке …. От фантиков до презервативов …. Системы вентиляции нет вообще, запах с кухни в номере. Завтрак был включён в стоимость, колбаса варенная самая дёшевая, масло - спред…. При выезде нас обвинили в краже полотенца , хотя предоставили для 3х местного номера -2 Больших и 1 ручное, на ответ такие мне и даром не нужны, хозяйка с недовольным лицом сказала - могли же и на тряпки взять….. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень грязно!!!!!!!!! Что в холе слой пыли и мусора под диванами что в номирах под кроватями, мебель вся замызганая, запах отвратный . Столы в столовой жирно липкие, посуда такая же, отбило все желание принимать пищу. Персонал приветливый, сам дом не плохой, но грязь в нем за гранью понимания.
Место для тех, кто ездит на легке и без детей. Были с мужем и двумя маленькими детьми, два года и пол года, в первой половине сентября. Номер на втором этаже. Для старшего ребенка поставили раскладушку, если нужна люлька, то их нет. Младший спал в люльке от коляски. Одна розетка на всю комнату. В ванной комнате вентиляция не работает. После первого душа весь образовавшийся пар тянет в комнату, от чего потом все окна мокрые. Вечером и ночью видимо в других номерах курили, а к нам весь этот воздух в номер через вентиляционную трубу тянуло. Так что в ванную не зайти. А если сильно накурено, то даже лёжа на кровати с закрытой дверью слышно. Поэтому с детьми там останавливаться не советую и тем кто не переносит запах дыма. Мы пожаловались на это управляющей, на что она нам ответила что мы должны были попросить курильщика не курить!!!))) Интересно как мы должны были его выявить, и почему мы должны заниматься решением данных вопросов. Погода была то жаркая, то день прохладный. Но в номере всегда было очень сыро и прохладно. На что нам управляющая сказала: так попросили бы обогреватель!!! Попросили, но от него хоть и стало теплее, но он как вентилятор, работает очень шумно, на ночь не оставишь и очень сушит воздух. Не одна проблема, так другая. Кормят нормально. Вкус еды что-то среднее между больничной и домашней. Съедобно, как диетическая. Размер порции средний. Для мужа было маловато. Порции рассчитаны только на родителей, для ребенка приходилось просить дополнительно, но давали только то, что было в избытке. К примеру на обед: суп, каша гречневая, четверть помидора и кусок курицы. Так вот ребенку дали только суп и гречку. Как-то так. Холодильника в номере нет, есть два на этаже. Малюсенькие. Место там найти, нужно постараться. Вроде работают, но даже в морозилке инея не нашла. За ночь йогурт прокис. В коридоре темно, ключом в замок не попадешь. Если не пришли на завтрак, обед или ужин, то кушать вы не будите. Возможно вам оставят только обед и то если вы об этом договоритесь. Есть микроволновая печь для общего пользования. Грязная((( Их хорошего могу отметить только отношение персонала. И то в одном случае прям отлично, в другом не пойми что говорят (((( Про баню и стирку ничего не слышали даже с мужем. Хотя попариться в прохладную погоду очень хотелось. У мужа и старшего ребёнка начался насморк, мы думали если погода не будет солнечной, то на день раньше выселимся и поедим домой. На что нам управляющая заявила: как вообще можно с такими маленькими детьми гулять по такой погоде!!! Нужно дома сидеть. Хотя на улице был ветер и +12/+15°С. Бред!! Это что значит с детьми не выходить на улицу с сентября по май, что ли!??((( От парка далеко, с коляской не дойдешь. На машине минут 10 ехать. Потом нужно найти место где её оставить. Не везде где можно оставить машину есть подъем в парк для коляски, очень много ступенек. Так что это тоже не очень удобно, лучше конечно искать место чтоб не ехать на машине к парку поближе. Если вы едите на мотоцикле или катите на велосипеде и вам нужно где-то переночевать и поесть, то это вариант для вас. Приехать покушать, помыться и упасть заснуть, а утром позавтракать и катить дальше, не заботясь об этом всём. Это лучше чем в под открытым небом в ненастную погоду.
Маша, Виталий!
Время проживания: июль 2021 года.
Всё просто класс!
Очень уютное, тихое место.
Тёплый, добродушный приём.
Кухня на высоком уровне.
Спасибо, всё понравилось.
Отличного повара убрали, оставили экономного — кушать нечего :(
В некоторых номерах стоило бы сделать всякие мелочи, по типу прочистки стока, элементарной уборки, но этим должен заниматься тот, кто там живёт.
За свой ценник удобоваримо, но можно быть более клиентоориентированными и сохранить такие же приемлемые ценовые условия.
Привет всем! Понравилось отношение персонала, забота, не плохо готовят, хорошее расположение, тихо, спокойно, транспортная доступность, по улице ходят маршрутки в любое место. Советую отдохнуть в этом месте.
Отдыхали в марте 2021года. Все супер . Если не успевали на обед или ужин из за экскурсий предупреждали хозяев и нам всегда оставляли еду. очень удобно не надо вечером искать где перекусить. Еда домашняя всегда горячая и вкусная. В октябре собираемся опять в эту гостиницу.
В отеле грязно. При заселении хозяйка мыла номер при нас, извиняясь, после моей просьбы убрать.
Насколько я поняла в отеле нет горничной, хозяйка убирает сама номера. За неделю проживания ни разу не слышала работу пылесоса. Те если уборка соседних номеров проводилась, то исключительно тряпкой. На Зй день нашего прибывания у нас потек унитаз. Сказали об этом хозяйке, пока нас не было кто то там приходил, смотрел сказал что все ок но как лужи с утра стояли так и стоят и вонь ссачек.. Как в общественном туалете.
В отеле очень холодно. В межсезонье берите теплые вещи чтобы находится в отеле. Кушали на 2м этаже, ребенка одевали в флисовый костюм чтобы не замерз. Дверь в отель плохо закрывается поэтому часто приоткрыта, от неё дует + хозяйка любительница открытых окон, сама ходит в теплой жилетке и говорит что в отеле жарко.
Потом как оказалось самый теплый этаж первый, а нас заселили на Зй. В первую ночь была жуткая дубачина в номере, потом как выяснилось батарея была холодной. Муж спускал воздух, потом стало теплее.
И ещё жуткая слышимость, о шумоизоляцим не может быть и речи. Вечером слышно как в соседнем номере в туалете писают, простите за подробности. Хорошо что мы жили практически в пустом отеле. Пару ночей были проезжие гости. Тогда мы и оценили всю прелесть "шумоизоляции"
А дверь в ванную с бумажкой вместо замка это ещё что то
Еда в целом хорошая. Сначала в отеле был 1 повар Томара. Прям вкусненько готовила, потом приехали ещё повора и еда стала пресной ((
Изыскоц в еде не было.
С утра каша яйцо блинчики/оладушки/пирог В обед суп/борщ салат (из капусты, из свеклы, огурец помидор или винегрет)
На 2е картошка/макароны или гречка с мясом или котлетой на ужин такое же. 1 раз была рыба
Хозяйка приветливая, но отелю не хватает персонала. Как минимум пары горничных. Ремонт слабоват для 3х звезд
Номера грязные, под кроватями паутина, завтраки и ужины отвратительные, это не гостиница, а скорее дом для сдачи номеров, давненько не видела такого, не советую там отдыхать
Прекрасное месторасположение, приветливые хозяева. Номер соответствует описанию. Питание подстать
санаторному. Если ещё раз решу посетить Кисловодск, то остановлюсь в Гостевом доме "Вершина".
Очень маленькие подушки, трубы текут, двери не закрываются. В обшем - для бюджетного туриста. Но атмосфера, персонал очень отзывчивые. Особенно приятно выпить ранним утром чашечку кофе под пение птиц на веранде. Здорово.
Дичь полная!!!Заказали по букингу.Приехали нам говорят что есть только номера в сыром ЦОКОЛЕ.В описании ничего про цоколь не написано.Будьте внимательны!!!А цена в цоколе и на этаже , как сказала хозяйка одинаковы.