Vestrum
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
539 reviews
July 16, 2022
Останавливались на три ночи, всё понравилось. Вежливый персонал, чистый и уютный номер, шумоизоляция хорошая, уборка в номере каждый день(что очень радует), хорошее месторасположение(прям рядом с набережной), рядом в пешей доступности много достопримечательностей.
Скажу точно, что приедем ещё сюда как-нибудь 😉
3
September 14, 2022
Очень понравилось что было предоставлено парковочное место! Спать большое! Чисто, в номере просторно , постель белая сантехника чистая, в коридоре кулер, завтрак хороший и вкусный, спасибо за гостеприимство.
1
December 30, 2022
Шикарный отель! За свои деньги просто люкс, жили в обычном номере, 2 кровати, чисто, тепло, шумоизоляция как и везде, душ, туалет всё хорошо, полотешки допом дали без проблем! Если буду в Самаре остановлюсь ещё!!! Рекомендую!
July 25, 2023
Отличная гостиница 👍чистые номера, комфортно с кондиционером, в шаговой доступности до набережной, вежливый персонал. Рекомендую 🤩👌
October 14, 2023
Закрыли номер и не пускали нас туда 3 часа, якобы мы там курили. В номере у нас деньги ценности документы.
Мы сказали если докажете, то мы готовы заплатить штраф. В итоге доказательств нет, но в номер всё равно не пускают, говорят надо позвонить директору гостиницы и извиниться.
В общем, мы выехали, деньги за непрожитое время не вернули, сказали если хотите-подавайте в суд.
1
July 21, 2022
Чисто, уютно, тихо. Свежее постельное бельё, белые полотенца, зеркало и краны блестят. Немного пыльные кружки были, и подтекала душевая, а так всё отлично. Отель в исторической части города, рядом набережная, есть где прогуляться. Завтрак заказывать не стали, сходили в кафе.
3
April 20, 2023
Уютная гостиница с большими и очень просторными номерами. Чистая, опрятная, посторонних запахов ни в номере, ни в коридорах нет. Вся сантехника дорогая, исправна и работает. Расположение чудесное - 3 минуты пешком до набережной и 15 минут пешком до Ленинградской. Если что-то надо - напротив Пятерочка.
2 момента - очень простенькая еда завтрак/ужин. И второе: понадобилось выстирать вещи - такой услуги нет, несмотря на рекламу в лифте, что есть прачечная.
В целом впечатления от гостиницы очень положительные.
1
February 6, 2023
Хорошее местоположение, чистота. Был 2 раза. Правда последний раз завтрак был скудноват, не было совсем ни колбас, ни сыра, а лишь порционные упаковки масла сливочного, сыра плавленного, джема плюс яблоко и стакан сока по одному комплекту на каждого постояльца. Так де на выбор так же ОДНА чашка чая или кофе - не более, но сразу принесли яичницу и блин с мясом. В принципе, достаточно сытно все же. Был оба раза в командировке, не на отдыхе, поэтому было достаточно, так что к минусам не отнесу.
August 1, 2023
Завтраки полный отстой, номера убирают для галочки, постельное бельё не меняют сколько бы ты там не жил, в половине номеров кондеи воняют, те их не чистят вообще, вода в душе есть и уже хорошо, температура конечно скачет, но главное что хоть есть. Мыло, тапочки и прочее отсутствует. Периодически вырубает свет и утром можно проснуться мокрым от жары... Но вода-то есть :)
October 25, 2023
Отличная гостиница,удобная парковка,уютные номера и вежливый отзывчивый персонал.советую
January 17, 2023
Персонал приветливый и вежливый. Удобно все. На 1 этаже расположена столовая где можно принимать завтраки. Было не так холодно на улице (осень) но в номере прохладно. В итоге принесли отдельный радиатор, стало лучше.
June 19, 2022
Отличный отель в шаговой доступности от набережной. Чистые номера. Большой номерной фонд. Есть завтраки. Приятный сервис. Уборка и смена полотенец была каждый день. Мне понравилось.
Прямо напротив магазин пятёрочка. Район спокойный. Рядом набережная, речной вокзал.
3
September 11, 2023
Не плоха гостиница. Полностью соответствует своей цене и ожиданиям. Однако... завтрак, приобретаемый с номером, не отвечает заявленным требованиям к шведскому столу. Кроме того, в завтраке полностью отсутствует выбор в еде, овощей нет от слова совсем. Вегетарианцу либо человеку соблюдаюшему диету не получится насытиться.
February 21
Номер чистый окуратный уютный вкусный завтрак но минус в номере холодно на прозьбу добавить отопление пренесли обогреватель 😂
1
1
March 27, 2023
Приехал в рабочую командировку. Времени было на завтрак (на который я не успел) и на душ вечером. Благодаря невероятному гостеприимству девушки администратора, к сожалению я имени не запомнил, меня накормили утром и собрали еду в дорогу. Так что бедный телевизионщик прожил этот день в Самаре весьма не плохо).
Милая девушка в строгом костюме, спасибо вам огромное).
3
November 9, 2022
Номера уютные, чистые, персонал приветливый, вежливый, расположение рядом с набережной и речным портом, удобно выйти и прогуляться, завтрак и ужин понравились
September 9, 2022
Неплохая гостиница, но далеко располагается. Неудобная парковка. Плюс завтраки, вкусные и сытные. Доброжелательный персонал, чистые номера. Также рядом с набережной и есть магазин.
1
1
September 9, 2022
Заселили оперативно, с пониманием отнеслись к раннему звезду. Номер чистый, тихий, просторный, состояние мебели, аппаратуры, интерьера на 5 из 5. Полностью соответствует ожиданиям и стоимости. Расположение рядом с Волгой - особый "плюс" на мой взгляд.
2
June 1
Минусы: номера подуставшие, еда без выбора. Плюсы: заехал после 21: еду погрели в номер. Обогреватель по просьбе принесли.
August 14, 2023
Был в гостинице по работе, гостиница чистая, персонал приветливый, завтрак питательный, за свою стоимость, считаю отлично.
3
August 14, 2023
Чистый отель в центре, не далеко от набережной, вежливый персонал. Континентальной завтрак оставляет желать лучшего
1
August 22, 2022
Номер уютный, кровать с хорошим матрасом и хорошими подушками. В номере есть холодильник, нет чайника, но в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. Санузел с хорошей сантехникой и красивой отделкой. На втором этаже - гладильная комната. Персонал приветливый и дружелюбный. Комплексный завтрак стоит 420 рублей. Можно отдельно заказать яичницу, блинчики, манты в номер. Рядом магазин Пятёрочка. Есть парковка.
1
November 12, 2021
Отель очень понравился. Гостеприимен и очень приветливый персонал. Отель находится не в центре но в тихом районе речного вокзала, и в это время ковидной ситуации, сотрудники и обслуживаний персонал держится на уровне, за что огромное спасибо! Отель находится в шаговой доступности к красивой набережной реки Волга от самого речного вокзала и до стелы Ладья, где прогуливаясь находишься под впечатлением красоты Волги и прекрасно оформленных парков на протяжении всей набережной.
3
December 8, 2023
Хоть сами они поставили себе 3 звёзды))) завтраки так себе, номера нормальные. Странный сервис, они свет не включают между этажами, т.е. ты поднимаешься по лестнице в полной темноте. Слышимость великолепная))))
March 1, 2023
Прекрасный отель!
Заселялась ночью. Администратор с улыбкой встретил. Чистые номера, белоснежное постельное белье.
Очень сытный завтрак.
Спасибо за гостеприимство!
1
October 13
Цена-качество соответствуют, всё чисто, персонал с юмором, есть неплохие завтраки
January 20, 2022
Хорошая гостиница. Вежливый клиентоорентированный персонал, чистые номера с хорошей новой мебелью и ремонтом. Кабельное телевидение. Кормят довольно вкусно.
Из недостатков: завтрак и ужин фиксированный, нет выбора меню. Небольшая парковка у гостиницы.
Общие впечатления положительные, на твёрдую четвёрку.
May 11, 2022
Хороший отель.
Плюсы:
- Расположение, рядом речной порт и набережная
- Приятные номера, чистый номер и нормальный душ
- Удобная парковка
Минусы:
- Шумоизоляция, очень слышно каждый шаг в коридоре
- В номере очень душно
1
March 17
Всё примерно как надо, но есть ньюанс. Вроде бы 3-х звездочный отель, но почему-то менять полотенца раз в день отказываются. Поэтому 2 звезды
December 11
Локация удобная. В целом, твёрдые 3 звезды.
June 8, 2023
Хороший отель, комфортные номера с классическим свежим ремонтом. Очень вежливый персонал, чудесные люди работают в Веструме!
3
January 28, 2023
Удобное расположение, чистые номера, приветливый персонал,сытный завтрак.
Часто езжу в Самару и останавливаюсь в этом отеле, все нравится!
3
December 21
Отличная гостиница!) Все понравилось.
July 7, 2023
Были в Самаре с экскурсией. Разместили нас в этом отеле.Меня все устроило на твердую пятерку. И до центра не далеко, а до набережной вообще грубо говоря сто метров. Расположен в тихом не шумном месте.
January 24, 2022
Отличная гостиница! Красиво, приятно, комфортно. В номерах есть все необходимое. Ключ-карточка. Чисто. Завтраки(шведский стол)
Удобная парковка рядом. Вежливый персонал . Светлая кухня. Отель оставил тёплые и приятные впечатления !!! Спасибо
3
April 3
Номера отеля соответствуют цене!Администрации советую добавить каши на завтрак и напитки на ужин)))
October 22, 2023
Гостиница не плохая единственный минус это завтрак придя к 9.00 утра доедаешь что осталось я первый раз вижу шведский стол который не пополняют принцип кто раньше встал тот сытым и ушел
1
August 9, 2023
Отель ниже среднего. Бронировал люкс, при заселении все окна были открыты. После закрытия окон номер оказался прокуренным. Запросил замену, сказали, что вариантов нет и предложили вернуть деньги. 6а этом проживание закончилось. Деньги яндекс вернул.
1
April 12, 2023
Тихий отель, рядом с набережной. В 20 минутах езды комплекс Волжские термы. Соответствует трём звёздам, без особого шика. Вежливый персонал, хорошие завтраки, ежедневная уборка в номерах. Благодарю за гостеприимство.
June 15, 2022
Гостиница понравилась. Номер большой, удобный. Огромная мягкая кровать, как важное преимушество для тех, кто устает от работы или прогулок. Есть лифт, что особенно приятно в случае тяжелого чемодана. Из окна видно Волгу. В двух шагах магазин Пятерочка.
3
September 17, 2022
Жили в номере люкс. Номер удобный, ничего не мешается, очень грамотно распланирован. Чисто. В номере 2 ТВ, что очень удобно. Халаты, тапки, гигиенические принадлежности. Завтрак простенький, но вкусный.
August 23
Хорошие отель, но к сожалению теперь с животными нельзя
August 25
Не понравилось обслуживание при заселении на ресепшен
February 4
Вежливый персонал, уютный зал Москва. Очень приятное впечатление
July 28
Без завтраков. Искупаться на Волге - ехать
December 14, 2022
Уютный небольшой бизнес отель. В номере чисто и хорошая кровать. Пожелания- сделать освещение в номере поярче и ковролин чистить менее пахнущим средством 🙂
August 27, 2023
В принципе гостиница очень уютная.все чисто,опрятно.но за пять дней проживания ни разу не убрались в номере,даже не вынесли мусор.хотя оставляли заявку на реснпшен
August 30, 2022
В номере чисто, есть кондиционер, телевизор, холодильник. Нет чайника. Есть кулер на этаже. Не очень удобно с кружками ходить за водой. Моющие средства имеются. У нас не работал фен
August 5, 2022
Пойдёт. Сам отель на 4 технически, кондер работает, пульт нет - приемлемо. Вот персонал как буд-то с похмелья - все заторможенные. Это тот случай когда смотрят пустыми ленивым глазами начиная с ресепшена. Это не напрягает просто ощущение что они вот ровно на самый минимум все работают. Уборщица долбит в номер пока не откроешь и невозмутимо спрашивает мол чо убираться надо? Как я её не послал до сих пор не понимаю. На завтраке есть вариант что не вынесут если не спросить. За соседним столом минут 15 сидели ждали волшебного - ой я вам не вынесла? Расположение хорошее - вышел и на набережной. Это перечеркивает недостатки.
3
January 1, 2023
Забронировала номер к новому году еще в начале осени. Для душевного спокойствия приехала ближе к назначенной дате, чтобы оплатить. Через день после оплаты мне позвонили и сказали что отменяют бронь потому что в Новый год (до 2 января) будут проводиться какие-то ремонтные работы. Хочу сказать «спасибо» что пришлось за 3 дня до праздника судорожно искать подходящие варианты и переплачивать вдвое👍🏼
3