Был 1 раз, делали узи собаке. Впринципе обычная клиника, оборудование есть, врачи есть, оплата картой есть. Из минусов- неудобно расположена- много ступеней. Если животное травмировано- придется на руках нести.
Результаты анализов по почте не отправляют, сначала говорят, что можете получить результат только на повторном приеме, чтобы врач посмотрел и потом уже распечатают, получается сначала нужно оплатить анализ, а потом заплатить деньги чтобы его забрать. Но потом, после вопросов, оказывается, что можно приехать и их распечатают без приема. Очень странная практика, уже 7 лет каждый год сдаю анализы коту, такое вижу первый раз, сейчас везде и на почту и на вотсап, да куда только не отправляют
Клиника хорошая. Быстрая и качественная помощь без навязывания лишнего. Ответственные и компетентные врачи. Удобное расположение клиники. Оказывают помощь в любое время суток.
Мног лет пользуюсь услугами данной клиники. Удобно,что работают круглосуточно, врачи всегда на связи. У моей собаки обнаружили саркому, благополучно прооперировал , была на приеме у Руслана- отличный врач. Оперировала Оксана Валерьевна, компетентнее врача я не встречала, всегда на связи, отвечает на интересующие вопросы, иногда лечение не стандартное, но главное результат. Моя собака живет нормальной жизнью уже почти 3 года после опирации
В клинике чисто и аккуратно. Просто хозяевам нужно вовремя обращаться за помощью к специалистам,а не ждать,что само рассосётся, а потом когда драгоценное время упущено притензии к врачам. К сожалению они не боги,а всего лишь люди которые лечат наших животных. Спасибо всем сотрудникам клиники, низкий вам поклон!!!!
Клиника отличная. Все приветливые, доброжелательные,врачи профессионалы и к животным относятся с любовью. Всегда обращаемся только сюда. Всему персоналу здоровья и терпения. Особую благодарность хочется выразить Оксане Валерьевне, она врач от Бога.
Очень хорошая ветклиника! Грамотный и внимательный ветврач Руслан!спас нашу собаку от смерти, вовремя определил инсульт и принял все меры по спасению! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за их профессионализм и отношение к питомцам. Особенно поблагодарить Оксану Валерьевну! Операция проведена на высшем уровне!! Швы зажили быстро, никаких осложнений.. Всегда дружелюбное и теплое отношение и к питомцам и их хозяевам!! Спасибо огромное!!! Рекомендую клинику Аврора всем!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Не первый раз пользуюсь услугами данной клиники. Хочется выразить огромную благодарность Оксане за чуткое и внимательное отношение к питомцам.Сейчас у меня новый член семьи и когда пришло время стерилизации, не задумывалась в выботе врача. Операция прошла хорошо, наш мальчик быстро вышел из наркоза и уже через сутки вернулся к своему обычному образу жизни и продолжает нас радовать.
Хорошая клиника
Добрые врачи
Спасли собаку
Два раза делали узи
Из минусов запах не самый лучший, но это наверное издержки места.
Всем здоровья заботьтесь о своих собаках.
Выкачивание денег, конечно, капитальное
Цены сильно завышены
Много ненужных процедур
Но доктор - Руслан, и женщина, которая гуляет с собачкой с ресепшен (пожилая), скрашивают эту грусть
Руслан Михайлович - действительно, профессионал, и настоящий врач, который помог и недопустимо того, чтобы котику сделали операцию, обошлись, хоть и тяжелым, но альтернативным лечением
Женщина на расепшн - само очарование
Молодая девушка - мед сестра, тоже очень приятная
Остальной персонал и врачи оставляют желать лучшего
Так что если соберетесь, уточняйте, кто принимает, если не Руслан Михайлович - делать Вам там нечего
Обдерут, как липку
Мы очень довольны качеством услуг клиники Аврора. Обращались по поводу удаления опухоли на языке у собаки (пёс живёт рядом с нашим офисом в гаражах, просто его любят и подкармливают многие сотрудники офиса, когда обнаружили опухоль, скинулись на операцию). Операцию провели ювелирно (доктор Блид Руслан Михайлович, огромное спасибо Вам! ), плюс сделали кастрацию и вакцинацию, собака прекрасно себя чувствует, всё хорошо.
Также хочется поблагодарить весь персонал клиники за вашу работу и уход за нашим пёсиком, пока он был в стационаре.
Будем обращаться в клинику ещё.
Лично у меня есть собака и кошка, мы повидали разные ветклиники и могу сказать что Аврора одна из лучших!
Всем удачи, здоровья и благополучия!
Добрый вечер!Хочу поблагодарить врачей клиники!!!На протяжении многих лет,мои хвостики получают полное мед.обслуживание.В самых сложных случаях приезжаю только сюда!огромное спасибо Вам за работу!!!!
1
Show business's response
И
Инкогнито 6236
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Добрый день, была с собачкой, у собаки ЖКТ, врач дал назначение,сейчас все ещё обследуемся, идем на поправку ,персонал дружелюбный качественное обслуживание)
Отличная клиника. Место где действительно помогают, а не пытаются больше заработать как бывает в других клиниках.
Особенно хочу отметить Полину Кирилловну. Потрясающий специалист!!!
Отвратительно. Ветеринар некомпетентна, путается в названиях заболеваний. Назначила бессмысленный анализ за 2000 и вакцину от микроспории, которой давно уже никто не пользуется, ибо эффективность ее сомнительна. Выписала кучу препаратов, которые почти невозможно купить в аптеках. Цены на уколы конские - 400 р за введение вакцины - это перебор.
Прекрасная клиника и врачи, которые любят животных и делают все до последнего, чтобы спасти животных. Мою собаку с 4 степени онкологии 14 лет (которую в других клиниках предлагали усыплять), прооперировали год назад и она сейчас прекрасно себя чувствует, швы зажили. Рецидивов нет. Спасибо врачам клиники за их огромную любовь к своей работе. Отдельно благодарю врача Оксану Валерьевну и Ларису Николаевну.
Постараюсь без эмоций и по делу. 25 ноября 2022 г. мы забрали прах нашей Мишель из данной клиники. 20 ноября я привезла 6,5 месяцев кошечку на стерилизацию, которую проводила врач ВОРОБЬЕВА АНАСТАСИЯ ДМИТРИЕВНА, которая на мои вопросы, что не рано ли стерилизовать не отказала мне, а провела операцию. Только уже после смерти кошки я узнала что необходимо перед операцией было проверить сердце и кровь, что не было осуществлено в данной клинике. Я не снимаю с себя ответственности за то что не разобралась в данном вопросе более тщательно, но я полностью доверилась доктору и на моей памяти никогда кошки не умирали, даже вылетая с 9-го этажа. В клинике антисанитария, на что я сначала подумала, что ну наверное это Клиника животных. Я понимаю, что все хотят заработать денег, но не жизнью любимых членов семьи. Как можно так халатно относиться к любимцам? почему не позвонить и не уточнить как там питомец или строго-настрого предупредить, что через день явитесь и сделайте снимок и прочее. Прошу будьте внимательны к своим любимцам, иначе не могу назвать. Лучше перестраховаться и проверить, чем потом испытывать такое горе, такие муки совести, не спать, за то что вам доверили свою жизнь, а вы не перепроверили и халатно отнеслись к их жизни. Я боюсь представить как Мишель было больно все эти дни, она стойко держалась и не плакала, просто пряталась за шторой. Спасибо доктору Руслану, который реанимировал кошечку, но, не могу понять почему не сказал, что кошка при смерти, думаю это было видно со снимка, что надо срочно спасать! Я бы нашла для неё самого лучшего врача, чтобы вытащил ее! Я не понимала до конца, что это так серьезно! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЖИЗНИ ЖИВОТНЫХ ДАННОЙ КЛИНИКЕ. ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ! Забыла добавить, что у моей девочки не выдержало сердце и начался оттёк легких, что можно было избежать взяв анализы и проверив сердце! На уколы я ездила по указанию врача через день, проверьте внимательно! И так же звонила через день рассказала, что кошечка вялая, на что мне отвечающий сказал, что у неё кошка пришла в себя на 4-й день. Устно предупредили только о том, что полный кишечник, надо масло давать, никаких разговоров об отеке не велось, на бумаге есть доп уколы, на которые я сказала буду приезжать, так как сама не умею, но никто их не делал, видимо, за что каждый укол отвечает я не врач! Отказа от вскрытия не было, пока я сидела в шоке и слезах Анастасия ловко шуршала скотчем, заматывая Мишель, теперь понятно почему. Врач мужчина сказал, что не стал бы делать такую операцию, ещё рано! И что у него никогда не умирали кошки, он всегда звонит и уточняет что и как, возможно, поэтому у него хорошие отзывы! Никто нам не сказал и даже не дал ответа на прямой вопрос «она же не умрет» поэтому мы и забрали ненадолго домой, врач сказал в родных стенах может поест! Говорите вскрытия не было, а выясняется, что умерла от пневмонии, откуда такой диагноз!
Дома поняли, что собака отравилась, решили подождать время, потом поняли что псу хуже и хуже, перестал есть и пить, понос усиливается, поехали ночью в клинику Аврора. Там на приеме нам сразу же сделали узи, но девушка узист ординатор, предупредила о том, что после лечения, надо его повторить из-за воспаления кишечника.Назначили временное лечение до результатов анализов. Оно помогло, после первых же процедур на утро пес сам поел, проявил аппетит, начал пить много воды сам. Дали рекомендации по кормлению после восстановления. Подняли нашего старичка, спасибо! Мы остались довольны.
Лечил свою собаку, проблемы с кишечником. Все очень понравилось, персонал отзывчивый, все сделали в лучшем виде, мой лучший друг снова радуется жизни и я в месте с ним. Дали много хороших советов по питанию. Вобщем клинику рекомендую!
Обращаюсь в данную клинику более 10 лет. Лечила своего лабрадора-ретривера, а в 2022г. удалили палец с опухолью. Ему 13 лет, операцию сделали хорошо, все зажило и заросло, сейчас не вспоминаем про тот ужас. Огромное спасибо Оксане Валерьевне, она нас ведет и лечит с юности, мы очень довольны знакомством. Она профессионал своего дела, специалист который с любовью относится к животным. Большое спасибо хирургу Руслану Михайловичу за проведенные операции. Обращаюсь к ним с проблемами собак живущих на улице. Принимают как своих, лечат, заботятся. Огромное спасибо всему персоналу за их работу, доброту, заботу за наших питомцев. Хочу выразить вам свою признательность, поздравить всех с наступающим Новым Годом, пожелать благополучия, удачи во всех начинаниях, доброты и счастья!
Очень хорошие, грамотные специалисты. Привозили к ветеринару Оксане нашу кошку и собаку (Йорика). Ответила на все вопросы, всё подсказала и была на связи после визита в клинику. Рекомендую!
Обратился в клинику ночью, так как у моего кота Тома был очередной приступ мочекаменной болезни. Единственная клиника в химках, работабщая кругоосуточно! Очень понравилась врач Анастасия Сергеевна, сделала УЗИ, все подробно обьяснила и рассказала, и самое главное оказала помощь моему пушистику. Сейчас, после назначеного курса лечения , все хорошо!
Прекрасная вет клиника и опытный персонал. Уже на протяжении многих лет помогают нам в любое время дня и ночи. Неоднократно спасали жизни наших питомцев! Всегда обращаемся только сюда!
Отличная клиника! Своих животных лечу только там. Врачи отзывчивые всегда помогут и дадут рекомендации. Удобный график, приехать можно 24/7. Спасибо вам за то, что вы есть!
Клиника круглосуточная, врачи профессионалы!
Огромное и отдельное спасибо , низкий поклон Оксане, не одну нашу собаку и кошку спасла,всем знакомым рекомендуем! 🙏
Уже много лет наблюдаемся в этой клинике. Сегодня были в очередной раз с котом, хочу сказать огромное спасибо Ларисе Николаевне, впервые попали к ней на прием и остались ооочень довольны!
Хорошая клиника. Замечательный добрый и внимательный персонал. Сразу видно - люди знающие свое дело и любящие животных.👍
3
Show business's response
Татьяна Щ.
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Добрый день!
Обоащаюсь в клинику с 2018 года.
Ветврач Оксана Валерьевна стерилизовала мне трех девочек (2 собаки и кошечка) и кастрировала 2х котиков! Все здоровы! Швов не видно, все аккуратно, осложнений не было, своих пациентов ведёт до полного выздоравления, очень аккуратный врач, знающий свое дело. Персонал прекрасный, к питомцам не равнодушны, троих до операции оставляла на передержку с уира и до самого вечера, за всеми хороший уход.
Мы по деликатным вопросам только к этому врачу!!!
Оксана Валерьевна, спасибо вам большое! И спасибо всему персоналу клиники!
Вожу сюда собаку на прививки, недавно сделали чистку и удаление больных зубок и кастрацию по показаниям. Кобель 8 лет, дико переживала, но спустя неделю все отлично. Из наркоза выходил обычно, негативных проявлений не было, соблюдали все предписания врачей. Зубками занималась Оксана Валерьевна, другим местом Лариса Николаевна.
Хорошая клиника.Лечили там наших котов. Кошка была в очень тяжёлом состоянии,ее буквально поставили на ноги. Дней 10 она находилась в стационаре и все эти дни с нами были на связи, вежливо отвечали, подробно рассказывали о состоянии нашей девочки. А недавно лечили там кота. С ним теперь тоже все хорошо, благодаря грамотным врачам. Огромное спасибо всему персоналу ветклиники "Аврора"
Добрый вечер. Привезли в эту клинику котёнка с травмами конечностей и разрывом брюшной стенки,за сутки нахождения в клинике ни разу не обезболили. Про ухудшения состояния просили информировать сразу, по факту ничего толком не говорили по телефону. Когда вечером приехали в клинику чтоб оценить состояние котёнка для перевозки в другую клинику, сказали что он уже умер. Ужасная клиника. Обходите её стороной если вам дороги ваши питомцы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хамка администратор, которая наорала и торопила меня вовремя разговора по телефону. Обучите манерам, если в момент звонка она рассчитает клиента : узнать мой номер и перезвонить! А не орать что у нее нет времени
Самое главное доверять доктору и вовремя обратиться за помощью! Работают профессионалы, кошку прооперировали и подарили жизнь, бегает радует нас! Спасибо Вам!!!
Очень нравиться клиника. У нас есть с чем сравнить. Квалифицированный персонал. Всегда на связи. У нас несколько животных разных пород. И как вы понимаете в силу этого факта знакомы с большим количеством клиник. Сюда в первый раз попали случайно, когда одного из наших котов практически убили в другой клинике. Благодаря врачу Руслану Михайловичу кот выжил. Теперь ходим только сюда и только к нему уже не один год. Это врач от бога, он родился, что бы стать ветеринаром. Не одно наше животное ему благодарно. Кстати не только наши животные сюда ходят, а еще и животные наших знакомых и друзей, которым мы рекомендовали эту клинику. Кстати у моей сослуживицы здесь спасли кошку, которую лечили в другой клинике целую неделю(с анализами, УЗИ, капельницами и прочими лекарствами, ну и обязательным посещением два раза в сутки), лечение не помогало, кошки с каждым днем становилось только хуже, в конце им сказали, что они могут попрощаться с животным. Они приехали в эту клинику, кошку сразу обследовали, поставили правильный диагноз и пришлось проводить экстренную операцию, поскольку в результате того лечения начался некроз тканей, как итог кошка жива и радуется жизни, они теперь тоже постоянные клиенты.
Доброго времени суток!! Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники, они спасли мою собаку, во время оказали помощь, правильно провели терапию, был укус клеща и время шло на минуты!!! Спасибо вам огромное !надеюсь что это был крайний наш случай, но усли что, то тоько в Аврору
Были в ветеринарной клинике Аврора, приятный персонал, администратор Анастасия очень приветливая. В кабинетах чисто, нет не приятных запахов, врачи знают своё дело.
Лечили йорка от диареи. Не помогало ничего, после лекарств (через время) все снова начинало беспокоить. Обратились в ветаврик, взяли все анализы, назначили лечение.
Уже 3 месяца как ничего не беспокоит, спасибо Оксане Валерьевне за профессионализм и индивидуальный подход к каждому животному!
Добрый день всем, почитала отзывы и немного в шоке. Откуда столько негатива? Лечу своих животных в ветеринарной клинике «Аврора» с 2017 года. Все врачи специалисты своего дела. Недавно заболела моя крыска. Чуткий врач Лариса Николаевна внимательно осмотрела крыску. К сожалению у неё обнаружили опухоль. Так же на приёме присутствовали две очаровательные ассистентки Дарья и Полина. Они объяснили как правильно ставить уколы, очень аккуратно обращались с крысой. Клиника очень бюджетная, врачи и ассистенты просто лучшие♥️♥️♥️
5
4
Show business's response
Е
Елизавета
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Полине Кирилловне. Очень грамотный врач, обращались несколько раз в прошлом году с котом 11 лет и в этом году с щенком. Полина Кирилловна грамотно все объяснила, дала рекомендации по лекарствам и хвостики почувствовали себя заметно лучше! Спасибо!
Уже 8 лет наблюдаю свою собаку – тигрового боксёра Кекса в этой ветклинике. Полностью довольна отношением к своему любимцу. Хочу сказать, что у каждого свой опыт в посещении ветклиники, у нас он – положительный!