VetAm-SV
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
263 reviews
May 9, 2024
Добрый, отзывчивый персонал с хорошим чувством юмора.
Пришли с котиком(мочекаменная болезнь). Приняли аккуратно, оказали помощь качественно и бережно. Сделали узи, взяли анализы. Всё своевременно. Проконсультировали подробно.
3
October 14, 2024
Я уверена, что клиника отличная, но нам не повезло с ратологом. Пока ничего критичного не произошло, но считаю, что это очень непрофессионально. Выкупили на турбазе крольчонка, привели на осмотр и прививки. Врач определила, что это трехлетняя взрослая девочка. Что зубы старые.. Хотя они белее, чем мои. А оказался пятимесячный маленький мальчик. Нам его надо кастрировать, но конечно после такого к этому врачу мы больше не придем.
3
March 14
Несколько лет посещаем эту клинику. Нравится чистота и спокойствие. Доброжелательный персонал.
2
January 31, 2024
Здравствуйте! Очень хорошая клиника, удобное месторасположение и рядом с метро Баумская. Хочу сделать акцент на персонале, очень хорошие и понимающие, помогли решить проблему, провели консультацию и рассказали как лечить дома. Узнала об этой клиники через свою знакомую, она мне порекомендовала и я не пожалела! Рекомендую)
7
1
October 23, 2024
Прекрасные врачи, быстро среагировали, сами позвонили по анализам, и моментально начали терапию, прекрасные помошники врачей, внимательные к нашим питомцам, рецепшен дружелюбный, ценник средний по Москве, но все же мне дико, что дороже чем для людей! Но это политика! Собака дома все счастливы! Спасибо!
1
2
April 22, 2024
Дорогие наши !!!Огромное СПАСИБО!!!! Спасибо вам за ваш такой нелёгкий, но такой необходимый труд! Вы поставили мою крупненькую девочку «на лапы». Вы не только лечили мою Лапу, но и всячески поддерживали меня, сказать, что я была в панике, это ничего не сказать. Вы вошли в мою непростую ситуацию и «вели» нас от начала лечения и до конца. Теперь мы гуляем только в наморднике, почти привыкли…. А при слове «пошли кушать» мы скачем, прыгаем и глаза излучают готовность с’есть всё и желательно побольше))) Низкий вам поклон дорогие наши - Михаил Витальевич, Виктория Андреевна, Елизавета Владимировна , Олеся, Елизавета, Анна и весь, весь коллектив клиники на Бауманской! Ещё раз большое СПАСИБО и низкий поклон!!!
Лапа и Марина Витальевна
6
1
June 12, 2024
Хорошая клиника, не большая, ничего лишнего. Чисто, дружелюбная атмосфера, очень нежное отношение к питомцам. Есть рентген и узи, можно сдать анализы. Я для своих котов клинику выбрала, мне тут нравится.
3
January 21, 2024
Нам нравится, и лечились там, и были на передержке в гостинице, посещали грумера. Доброжелательная атмосфера, комфорт, приемлемые цены, удачное расположение, круглосуточный график. Благодарим 🌹🌹🌹
8
2
July 21, 2024
Первый и последний раз обращались в данную ветклинику!Месяц назад звонили и уточняли что нам необходимо вакцинировать кота определенной вакциной. Сообщили что за пару недель до вакцинации необходимо записаться, чтобы «забронировать» вакцину, т.к. с поставками проблема. Окей, позвонили, нас записали и подтвердили что вакцина для нас есть. Сегодня привезли кота в клинику (хочу обратить внимание что наша вакцина отсутствует в бОльшей части ветклиник Москвы, владелец животного тратит время на поиск клиники, потом чтобы привезти животное именно в эту клинику), обе сотрудницы вздыхая искали вакцину и вот сюрприз-её нет!!! Предложили другие аналоги, потом вообще предложили обратиться в клинику на Домодедовской не их сети. То есть, у вас сеть ветклиник и вы не можете решить вопрос и набрать две другие ваши клиники сети и уточнить у них есть ли возможность решить вопрос с вакцинацией?! Впервые обратились в эту клинику, видимо большинство положительных отзывов накручены…Такого непрофессионализма и наплевательского отношения к владельцам и питомцам за всю жизнь не в одной ветклинике не встречали👍🏻
5
4
July 31, 2024
Это наша любимая клиника! В любое время команда врачей оказывает квалифицированную помощь, трепетно и с любовью к животным! Спасибо за Ваш труд на благо братьям нашим меньшим!
3
March 24, 2024
Мы не устаём благодарить клинику "ВетАМ-СВ" за спасение жизни нашей любимой собаки.
А началось всё 20 марта, когда после УЗИ матки нашей Джуле поставили пиометру, взяли кровь и отправили с ней из Лобни в Долгопрудный, сказав, что у них нет хирурга и анализ там сделают быстрее.
Но приехав туда, несмотря на неотложную ситуацию нас приняли только спустя 4 часа, после всего ожидания, заявив, что у них нет кардиолога, а в таком возрасте, как у Джули (почти 15 лет) без этого никак. С гормонами, почками проблемы, поэтому только операция, если согласятся оперировать. Отправили в очередную клинику, но уже в Москве, куда мы в итоге не поехали.
В столь тяжёлой ситуации мы решили обратиться к Александру Алексеенкову, который когда-то спас наших кошек, проведя им необходимые операции. А так же знал Джулю с щенячьего возраста. Кардиолог в клинике определил проблемы ещё и с сердцем. А в добавок у собаки началось заражение крови. Прогноз был крайне осторожный, вплоть до летального. Но вариантов не было и её стали готовить к операции. Сначала искали донора крови, который нашёлся только в Королёве, а тем временем Джуля с вечера оставалась в стационаре клиники "ВетАМ-СВ". Следующим утром операция прошла успешно и началось восстановление в стационаре. 2 раза в день нам звонили и отправляли видео, рассказывая о состоянии Джули. Персонал клиники сработал очень слаженно и ответственно.
Теперь 21 марта - 2й день рождения нашей любимой Джульетты. Александр Алексеенков сделал чудо для всей нашей семьи, когда спас Джулю, хотя казалось, что всё, что могло пойти не так, произошло. Сегодня мы забрали уже стабильную Джулю домой. Огромное спасибо всему коллективу данной клиники и лично Александру Алексеенкову!
Сейчас Джуля, насколько возможно для её состояния, бодро ходит, ест, пьёт, а мы исполняем рекомендации врачей для дальнейшего восстановления.
11
October 11, 2024
Были в клинике с девушкой, пришли по записи, прождали очень долго, все таки попали к врачу Мишуниной(или как-то так) на приеме не смогла ответить на все вопросы, не смотрела в глаза, бормотала что-то себе под нос, когда спросили какой диагноз у кота она развела руки и ушла, разговаривая как хабалка … очень жаль что существуют врачи с наплевательским отношением к животным . Не данного врача
3
2
April 13, 2024
Моего питомца( крыску) Гашика, лечит замечательный доктор Елизавета Владимировна. Очень отзывчивый и добрый человек. Побольше бы таких людей. В целом очень хорошая клиника, и самое глпвное рядом с домом)))
4
September 2, 2024
Были у Елкиной Елизаветы Владимировны. Очень внимательный, опытный доктор. Животное (крыса) от нее не отходила:) уделила животному и нам много внимания и понимания, все объяснила. Очень приятное впечатление сложилось о клинике. Ассистент и администратор тоже были очень вежливые. Спасибо за помощь!
4
April 6
Хорошо клиника,шли по рекомендации к дерматологу,кучу прошли обследований и врачей ,и только здесь нашли ответ!!и с учетом работы 24/7 нет ночных тарифов!
2
April 2, 2024
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность администратору, дежурившему в тот день, а так же ветврачу Елкиной Елизавете Владимировне.
Обратились, так как у собаки странно текли слюни за день до этого и в день приема.
Изначально администратор задал доп.вопросы (дело в том, что до этого мы по всякой мало-мальской причине бегали в ветклиники, где говорили, что с собакой все хорошо) и сказала подойти на всякий случай. Я ожидала привычного сценария…
Доктор приняла нас через 15 минут после звонка, опросила, осмотрела собаку с помощью медсестры и озвучила страшные для меня вещи, в том числе то, что собаке ужасно больно! Выписала таблетки и направление на анализы, которые мы не смогли сдать в тот же день. Но зато в тот же день я дала собаке таблетки и к утру ей стало лучше (живот был раздут, к утру-сдулся).
На следующий день мы, уже в своей ветклинике, все анализы сдали и почти все диагнозы подтвердились.
Сняла звезду, честно, за то, что в момент приема чувствовала себя изувером. Так строился диалог… Да, в диагнозах собаки виновата я. Я кормила её тем, что ей нельзя, но в очень маленьких дозах. Не знала, что это тоже влияет и думала, что собака явно покажет, если ей больно, плохо… Я думала, она просто потолстела, а у нее живот был от газов раздут и болел. Хотелось чуть больше поддержки…
Еще раз спасибо, что помогли. Лечиться мы будем в своей клинике, но она далеко. Если что-то срочное (не дай Бог), то пойдем к вам, так как вы близко и даже без анализов и прочего помогаете собаке моментально!
P.S.: назначенные таблетки принимали еще несколько дней, собака поправляется!
4
March 27
Делала вакцину своему маленькому собакену все прошло норм потом тоже без осложнений ,очень бдительно следили мало ли что но все прошло супер .
3
May 15, 2024
Обратилась в клинику для снятия клеща с кошки 13.05.24, по телефону уточнила стоимость - 500 р. В клинике предложили сдать клеща на анализ, оплатили за анализ 3500 р. Через день перезвонила сотрудница клиники и сказала, что для анализа врач забыл взять кровь у кошки, нужно приехать и сдать. Приехала в клинику в этот же день, врач взяла кровь у кошки, перед этим два раза не попав в вену, далее на стойке администратора врач сообщает, что с меня еще 900 р за забор крови. Я в шоке, так как никто до этого не предупреждал, что надо еще сверху заплатить, иначе анализ за 3500 не сделают. Прошло два дня с момента первого визита и сдачи клеща на анализ, два раза мне пришлось приезжать с кошкой, доплачивать за услугу, о которой в первый день типа *забыли*, но без которой 3500 тыс отданы просто на ветер. Когда же я попросила показать, где прописана стоимость данной услуги, врач просто мне кинула прейскурант, в котором большой перечень услуг, позже она сказала: что она в компьютере смотрит стоимость, а где в прейскуранте - надо искать. Попросила дать распечатку по оказанным услугам, оказалось, что снятие клеща с обработкой, хотя никакой обработки не было, на что врач сказала: значит не требовалась! Считаю, что в клинике работают крайне не профессионально, заведомо вытягивая с клиента деньги!!! А результат аназизов соответственно будет намного позже объявленного срока.
7
1
April 16
Спасибо, за оперативную помощь и грамотную консультацию. Понравились действия врача и ассистента.
1
February 2, 2024
Хочу сказать большое спасибо персоналу ветклиники, врачи-профессиональны своего дела! Делали узи у Сергей Сергеевича, все очень четко и быстро! Так же хочу отметить ветеринара Волчкова Михаила, любовь к животным и высокий профессионализм!! Спасибо вам огромное!
7
September 23, 2024
Огромное спасибо врачам клиники, которые с большой заботой и вниманием выходили почти безнадежного 3х недельного котенка-найденыша с инфекцией. Котенок был в стационаре, заботились о нем круглосуточно, постоянно звонили и отчитывались о состоянии. Спасибо за ваше доброе сердце и грамотное лечение! 🙏❤️
6
July 20, 2024
Замечательный персонал, всегда помогут нашим маленьким питомцам, врач Вероника Андреевна, это врач от Бога, она и успокоит владельца и само животное, мы не первый раз к ней обращаемся, если у кого заболело животное то лучше вам врача не найти.
2
1
January 4, 2024
Я сразу оговорюсь, что не надо ходить в клиники только потому, что они рядом с вашим домом. Но не в этом случае: когда собачке было плохо, мы не особо выбирали - просто приехали в круглосуточную клинику в 10 минутах от дома. В итоге лечимся здесь с Ксюшей уже с февраля 2022 года - и ни разу не пожалели.
Собачке сейчас уже 12 лет - пока лечились выявили некоторые хронические заболевания, которые будут с ней до конца, но уверены - что все будет под контролем врачей. Пару раз переболела остро - сразу получали оперативную помощь, собачку ставили на ноги за несколько дней.
Последние полгода наблюдаемся у Елизаветы Владимировны Елкиной - отдельная благодарность. Это, во-первых, супер-дотошный врач (я себя за 32 года так старательно не лечил ни от чего), а во-вторых, бесстрашный человек: мы за 7 лет жизни с собакой не знали, что она может позволить кому-то такие вмешательства без угрозы смерти. Вовлеченность в лечение максимальная: мы дергали и в недежурные дни, и звонили посреди ночи в в клинику - всегда успокоит и скорректирует наши параноидальные решения по поводу здоровья.
Результат налицо: собачка хорошо себя чувствует в меру своего возраста, и мы всегда знаем, куда обратиться и кого посоветовать, если что-то случится с животными.
И да: это единственное заведение, где сами предложили подстричь ногти собаке - обычно после слов про ее агрессию, даже грумеры отказываются. Это сразу поднимает рейтинг с 0 до 1000 за секунду.
9
July 20, 2024
Уже больше года наблюдаемся в этой прекрасной клинике!
Хочется отметить то, что она работает круглосуточно, очень удобно. Можно зайти и до работы и после.
Персонал внимательный,были у нескольких разных врачей, все отзывчивые и с душой относятся к своей работе.
Мой питомец пару дней был после операции в стационаре. Было немного волнительно его там оставлять,но все хорошо. Врачи каждый день отзванивались по состоянию.
Потом еще несколько дней ходили на уколы два раза в день,что тоже очень удобно при круглосуточной работе.
Придем обязательно еще на вакцинацию к вам. Удачи в работе!
1
March 29, 2024
Хорошая клиника, очень отщывчивый врач, Елизавета с пониманием и тактом отнеслась к нашей беде, обращались по поводу эвтаназии. Что не мало важно было для нас, что сначала дают наркоз и потом уже укол...и не в сердце, как это делают у многих и животное мучается в огонии... Очень тяжелое решение, но бедный наш друг уже не мог так страдать. Спасибо за помощь и понимание со стороны персонала!!!
3
November 26, 2024
Отличная клиника, персонал внимательный , цены вменяемые. Есть стационар!
2
2
April 7, 2024
Очень НЕ рекомендуем, опасно для животных.
В какой-то момент, котенку мейн-куну становится плохо. Это - ближайшая ветеренарка, решаем пойти туда. Ей выписывают разные перапарты, диеты, уколы, диагноз не получается поставить.
Прошла неделя. Улучшений - нет. Что-то не так, решаем поехать к знакомому ветеренару. Изначально не выбрали его, потому что он находится в 1.5 часах езды. Нам делают УЗИ, в результате которого обнаруживается ИНФЕКЦИЯ в районе кишечника и желудка. Инфекция - серьезная, большая. Нам ставят пару препаратов, пару уколов, анализ, назначают следующий прием.
Решаем, что консультироваться с данной клиникой мы уже не будем, но есть одно но. Уколы нам прописали делать каждый день, в течении двух недель, самостоятельно это делать проблематично. Решаем, что будем относить кошку туда, всё таки, ошиблись они в совсем другом.
Ошибка.
1 укол надо было колоть в зону холки, другой в паховую складку. Об этом написано в направлении, об этом упоминул человек, который пришел с кошкой. Оба укола они кололи в холку. Они говорят что это не страшно. Другой врач сказал наблюдать за ней, что за раз ничего случится не должно, но может появится инфекция.
Врачи ссылаются на то, что человек пришедший с кошкой сказал об этом недостаточно внятно, однако, даже если так, на бумаге всё написано, а докторам было показано фото направления. Уточнения о том, что оба укола надо колоть в холку, так же не последовало. Это явное проявление некомпетентности врачей, поставившая животное под удар. Это была последняя капля, чтобы написать этот отзыв, и забыть про клинику навсегда. Это мелочь, укол, но то что они не справились даже с ней, не сулит ничего хорошего.
Люди очень добрые и милые, но их профессионализм вызывает очень много сомнений и вопросов. Считаем в этом вопросе, здоровье животного будет поважнее.
Если и собираетесь туда идти, то только на какие-то шаблонные процедуры, типо прививок или анализов, но учитывайте эту историю и будьте к ним очень внимательны. Если животное заболело, крайне рекомендуем обратится в любую другую ветеренарную клинику
7
4
May 9, 2024
Не рекомендую данную ветклинику.
Большинство информации пришлось будто выпытывать от врача Вероники Андреевны. Разговаривала с нами даже не смотря в глаза. Хотелось бы больше контакта и информированности, что делают с собачкой, что будут делать, ничего не говорили, просто что-то вкалывали и печатали в компьютере. Очень много доспрашивала сама, получала короткие ответы, приходилось разговаривать врача.
Никто не предупредил, что будет 2 рентгена, не понятно за что заплатили за консультацию, просто за 2 секунды осмотра. Сразу отправили делать рентген.
Кабинет врача грязный 😕
Отношение к клиентам неприятное
8
8
April 9, 2024
От всего сердца скажу, что эта клиника скорая помощь для животных!!! Мы с мой собачкой к ним обратились без записи и без звонка, просто пришли и попросили о помощи!!!! Уже второй раз коллектив клиники делают все возможное и не возможное для жизни моего питомца!!! Огромная благодарность всем врачам, помощникам и администраторам клиники!!!! Желаю Вам, что б все ваши пациенты выходили от вас только здоровыми и счастливыми!!!
3
1
November 22, 2023
Клиника хорошая. Мы посещаем ради доктора Александра Михайловича, который ведёт нашего Лорика с трех месяцев, сейчас нам 11 лет. Есть не большие минусы, нет состыковки с узи и прием врача, очень большое время ожидания 1,5 часа. Питомец устает столько ждать. Игрушек мало для питомцев. А еще очень хотелось бы лично обсуждать с врачом предстоящие операции. Животные сами этого не могут сделать. Рекомендации это хорошо, но хочется чтоб было как у людей, предварительное обсуждение перед операцией. А так отношение сотрудников хорошее.
5
1
October 24, 2024
Будьте бдительны!!! Уточняйте у врача что, сколько стоит.Пшик на ватный диск Хлоргексидина ,Вам будет стоить 1000 руб,не забудьте ещё оплатить перчатки врачу, которые он одевал ,когда смотрел вашего питомца.Посвятить лампой люминесцентной ещё 500 руб.Просто нет слов.Врач немногословен 😂Но считает хорошо 😂😂😂
11
2
May 5, 2024
Одна из лучших круглосуточных клиник и вообще в целом. Сюда со спокойной душой можно ехать и доверять врачам. Ездили с собакой и на обследования, и посреди ночи в экстренных ситуациях, принимали и без звонка (врачи всегда дежурят). Есть стационар. Спасибо за Вашу работу!
3
February 3
Прекрасная клиника, отзывчивый врач, нам все очень понравилось!
2
May 30, 2024
Уже не первый раз прихожу. Оперировали кота, груминг проводили, лечила кошек. Дороговато, но удобное расположение, круглосуточный прием и стационар при необходимости имеют для меня решающее значение.
3
June 8, 2024
Уникальное соотношение цены и качества услуг! Уже много лет возим сюда кота к доктору Веронике, подход такой серьезный и научный, что иногда кажется меня в человеческой поликлинике так пристально не диагностируют. Всегда можно связаться по телефону со своим врачом если нужно например обсудить изменение поведения животного или назначенные препараты/диеты. Весь персонал классные молодые ребята, всем очень благодарны! Привет от ЦАО ♥️
3
November 12, 2024
Клиника находится рядом с моим домом- на этом плюсы заканчиваются. Из минусов- администратор редкостная хамка; а все специалисты- вчерашние студенты с растерянным видом, но зато с расценками на свои непрофессиональные услуги они не постеснялись. Клиника находится глубоко в подвале, мне как аллергику нечем там было дышать. Считаю что в центре Москвы не должно быть клиник такого низкого уровня.
4
3
October 24, 2024
Благодарю сотрудников Вет клиники на Бауманской, обращалась несколько раз и всегда положительный результат. Уютная атмосфера и доброжелательные, профессиональные врачи.
Спасибо вам за помощь! ❤️
2
2
September 22, 2024
Были в этой клинике несколько раз: кастрация собаки и вакцинация. Персонал вежлив, все манипуляции прошли хорошо. Благодарим !
3
1
February 21, 2024
Так повезло что рядом с домом оказалась клиника! Это счастье! Удобно, но главное врачи очень теплые! С душой, любят дивотных, и животные это чувствует
4
February 22
Клиника хорошая, сервис внимательный. Минус что ценник очень высокий
3
July 25, 2023
Прекрасные внимательные врачи . Нет очередей, всё по записи. Александру и Дарье спасибо!
UPD - дополняю отзыв спустя полтора месяца. Делали в этой клинике лапароскопию кошечке. Перед операцией прошли осмотр, сдали анализы, узи. Операция была назначена на определенное время, оперировал главный врач Александр. Забрали кошечку в 11,в 16 уже вернули в сознании. Кошечке было неуютно в попонке (кстати, ее хватило на сутки, купили на молнии и нарадоваться не могли, удобно:)) . Но не было послеоперационного отходняка. Кошечка была в сознании, бодрая, веселая, аппетит прекрасный! Видно, что никакой боли. Прокол от лапароскопии затянулся быстро, на данный момент пузико пушистое и никаких даже шрамов не видно. Моя благодарность!
9
3
September 9, 2023
Я очень осталась довольной и качеством услуг и отношением к моему питомцу) Делали год назад стерилизацию собачке. Были трудности, но врачи наблюдали и помогали как могли. Решила написать, так как увидела негативные отзывы про раскручивание на анализы. Это не правда! Мне ничего лишнего не назначали. Хотя у нас был не простой случай и могли бы и я бы сделала и заплатила без. Но ничего лишнего. А со второй собакой лечили укус от чужой собаки, пытались меня обучить промывать рану, чтобы не ходить и не тратить деньги на это! Так что я только слова благодарности могу написать!
10
2
April 19, 2024
Были с кошкой у гастроэнтеролога Елкиной Елизаветы Владимировны, Пришли с другой клиники со всеми результататами анализов и обследований, ничего лишнего не назначили, получили консультацию и рекомендации. Спасибо мне всё понравилось, всё по делу. Также можно получить онлайн рекомендации, что экономит время на повторный приём и приезд в клинику.
2
April 16
Клиникой пользуемся давно, со всеми проблемами соазу сюда, потому что знаю, что помогут !
1
June 14, 2024
Я благодарна всем врачам, ассистентам,менеджерам ветклиники на Бауманской,что спасли мою кошечку Мусю(Марусю)ей 15 лет,которая была в очень тяжёлом состоянии с отёком лёгких и серд.сосуд. недостаточностью,врачи выходили кису уколами,таблетками,кормлением и давали рекомендации на дальнейшую жизнь моей киски.Сейчас поддерживаем её таблетками и дальше живём🙏🐕.Обращалась с собачкой Джени к офтальмологу Ёлкиной Елизавете Владимировне,она профессионально осмотрела собачку,дала лечение и советы по уходу за глазами.Спасибо всему персоналу за быстроту,вежливость,заботу, любовь,помощь к животным и профессионализм Вашей клиники!ЗДОРОВЬЯ ВАМ и ВАШИМ ЖИВОТНЫМ КЛИНИКИ!
3
April 17
Спасибо за процедуру, оказанную в очень удобное время 🕘 Вы молодцы 🤝
1
July 9, 2024
Доктор и ассистент очень внимательные, отлично справляются даже с очеень капризными пациентами! Спасибо
4
1
February 9, 2024
Хорошее место, уютное. Чисто. Очередей нет. Персонал приветливый. Шаговая доступность от метро. Ходим не так давно, пока все нравится.
5
May 26, 2024
Доктор Лиза.Хочу отметить ее как хорошего диагноста.Без всяких уси пуси,любовь к животным проявляется в точной работе,необходимым исследованиям.И назначением лечения.Спасибо Лизе.
3
July 17, 2023
Очень хорошая клиника! У нас была экстренная ситуация и не типичный случай, даже не смотря на это, нам очень оперативно, качественно помогли и доступно все объяснили. Огромное спасибо персоналу, даже не знаю, что бы мы без них делали!
8
2