Ужас!!!!!! Обходите стороной данное заведение!!! За неделю записалась на прием к узкому специалисту Кардиологу + ЭКГ + эхо сердце. По факту приехали в клинику , зашли в кабинет, помимо врача ещё 2 девушки которые постоянно посмеивались между собой🤦🏼♀️ Врач совершенно не компетентен во всех задеваемых ему вопросах и НЕ кардиолог. Очень разочарована что в этой клинике обманывают людей чьи питомцы действительно нуждаются в узких специалистах .
9
3
Show business's response
Сергей Елихин
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Лучшая клиника во всей Москве и МО. Опытные квалифицированные врачи, демократичные цены. Очень много раз за последние 5 лет обращался планово и экстренно- всегда помогали быстро и качественно. Всех своих кошек и собак наблюдаю только здесь
Ужасная, дотошная администратор на телефоне🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️просто кошмар, пыталась записаться почти 10 минут, то адрес, то «сейчас спрошу», по итогу мне говорят вот 700 рублей приём, я спрашиваю, сколько будет стоить заключение врача и полный осмотр глазок щенка, и мне говорят -как пойдёт, анализы вообще-то дорогие🤦🏻♀️ну что за бред, у всего есть хотя бы примерная цена тем, более это просто плановый осмотр у нас, о чем я предупредила в разговоре 🤦🏻♀️если у вас такие хорошие врачи, о чем я читала по отзывам, знайте, что до них не добраться из-за вашего администратора
Лучший ветеринар - Руслан!!!
С нами на протяжении всей жизни!
Врач от Бога. И Человек с Большой буквы!
Куда бы я не переезжал со своим ДРТ, всегда возвращаемся к нему!
2
2
Show business's response
DKA
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Всё в норме спасибо большое за услугу от моего котёнка хулигана всем привет😻😻😻😻😻
Оперировала кошечку по причине воспаления в матке у доктора Воробьевой Анастасии, все прошло хорошо, уже на следующий день кошечка ела . А от шва и следа не осталось. Спасибо вам
Лучшая клиника. Выхаживают даже безнадег. Не всех но многие отнизавший уезжают довольными.
График 24/7.
Персонал если не занят, то с удовольствие общается
Кажется, в этой клинике не особо хотят помогать животным, работают ради денег только. После 10 вечера у них ночной тариф, цены в ДВА РАЗА ЗАВЫШЕНЫ. Врач был недоволен, что расспрашивали про стоимость…. суммы за нерезультативное лечение космические. Так же, хотела узнать, сколько будет стоить операцию для кота, который иголку проглотил. Ответ такой, узнаете цену только после операции…. странные люди. Жалко что по близости нет нормальных круглосуточных клиник больше…
К сожалению не помню имя доктора, мужчина - отличный врач, добрый, относится к питомцу как ребенку, называя хозяев папой с мамой)) но главное вылечили кота быстро и оперативно. Работают круглые сутки - что очень вовремя.
Отвратительное общение с администратором!
Позвонила по телефону, уточнить можно ли сделать укол котёнку (прописали уколы в другой клинике). Уточнила лекарство, поискали, сказали что не разбираются, но такое название есть. Говорю, хорошо, на месте разберёмся. Уточнила, по записи или нет, сказали, что желательно записаться. Хорошо и с этим согласилась. Меня записывали минут 10 (видимо очень плохо владеют ПК). Изначально попросила записать на 8:30, но пока записывали данные мои и котёнка, информация у администратора испарилась. Предложили время 9:15, я говорю, а раньше, минуты две тупили видимо в монитор, предложили 9:00, я говорю раньше, только потом предложили 8:30. Аллилуйя! Далее финал, «у вас будет один укол», говорю «нет, три», « а какие лекарства?», «какие привезу», на что сказали, что обязательно нужно название, я не вытерпела и повесила трубку!
Уважаемые руководители данной клиники!
Если вы позиционируете клинику как круглосуточную организацию, то обучите персонал, что не надо быть сонными мухами и не важно в какое время поступает звонок. Для подобной процедуры, не нужно заполнять карточку по телефону, для этого есть ресепшн и информация, что приезжайте заранее. После такого звонка ехать желание отбило напрочь, а первое впечатление значит очень многое.
Спасибо.
Обращалась в клинику несколько раз . Со своими крысками Гришкой и Ириской . Клиника мне понравилась . Хорошие врачи, вежливые ассистенты.За время ожидания очереди , я наблюдала как приходят люди со своими питомцами . И также клинике есть другие животные, которых было слышно изо стен . Клиникой очень довольна)
Одна из немногих клиник , которая принимает разных питомцев.
Смирнова Татьяна
Хорошая клиника. Спасли нам нашу собаку. Задыхалась, проглотила целофан. Всё это дело было ночью. Куда мы только не звонили, все оказывали. И только в Авроре нас приняли. Спасибо врачу Руслану Михайловичу.!!! Очень квалифицированный специалист. Привезли собаку умирающей, а из клиники она ушла на своих четырёх лапах.
4
2
Alina
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
С входа запахи не приятные, похожие на навозные. Все старое, грязное, администратор суетливая, доктор разводит и даёт выбор действий, не объясняя последствий и тд.
Повезло, что Я отказалась дать вколоть на суетливости доктора какую-то инъекцию (далее узнала, что это опасно). Если кратко - везите своего хвостика в клинику статусом получше.
Я езжу из Москвы в Химки в эту клинику именно из-за врачей. Знаю уже много лет директора клиники Оксану Валерьевну, очень доверяю и ценю ее как ветврача. Так же открыла для себя еще Руслана Михайловича как высокого специалиста своего дела.
Мне помогали лечить мою кошку и спасли ей жизнь. Сейчас даже на прививку еду к ним.
У меня сильно заболела собака. Обратились в эту клинику случайно, потому что внезапно ей ночью стало плохо. В клинике оказался очень опытный и квалифициррванный врач, который выдал нам грамотное назначение. Собаке стало заметно лучше. Она не из тех собак, кто будет спокойно себя вести в вет учреждении. Нам очень помогла ассистент главного врача клиники Полина, которая сделала уколы так, что собачка не вообще не дернулась (хотя в другие дни сильно кричала и пыталась покусать всех подряд), ходили к ней подряд пару раз - очень довольны. Браво таким специалистам! Потрясающие квалифицированные и мудрые врачи и грамотные ассистенты! Я очень благодарна этой клинике за спасение моей единственной собаки!
Очень довольны данной Ветклиникой, у нас кошка с характером, ни когти подстричь, ни уколы делать сами мы не можем, в этом нам отлично помогает ассистент нашего доктора Полина. Кисе она тоже очень нравится! В данной ветклинике работают квалифицированные работки, нашей кошке с проблемами с почками и желудком помогает доктор Руслан.И кстати они работают круглосуточно, это большой плюс!
Если Вы как и я обращаете внимание на все детали мелкие и не очень, то не советую везти сюда своих питомцев. В пространстве перед входом в клинику ужасно воняет сигаретами (собака обчихалась пока мы шли). Сама клиника маленькая и нет оплаты через терминал что сильно усложняет задачу. В плане лечения нареканий нет, но осадочек от посещения остался
8
2
Show business's response
И
Ирина Голубева
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Здравствуйте, были в этой клинике с крысой в феврале 2023 г, приём, узи, назначение все сделали , назначили уколы, животному легче не становилось. Пошли в другую клинику сделали опять узи, диагноз поставили чуть другой. Назначение сказали что вообще крысам противопоказано то лекарство которое назначили в Авроре. Запах в Авроре был ужасный, помочь не смогли животному больше туда ни ногой.
В этой клинике врачи не раз спасали мою собачку низкий им поклон Руслан ветврач, просто врач от Бога, желаю дальнейшего процветания этой Ветклинике, она конечно без пафоса, но ребята там работают грамотные, а это главное!
Добрый день. Не посоветую данную клинику, грязно. Цены по телефону одни, на деле другие. За все время нахождения в клинике кроме нас никого не было. Не вернемся однозначно
Отвратительная клиника. Ничего, кроме одного анализа, умирающему коту не выписали, задрали цены, с животными обращаются грубо, порекомендовали кормить породистого кота китикетом(!), отчего теперь приходится лечиться. Может, мне не повезло с врачами здесь, но больше своих животных даже не подумаю сюда вести.
В этой клинике,мы обследовали собачку,которую с раной на ноге, нашли! Очень порадовала врач,её профессиональный подход к животному! Сделала рентген и отличный осмотр животного!!! Я рада ,что у нас в Химках есть такие чуткие ветврачи!! Спасибо ,вам!!
3
3
Юля Волошина
Level 24 Local Expert
February 21, 2024
Собачка поранила лапку на прогулке и в клинике ее пролечили и забинтовали. Большое спасибо!
Я не знаю почему такие отрицательные отзывы, но по мне это не так! Мы там лечили и кота он мкб и от 4 инфекций сразу и справились врачи, все грамотно сделали и собаку лечили и все отлично) кота можно сказать с того света вытащили, собаку пролечили по рекомендациям и сейчас она ест все и нет никаких сбоев. Хорошие врачи, внимательные всех врачей знаю теперь лично) спасибо огромное, что помогли) буду рекомендовать. Много зависит и от хозяина, на что готов и как сильно хочет.
Мой опыт и моя практика показала что это одна из лучших вет-клиник в Московской обл. И это благодорю, калективу который работает слаженно профессионально, Это коллектив в котором нет ни единого человека который был-бы ровнодушен к раненому или больному животному,. Сам лично пользовался услугами этих не ровнодушных людей, и не однократно в этом убеждал я видел как эти люди вытаскивали животных с того света и дарили им вторую жизнь. Ребята терпения Вам здоровья, и процветания, Вашей не лёгкой работе, спасибо Вам что Вы есть.
Ужасное место. Заинтересованы только в деньгах, диагноз поставить не могут или не хотят. На одном и том же столе без обработки смотрят больных и здоровых животных. Никакие цены узнать не получится-за одну и туже процедуру у разных врачей разная стоимость. В том же помещении что-то делают с бездомными собаками- и без наркоза-собаки визжат и плачут, пока ждешь приема - сердце кровью обольется. Обходите эту живодерню стороной, из вас вытряхнут деньги и истреплют нервы, пожалейте своих питомцев, ищите другую ( нормальную) клинику. Интересно, а можно как то проверить наличие дипломов у так называемых врачей этой так называемой клиники?
Лучшая клиника, своих малышей доверяю только им, две кошки, собака и кот.
3
3
Show business's response
Е
Евгений
Level 15 Local Expert
November 26, 2022
Обычная посредственная ветеринарная клиника, внутри прилично пахнет собаками, в одно из посещений был ужасный запах мочи, все вещи пропахли, не могли избавится от запаха несколько дней. Но вроде бы врачи норм.
Не понял из чего сформировался ценник конечный. Пришли на капельницу, заплатили как за приём.
Врачи приятные, говорят своё мнение, делятся опытом. Младший персонал не опытный. Лучше приходить по записи
ужасное место. у моей собаки взяли кровь на анализ и назначали уколы. после одного из уколов песику было плохо целый день (жар, апатия, отказ от еды, слабость). на что врачи нам сказали, что "такого не может быть". делаем вывод, что укол поставили неправильно, в другом случае сказали бы причину такой реакции у собаки. ну и под конец - пришли анализы, по результатам которых никакой диагноз не поставили, хотя собака явно не здорова.
если не хотите, чтобы за ваши же деньги навредили вашему питомцу - не ходите сюда.
13
4
Show business's response
V
Valentina Koleva
Level 13 Local Expert
August 25, 2022
Аврора-ветеринарная клиника для животных,24 часа со стационаром.Я часто сюда прихожу или приезжаю со своими питомцами,в любое время дня и ночи врачи этой клиники готовы прийти на помощь,работают профессионалы!
Клиника ужасная, куча назначений, куча уколов, а толкового ничего сделать не могут. Каждый день новый врач и чуть ли не каждый день новое назначение. И с каждым днем животному было только хуже. А диагноз и поставить не могут, кучу денег отдали, а в итоге страдающее животное пришлось усыпить, ибо лекарств и уколов дофига, а толку нифига, и ничего объяснить не могут, что с кошкой. Кошку снчала рвало пеной, а после начала идти слюна не переставая, нам вообще никто не мог сказать от чего это и как это остановить! Только перед усыплением нам сказали, что у неё отёк лёгких, а мы целую неделю её водили, у неё была опухлость, скопление жидкости между передними лапами, и никто на это даже не обратил внимание, хотя говорили. Только деньги высосали из нас!!! Ужасная клиника, рейтинг завышена, желею, что раньше не пошла в другое место
Разумеется, как и везде - успех зависит от конкретного специалиста, к которому попадете.
Абессинскую кошку лечил врач Руслан.
Признаться, я никогда в жизни не видел, чтобы так о людях заботились, не то что о животном. Только благодаря ему она и выжила, достал считай с того света. Беспокоился и звонил сам, давал назначения. Думаю, этот человек родился, чтобы стать ветврачом. Огромная благодарность!
Добрый день, абсолютно не советую это место. Если не обращать внимание на обшарпанные стены, запах курева в помещении, а также отсутствие масок и перчаток у врачей, хотелось бы добавить следующее. Были на приеме с котенком дважды, в первый раз ему сделали рентген, взяли кровь из лапки, а также анализы на вирусное заболевание, за что заплатили 8 700 рублей. На снимках никто не заметил развивающуюся пневмонию. Во второй раз пришли за результатами анализов - заключение по крови нам выдали, другие анализы не пришли. Лечение к тому моменту еще скорректировано не было, но нам выписали стабилизирующие лекарства и в ветклинике сделали эти 5 уколов и поставили капельницу с глюкозой. За этот прием было заплачено еще 2 700 рублей. Через несколько дней в клинику пришли анализы и за консультацию по телефону пришлось еще раз заплатить 200 рублей. Поставили диагноз, мы стали лечить кота согласно рецепту врача, на третий день коту стало хуже, чем тогда, когда мы его впервые привели. Решили обратиться в другую клинику - как итог, лечение неправильное, плюс ко всему поставлена односторонняя пневмония, которая на рентгене (при первичной консультации) двое врачей из Авроры не заметили. На данный момент котенку приходится делать кислородную маску. Мы могли бы избежать данных последствий, если врачи из Авроры были более компетентны и не относились наплевательски к своим обязанностям. Считаю, что рейтинг Авроры сильно завышен и, если Вы любите Ваших питомцев, не обращайтесь в данную клинику НИКОГДА. А то рискуете оказаться в подобном положении - сначала отдать кучу денег за неверно поставленный диагноз, а потом лечить животное не только от первоначальной болезни, но и от последствий, вызванных врачами. Будьте здоровы и берегите своих питомцев!