VetAngel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
310 reviews
June 11
Отличная клиника! Посещаем данное место уже не первый год и все стабильно на 5+. Очень внимательные врачи, которые обожают животных. Никаких накруток цен. Всегда все по точно!
Очень важно иметь такое место, как ВетАнгел, куда ты можешь принести своего пушистого хвостика и ему обязательно помогут! А с тебя в момент переживаний не вытянут на пустом месте кучу денег.
1
2
September 13
Большое человеческое спасибо вашей ветеринарной клинике, за чуткое и терпеливое отношение к питомцам и их владельцам! За ВАШ профессионализм! Впервые обратились к вам с нашей 23 летней кошкой Алисой, очень тронуло понимание персонала, когда мы позвонили почти перед закрытием, а нам ответили, что нас ждут!
Была поражена, что после манипуляций с кошкой, нам собрали все препараты, для лечения дома! Это очень поразило!И не нужно бегать, искать лекарства, твоя задача, просто выполнить назначения!
Александр Юрьевич! Вам низкий поклон за профессионализм, за терпение, за ответы на кучу вопросов, за подробную консультацию!
Весь персонал приветлив и относится к каждому с пониманием! Не возникло чувство, как в других клиниках, что прием закончен и тебя выпроваживают со словами: мы все в назначениях написали.
Огромное вам всем спасибо!!!
PS: не маловажно, на следующий день, позвонили из клиники, я не услышала звонок, написали в мессенджер: интересовались самочувствием Алисы!!! Да откуда ваш коллектив!? 🤗🤗🤗
Спасибо, вам всем, за неоценимый труд, выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств!
С огромным уважением!
Михаил, Ирина и кошка Алиса! ❤️
2
June 20
Маленькая, уютная ветеринарная клиника. С очень отзывчивыми врачами и асистентами. Индивидуальный подход к каждому животному и хозяину. Эти ветеринарные врачи настоящая команда. Помогут и подскажут, как правильно сделать и вылечить животное.
October 8
Первый раз про клинику ВетАнгел узнала из интернета. Проблема у моей Шелти была с зубами, за консультацией обратились. Нас встретили очень приветливо! Осмотрели мою собаку, дали рекомендации и, спасибо огромное, рассказали мне о породе Шелти, а то взяла "кота в мешке"! И естественно, после такого внимания мы с Бетти моей вновь приехали именно в эту клинику на стерилизацию! Оперировала Екатерина Егоровна. Всё прошло по высшему классу! Спасибо большое!!! За 14 дней до снятия швов я несколько раз звонила в клинику и консультировалась всё ли заживает как нужно. Даже фотографии присылала по WhatsApp. Мне очень вежливо давали понять что всё хорошо, так должно быть! Я рекомендую данную клинику! Работают профессионалы, любящие свою профессию и животных! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ !
1
June 15
Спасибо, что спасли члена нашей семьи, мою кошку Катюшу! (приходили 6 мая)
Еще с первых минут как мы сидели в приемной, у меня не было никаких сомнений что мы попали куда нужно. Девушка в окошке регистратуры очень милая и подходила ко всем питомцам с такой искренней улыбкой, что все мои страхи от опыта в другой клинике полностью ушли. Огромная благодарность Александру Юрьевичу за проведенную операцию, а главное, она прошла полностью безболезненно и с комментариями каждых действий, где я понимала, что и для чего делается. Я очень чувствительная, рыдала все время пока там стояла. Боялась, что из-за пожилого возраста (почти 16 лет), Катюша не перенесет операцию. Но все препараты давались со всеми учетами и тем, что у нее ослабленно сердце. Не знаю, каким мега человеком надо быть, но Александр Юрьевич настоящий профессионал! От анестезии она отошла прекрасно, давала менять повязки в обмен на вкусняшки.
Отдельное спасибо: ассистенту Егору и Анне Вячеславовне. Всем спасибо за такой труд и настоящую любовь к животным.
Прошел месяц, лапка полностью зажила и теперь моя киса носится по квартире как ураган и дарит нам свою любовь.
3
1
July 14
Очень советую клинику! Персонал отзывчивый, приятный, профессионал своего дела. Обслуживание на высшем уровне. Все очень быстро и качественно. Буду теперь обращаться только сюда.
1
3
June 13
Прочитали на сайте, что в клинике есть рентген и есть врач травматолог-ортопед, мы с кошечкой шотландской вислоухой посетили эту клинику 11.06.2024г, предварительно записавшись по телефону, обозначив проблему, что кошка хромает. Нас приняла врач Нина Семеновна. Она долго расспрашивала нас чем кормим, как долго хромает, с чего все началось… Затем мы сказали, что кошка никогда не покидала квартиру и сейчас находится в стрессе и мы не знаем, как она себя поведет при осмотре, возможно агрессивно. Врач сказала, что сами будете ее держать, что бы она ничего в кабинете не разнесла. Немного напрягло, что врач сомневается в своих способностях находить подход к животным, но я приехала с сыном и мужем, которые согласились ей в этом помочь. Затем врач потянулась за шприцом, чтобы сделать какой-то укол. Дальше диалог мой с врачом:
- зачем укол?
- обезболивающий.
- Вы же даже не осмотрели животное. Зачем укол, на сколько он ей сейчас нужен? А если аллергия?
- Не хотите, не надо.
-Что значит не хотите? На сколько он нужен? Может сначала осмотрите или проведете какое-нибудь обследование, например рентген?
- Хотите рентген, ждите рентген.
Врач ушла в регистратуру, попросив нас ждать в коридоре, кошка до сих пор в переноске.
Рентген делали втроем – врач Акрам, муж и сын. А если бы я приехала с ней одна, то у нас и рентгена бы не было?
Потом врач сказала, что на рентгене будут видны только кости, ни связки ни воспаления видно не будет. На мой вопрос – зачем тогда рентген? Она сказала, что мы его захотели сделать, вот сделали.
Не объясняя ничего по результатам рентгена, Акрам все же сделал кошке обезболивающий укол, положил в пакет успокаивающие и обезболивающие таблетки, сказал это вам на два дня, а дальше запишитесь к другому врачу, пусть он вам назначит дальше лечение, с вас 5 с лишним тысяч. На вопрос, где наш рентген и результаты по нему. Акрам сказал, что нам все расскажет другой врач, запишитесь к нему и приезжайте.
Из этой клинике, мы отправились в другую, где кошку спокойно осмотрели, назначили лечение и все подробно расписали, объяснив результаты рентгена, фото которого мне по моему звонку все же отправили на вотсап. Вот за рентген я и ставлю вам одну звезду.
4
1
July 30
Парализованной собачке нужно было помочь опорожнить мочевой пузырь мануально. По телефону сказали: "да, приезжайте через час, сейчас доктор на операции". Приехали, встретила нас, по всей видимости, администратор, сказала, что операция ещё продолжается и нужно подождать и при этом начала сюсюкать с собачкой и начала её гладить по спине, чуть ли не задевая шов после операции, которую ей сделали накануне. Это уже как-то напрягло. Ну, ладно, чего не бывает, мы же к доктору за помощью приехали. Ждём. Она зашла в операционную, минут через 5 выходит уже в другом настроении с вопросами, где нам делали операцию, почему мы туда не обратились и знают ли там, что у собачки проблемы с мочеиспусканием. Всё рассказали, все объяснили. Сказала, чтобы ждали, ушла обратно. Минут через 10 выходит ассистент врача с 3 шприцами, наполненными лекарствами. Давайте, говорит, я вам уколы сделаю и собачка пописает. Мы были в шоке. Собака после операции, на лекарствах, а ей сейчас без осмотра и выяснения всех обстоятельств вколют непонятно что и непонятно зачем. Отказались, естественно, он как-то даже расстроился слегка. Тогда, говорит, ждите, минут через 20 врач освободится и все вам сделает. Но мы уже решили что дальше испытывать судьбу не стоит и поехали в другую клинику, дальше, но настоящими врачами. Ни в коем случае не отдавайте своих питомцев на "лечение" этим "докторам". А отзывы с пятью звёздами здесь накрученные. Читайте только те, у которых 1-2 звезды, эти точно описывают работу данной клиники.
2
3
April 14
ВетАнгел, это самая лучшая клиника в Балашихе, да и во всём Подмосковье! С момента, как у появилась дома собака, мы наблюдаемся и лечимся только здесь. Врачи, действительно, Ангелы... Не один раз спасали мою очень проблемную собаку.. 🙏 Сначала у нас был очень жёсткий гастрит, Анна Вячеславовна, Александр Юрьевич, Нина Семёновна, вылечили ее от этого недуга и дали очень ценные рекомендации по кормлению. Сейчас у собаки начались эпилептические припадки, и я в очередной раз, врачи этой замечательной клиники помогли нам🙏 Спасибо и низкий поклон хозяюшке клиники Анне Вячеславовне, приняли меня как всегда с моим экстренным случаем, без очереди и предоставили одного из лучших врачей-Рустама. Несмотря на то, что живём мы теперь с Лаймой в Оренбурге, лечимся, наблюдаемся и прививаемся только здесь, в любимой и такой родной клинике🙏❤ Спасибо вам от всей души, от меня и Лаймы🐶🤗❤
3
October 17
Нужно было сделать прививку щенку, второй компонент. По телефону назвали прививку, которую делали в первый раз, сказали, сделают вторую. По приезде, еще раз узнали название вакцины, сказали что в Москве такую больше не делают и нужна перевакцинация.
Как оказалось позже, эту вакцину все же делают в Москве.
Как итог:
- Сделали перевакцинацию, чем продлили удовольствие убирания какашек и мочи в квартире
- Потраченное время
- Деньги, потому что вакцина оказалась дороже чем в среднем по Москве.
- Щенок очень тяжело пережил этап после вакцины.
Если решите обращаться в клинику, советую перепроверять, все то, о чем вам говорят врачи
1
November 24
Прекрасные врачи
Александр Юрьевич и Акрам Худайбердиевич. Прооперировали моей собаке отогематому, которая была уже на стадии лопнуть проконсультировали как далее делать послеоперационные процедуры. Собака была под общим наркозом, но прекрасно из него вышла. На второй день Акрам Худайбердиевич мне перезвонил что бы узнать о состоянии моего цвергшнауцера. Очень всем благодарна. Спасибо большое
October 5
Отличная ветеринарная клиника, особенно положительное впечатление произвёл главный врач - А.Ю. Осипов. В клинике не разводят на анализы, не втюхивают ненужные процедуры. После всех треш-клиник, которые мы объехали с моим котиком, эта клиника оперативно и эффективно оказала нам помощь. Большое им спасибо!
September 4
Записали собаку на узи предстательной железы.
По окончанию процедуры никакой выписки с описанием не дали, у собаки кисты, все на словах, размеров кист в итоге нет. Лечащему врачу предоставить нечего.
При записи по телефону даже не предупредили, что выписку не дадут, мы бы даже не стали терять своё время. Теперь нужно снова делать узи в другой клинике.
Зря потерянное время и деньги!
4
1
July 24
Пришла в клинику по отзывами и ни на секунду не пожалела выбрав эту клинику. Была в очень многих клиниках и могу сказать что эта лучшая. Врач который принял меня с собакой подробно рассказал о причине недуга и о лечении, уделил достаточно времени и подобрал леченее вплоть до мелочей. Огромное спасибо Врачу Акраму
1
3
October 6
Самая лучшая клиника , самые понимающие врачи, всегда говорят как есть , а самое ГЛАВНОЕ НЕ РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ, самые прекрасные врачи я очень благодарна вашей клинике ❤❤❤
1
1
December 30, 2023
29.12.2023 года был на приеме … мне все очень понравилось , отличный персонал , все объяснили , все показали . Всем советую!
Ветеринарный фельдшер Александра очень внимательная и заботливая ( так нянчилась своей малышкой амстаффом 👍🔥, а прием вел главный ветеринарный врач Александр Юрьевич 🤝👏👏👏👏 очень большой человек . Я рад что я с Вами познакомился
3
1
October 19, 2023
Приезжали делать коту процедуру кастрации. В клинике нас очень быстро, качественно и приветливо обслужили. Главврач проводил операцию и был очень внимательный, предоставил полную информацию, принял нас вне очереди, и кот ходит здоровый. После операции доктор сказал, как кормить, как воду наливать, когда снять ошейник. Скоро приедем с собакой на стерилизацию. Клиника обычная, здоровая, с приятным персоналом. От посещения осталось приятное впечатление, по скидке предложили препарат, отношение к нам было человеческое, обращались в клинику первый раз по рекомендации.
5
November 24, 2023
Очень понравилась эта клиника, после первого посещения стали ходить туда постоянно. Собаке сделали сериализация, все прошло отлично, шов идеальный, сотрудники относятся по-доброму, заинтересованы в клиентах.
Еще завели кота, сделали уже здесь первую прививку.
В одно из посещений пока была с собакой на приеме, мои дети изрисовали полы, стены, все отнеслись с юмором.
Однозначно рекомендую эту ветклинику, здесь вашему питомцу помогут при любых обстоятельствах.
2
1
May 3
Отличная клиника! Была необходима операция кошке. Сложный перелом лапки. В этой клинике взялись за наш случай, отлично провели операцию, при этом Анна Вячеславовна была на связи в процессе всей операции до двух часов ночи! Александр Юрьевич провел операцию великолепно! Огромное Вам спасибо за лечение и доброе отношение! Так же, всему персоналу клиники! Цены в клиники самые адекватные.
December 20, 2023
Клиника крошечная, но с огромным сердцем и любовью. Очень отзывчивый, добрый и понимающий персонал. Возила туда собаку на операцию, очень нервничала, персонал увидев это предложил валидол и воды. Операцию провели супер. Быстро и качественно, всё объяснили с собакой и хозяином общались супер. Огромная благодарность этой клинике. Кошечку на вакцинацию, только туда. И операция на 17 тысяч дешевле других. И повторюсь. Персонал супер. Огромное спасибо. 😍🥰😘😘😍🥰😘😘
2
1
December 20, 2023
В центре работают очень приятные квалифицированные специалисты, которые любят животных. Обратилась за стерилизацией для кошки при первом посещении, а в крайний раз с подозрением на лишай, оказалась аллергия. Доктор поставил противоаллергенный укол, порекомендовал исключить курицу и назначил мазь. Животное быстро пришло в себя после назначений специалиста, уже через неделю начала зарастать шерстью.
3
1
November 19
На сайте пишут одни цены,а по факту другие! И уже много времени не меняют цены на сайте ! Написано к примеру 300 р ,по факту 1000. Написано 1000 р ,по факту 2500 р могут взять! Так что звоните и узнавайте цены конкретные у них !
Врачи не все хорошие и внимательные!
1
March 14
Говорят, что вакцинация стоит 1500 руб., Но чтобы животное перенесло легче, лучше разбить ее на две части. Но о том, что за второй раз придётся ещё 1500 заплатить, умалчивают. В итоге 3000 вакцинация, но этого не сказали. Добавлю звезду молодому человеку врачу. Когда я пожаловалась на то, что у котенка не выпадают молочные зубы, предполагая, что их надо удалять, он не стал разводить на деньги. Просто сказал, что надо подождать. Затем пошли на стерилизацию туда и хирург Екатерина Евгеньевна все сделала идеально, хотя у кошки со здоровьем нелады. Итог: от врача зависит, а не от клиники.
4
May 20
10 мая у кошки была выполнена стерилизация в клинике PetLazaret, врач прописал кошке в течение 5 дней давать обезболивающее Мелоксидил, 12 мая я повела кошку к этому доктору, он дал суспензию кошке, превышающую в 4 раза ее вес, ночью у кошки началась рвота желчью, произошла интоксикация организма, я испугалась, рано утром повела на осмотр к тому доктору, кто проводил стерилизацию, он поставил укол противорвотный и спазмолитик, но кошке лучше не стало, мне посоветовали клинику ВетАнгел, вечером мы пришли на осмотр к Екатерине, врач очень внимательная, видно, любит животных, она была в шоке, что моей кошке в той клинике не сделали капельницу, кошка была обезвожена, но Екатерина в прямом смысле поставила мою кошку на ноги, очень грамотный врач, очень благодарна ей, теперь буду обращаться только в ВетАнгел
1
December 25, 2023
Очень добрые и отзывчивые врачи. Попала сюда случайно, но если придется опять посещать врача, приедем именно сюда. Обращались с тем, что нам прокусили шею в драке, врач осмотрел, все подробно объяснил, рассказал как обрабатывать и как лечить, чтобы не было неприятных последствий. Что удивило - адекватные цены!!! Я осталась в восторге от врачей, позже к нам еще вышел мужчина-хирург и бесплатно пропальпировал шею, проверил не воспалились ли узлы, нет ли абсцесса. Зевс у нас трусишка, но приятный мед персонал ему понравился. Отдельно хочу отметить ветаптеку с адекватными ценами и возможность посещения врача по живой очереди в экстренных ситуациях. Очень советую данную клинику 🤍
4
1
August 2
Двоякое впечатление, делали операцию по стерилизации собаки, все закончилось благополучно, но были проблемы, и нам предложили не совсем правильное решение, пришлось обращаться в другую клинику для консультации.
October 8, 2023
Я обращалась в ветцентр, чтобы привить котенка. Персонал очень вежливый, меня отлично проконсультировали, ответили на все вопросы. С котиком обращалась аккуратно. При выборе я ориентировалась на количество отзывов и рейтинг на картах в интернете.
4
April 13
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарным врачам данной клиники !!! Нашему котенку было 3 месяца когда она подхватила кошачью чумку , как мы тогда переживали за нашу Фионочку , ведь смертность у котят составляет 99% . Мы сразу же поехали в клинику и незамедлительно начали лечение нашего котеночка ) после 2 недельных поездок к врачам , мы побороли эту страшную болезнь и сразу же вакцинировались . В этой клинике работают самые лучшие специалисты и я уверенно буду советовать всем данную клинику ❣️ Ну а нашей красотке уже вот вот будет 6 месяцев
August 13
Врачи хорошие ,грамотные,не понравилась работа админов некоторых ,но разрешили ситуацию ,ценовая политика средняя
1
1
December 24, 2023
Выражаю благодарность за чуткое и доброе отношение и профессионслизм сотрудникам ветклиники ВетАнгел! Особенно доктору Екатерине Егоровне! В этой клинике теплый прием и приемлемые цены на оказание медпомощи нашим питомцам. Всем рекомендую обращаться за помощью в клинику ВетАнгел.
1
1
November 21, 2023
Очень хорошая клиника, обратились из-за постоянного почёсывания ушей у котенка, взяли ее с улицы, записались заранее хорошее обслуживание было уже с первого телефонного звонка. Персонал приветливый, позитивный, не говоря уже о их профессиональности. Ветеринар сразу увидев сказал ушные клещи, прочистил, проконсультировал по корму, уходу и определил возраст. Прописал лекарство которые можно было купить в самой клинике, она кстати очень уютная и чистая. Прайс был по разумным ценам что очень порадовало, записались на следующий прием для вакцинации и паспорта, будем теперь ходить только туда. Жаль не запомнила имя ветеринара очень хорошая и добрая женщина, ей большое спасибо 🙏, котёнок 🐱 здоров и счастлив. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПЕРСОНАЛУ ВЕТАНГЕЛА 🫰❤
2
December 22, 2023
Хорошее гостеприимное обслуживание, все адекватные, милые в обращении с животными и с людьми, просто супер! Обращалась с котом, так как он заболел, вирус подхватил, делаем уколы. Выбрала эту клинику так как рядом живу, мне и коту очень нравится. Приемлемые цены, внимательный коллектив
1
October 19, 2023
Понравилось отношение персонала, профессионализм, обращение с животным в центре. Сотрудники вежливые, внимательные, с пониманием отнеслись к питомцу, так как ему страшно было. Нам все рассказали, все объяснили, с улыбкой общались, успокоили, по-человечески отнеслись. Обращались за кастрацией кота. После операции сказали, как кормить, как купать, не давать коту вылизываться, объяснили, когда можно снять воротник. Также планируем прививку поставить и ранее приходили с хомяком.
1
August 22, 2023
Вчера обратилась в клинику Ветангел, тк в одной только согласились принять по поводу зубной боли моего возрастного пёсика. Приняли нас как родных! Коллектив граммотный, работают командой, слаженно. Каждый на своем месте.Главный врач клиники сам провел консультацию, объяснил план лечения. Провели премедикацию, через несколько минут забрали, все процедуры по протоколу и вернули собачку счастливой хозяйки. Дали рекомендации, лекарства. А сегодня позвонили и поинтересовались здоровьем пациента, который уже и забыл как боялся вчера и уже здоров. Я рада, что обратилась в эту клинику. Рекомендую всем, у кого есть домашние питомцы.
5
1
November 16, 2023
Очень хорошая клиника. Приехала к ним с кошкой без записи. У кошки были кровяные выделения. Нас приняли, попросив немного подождать, так как без записи. Ожидали минут десять. Врач Екатерина Егоровна кошку осмотрела и по осмотру назначила экстренную операцию по удалению матки. Я спросила про УЗИ, но врач сказала, что и так все понятно, а ведь могла сделать УЗИ и дополнительно денег заработать. После операции мне показали удалённую матку, она была раз в 10 больше нормального органа. Мне выдали подробное описание, что надо делать дома, когда прийти на послеоперационный осмотр, подробно было написано какие лекарства и как давать. Лекарства продали в клинике, ровно столько, сколько надо на лечение, прям ровное количество таблеток и шприцов. На повторный приём уже пришли по записи, осмотрели, сказали, что попону ещё носить 5 дней. Я спросила, а когда снимем попону снова на приём, но врач сказала, что будет достаточно прислать фото шва, она посмотрит, если что то не так, то позвонит и скажет, что делать. Но со швом все оказалось в порядке и мы живём дальше. Огромная благодарность Ветангелу! Прекрасные врачи и сотрудники. Буду, при необходимости, ходить только к ним! И всем рекомендовать.
2
1
April 19
Очень хорошие врачи, отзывчивые! Несколько лет назад лечили кота и часто приходили ставить ему капельницы, так что место стало прям родным: всё объяснили, рассказали как правильно ухаживать и научили делать уколы коту.
4
November 11, 2023
В центре нас приняли в срочном порядке, потому что кошка была в тяжелом состоянии. Ранее мы были в другом месте, где проблему не выявили, а лишь усложнили. При чистке зубов, без наркоза и обезболивающего, 18-летней кошке вывихнули челюсть и сломали ее. У кошки началась инфекция. Затем обратились в другое место, где нам не смогли помочь.
Мы решили обратиться в ВетАнгел, где нам оказали профессиональную помощь. Доктора сделали рентген, удалили у неё больные клыки и назначили лечение, которое помогло, и теперь кошка пошла на поправку. При этом, все процедуры, лечение и лекарства обошлись нам в приемлемую стоимость (есть, с чем сравнить).
Особая благодарность Александру Юрьевичу и всем остальным сотрудникам, которые спасли нашу любимицу.
1
1
April 12, 2023
Мы ездили несколько раз. Всегда приветливые и доброжелательные работники. Мы делали прививки, кастрацию кота - все отлично. Всегда помимо осмотра дают советы как правильно и чем лечить, вдруг чего) Слава Богу ни с какими серьезными проблемами не обращались. Но по отзывам с тяжёлыми случаями ребята хорошо справляются.
Ничего плохого о клинике сказать не могу, цены средние.
3
2
December 5, 2023
Обратился 4 декабря примерно в 22.00 с щенком, травма лапы, неудачно прыгнула, в итоге ушиб с растяжением. Смутило что мы с банальным ушибом, а нам 6 уколов сделали, назначили кучу дорогостоящих лекарств, которые у них и купили. Ну надо так надо, для любимого щенка не жалко. Со следующего дня начали давать назначенное лекарство, вывели гулять, собака пописала с кровью, хотя до приема назначенных препаратов было все ок. Звоним в ветангел, сказали приехать. Щенка в охапку приезжаем, ждем у регистратуры. Рядом раздевалка, в виде перегородки из-за которой все слышно. Вчерашний администратор, не видя меня хвалится коллеге, пересказывая буквально следущее: Вчера прилетел чудной, взерошеный мужик с собакой вечером и я его пресанула по полной, собрала ему кучу витаминов и всякой ерунды, чтоб собака только перенесла все это. Вот и сейчас должен припереться! Было сомнение, что при ушибе много всего и дорого. А оказывается, в их жаргоне это называется пресануть. Делайте выводы сами... На любящих животных людей безсовестно зарабатывают( прессуют) и о здоровье животного никто не думает.Напихают всего и побольше, лишь бы заработать. Надеюсь этот отзыв увидит руководитель клиники и примет меры по отношению к нечестным сотрудникам!
18
3
August 23, 2023
Для заселения в гостиницу коту было необходимо сделать прививку, поэтому обратились в центр, где нас с питомцем хорошо встретили. Животное отлично перенесло вакцинацию, температуры после процедуры не было, самочувствие хорошее. Всё прошло отлично!
1
October 19, 2023
Обратились в этот цент полгода назад, когда щенку было 6 месяцев. Искала ветлечебницы поближе к дому, но на мои вопросы толком никто не отвечал. Когда я уже готова была заехать по дороге в любую лечебницу, мне в этом центре не только ответили на вопросы, но и попросили прислать фото. Встретили нас дружелюбно, оказали услуги, проконсультировали по нескольким вопросам. Для себя я решила, что с этой собачкой мы будем наблюдаться только в этом центре. На сегодняшний день мы побывали раза четыре: два раза делали прививки и два раза посещали для стерилизации и после операции нашей девочки. И каждый раз, помимо оказания услуги, получали консультацию по поведению и кормлению щенка. Каждый раз нас обслуживали разные врачи, и все они очень дружелюбно общались не только с нами, но с питомцем. Также нам понравились и цены за обслуживание, что на порядок ниже, чем в других лечебных центрах.
Спасибо за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к питомцам.
2
May 20, 2023
Огромная благодарность Богдану Александровичу за спасение нашей кошечки, за любовь к животным, за его доброту! Конечно, ветврачи не Боги, но он сделал и подсказал многое, что помогло нашей рыжей красавице! Она радует нас сейчас, а
мы добром вспоминает Богдана Александровича , его профессионализм и желание помочь! Здоровья , удачи Вам и как можно больше спасенных жизней животных!
6
1
May 11
Собака в парке Пехорка на деревянном покрытее загнала толстую занозу по всю длину подушечки , сами вытащить не смогли повели в клинику ВЕТАНГЕЛ , врачи приняли решение прооперировать , все прошло успешно ! Спасибо большое всему персоналу ветеринарной клиники , не отчем не пожалели !!
Рекомендую🫶🏻
November 19, 2023
Приехали с возрастным шпицом девочкой. Нужно было сделать стерилизацию. Посетили эту вет.клинику первый раз , такое доброе отношение к животным и хозяевам питомцев не часто встретишь в вет.клиниках. Операцию шпицу проводил врач Катасонова Екатерина Егоровна. Очень хороший и знающий специалист , операция прошла успешно. Очень рады , что попали сюда. Рекомендуем данную вет.клинику.
2
1
November 17
Разочарована обслуживанием и некомпетентностью врачей
Обратились в эту ветеринарную клинику, чтобы убрать зубные камни коту. До этого были в этой клинике, делали прививку, врач сказала что процедура займёт 1 час, в итоге по факту процесс обслуживания занял 3 часа. С самого начала фельдшер (Егор) не исполнял свои обязанности, мы взвешивали животное самостоятельно, пока фельдшер сидел за стойкой администратора. Когда через 3 часа пришли за котом, нам его просто швырнули, со словами что животное агрессивное и покусало врачей. Диалог построить с врачами не удалось, так как они от нас отворачивались, хамили и делали вид что мы их очень обидели. Это высшая мера некомпетентности! Вы выбрали эту профессию, зная что животные бывают разные, так еще и обижаетесь! Минут 10 пришлось ждать администратора, чтобы произвести оплату. Процедура стоит 5500₽, нам с кристально чистым взглядом озвучили сумму 7500₽. За что такие деньги? За то что кот покусал врачей. Где написано, что за это надо доплачивать? Никаких выписок и справок не давали, в паспорт ничего не записали, только на словах сказали рекомендации.
Не рекомендую эту клинику!
1
May 19
Отличная клиника , отличные ветеринары , стерилизация прошла на ура , собачку не отдали пока не удостоверились что она в порядке , вечером позвонили уточнили как дела , прошло 2 недели на пузике даже шрама не видно. Будем обращаться в предь только туда
November 5, 2023
2-го ноября 2023 г. обратился в ветеринарную клинику "ВетАнгел" по поводу новообразований на животе моей собаки ши-тцу. По телефону, указанному на сайте компании, мне сказали, что прием ведется только по предварительной записи и записали меня на 18.00 на 03.11.23. Я прибыл вовремя, но принял меня врач Александр Юрьевич только в 19.00, так как в "мое" время проводилась некая операция на челюсти кошечки. Зная, что на 18.00 есть пациент, ко мне никто не подошел, не объяснил ситуацию. Об извинении и речи не идет. Я нормальный человек, очень люблю животных и все понял бы. Здесь уже понимаешь, что всем на тебя наплевать. Пробегая мимо, какой-то молодой человек с азиатской внешностью остановился у нашей собаки (у нее невозможно не остановиться) и начал консультировать на тему, как надо оперировать нашу собаку. А именно: вырезать матку, яичники, один ряд молочных желез... Короче, отрезать полсобаки. И это без диагноза, без анализов. Абсолютно случайный человек, типа фельдшер, а может и санитар. Кто ему дает такие полномочия? Наконец нас принял врач, минут двадцать много говорил всего, что сложно запомнить и сказал, что сейчас все запишет. Вошел опять этот "санитар" и сказал А.Ю., что люди без предварительной записи с собакой корги ждут консультацию и еще пришли люди, записанные на 19.00. Врач сказал мне подождать, пока напишет назначение по результатам осмотра. Я стал ждать. Через полчаса я поинтересовался у А.Ю., не забыл ли он о моем существовании, на что был ответ: "Ждите, я сейчас напишу". При этом консультировал владельцев корги, которые после консультации довольные ушли домой, а я продолжал ждать. Когда же я начал уже громко возмущаться, какая-то дама администраторского вида (не знаю какую роль она в фирме исполняет), стала меня отчитывать, как мальчишку. Типа того, что "мы вас приняли, уделили столько времени вашей собаке, а вы подождать не можете". "Вам врач пишет, какие лекарства вам приобретать". "Вы будете у нас приобретать лекарства?" Когда же она узнала, что лекарства я приобретать не собираюсь, она сказала громко и истерично врачу: "ОН не будет приобретать у нас лекарства, не пиши ЕМУ красиво". Во-первых, мне не надо писать красиво или некрасиво, мне надо писать правильно и понятно. Во-вторых, почему она доктору диктует, что ему делать и как. На квитанции оплаты стоит печать, на которой указано ИП Осипова Анна Вячеславовна. Короче мне дали бланк, на котором было семь строчек, в которых слова сокращены до непонятности. Я провел к клинике 2 часа. С 18.00 до 20.10. Сидячих мест мало, нервирует телевизор с дебильными программами ТНТ, где все шутки ниже пояса. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, обходите ее стороной. Моя профессия судебный эксперт, положительные отзывы на сайте очень сомнительные и рейтинг также вызывает сомнения.
9
3
September 6, 2023
В данной клинике мне очень нравится честный хороший подход врачей. Впервые, обратились с диагнозом, который поставили в другой клинике, дисплазия тазобедренных суставов у собаки, и единственным лечением которого, была операция. В данной клинике опровергли этот диагноз, назначили соответствующее лечение, которое помогло! На данный момент, обратились с диагнозом отит, который пока в процессе лечения. Большое спасибо вет.врачам центра ВетАнгел за их профессионализм и отсутствие вымогательства денег!
3
September 24, 2023
Приняли хорошо, но из-за срочной операции другому животному, будучи по записи, пришлось сидеть больше часа.
Есть место где присесть, но только двоим.
Сразу не выдают чек, требуется просить.
Из плюсов - следят за отзывами, отвечают, подробно объясняют что и для чего нужно вашему питомцу. Для лечения ветклиника очень хороший вариант. Пока 2 раза из двух всё сделали, всё показали, всё объяснили, проконсультировали и помогли где надо. Где не надо тоже помогли :)
Переживают за всех питомцев.
При мне женщина пыталась хамить и как будто напрашивалась на конфликт с врачами, но они смогли ей всё объяснить и успокоить, сгладив конфликт.
1
August 7, 2023
В ветеринарном центре оперировали нашу кошку и собаку, сервисом мы остались дольны) Также приводим питомцев на прививки, доктора с питомцами взаимодействуют отлично, находят к ним подход, консультируют, после процедур звонят и спрашивают о самочувствии. Все врачи общаются очень вежливо и приветливо, улыбаются, проявляют доброту и ласку.
3