Vetdoctor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
544 reviews
January 24, 2023
В этой больнице были первый раз со своим питомцем - шиншиллой, врачи профессионалы своего дела, держали в курсе 24/7, сообщали о здоровье питомца, очень подробно объясняли план лечения и состояние животного, к сожалению, наш малыш не выздоровел, приняли решение усыпить питомца - но тут дело в возрасте животного, к врачам нет претензий - лишь огромная благодарность за то что сделали всё возможное! обращайтесь в эту клинику смело - врачи с большим теплом относятся к животным и борются за их жизни до конца.
14
4
December 4, 2023
Очень понравилась клиника и отношение. Привезла кошку под утро, помогли, оказали помощь, врач очень приветливо отнеслась, не смотря, что работала всю ночь.
4
1
September 8, 2023
Ужасное место, не рекомендую. Приём больше часа, только потому что врачи зачем то бегают без конца из одной приёмной в другую. Первые 5 минут осмотр, потом ушли на 20 минут, вышли покурить, вернулись через 10 минут, снова посмотрели 5-10 минут и туда сюда ходят от одного животного к другому. За такие деньги 1500 руб за приём неужели нельзя уделить время ОДНОМУ животному и принимать далее?!
11
4
August 23, 2023
Специалисты хорошие, внимательные, всё объясняют, отвечают на вопросы. Есть всё необходимое оборудование. Но цены кусаются.
3
2
September 8, 2023
Очень благодарна врачам этой клинники. Ночью оказали помощь моей любимице, практически с того света достали и самое приятное, заботились как о любимом питомце. Стоимость оказания услуг не преувеличина. Рекомендую!
6
2
March 28, 2023
Максимально не клиентоориентированный персонал администрации. Выражающие полное безучастие и никакого сочувствия. Пришли с собакой в тяжёлом состоянии, время шло на минуты, нужно было срочно сделать узи, чтоб через 1,5 часа успеть на операцию (о чем было сообщено администратору). Но никто даже малейшего действия не предпринял, чтоб войти в положение и ускорить процесс узи. Всем откровенно наплевать. Ну и вежливого общения здесь ждать тоже не приходится.
18
14
October 26, 2023
Мая золотая кошка Соня отравилась, прошли обследование и остались в стационаре. Бедный ребенок лечился почти 2 недели. Сейчас прошел год,она меня радует активностью. Спасибо большое персоналу за спасение моей кошки.
4
1
October 1, 2023
Отличная клиника. Грамотные врачи. Имеется все оборудование. Тут же есть возможность сделать все обследования.
6
2
January 11
Была ночью со щенком. Всё понравилось, особенно то что работают круглосуточно. Сняла звезду за то что долго ждали приёма, хотя я была единственным поситителем.
3
1
August 28, 2022
Спасибо огромное за помощь моему котику после падения из окна!!! Помогли стабилизировать состояние Сёмика, получила дальнешие рекомендации по востановлению и направление на операцию. Персонал молодой, но очень профиссиональный. Чистенько. Отдельное спасибо врачу-ординатору Сидорову Никите Сергеевичу !!! Процветание, развития клинике и врачу лично! Спасибо,что вы работаете круглосуточно, поэтому удобно посещать и навещать наших питомцев.
13
1
May 27
Все понравилось ! Прекрасные врачи и ассистенты !!
1
1
October 14
0 звёзд , если хотите , чтобы вас ободрали до нитки и угробили вашего питомца - вам туда !
2
March 12
У меня четыре собаки. Ходила сюда, хожу и буду ходить. В каждой клинике этой сети мне всегда помогали. Рекомендую
4
1
March 30, 2023
Была на обучении в 2021, до сих есть связь с преподавателем и коллегами ,которые были со мной вместе. Это очень помогает, когда теряешся, паникуешь всегда помогут, всегда поддержут! Обучение на высшем уровне! Рекомендую!
11
1
January 27, 2023
Замечательный персонал, доктора подробно отвечают на все вопросы.
Заболела собака, ездили в вет клинику на металлургов (посоветовали) диагноз поставили. Через пару дней стало ещё хуже, поехали в ветдоктор и врач осмотрев, сказала что поставлен неверный диагноз! Взяли все необходимые анализы, оставили в стационаре. Ещё через пару дней собака начала пить и есть сама. Доктора которые знают свою работу, за это огромная благодарность им!!!
15
March 22, 2023
Очень понравился курс по абдоминальной хирургии Кузнецова Василия Сергеевича. Несмотря на приличный опыт, в том числе по хирургии, узнала много нового. Впечатлила организация работы клиники и особенно стерильная операционная.
12
April 6, 2023
Круглосуточная работа, вежливый и квалифицированный персонал, чисто, очереди конечно есть, единственный минус - это цены, особенно на стационар
10
1
September 21, 2023
Никогда не обращайтесь в эту клинику,здесь только выкачивают деньги,причем не маленькие,а на вашего питомца всем наплевать,назначат все ,что даже и не нужно,лишь бы вы побольше денег выложили,а в результате диагноза вы так и не узнаете,просто бессовестная организация,думала только по телевизору такое бывает☹️
9
4
August 30, 2023
Отличная клиника, вежливый персонал, доктора чуткие и внимательные, всегда говорят всё так, как оно есть, ничего не скрывают, ненужной диагностики не назначают
7
1
April 3, 2023
Лучшие доктора в городе! Столько клиник обошли, а помогли именно здесь. Девочкам администраторам отдельное спасибо за душевную теплоту и поддержку каждый раз!
11
December 7, 2023
Были на приеме с котом у Филашовой Юлии Игоревны, очень грамотный специалист, правильно поставила диагноз, пролечились. Очень благодарны ей.
6
November 13, 2023
Прекрасная клиника, грамотный администратор. Персонал классный. Обращались с ротвейлером.
4
1
July 3, 2023
Своим отзывом, хочу искренне, выразить благодарность клинике «Ветдоктор» , а именно: в лице Кыштымовой С.А , которая, обладает большой компетенцией в плане кошек ,так же нашему хирургу Костромину Е.Н и анестезиологу Сидорову Н. С , за кошку ориентальской породы Варвару.
8
1
March 11, 2023
Ну, что сказать об этом, дерут деньги)
По телефону говорили прием 1500,приехала говорят 1800,в итоге 1950,странно как-то, не кажется ли? Плюсом не понравилось как доктор обращается с моим котом, на УЗИ он немного дёргался и этот "доктор" начал на повышенном тоне говорить коту мол: - да я сказал не дергайся.
Ну такое себе. Когда я спрашивала, что и как он повышал голос, чтобы якобы договорить, хотя спрашивала по делу. Вроде сделали нормально, но как буд-то делали вид, что мы хорошие и тд и тп. Вообщем и целом сюда точно больше не ногой. Люди по факту думаю как бы заработать, а не как лечить. Есть клиники гораздо лучше, дорогие, но очень хорошие, а сюда точно больше нет. Ах, да! Коту все так же плохо, суперские врачи, не так ли?)
12
13
December 17, 2022
Очень нравится клиника, все доктора очень хорошие специалисты, весь персонал вежливый и приветливый. Очень понравился врач Сапегин Артём Дмитриевич
14
3
September 18, 2022
Хотим вырозить огромную благодарность всем всем кто принимал участие к лечении нашего кота в клинике вет доктор мы живём в НТ кота сбила машина мы приехали Весёлый Шпиц нам сказали что не смогут ему помочь только обезбаливающий укол, было принято решение ехать в екб приехали ночью нас сразу же приняли, доктор Любовь Алексеевна, нам сообщила что случай тяжёлый но его спасти можно, надо оставлять в стационаре и делать операцию, он прирывисто дышал, разрыв крудных мышц, диафрагмы. Сделав операцию, доктора клиники вет доктор звонили нам 2 раза в день, и рассказывали о состоянии питомца, спасибо огромное всем докторам а особенно нашему доктору Середа Любовь Алексеевна, сейчас он чувствует себя отлично, все зажило и он вернулся в превычный образ жизни. Цены конечно желают быть лучшего, не каждый может спасти своего питомца
13
1
December 26, 2022
Персонал отличный, грамотные ветдоктора, чистота, круглосуточный график. Благодаря всем этим факторами, наш полуторомесячный щенок был, буквально, спасён! За это бесспорно - огромное спасибо!!! Ноооо!!! Ценыыыы!!!! Стационар стоит, наверное, дороже чем для людей в мед. учреждениях...... А ведь наш щеночек весил всего-то 500 грамм... Конечно, любящие владельцы милых созданий готовы выложить любые деньги за здоровье своих подопечных... Короче - дорого! Но, ещё раз спасибо за реанимацию нашей крохи!
13
September 17
Очень милый девушки вежливо обращаться 🌚👍
June 22
Очень долгое ожидание в очереди, бесполезно измучали пожилую собаку обследованиями.
1
July 21, 2023
Спасибо всем врачам клиники , огромное спасибо доктору Кузнецову🙏🏻 за моего шпицульку Кокосика!!! Что вы спасли ему лапку ! Жалко потеряли время так бы если бы сразу к вам приехали то результат был еще лучше ! Еще раз спасибо вы лучшее 🙏🏻🫶🏻
8
1
November 17, 2022
Замечательная клиника. Были там с котом Персиком 1 раз. И были в восторге от того, как построена и отложена работа персонала. Да, приëм стоит как у человека, практически, НО,пока ты сидишь в очереди, это уже комфортно, ничем не пахнет в клинике, всë чисто, убрано, красиво. Вежливый персонал, а главное, назначеное лечение помогло. И позже по поручению врача, позвонили и спросили про динамику лечения. 5+.Все спектры анализов можно там сделать.
13
4
March 8, 2023
Бездушные врачи, нацеленные лишь на максимальное выкачивание денег! На УЗИ у кота были обнаружены проблемы с сердцем. Но вместо того, чтобы назначить лечение кардиомиопатии, нам начали рассказывать про какое-то "общее воспаление", взяли кучу ненужных анализов, всадили укол пролонгированного антибиотика. На следующий день мой малыш умер...
Ответ на сообщение клиники: Никакого сопереживания о моей утрате с вашей стороны и в помине нет. Вас волнует только мой отрицательный отзыв. И желания разобраться в ситуации у вас также нет. Желание у вас только одно - удалить отрицательный отзыв. Это ещё раз доказывает ваше безразличие к животным... Вас волнует только ваша репутация = деньги. Какой толк от номера договора, если моего малыша уже не вернуть?
15
12
December 12, 2023
Очень хорошая клиника . Добрые доктора и качественный персонал . Спасибо вам !
4
1
December 7, 2022
Хорошая ветклиника, пользуемся её услугами несколько лет, хорошая лаборатория, большой выбор узких специалистов, современное оборудование, вежливый персонал, клинику рекомендую.
12
2
September 30, 2021
Пожалуй, лучшая клиника для животных на Урале! Не первый раз обращаемся. Отношение к животным лучше чем в больницах и поликлиниках для людей. Очень отзывчивый персонал. Очень чисто. Очередь распределена по времени так, что животные не сталкиваются в ожидании приема. Врачи подробно и охотно объясняют что нужно делать, что не так с животным, чем и как его лечить! Если речь идёт об операции, то подробно опишут весь процесс и результат. Всегда можно позвонить и узнать как прошла операция, как состояние зверя. Спасибо большое за то, что делают врачи вет клиники!!
16
16
October 26, 2023
Лучшая клиника в городе. Обращаюсь только сюда. Выходили моего таксика когда был щенком. Сейчас решаем проблему с позвоночником. Через неделю будет результат.
4
2
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность врачам клиники, Лопатиной М.Ю., Мелиховой Е.С., а также, Беленсон М.М., за потрясающие курсы "УЗИ в эндокринологии", масса полезной информации!
12
May 26, 2022
Спасибо большое, что спасли нашу любимую кошку! Провели во время первого же обращения обследование (узи) и экстренную операцию на следущий день. Кошка уже дома и чувствует себя отлично! Очень хорошо налажено информирование хозяев животных. Нам сообщали по почте и даже звонил доктор дважды в день, чтобы сообщить о самочувствии кошки, когда она была в стационаре. Это для нас было очень нужно и важно. Персонал очень чуткий и внимательный, спасибо всем сотрудникам! Рекомендую клинику!!!
14
3
February 11, 2023
Искала врача, а не клинику, нужен был онколог с возможностью записаться на время. Поэтому, поехала именно сюда. Из плюсов: приняли вовремя, осмотр подробный, быстро решили вопрос с операцией, присмотр за животным в послеоперационный период, выдали всё рекомендации. Из минусов: высокие цены, навязывание лишних услуг и почему-то не выдают анализы, хотя обещали выслать их на эл. почту.
9
2
September 15, 2023
Ужасная клиника ни чего человеческого,только деньги, сделали собаке кт и чтоб услышать диагноз должны записаться на приём к врачу 2400 т.р., нужен только диагноз, если вы любите своего питомца от души: ни когда в эту клинику не обращайтесь!!!!!!
9
4
January 23, 2023
Вопрос к диагностике. Почему поставили разрыв трахеи и при операции выяснилось, что трахея в порядке? В итоге кошка умерла, при этом точный диагноз не поставлен. Оно нормально? При этом кошке было 6,5 лет. Жена в свое время взять ее еле уговорила. С 1990 ро 2003 год была немецкая овчарка, после чего зарекся кого-либо брать.... Вот.... уговорили А почему второй отзыв невозможен? Привет Сапегину!!! "Классный доктор" типа кошку в плохом состоянии привезли? ОК- дайте четкий диагноз. Более того в окончательном заключении было рекомендовано вскрытие. Нам же про вскрытие было предложено левым путем. Предъявите мне результаты вскрытия и точный диагноз, иначе врач - оно коновал
6
12
July 30, 2022
Клиника отличная, доктора компетентные и вежливые. На протяжении примерно последних 15 лет обращаюсь со своими питомцами только в Ветдоктор (на Уральскую или на Бебеля). Очень нравится, что всегда подробно проконсультируют, объяснят и расскажут.
12
3
October 17, 2022
Отличная клиника с хорошим графиком работы. Цены высоковаты, но зато близко к дому, очень удобно. Кота с расстройством ЖКТ вылечили оперативно, лишних средств выписывать не стали, все сожно купить в самой клинике (дороже чем при заказе с интернета, но важна была скорость). Спасибо врачам! С котом вели себя профессионально, по доброму. Обращаться в будущем буду именно сюда
16
12
April 27, 2022
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Радует, что работают круглосуточно. В клинике очень чисто. Главное, что работают в клинике настоящие профессионалы своего дела!
14
10
November 17, 2022
Хочу снова поблагодарить клинику Ветдоктор (на Профсоюзной, 55) и особенно врача Кузнецова Василия Сергеевича за проведенную операцию нашей собачке Джесси. Во второй раз сталкиваемся с болезнью межпозвонковых дисков, первую операцию также делали в этой клинике. Каждый день нам отправляли информацию о состоянии питомца, а через три недели после выписки позвонили узнать о ее самочувствии. Очень здорово, что Вы есть и спасаете наших любимых пушистиков. Спасибо огромное!
11
1
June 19
Не знаю, что они вкололи моей крольчихе
Но ей был всего годик, диагноз сказали не критичный
Но приехав домой, спустя полчаса после уколов малышка умерла в судорогах и с кровью в глазке…
Лишили меня большой любви, предполагаю передозировка
2
October 28, 2022
Как всегда на высоте. Приезжаем не первый раз. Были с собакой, потом с котиком. Чисто, уютно, грамотные доктора. Наверное одна из самых лучших клиник.
12
2
July 26, 2023
Неприлично дорого! За шпица сутки отдай 10000, люди в платных палатах ценники 3000-3500. Нажива на чувствах. Всё ухожено, фешенебельно... За ваши деньги. Собаку кормили непонятно чем , во время пребывания. Дома пил много воды, потом стошнило их "питанием", стали советовать закупать у них дорогущие корма. В итоге пёс умер через две недели. Отдали порядка 30000 с лекарствами.
11
4
July 30, 2023
Приняли очень быстро. Всё подробно рассказали, оказали первую помощь и поместили в стационар. Доктор был на связи постоянно.
7
3
October 29, 2023
К сожалению, впечатление и восхищение частично испортилось с 5 звёзд до 3 с плюсом за 2 года.
Собака в сентябре лежала в стационаре с приступом, 2 раза с врачом созванивались было слышно что наша собака прям кричит. Врач сказала даём седативные, но она не успокаивается, приезжайте вечером к 21. Приехали, говорят давайте ещё на сутки оставим. Забыли позвонить. Мы решили забрать, собака никакая и опять врач говорит она кричит, потому что требует внимания.
Дорогой поняли, что кричит и кричала от боли, и не только кричала, а билась от боли в клетке у них в стационаре, содрана была кожа с шерстью до крови на нижней челюсти. Очень долго заживало это место. Боль оказалось была неврологического характера, но без невролога боль снять могли бы. Получается 2 лечащих врача не отличают крики собаки от боли, и от требования внимания,не помогают от этой боли и не препятствуют травме в стационаре. При этом цена была космическая за такое отношение.
Претензии есть и к консультации онколога за 2900. Цена за операцию была назначена свыше 40 тысяч, но сам метод , по моему, выбран неправильно, что выяснилось при консультации у другого специалиста. Сделали операцию другой клинике в 2,5 раза дешевле и с понятной консультацией, объяснением.
Часть специалистов, в Ветдокторе, конечно, профи, и заслуживают 5 звёзд, но последние разы прям отшатнули и особенно цены стали просто космические.
Ветдоктор, конечно, рекомендую. В экстренных случаях помогут и спасут. Но планово уже можно найти иногда намного дешевле и качественней.
1
1