Vet clinic Usy Lisy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
171 review
December 4
Пожалуй, одна из лучших клиник в которых я была! Чистое и уютное помещение, отзывчивый и вежливый администратор, квалифицированный врач, который быстро понял проблему и прописал лечение, которое наконец помогло вылечить мою лапочку! Спасибо вам!
1
October 17
Пришлю сюда по рекомендации нашей заводчицы, с фокстерьером - сделать чистку зубов. Очень приятное впечатление сразу от записи, общения с администратором: подобрали нам удобный график (перед чисткой надо сдать кровь и сделать кардиограмму), переносили запись без проблем. Чистку делал Царев Иван Андреевич; все очень аккуратно, анестезия аккуратная, заодно удалили шатающийся зуб; дали рекомендации по уходу. Рекомендую эту клинику. И парковаться рядом удобно, по ул.Кравченко, с обеих сторон.
2
July 9
Очень хочется поблагодарить без исключения весь персонал клиники , высококлассные специалисты, внимательные , найдут подход к любому питомцу. Нашей девочке неоднократно помогали в серьезных ситуациях, очень благодарны !!!!! Спасибо !!!
3
1
November 21
Пришло время рассказать историю лечения и выздоровления моей кошечки.
Кошке было сделано две операции по удалению опухоли. Сначала провели полное обследование на современном оборудовании Специалистами и поставлен диагноз. Затем потребовалось лечение по нескольким параметрам,которые необходимы для операции. Ходили в клинику часто в течение долгого времени .
Коллектив врачей - профессионалы высокого класса,а хирурги - боги!
Персонал всегда был вежливым и внимательным.
Помогали во всем и словом,и делом.
Благодаря такому чуткому отношению и высокой квалификации врачей,отличному руководству,остальным сотрудникам клиники за доброту кошечка возвращается к полноценной жизни.
в клинике всегда безупречно чисто и тихо.
Бесконечная благодарность Клинике!!!
Всем сотрудникам и каждому в отдельности здоровья, благополучия, успехов на выбранном поприще!!! Оценка 10 из 10
3
September 27
Огромное спасибо ветеринарам, находят подход как к питомцам, так и к владельцам. Вежливый и отзывчивый персонал. Весьма приемлемые цены. Были на приёме вечером в будни, очередей не было, не смотря на значительное количество посетителей.
2
November 23
В клинику пришел по совету знакомых и не пожалел. Приняли нас быстро, четко по времени.
Доктор осмотрел кота, померял температуру, сделал нужные уколы. Назначили лечение, почти все препараты купили в аптеке при клинике.
Делали все четко указанным рекомендациям. Наш кот быстро и уверенно пошел на поправку.
Спасибо большое! Будем обращаться в эту клинику и дальше , надеюсь, только на санитарные процедуры и вакцинации. Постараемся не болеть!
1
July 28
Хорошая вет.клиника, поехали сюда по рекомендации, результатами проведенных манипуляции с кошкой остались довольны, также делали операцию по удалению зубов кошке, приветливый персонал, отличные врачи. Рекомендую!
3
December 7
Единственная клиника, из которой мой лабрадор не пытался сбежать:) Врачи (чаще всего нас принимали Елизавета Александровна Царева и Галина Александровна Сидорова), медсестры и администраторы помогали нам не только делом, но и добрым словом, что бывает не менее важно. Во всем ощущалось душевное отношение к собаке, которая оказалась в тяжелом положении, и к ее хозяину. Спасибо!
1
September 26
Прекрасная и уютная клиника! Отзывчивые специалисты и большие профессионалы своего дела. Собачку осмотрели , взяли анализы, сделали узи, в итоге поставили правильный диагноз, назначили необходимое лечение и вуаля!:) мы здоровы, бодры, веселы! Спасибо огромное! буду вас всем рекомендовать!
2
December 7
Общение с администратором в чате или по телефону, на все вопросы девушка ответила, стоимость всех услуг сказала достоверно.
Мы делали стерилизацию нашей британке у врача Царева Ивана Андреевича, очень грамотный специалист с большим опытом.
Перед операцией сдавали анализ крови и делали ЭКГ, девушки-врачи очень внимательные, добрые и терпеливые по отношению к животному. Попону мы сняли уже через неделю, кошечка чувствует себя отлично. Я очень переживала, но все прошло отлично! Благодарю Доктора!
1
October 8
За неделю записалась на прием к доктору Цареву, отпросилась на работе, договорилась с машиной. За 30 минут до приёма - позвонил администратор и сообщил, что врач ушёл на операцию и нас могут принять только через 2 часа, а мы уже в пути! Как так? Перенести приём на 2 часа. А зачем мы записывались, принимайте тогда в порядке живой очереди. Я записывалась за неделю, чтобы 2 часа сидеть у вас в клинике? Спасибо за "помощь" - т е вы запишитесь на конкретное время - а мы вас примем когда сможем.
Ну как то не очень красиво.
1
2
December 12
Планировали чистку зубов собаке, выбирали из ближайших клиник и по отзывам. Выбрали «Усы Лисы» и не пожалели. Перед наркозом прошли все обследования здесь же. Цена приятная. Понравилось отношение персонала.собака после наркоза быстро отошла, забрали уже в обычном состоянии. Впечатления исключительно положительные. Рекомендую к посещению
1
December 10
Пришли первый раз с котёнком на вакцинацию, проконсультировали по содержанию, помогли определиться с вакциной. У врача рука лёгкая, малыш даже не пискнул. В клинике чисто и приятно находиться, очередей нет. В подарок дали еще корм после вакцинации специальный для котят.
1
June 29
Отличная ветеринарная клиника: высокопрофессиональные специалисты, которые любят свое дело и любят тех, кого они лечат. С пониманием относятся к проблемам своих пациентов и их хозяев. Могут дать необходимые рекомендации и советы. В самой клинике чисто и спокойно . Время назначения приема соблюдается. Самое главное , что здесь работают люди с добрым сердцем и светлой душой. Спасибо вам большое за ваш труд . Рекомендую клинику Усы Лисы всем тем, кто любит своих питомцев
4
1
July 21
Замечательная клиника, с очень человечными врачами. Профессионалы своего дела, действительно любящие животных.
Хочу выразить отдельную благодарность Русаковой Татьяне Александровне и Царевой Елизавете Александровне, которые кинулись спасать моего кота, как родного! Кот был в критическом состоянии, с отеком легких, но благодаря их профессиональным действиям, я смог довезти его до реанимации. После этого врачи неоднократно связывались с нами, интересовались, как дела. Побольше бы таких клиник и врачей!
5
September 29
Да в подвале жилого дома, но это не мешает написать отзыв хорошей клинике с прекрасными специалистами, адекватным ценником, наличием аптеки для животных и чистотой и стерильностью помещений. Однозначно рекомендую!
2
August 1
Пришёл с такой проблемой как воспаление параанальной железы у той терьера и с чужим назначением по данному вопросу. Согласились не только помочь по назначению постороннего врача, но и предложили на выбор своё обоснованное решение с которым я согласился.
Сделали надрез, убрали гной, собака повеселела. Идём на поправку.
Спасибо!
4
May 5
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике “Усы Лисы” за их профессионализм, заботу и индивидуальный подход к животным.
Недавно мы обратились в клинику, чтобы сделать ежегодную вакцинацию.
Врачи были очень внимательны, подробно рассказали о процедуре, помогли определиться с выбором вакцины (выбор пал на импортную). Все сделали быстро и качественно. Котик даже не успел понять, что произошло. После процедуры врачи дали необходимые рекомендации.
В целом, я рекомендую ветеринарную клинику “Усы Лисы”.
5
1
November 21
Замечательная клиника, в которой работают отзывчивые люди, профессионалы своего дела! Оперативно оказали помощь собаке, спасибо большое!
2
June 19
18.06.2024 мой щенок 7 месяцев порода шипперке 6 кг был на узи у Русаковой Т.А. Этот врач не погладив собаку и брезгливо тут же начала брить живот моему щенку и возмущаться, что он вырывается, а он не лаял, не кусался, а просто вырывался. Она хамски и с претензиями общалась со мной, первое, что начала говорить повысив тон, что я не занимаюсь якобы собакой, что мне надо к кинологу и что все собаки у них никогда не вырываются, а у меня «невоспитанная и наглая собака», потом, когда мой щенок уже спокойно лежал я ему сказала, что он молодец, для подкрепления его хорошего поведения, она начала возмущаться и говорить «не надо ему говорить, что он молодец, он себя так ужасно вел до этого», я ей сказала, что это подкрепление хорошего поведения, а она начала снова возмущаться, что я её не слушаю и что у нее доберман и что надо с собакой с позиции силы и т.д. Это что за карательная ветеринария такая? Мы занимаемся с кинологом и мне её возмущения и наезды не нужны, я оставила в клинике до этого большую сумму, а получила хамство, претензии, повышение голоса на меня. У Усы Лисы никакой клиентоориентированности и ведут себя так, что клиенты им что-то должны и должны ещё выслушивать их указания про то как заниматься с собакой с кинологом и т.д. Купила у них прививку на будущее, чтобы сделать, когда моей собаке будет год, а оплатив оказалась, что до просрочки прививки останется один день! Т.е. собаке будет год 8 ноября, а прививка их сроком годности до 9 ноября, и это после того как я сказала, когда ему год! После вчерашнего похода я вернула деньги за эту прививку. Администраторы по телефону не хотели мне назвать сумму кастрации крипторха по прайсу, сказав что это от 21 до 23 тысяч, и что они не могут сказать из чего состоит эта сумма, а я спрашивала именно сколько сама кастрация без дополнительного, но мне отказались ответить и ещё добавили, что в других клиниках в два раза дороже, чем у них, а это откровенная ложь. Плюс в клинике очень грязно. Больше ни ногой в эту клинику!
6
2
March 2
Самое хорошее впечатление от клиники! И вакцинировались там, а позже и проходили лечение. Никаких дополнительных услуг не навязывают, в клинике всегда чисто, есть вет.аптека. Мы с котом влюблены в Черноусова Алексея Михайловича, замечательный врач! Но во время лечения столкнулись практически со всеми врачами клиники, и могу сказать, что равнодушных мы не встретили! Девочки на ресепшен всегда очень вежливые и доброжелательные!
6
2
June 11
Работает лучший врач Царёв Иван! Спасал моего кота не раз,огромное спасибо!!! Человек с большой буквы и профессионал своего дела!!! Помимо него все остальные врачи тут тоже замечательные,как на подбор ,все профессионалы и отлично знают свое дело!!! Мои рекомендации!! И благодарность !!!
4
May 19
Хотелось бы дать отзыв на конкретного специалиста, а не всей клинике, но так похоже нельзя
Пришла за прививкой для одной собаки и консультацией для другой
Врач Анна Владимировна Андрианова
Оставила очень неприятное впечатление своей манерой общения с клиентом и компетенцией специалиста
Вопрос был о собаке, которую берем из приюта. Описала заболевание, хотела получить консультацию о правильности назначенного лечения, опасности заболевания в целом и стоимости анализов
В ответ получила непрошеные советы, о том, что брать эту собаку не нужно и что я перекладываю на нее ответственность.
В последствии специалисты компетентные в данном вопросе полностью опровергли слова данного «врача»
Стоит задуматься о компетенции Андриановой
3
3
March 9
Опытные и доброжелательные врачи, спокойная атмосфера. Есть оплата картой, есть аптека. Удобно приходить по записи. Есть б/п парковка, но двор редко бывает свободным, иногда трудно найти место для машины.
6
November 17, 2022
Отличная клиника !
Радует от телефонного звонка на ресепшн.
Супер доктора- отзывчивые , добрые знающие любящие свое дело , настоящие профессионалы
Успокоят добрым словом и хозяев и найдут подход к самому сложному и сердитому лохматому питомцу
Рекомендую !!!!
Доктор -Царев Иван Андреевич и Курашов Юрий Сергеевич проводили операцию нашей собаке , все прошло супер , немного увеличилось время операции , об этом нас предупредили на ресепшне.
В итоге все прошло на ура !
Пес здоров и радуется жизни
Мы счастливы
При клинике есть ветаптека, все доступно
Ценник на все услуги очень приятный
6
March 28
Однозначно лучшая клиника из всех, в которых довелось побывать. Врачи работают на результат, ни каких лишних денег не берут. Вытащили собаку с того света после лечения в другой клиники. Принесли нашу собачку уже как тряпку. Приняли сразу же, без записи. Тут же сделали УЗИ, взяли кровь на анализы и поставили капельницы. Пока капались пришли результаты анализов. Через 3 дня капельниц собака ожила, начала есть. Сейчас заканчиваем назначенное терапевтом лечение, собака полностью вернулась к жизни. ОГРОМНОЕ спасибо всем врачам, участвовавшим в спасение нашего несчастного спаниеля!!! Отдельная благодарность и низкий поклон Русаковой Татьяне Александровне.
4
March 4
Отличная клиника!
Знающие в внимательные врачи. Администратор очень заботливая, все детально по телефону рассказала. Я приносила котика на кастрацию, все очень хорошо прошло, подержали его 4 часа после операции, наблюдали как приходит в себя от наркоза.
Клиника понравилась, будем обращаться в нее и дальше.
4
May 13
Были здесь с питомцем уже несколько раз, делали вакцинацию и проглистовку, и ходили на прием в первые месяцы жизни, услуги были оказаны хорошо, приятные и опытные специалисты, на все вопросы ответили и даже сделали комплименты моему котику)
4
June 6
Лечились и оперировались у данных специалистов в другой клинике много лет.Теперь наблюдаемся здесь.Все врачи очень грамотные,готовы всегда помочь.Все сотрудники очень внимательные.
Даже не помышляю о лечении своих питомцев в другом месте.
Я сама человеческий врач.
3
March 4
Сегодня со своей собачкой восьми лет был на приёме у врача-ортопеда Царёва И.А. Иван Андреевич внимательно и я даже сказал бы вдумчиво выяснил причину обращения, осмотрел собачку и сделал несколько рентгеновских снимков. Поставил диагноз, дал рекомендации по лечению. Всё очень профессионально и по делу. Сама клиника произвела приятное впечатление. Чисто, удобно, хорошо оборудована. Есть небольшая аптека, где я приобрёл рекомендованный препарат. Отпишусь по результатам лечения.
4
September 20, 2023
Качество услуг, быстрота приема и атмосфера в клинике, а также стоимость услуги повлияли на мое положительное впечатление. Врач-узист профи 👍🏻 все подробно рассказала на приеме, смогла расположить к себе собаку, которая вела себя спокойно. Доктор сделала питомцу УЗИ печени на хорошей аппаратуре. Нас привлекли цена на УЗИ и удобный график работы клиники в выходной день.
3
1
March 21
Были на вакцинации . Клиника чистая , все аккуратно , приём по записи . Цена за прививку адекватная ( делали эурикан) , внимательный врач , скидки пенсионерам , возможность оплаты картой . Остались довольны . Будем ходить . Спасибо .
5
August 28, 2023
Клинику посещаем давно. Приветливый персонал, грамотные врачи, удобное расположение. В клинике всегда чисто, нет столпотворения. Приятные цены на услуги, есть ветеринарная аптека. Очень довольны клиникой, всем советуем! 👍
3
January 31
Огромная благодарность Курашову, Андриановой, Румянцевой и Русаковой. Все врачи сообща спасали кошечку Шакиру после неудачного лечения в другой поликлинике. Направили к узкопрофильному врачу, написали ему, чтобы нас приняли экстренно. В этой поликлинике врачи заинтересованны вылечить, все переживали и назначали грамотное лечение. Поликлиника оснащена хорошим оборудованием, аппаратом узи, ко всему прочему цены приемлемые, здесь однозначно спасают животных, а не просто зарабатывают деньги. Еще раз огромное спасибо всем врачам 🙏
6
February 9
Отличная клиника, принимают по записи, не надо сидеть в очереди. Сначала приезжали делать котенку обследование УЗИ по рекомендации к Румянцевой Дарье Алексеевне, грамотный специалист. Позже обращались в клинику по кастрации кота. Переживали как кот перенесет наркоз, порода мейн кун склонна к болезням сердца. Все прошло замечательно, спасибо хирургу Цареву Ивану Андреевичу. Котика вернули через 2,5часа, он был бодрым, без каких либо признаков наркоза. Теперь будем наблюдаться только у Вас
5
August 21, 2023
Клиника понравилась, нашему котику здесь делали прививку. Всё очень профессионально и доброжелательно. Понравилась чистота помещения, жаль нам добираться сюда далековато и припарковаться трудновато.
3
August 18, 2023
Услугами, которые оказывают в клинике, я очень довольна! Прививки, назначения, консультации - всё пригодилось! Всегда обращаемся к нашему любимому доктору Шаниной! Она прекрасно работает как с пациентом, так и с хозяином, внятно и доходчиво всё объясняет, а это талант! Приходим в клинику с собакой Фунтиком и котом Барсиком, которому недавно сделали прививки, а также врач рассказала по поводу питания из-за имеющегося лишнего веса.
4
2
August 20, 2023
Приходили с котом, вакцинировались импортной вакциной и все понравилось. Быстро и удобно. Врачи супер, очень бережно и с любовью относятся к работе. И котик прекрасно себя чувствует. Спасибо!
4
November 14, 2023
Была во многих клиниках, но эту считаю лучшей. Здесь действительно честные врачи и весь персонал в принципе, хорошее лечение, не пытаются продать то, что по факту не нужно. Была здесь с кошкой, ей проводили сложную операцию, а потом восстанавливали после нее. Кошку вылечили, по сути спасли жизнь ей.
Теперь доверяю только этой клинике - за честность, гуманность и хорошую работу. Буду и дальше возить кошку сюда, несмотря на то, что живу довольно далеко.
4
September 15, 2023
Жаль, что перед обращением не обратили внимание, что скидка за отзыв - тогда стал бы понятен высокий рейтинг и, разумеется, не обратились бы. Для вакцинации клиника подойдет, особенно, если удобно территориально, но обходите стороной с серьезными проблемами. Старайтесь не попасть к доктору Русаковой - на приеме даже не взглянула на собаку, не вникла в описываемые симптомы, просто сказала, что скорее всего глисты и все. Не вникла, что собака не выходит за пределы дома, вряд ли проблема в этом. Все, что ее интересовало, когда придем заниматься зубами, там было озвучено много денег. Через полтора месяца состояние собаки ухудшилось, что-то дернуло снова зайти к ним, другая врач уже попыталась помочь, сделали исследование, прописали капельницы пять дней. После первой капельницы, к вечеру собаке стало хуже. На следующий день, перед тем, как ехать, позвонил и предупредил, что собаке хуже, но могу привезти на вторую капельницу. На что получил ответ: «Тогда доктор сказала, что приезжать не нужно, ничем мы вам не поможем». Получается выброшенные 6000 рублей и отказ лечить животное на следующий день. Кроме взимания денег с клиента, накручивания в чек побольше манипуляций, их, похоже мало, что волнует. То, не глядя на животное ставят диагноз, то по телефону, В итоге время упущено, диагноз вовремя не поставлен и пес умер за даа дня
9
8
August 7, 2023
Я достаточно часто пользуюсь услугами клиники, в ней хорошие цены на услуги, обслуживание на высоком уровне, грамотные специалисты, чисто, есть все препараты. Диагноз моему животному был правильно поставлен, лечение также ему помогло. Вакцинация обычно очень быстро проходит.
3
September 16, 2023
Отличная клиника. Мы лечим уже более 10 лет разных своих животных. Огромное спасибо Юрию Сергеевичу, наш рыжий и пятнистый друг очень вам благодарны))
Самое главное адекватные цены по сравнению с многими другими, где лишь бы денег срубить.
5
July 18, 2023
Очень рекомендую эту ветклинику.
Ходили в дорогую ветклинику от инвитро - там не нашли на узи ничего конкретного, рекомендовали кт, а это лишний наркоз для кошки. Решили обойтись без кт, и пришли в Усы лисы на консультацию, в этой клинике нашли кисту и яичник, были у Румянцевой Д.А.
Также оперировали здесь кошку у Царёва Ивана Андреевича. У нас была непростая ситуация, плохая стерилизация в другой клинике, и вот в Усы лисы мы обратились за исправлением ситуации. Иван Андреевич - Врач от Бога. Очень добрый, все объясняет, успокаивает и кота и нервную хозяйку. Операция лапаротомия прошла успешно. Через 10 дней сняли швы. Клиника была на связи, всегда помогала и интересовалась состоянием кошки. Администратор тоже доброжелательная и улыбчивая девушка. Цены приемлемые вполне. Не пожалели, что обратились сюда. Будем и дальше обращаться и всем советовать. Спасибо, что есть такая клиника.
3
September 1, 2023
Приходили с собакой, были проблемы с половым органом. Доктора хорошие, отзывчивые, с собакой обращаются аккуратно, общаются. Лечение закончилось выздоровлением, помогло очень быстро. После приема были даны рекомендации по лечению: давать назначенные лекарства, промывать. Клинику посоветовали из-за качественного выполнения работ. Собираемся в ближайшее время снова на прием.
1
April 3
Огромное спасибо врачам, что помогли моему коту.
Комфортная обстановка и цены по карману!
У меня еще собака есть, обязательно к вам приду на вакцинацию !
Благодарю!
4
October 14
Понравилась клиника, персонал, чистота. А главное, был в наличии дефицитный препарат
1
October 11, 2023
Мой кот начал плохо стоять на лапах (ходил качаясь) и голова немного зафиксировалась повёрнутой в сторону.
Я пришел в эту клинику, описал подробно, что и как. Врач отказался брать какие-либо анализы и осматривать кота, сказав, что это возможно бешенство.
Аргументировав тем, что месяц назад мы взяли котенка из деревни, который прекрасно живёт и бегает по квартире.
На вопрос о том, не должен был умереть котенок и все котята в деревне, он сказал, что не обязательно. Что странно, так как он бешенства умирают почти сразу..
Пришел в другую клинику, где меня направили к неврологу, которая после тщательного осмотра сказала, что проблема в вестибулярном аппарате. Чаще этот атит уха, либо что-то с мозгом.
Направила на МРТ, где подтвердился атит.
В процессе я разговаривал с неврологом, кардиологом, МРТ специалистом в других клиниках и на мой вопрос, могло ли это как-то быть похоже на бешенство, все сказали, что исключено.
Итог.
В общем в Усы Лисы не рекомендую ходить с какими-то серьезными проблемами.
5
5
June 30, 2023
Клиника очень хорошая. Персонал с кем пришлось столкнуться о, ень доброжелательный, внимательный, чувствуется любовь к своим поциентам. Делали операцию своему йорку Кайзеру по удалению двух новообрпзований над глазом и на лапе. Все прошло очень удачно. Для себя сделала вывод, что теперь это наша клиника со всеми вопросами по здоровью питомца, только сюда. Спасибо всем, кто работает в этой клинике.
3
April 22
Были в клинике с кошкой. Записывались к стоматологу, где первичный прием стоит 2500₽. В итоге нам просто сказали что нужно удалять почти все зубы, снимок не делали, смысл добавлять такую услугу как прием стоматолога если нас осматривал обычный терапевт, к которому можно у них же за 1000₽ осмотр пройти.
4
2
September 20, 2023
Обращались в данную клинику с таксой по поводу новообразований на сосочках. После проведения ЭХО сердца и исследования крови была проведена операция по удалению новообразований с одной стороны. Гистологическое исследование показало наличие недоброкачественных образований. Через полгода была проведена вторая операция по удалению молочных желез с другой стороны. В обоих случаях собака перенесла операции хорошо, быстро восстановилась. Выражаю огромную благодарность врачам клиники, в частности Цареву И.А., Шаниной Е.А. и Русаковой Т.А. Хочу отметить, что все это время сотрудники были на связи,интересовались нашим состоянием после операций. В период между операциями приезжали на осмотр и консультации, и оказалось это бесплатно. Ещё раз огромное спасибо специалистам клиники. Буду рекомендовать знакомым.
2