Veterinarnaja klinika Vega
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
555 reviews
February 11
Ездим на Пулковскую с котом, хотя и далеко, с Приморской. Все нравится.
1
1
August 18, 2021
Спасибо, что эта клиника есть в моем районе. Я и наш котик Грей благодарим Евплову А.В.за срочный прием и оказание профессиональной помощи в ночное время. Спасибо, что вовремя указала на необходимость оперативного вмешательства, вела котика во время послеоперационного периода, выявила ряд негативных факторов, влияющих на полноценность комфортной жизни котика, и посоветовала необходимость действий, устраняющих такие факторы. Безмерная благодарность хирургу Новикову А.И. И анестезиологу Коротковой А.В. за проведенную операцию. Я думала, что такие врачи могут быть только в телепрограммах Невероятный доктор Пол или Доктор Джеф-ветеринар Рокки-Маунтинз. А они рядом с нами!!! Спасибо администраторам клиники за оперативное содействие при решении проблем с котиком!
1
1
August 2, 2021
Делали здесь прививки и чипирование моим кошкам, все прошло очень хорошо, оформляли паспорта для поездки заграницу. Также делали чистку зубов коту и рентген лапы котёнку, нам все понравилось. Работает круглосуточно, что несомненно плюс, при клинике также есть круглосуточный зоомагазин, очень удобно, когда ночью внезапно нужно что-то купить. Персонал вежливый, врачи любят животных, очень чутко относятся к пациентам. Цены выше, чем в других ветеринарных клиниках.
1
November 15, 2023
Привели нашего питомца на осмотр в эту клинику. Все очень понравилось)
4
December 21, 2022
Были на приёме у врача
Червяковой Дарьи Алексеевны, приём прошёл быстро и безболезненно, за что очень благодарны доктору !!!
1
May 29, 2022
Профессиональный отзывчивый персонал. Хорошее оборудование. Отличное обслуживание. С парковкой проблема, но это не вина клиники.
December 11, 2021
06.12.2021 примерно 5 утра обратились в клинику с гипогликемической комой ( у собачки (Торри) сахарный диабет). Йорк, мальчик 8 лет. Принимала врач Евплова А.В., после того как мы торри оставили в клиники, нам перезвонили через несколько часов и сказали состояние неудовлетворительное, организм не усваивает глюкозу, сейчас меняется смена будут смотреть. И заступила на смену врач Калиниченко Ксения Николаевна (чуть не убила торри), днем я звоню в клинику узнать состояния торри, ксения говорит что ему стало на много лучше самостоятельно покушал и погулял на территории, вечером того же дня иду его забирать, а тут звонок у торри судороги его вели в медикаментозный сон лучше не забирайте. Что выяснилась, торрику поставили канинсулин в 14 часов ( вопрос зачем вы ставили в 14ч если есть график 8 утра и 8 вечера для укола, ответ врача я посчитала нужным), у торри падает сахар 2,1 у него кома в которую в вел его врач ксения не знавшая про сахарный диабет не чего. спрашиваю каким шприцом кололи, дозу ответить не могут, прошу покажите шприц, покажите на шприце сколько ввели препарата, уходили от ответа ,не чего мне не показали. На передних лапках все ногти срезаны, живодёры, кровь на сахар очень хорошо берётся с ушка. Ну вот я забираю торри домой, контролирую сахар, укол был поставлен в 8 утра 7числа (ксения советовала в 2 ночи ставить).Сегодня 11.12.2021 торри чувствует себя хорошо(спит пузом в верх). Живем мы с диабетом с 09.2018. P.S. если бы я, торри оставила в клиники в 2 ночи ему бы поставили укол, и что дальше кома????? Врач ксения запомните, вы не эндокринолог , ваша была задача вывести его из комы (молодцы вы это сделали) а дольше это не ваш уровень.
6
1
March 2, 2023
Отличная клиника, долго лечили ухо своему питомцу, только здесь нам поставили правильный диагноз, спасибо огромное .
November 23, 2021
Привели кота с проблемами с почками в анамнезе с жалобой на рвоту. Взяли кровь, сделали УЗИ и стали лечить гастрит или как-то так. Прописали гастро корм. Коту сначало не стало лучше, назначили опять УЗИ сказали продолжать лечение, настраиваться на операцию на ЖКТ. Потом коту стало хуже, и мы пошли к другим врачам. Оказалось, что по анализам и УЗИ гастрит не ставят, а у кота проблемы с почками из-за неправильного питания. Он ел почечный лечебный корм вместе с другими, а нужно было кормить только почечным, и нельзя было его отменять и заменять на гастро. В итоге с первых анализов до правильной постановки диагноза сильно ухудшились показатели почек и состояние кота. Мало того что в Веге нам назначали ненужные исследования, тянули деньги, хотели делать бесполезную операцию, которую кот мог не пережить (и не пережил бы с такими почками) (теперь мы знаем, что в таких случаях направляют в другие клиники, где есть фгдс!), так мы ещё потеряли время, и теперь придется потратить изрядную сумму на лекарства, которые возможно придётся принимать пожизненно. Если бы диагноз поставили сразу, кот бы за месяц пришел в норму.
2 звезды за чистоту в клинике и сервис, но это бессмысленно, если врачи не компетентные.
8
December 10, 2022
Обе собаки лечатся в этой клинике. Приятные компетентные врачи. Помогли в сложных ситуациях. Очень рекомендую ветклинику!
1
January 2, 2023
Обращались в клинику вот уже с 4 котами, все отлично. Все врачи оказывают хорошую помощь, а цены не кусаются!
3
February 17, 2022
Обследуемся 5 лет. Претензий к врачебному составу нет. Квалифицированные специалисты, которые не назначат лишнего для того чтобы заработать. Последний раз была у Червяковой Дарьи Алексеевна. Профессионал своего дела!
НО! АДМИНИСТРАТОРЫ-полный кошмар! Полное отсутствие клиентоориентированности. И проявление равнодушия. Я таких девочек наверно посадила бы в салон красоты, но не в клинику. Куда приходят как правило с определенными проблемами.
4
November 7, 2022
Клиника мне очень понравилась, была первый раз, начиная от записи и заканчивая приёмом всё понравилось, врачи профессионалы, компетентны, вежливые, любящие своё дело и животных. В клинике чисто, много врачей разной специальности. Приду сюда снова.
2
July 5, 2022
Не очень впечатлило , доктор настаивала на узи брюшной полости, хотя было заключение месячной давности, да и основная проблема кота не в этом совсем, назначила лекарства с кучей побочек и не совсем понятных для нашего случая. Решили больше не ходить туда . На ресепшн дама была очень приятная и доброжелательная. Поэтому три звезды)
3
October 30, 2023
Ни этики, ни эстетики. Клиенты на втором месте главное деньги. На приёмке сидят не пойми кто. Ни здравстуйте ни до свидания. Болтают по своим личным вопросам по телефону, на клиентуру наплевать. Просто шараш- монтаж, а не вет. клиника. Обходите стороной.
1
2
August 9, 2022
Обслужили быстро,спасибо,но желаемого рез-та не получили.у кота не работали почки-предложили вложить ещё энную сумму-гарантии никакой!!!пришлось найти др врача-сделал все быстро-живовтное не мучилась...спасибо ему!!!
1
May 28, 2022
Очень довольна, особенно кардиологом Филипенковой Александрой. Молодой врач знающая свою работу. Всегда на связи, можно проконсультироваться если животному стало плохо. Рекомендую ее всем!
3
1
July 19, 2023
Убили кота и взяли за это еще 50к. Кот бы еще жил и жил, произошла аллергическая реакция на препарат, ничего не смогли сделать якобы.
7
April 9
Хорошо обслуживают, врачи внимательные
1
May 12
Делали прививки двум котам, всё прошло хорошо.
1
November 18, 2022
Спасибо врачам и обслуживающему персоналу. Очень чуткое отношение к хозяевам и нежное, ласковое к животным!
March 31, 2023
Спасибо вам большое за хорошее отношение,профессионализм и заботу!Но к сожалению наверно мы поздно к вам обратились😥
December 3, 2022
Хорошая клиника, давно сюда ходим. Вежливый персонал и доброжелательный персонал.
1
July 28, 2022
Ходили к нашему глазного доктору. График удобный, чисто, прием по записи. Есть магазин с товарами и лекарствами для животных.
October 23, 2022
Начитавшись плохих отзывов на одном из ресурсов решила не идти в Вегу со своим новым питомцем. Ранее много лет приходила со своими ушастиками к разным врачам Веги. Так оказалось,что во всех клиниках во круге прием по записи. Позвонила в отчаянии в Вегу. Задав вопрос смогу ли подойти в течение 15мин записали на прием. Все прошло отлично!Четкая рекомендация, полноценный осмотр, успокоение тревожного владельца. Все таки Вега! Спасибо всему персоналу.
December 13, 2022
Лукьянчикова Полина Игоревна оказала квалифицированную помощь! Лечение было эффективным, благодарю!
1
August 1
Прекрасная клиника, собака счастлива и здорова🩷
1
August 25, 2022
Врачи отзывчивые привезли собаку в кретическом состояние приняли быстро и оказали первую помощь поместили в стационар где наблюдали сутки и держали в курсе ее состояния
2
July 25, 2021
9 июля 2021 года, после крайне непрофессионального "лечения" в другой клинике (называть не буду воизбежании обвинений в рекламности отзыва), мы привезли свою кошку в очень тяжёлом состоянии. Нас приняла доктор Абросимова М.А. Кошку сразу поместили в стационар и начали поддерживающие мероприятия и обследования для определения диагноза. Делали узи, капельницы, уколы, брали анализы, кормили через трубочку (сама не ела). Обо всём нас несколько раз в день информировали по телефону. Мы ежедневно после работы навещали нашу любимицу. В общем за четыре дня стационара кошка резко пошла на улучшение. После этого нас с полным письменным набором рекомендаций (точнее поэтапным ходом необходимых действий), выписали домой (для улучшения психологического состояния кошки); сразу был назначен контрольный день посещения для забора анализа и осмотра кошки, потом ещё и ещё. Вчера вытащили трубку, т.к. в ней несколько дней назад отпала необходимость. Сегодня, 25 июля после очередного осмотра, было принято решение, в связи со стабильным улучшением состояния, прекратить приём всех, кроме одного, лекарств. Да, стоимость лечения была значительной, но результат того стоил.
1
March 25, 2023
Отличная клиника , прекрасно оборудована , супер специалисты
3
December 10, 2022
Хянин Илья-прекрасный доктор, золотые руки. Хорошее обращение с животным. Вежливый, приветливый.
1
December 3, 2022
Хорошая ветклиника, ответственный подход и качественное оказание услуг, рекомендую.
1
1
August 26, 2021
Уважаемое руководство больницы, воспитайте своих администраторов.
Записались на приём с котёнком. Во-первых , приём задержали на 15 мин и пока я сама не подошла и не спросила , когда нас примут - никто даже не проинформировал меня о причинах задержки. Какой смысл такой записи ?
Во-вторых, мы сдали анализы и врач нам объяснила , что можно позвонить и узнать по результатам .
В итоге «очень вежливая» администратор сказала , что врач не будет нас консультировать по результатам анализов по телефону бесплатно . То есть мы сдали анализы и оплатили и их и приём и нам нужно ещё доплатить , чтоб врач сказала, 2% критичное отклонение или нет.
Все было бы приемлемо , если бы не хамский тон администратора. Общайтесь с клиентами с уважением , а не пренебрежением .
Ситуация крайне неприятная и обращаться в данную клинику больше желания нет.
К врачам нет претензий. Вылечили котёнка в стационаре этой же сети поликлиник, за что мы очень благодарны.
5
1
March 26, 2021
Замечательная клиника, сделали сегодня моей собаке лапароскопическую стерилизацию - собака отлично себя чувствует. Заботливые врачи - и хирург и анестезиолог, очень приятный администратор. Спасибо клинике и врачам! :)
1
1
January 31
К сожалению считаю сбор денег, при обращении никак не помогли.
1
1
December 17, 2022
Мне понравились врачи,Доходчиво обьясняют,располагают к себе,всё грамотно.
Но вот регистратура или ,как ещё можно назвать,это просто ,нет слов.
Ездили неоднократно, ни почта не правильно внесена,из 3 номеров которые предоставлены,внесён чей-то чужой,бесполезно что-то говорить,бардак.В третий раз ,хотелось устроить скандал
1
September 30, 2023
Не вздумайте отдавать в эту контору ваших любимцев ! Если отдадите животное в стационар - фатальная ошибка.
У нас убили кота , нагло , дерзко и ещё выгоняли нас из клиники не желая отдать кота и переноску.
7
8
June 14, 2022
Хамский персонал на ресепшн. Непонятно зачем записываться, если всё равно приходится ждать и время приёма у врача меньше времени ожидания, при том что стоимость услуг далеко не маленькая. Вообще поражает отсутствие клиентоориентированности.
5
3
June 29
Все отлично
1
November 3, 2022
Клиника понравилась. Записали на удобное время. Профессиональный и вежливый персонал.
3
March 24, 2021
У всех разные ситуации и причины обращения в клинику, но про себя могу сказать, что уже 7 лет обращаюсь по любым вопросам только сюда. 2 моих чиха и 2 мамины таксы наблюдаются и планово и не планово оперируются только здесь. Вторая такса , не так давно взятая из приюта, как оказалось, с неудачно сделанной стерилизацией. При осмотре в клинике принято решение - экстренно перешивать, вычищать т.к. началось нагноение. Даже качество и «красота» шва... как говорят: «Две большие разницы!» . С хирургами постоянно на связи (контроль шва постоянный и по фото и на приеме). Сразу видно ребятам не плевать на наших с вами любимцев! За что им огромное спасибо!!!🐶🐶🐕🐕
2
May 17, 2023
Отличная клиника,персонал на пять. Собаку прооперировали без лишних движений.
1
April 7, 2022
Знакомы с этой клиникой давно. Всегда внимательное отношение к животным со стороны врачей. Удобно, что тут же вет.магазин и аптека.
Из минусов, по мелочи - иногда путаница с записью, анализы не всегда присылают на почту и т.п. В этом плане нужно быть внимательным. В остальном все нравится.
April 13, 2022
Обратились в клинику ночью. Дружелюбный и заботливый персонал, осмотрели питомца, все делали деликатно, назначили лечение. Рекомендую!
1
May 17, 2022
Персонал вежливый, работают круглосуточно, чисто и приятно, иногда небольшие очереди
June 12, 2021
ужасная клиника. Никакого сервиса. Были записаны сегодня в 18.30, по телефону предупредили, нужен прием врача и чистка параанальных желез, как мне показалось. Пришли в клинику вовремя, сначала девушка на ресепшене остановила меня и попросила подождать, ждала около 5-7 минут, по администратору было видно, что она новенькая и теряется, ничего, все мы приходили на новую работу. Сели ждать, ждали еще 10 минут, я четно слышала, как девушка спрашивала у другого администратора как выглядит наш врач, Елена .... Спустя 10 минут за нами спускается ассистент, совсем юный парень и ведет нас в комнату, говорит, давайте делать чистку. Мы просили консультацию с врачом, потому что хотели обсудить ряд нюансов, а не ассистента. Вернулись на ресепшн, попросили доктора, девушка замешкалась и стала звонить доктору, оказывается доктор занят неотложными пациентами (это стандартная отмазка в этой клинике, мы это проходили уже не один раз). Сказали ждать еще 30 минут. Больше не вернемся.
7
1
April 9, 2022
Если у вас простой осмотр внешнего вида домашнего животного или некуда деть деньги, то можно прийти и сдать анализы в тридорого....но если у вас животное заболело, то вам точно не сюда, экстренных приёмов нет, только по записи, сам персонал крайне не компетентен!!!
7
April 13, 2022
Огромное спасибо Николаевой Юлии Витальевне-прекрасный врач, невероятно приятный и позитивный человек!
3
March 21, 2021
13 марта пришли к дерматологу Гольцман Алене Александровне с сильнейшим отитом обоих ушей. Порода английский кокер, девочка 7 лет. С ушами такое и ранее бывало, но лечились у других дерматологов и результатов не было. На этот раз собаке было проведено подробное исследование и назначено суперлечение: через час после обработки ушей исчез запах и собака повеселела. На утро уши были сухие оба! Спасибо за то, что врач нас принял без записи в виде экстренной помощи. Месяц назад собаке была удалена катаракта и поставлен новый хрусталик. И оказание помощи по поводу отита было экстренным и мне пошли навстречу все - и администраторы и врачи. Все помогли моей Тусе. Спасибо!
3
May 18
хорошие и добрые врачи )
1