Сделали УЗИ коту( по направлению из другой клиники,не Чулковой). Спрашиваю результат,ответ таков:Некорректно Вам рассказывать,т.к. вы из другой клиники,только выписку дадим. Но зато почему то задавать кучу вопросов мне по состоянию,лечению какими прератами-очень корректно!
Врачи на Ткачёва 15 не компетентны. Обратились с шиншиллой были проблемы с желудком, после нахождения в стационаре начался некроз лапок. Не рекомендую обращаться особенно к врачу Богдановой
Для этой клиники нет никакого сострадания к животным, если животное может умереть, и счет идет на минуты, экстренно никто Ваше животное не примет, ибо запись, и плевать им что животное может умереть, лучше ищите другую клинику, не тратьте время.
8
4
Show business's response
А
Анастасия Етерескова
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
2 раза обращалась сюда с котом. После чего уезжала с неправильным диагнозом. Ветеринары к сожалению некомпетентны в своей работе. Не знаю как их берут на работу лечить животных. Даже правильно записать данные не могут. И постоянно разводят на деньги. Требуют сдать все анализы (даже которые не нужны), говорят, что срочно нужно оставлять животного у них за отдельную плату, даже если этого не нужно.
Приехала туда первый раз с котом, рассказала, что у кота под хвостом образовалась болячка, из которой сочится кровь, уточнив, что кал у кота нормальный. Так они в карточке записали, что в кале кровь. Сказала, что кот некастрированный, записали как кастрированный. Взяли ненужные анализы у кота и содрали 4.400₽, настаивали, что кота нужно оставить срочно под наблюдением за отдельную плату. Я не согласилась, забрала кота и повезла в другую клинику. Где сразу же сказали, что это свищ. Коту прописали свечи и обработку раны. Посмотрев только на 1 результат анализов. А не на все, которые ему сделали.
Второй раз, кот перестал кушать и у него текли слюни. Решила снова обратится туда (подумала, что не повезло с врачом именно в ту смену). Но нет! Всё повторилось снова. Куча анализов, настаивают опять оставить кота. На что я снова отказалась. Поехала снова в другую ветеринарную клинику. И оказалось, что у кота просто откололся зуб, но выпасть не выпал, и он ему мешал, поэтому он не кушал и текли слюни.
Пришла к такому выводу, что тут не лечат, а зарабатывают. Будьте бдительны в выборе этой ветеринарной клиники. И пусть ваши питомцы будут здоровы!
Пустота. Очень дорого,но отношение доброжелательное, желание помочь. Работают в основном начинающие специалисты, более профессиональные - в главном офисе.
Были на ультразвуковой чистке зубов йорка 5 мая 2022г.(запись была на 11час.) При оформлении питомца на приеме у врача позитив и внимание, но далее я была в шоке от отношения к животному и в целом по подходу. Мне объяснили, что чов в 12 проведут операцию и мне сразу позвонит врач, озвучит как все прошло и о самочувствии и часов в 18 можно будет забрать питомца, т.к. после операции за животными ЯКОБЫ наблюдают после наркоза. В итоге: я звонила сама в клинику в 15-40час. (т.к. никто так и не позвонил). Сказали уточнят, уточнили-все прошло нормально и только через 10 минут после моего звонка перезвонил врач. Приехала я в клинику на Пархоменко забирать мою собаку...мне ее вынесли и я была в шоке!!! Как же следили за моим беным питомцем, если мне его вынесли не просто чуть испачканного в говне, а достаточно грязного. и Кроме этого дико напуганного. Как только я увидела, позвала специалиста и на мой вопрос Норма ли в вашей клинике так следить за животными и в таком виде их сдавать владельцу-ответа не последовало... И такой замечательный уход и внимание за 8500руб.!!!! И дело даже не в деньгах, а в отношении просто потому, что наводит на определенные мысли после всего этого как проходит операция и послеоперационный уход за животными, если сдают животное владельцу в таком состоянии!!! НИКОГДА мы больше не обратимся в эту клинику и владельцам, кому не безразличны их питомцы-не советую....Готова пообщаться с администрацией по уточняющим деталям (телефон указан в карте)
Часто там бываем,но мне не понравился ни врач кордеолог,ни отношение кто на рецепшене , нам даже отказали во взвешивании маленькой собаки, а кордеолог даже не сказала про диагноз, узнала намного позже от другого специалиста
Очень все долго,денег тянут немерено соглашусь с отзывами ниже.Котика пытались стабилизировать прежде чем сдать кровь и выяснить что с ним,в итоге не дождались на 3 день сдали типо экспресс тест,показал лейкомию,почему сразу не сделали не понимаю тогда этот тест,кот в тяжёлом состоянии мучился,перед всей этой котовасией сказали найти донора,сказали группу крови,то им важна группа крови то уже не важна в общем в эту клинику я больше не ногой даже ночью, мы то приехали из за того что она круглосуточная с фиг пойми от куда, только нервы да и только, котика пришлось усыпить к сожалению,Если хотите потратить свои нервы то вы по адресу !!!
Сегодня были в клинике доктора Чулковой. Заболел кот. Хочу выразить большую благодарность доктору Никитиной Веронике Александровне за профессионально-оказанный приём. Всё хорошо объяснила и рассказала.
Опять хочу передать слова благодарности доктору Матвеевой Ирине Сергеевне.Живу далеко от города.На все интересующие меня вопросы всегда терпеливо ответит,подскажет,посоветует. После разговора с ней становится спокойно за питомца, знаю,что доктор всегда поможет,не оставит нас. Крепкого здоровья Вам ,доктор, удачи и успехов во всем!
5
2
Show business's response
И
Ирина
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Стригли йорка у грумера Кристины. Это была первая полноценная стрижка с мытьем. Принесла домой собаку и она не могла дышать,не спала всю ночь,хрюкала и храпела. Я позвонила в коллцентр за консультацией врача,на что мне сказали,что приём 700 с лишним руб,узи пазух от 1200 руб. На мой вопрос,почему я должна платить за то,что ваш грумер залил нос собаки,мне сказали что помочь могут только так. Бесплатно смотреть не будут.Я пошла в другую ветлечебницу. Там подтвердили,что причина воспаления пазух вызвало именно неправильное мытье грумера. Денег не взял,выписал лечение. Очень огорчило,что в вашей клинике выкачка денег. С предыдущей собакой обратилась за удалением зуба, мне сказали,что приём врача сначала терапевта,потом кардиолог,сдать анализы все,потом рентген и только после этого подойти на приём к терапевту,который скажет можно ли удалить молочный зуб. Все вместе около 10 тыс стоит. В другой клинике 1300 я заплатила. Никому не советую обращаться в эту клинику,а тем более к грумеру Кристине.
Отвратительная клиника, одни деньги на уме, на здоровье животных им все равно! У собаки породы йорк загноились ушки, назначили несколько приемов, кучу лекарств, в итоге за все отдала примерно 15000, в том числе за все приемы врачей, которые там тоже не дешёвые.
Как итог-после лечения через две недели ушки загноились снова, туда не пошли. В другой клинике вылечили нашу болезнь, гораздо внимательнее отнеслись, и не содрали кучу денег.
Не советую туда ходить!
Обратились в клинику Красноармейский район с той терьером Моничка, сделали анализ, обнаружили вовремя, паравирусную инфекцию, все было сделано правильно и вовремя , что очень порадовало меня. 3 дня на дневном стационаре, капельницы , теперь мы дома собачка ожила , бегает , кушает, но мы ещё долечиваемся, хочу сказать слова благодарности Марине Александровнан, Илье Сергеевичу, Ксении Алексеевне и фельдеру дневного стационаре Анастасии, прошу прощения если, неправильно написала ФИО. Ребята большие умнички, большое Вам спасибо за Моню. Администрации настоятельно рекомендую премировать сотрудников за высокий прифессианализм. С уважение Полянская ЕМ.
Лечились у доктора Ангелины.
Очень внимательная. Лечение назначила правильное.
Собака породы Кане Корсо быстро пошел на поправку. Укусил энцефалитный клещ.
Обратилась в клинику с травмой у кота(упал с высоты)
Доктор Никитина недостаточно провела осмотр котёнка
поставила диагноз подозрение на отёк головного мозга, и абсцесс
Как хорошо что не оставила на стационар кота
Меня смутило что не дали лечение от головы
При посещении другой клиники, врачи сказали сказили что кот шатается не от головокружения, а от ушибов, больно ему наступать
Не советую эту клинику
Плюс когда позвонила до клиники что бы проконсультироваться на счет таблеток (которые назначили коту, а в аптеке их не было) доктора Никитиной уже не было, другой врач сказала что занята и не стала со мной разговаривать!!! А мне срочно надо было!
Ночью у нашего котика случился приступ. Бала сильная непроходимость кишечника, единственный вариант бал ехать в соседний город в круглосуточную вет клинику. Принял нас оооочень отзывчивый молодой человек. Провели необходимую процедуру. Следующие сутки он же консультировал и давал рекомендации по телефону. К сожалению имя его не помню. Внимательнось и небезразличность очень порадовала. Но цены! Это конечно жесть!Профессионализм определить не могу в полном объёме, т к. Дальнейшее лечение проводили уже у себя в городе. А как первая помощь, все прошло хорошо.
Наконец то добралась и до вас. Дорогой врач Аникеев, который не разбирается толком в кордиологии. Знайте, что пафоса и возможностью действовать психологически у вас получается лучше, чем ставить диагнозы. Точнее вы не ставите даже, а просто делаете так чтоб хозяева периодически ездили на проверки, мы же ответственные хозяева, чтоб сказать что не все развито и до развито у животного, и что обязательно надо делать контроль. Конечно обязательно, чтоб каждый приём ваш обходится в 1500 р. Едем мы так к другому кордиологу - (не буду рекламировать клинику) и получается у нас все развито, и врач даже вашу фамилию спросил, дабы убедится в ваших расчётах и что вы там фотографируете. Так вот, если вам жалко ваших денег, то не надо туда ездить, а раз приехали сьездейте к другому кардиологу, авось и диагноз рассосётся. Хотя да, диагноз вы в бумажках и не ставили, зачем, если его нет, а можно на хозяев надовить умными терминами, чтоб они делали как ответственные идиоты проф осмотр. Да и спасибо вам за ваш профессионализм. Галина Борисовна, возьмите на вооружение, классный человек умеет грамотно как маркетолог разводить людей на бабки. Даже денег не жалко, а жалко время, которое я животному могла сделать раньше стерелизацию. И не довести до пиометры.
30 января 2022 обратились за помощь в клинику с собакой породы Йорк. Собака подавилась вкусняшкой для чистки зубов. Нам сделали ларингоскопию без анастезии, в результате чего собака через две недели лишилась четырёх передних верхних зубов, потому что они расшатались из-за того
, что собака в процессе осмотра сильно грызла железную трубку которую ей в пасть засовывала Богданова Лилия Александровна. Возможно это не является причиной потери зубов, но всё же это было не профессионально со стороны доктора так проводить процедуру. Зубы были в порядке т.к ветеринар проводил предварительный осмотр перед процедурой.
Если вы хотите здоровья своим питомцам , то только не в этой клинике.
Отвратительная клиника!!! Записались на рентген на конкретное время, пришли в клинику на бульваре Энгельса никто от слова совсем даже не вышел из персонала. Простояли мы полчаса и просто развернулись и ушли. На кассе не было тоже никого. Видимо занимались своими делами.
Ужасное обслуживание! Экстренную помощь оказали неквалифицированно! Что пришлось еще в домашних условиях помогать собаке. Еще и документы не все отдали, пришлось на следующий день возвращаться
Лечение однозначно НЕТ,прививки возможно. Но только не лечение .Не врачи ветеринары от Бога это не про них .А вот как побольше развести на деньги 💰 на первом месте.Галина Борисовна, нельзя же так Бог все видит ,пересмотрите отношение своих сотрудников к пациентам.Всех денег не унесёте туда .
Ужасная клиника. Пришли с маленьким щенком, которого рвало пеной, "врач" сходу сказала, что он не выживет и скоро умрет. Оставила щенка на столе, и пока он скулил и ворочался, и тошнил, типа врач якобы заполняла документы. Когда не выдержали нервы, мы забрали документы и щенка, ушли в другую клинику, а в документах врач писала с ошибкой на ошибке: диагноз "сиспис", деарея, померанский шпЕц и ещё куча других. Клиника вытягиваются деньги и нервы с безграмотными врачами
Люди послушайте пожалуйста...держитесь и бегите подальше от клиники Чулковой. Это просто бизнес и выкачивание денег с несчастных владельцев.....Берегите своих питомцев!!!
Мне мою собаку не раз спасали здесь. Если бы в человечьи поликлиниках относились так к людям, как эдесь к животным, может, было бы больше здоровых людей. Спасибо хочется сказать самой Чулковой за подбор персонала
Привезли кошку с кровотечением после продолжительных родов. Прождав 30-40 минут уехали в другую клинику, где нас приняли сразу же, сказав, что это экстренный случай и прием без очереди. А в клинике Чулковой гораздо важнее стричь когти собачкам, чем помогать животным при смерти.
Позвонила в колл-центр, чтобы записать свою шиншиллу на Ткачева 15 к специалисту по экзотам Кузнецову А. В..
Он в этот день был выходной. Раннее давал рекомендации, если вдруг его не будет идти на приём к Тарушкину А.А на Пархоменко 55 или на Огарева к врачу Богдановой Л. А.. Попросила записать к этим врачам-их тоже не было. Попросила записать на другой день когда будет Антон Викторович принимать-мне зачем-то начала оператор Алла настаивать, что нужно срочно ехать в клинику и ближайшую. На Ватутина. На мой вопрос зачем, сказала осмотрит терапевт и либо даст лечение, либо направит к специалисту. Да я и так прошу записать меня к врачу занимающимся жкзотическими животными, зачем мне тратить время и деньги на врача абсолютно другого филиала и профиля?
Я понимаю, что девушки сидящие в коллцентре не специалисты, но так откровенно навязывать приём здесь и сейчас, когда он не нужен? И абсолютно не слышать собеседника, его желания и просьбы??? Я понимаю, когда я звоню и прошу связаться с врачом - это проблема. Мы не были несколько месяцев, да и врач может быть занят. Но когда говорят, что ситуация не критична, а тебе всё равно настаивают на записи в другой филиал и абсолютно другому врачу... В следующий раз буду записываться сама через сайт
Убийци животных. Кот проглотил пуговицу, ему сделали операцию. До рперации кот был здоров, без инфекций если бы это было так как они говорят, а нашли у него чумку и интерит, якобы он болеет этой болезьнью 2 недели, как же мой кот и кот нашей мамы не заразился.после операции кот стал плохо себя чувствовать, его отвезли на госпитализацию 4 т в сутки, с подозрением на инфекции, но почему то взяли клинический анализ крови, делался он сутки, когда я лично весной возила своего кота на тот же анализ его сделали за час в другой ветклинике. Вытягивали деньги как могли с моего брата, даже перед смертью вытащили еще 1т рублей за анализ, что бы подтвердить что инфекция перешла в другую стадию, хотя сами сказали он не доживет до результвтов. Не понятно, каждый день делали узи и говорили что жидкость в брюшной полости, скорее всего инфекция прогрисирует нужны более сильные лекарства и тянули время мой брат потратил 45 т , я ему намикала на плохие отзывы, но когда животное болеет мы не думаем разумно, не попадайтесь на этих мошеников, им нужны только деньги, бесердечные люди
Очень хорошая клиника. Ходим со всеми нашими животными туда. Очень квалифицированные врачи. Отдельное спасибо Матвеевой Ирине Сергеевне за профессионализм и очень внимательное отношение к питомцам!
Обратились экстренно, на даче подкинули 2 котят 2 недельных. Один из котят погибал, ребята очень слаженно и быстро отреагировали , сделали все возможное. Но к сожалению котёнок все равно погиб. Доктора очень внимательные к питомцам и корректны к хозяевам, учитывая мою лично ситуацию. Дали очень полезные советы и рекомендации ! Спасибо вам!
Круглосуточный график работы, прием достаточно грамотный для устранения проблем со здоровьем собаки, лечение назначенное врачами нам помогает. Трижды были на приемах. Врачи внимательны
Отвратительно!!! Забрали кота весом 3100, вернули полутруп весом 2500!!! Денег выкачали по максимуму, а животное не вылечили и даже не улучшили состояние!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал клиники на Ватутина.Желаю Вам крепкого здоровья, успехов во всём. Спасибо Вам за заботу и уход нашего питомца "Бони".Мы здоровы и жизнерадостны после диагноза "ПАРВОВИРУС"
СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!
Абсолютно некомпететные врачи , навязывание лишних услуг . Клиника просто ужас.Два дня пытались добиться помощи кошке. Поставили смертельный диагноз - лимфома, без анализов , без обследования . Отправили домой умирать , предварительно стоматолог Трунова очень сильно хотела почисть зубки , содрав еще 3000 рублей .
Отвезли к другому врачу , где сразу была оказана грамотная помощь , выставлен верный диагноз . Оказалось просто сильный нарыв .
Как "горе ветеринары " не смогли этого увидеть ? Позор этой клинике . Смотрят только в кошелек !
Хорошая клиника. Цена качество. Но момент обращения в эту клинику, у них не было узи аппарата, надеюсь уже исправили этот недочёт!
Большой плюс, опять же, на момент обращения работали круглосуточно
Не ходите в клинику Чулковой, это просто ужас, выкачка денег, а результата ноль, 9 мая я обратилась в клинику, без записи, так как у питомца была экстренная ситуация, на что мне ответила врач Пикуш Н. К. надо записываться на прием, у вас это не экстренно, хотя я просто объяснила, что котик наш заболел и не может сходить сутки пописать, и мне пришлось записаться к ним по времени, далее, я пришла по записи со своим питомцем, оплатила за прием и катерезацию, в сумме 2700, она не могла поставить, моему питомцу катетер, на следующей день мне пришлось опять заплатить за повторную катетеризацию в сумме 1500, результат они поставили, но отношение ко мне и моему питомцу было не особо хорошее, она его загубила, и пошло воспаление, и вообще очень ведут себя не хорошо, что Пикуш, что Екатерина Игоревна, молодые и как вообще они себя могут так вести? Госпожа Чулкова обратите внимание на своих сотрудников, ужасное обращение к пациентам и к питомцам!!! Так загубить питомца!!! Это ужас!!!