Ночью у нашего котика случился приступ. Бала сильная непроходимость кишечника, единственный вариант бал ехать в соседний город в круглосуточную вет клинику. Принял нас оооочень отзывчивый молодой человек. Провели необходимую процедуру. Следующие сутки он же консультировал и давал рекомендации по телефону. К сожалению имя его не помню. Внимательнось и небезразличность очень порадовала. Но цены! Это конечно жесть!Профессионализм определить не могу в полном объёме, т к. Дальнейшее лечение проводили уже у себя в городе. А как первая помощь, все прошло хорошо.
Наконец то добралась и до вас. Дорогой врач Аникеев, который не разбирается толком в кордиологии. Знайте, что пафоса и возможностью действовать психологически у вас получается лучше, чем ставить диагнозы. Точнее вы не ставите даже, а просто делаете так чтоб хозяева периодически ездили на проверки, мы же ответственные хозяева, чтоб сказать что не все развито и до развито у животного, и что обязательно надо делать контроль. Конечно обязательно, чтоб каждый приём ваш обходится в 1500 р. Едем мы так к другому кордиологу - (не буду рекламировать клинику) и получается у нас все развито, и врач даже вашу фамилию спросил, дабы убедится в ваших расчётах и что вы там фотографируете. Так вот, если вам жалко ваших денег, то не надо туда ездить, а раз приехали сьездейте к другому кардиологу, авось и диагноз рассосётся. Хотя да, диагноз вы в бумажках и не ставили, зачем, если его нет, а можно на хозяев надовить умными терминами, чтоб они делали как ответственные идиоты проф осмотр. Да и спасибо вам за ваш профессионализм. Галина Борисовна, возьмите на вооружение, классный человек умеет грамотно как маркетолог разводить людей на бабки. Даже денег не жалко, а жалко время, которое я животному могла сделать раньше стерелизацию. И не довести до пиометры.
Ужасное обслуживание! Экстренную помощь оказали неквалифицированно! Что пришлось еще в домашних условиях помогать собаке. Еще и документы не все отдали, пришлось на следующий день возвращаться
Отвратительная клиника!!! Записались на рентген на конкретное время, пришли в клинику на бульваре Энгельса никто от слова совсем даже не вышел из персонала. Простояли мы полчаса и просто развернулись и ушли. На кассе не было тоже никого. Видимо занимались своими делами.
30 января 2022 обратились за помощь в клинику с собакой породы Йорк. Собака подавилась вкусняшкой для чистки зубов. Нам сделали ларингоскопию без анастезии, в результате чего собака через две недели лишилась четырёх передних верхних зубов, потому что они расшатались из-за того
, что собака в процессе осмотра сильно грызла железную трубку которую ей в пасть засовывала Богданова Лилия Александровна. Возможно это не является причиной потери зубов, но всё же это было не профессионально со стороны доктора так проводить процедуру. Зубы были в порядке т.к ветеринар проводил предварительный осмотр перед процедурой.
Если вы хотите здоровья своим питомцам , то только не в этой клинике.
11
1
Show business's response
Ч
ЧОА
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Лечение однозначно НЕТ,прививки возможно. Но только не лечение .Не врачи ветеринары от Бога это не про них .А вот как побольше развести на деньги 💰 на первом месте.Галина Борисовна, нельзя же так Бог все видит ,пересмотрите отношение своих сотрудников к пациентам.Всех денег не унесёте туда .
Привезли кошку с кровотечением после продолжительных родов. Прождав 30-40 минут уехали в другую клинику, где нас приняли сразу же, сказав, что это экстренный случай и прием без очереди. А в клинике Чулковой гораздо важнее стричь когти собачкам, чем помогать животным при смерти.
Люди послушайте пожалуйста...держитесь и бегите подальше от клиники Чулковой. Это просто бизнес и выкачивание денег с несчастных владельцев.....Берегите своих питомцев!!!
Ужасная клиника. Пришли с маленьким щенком, которого рвало пеной, "врач" сходу сказала, что он не выживет и скоро умрет. Оставила щенка на столе, и пока он скулил и ворочался, и тошнил, типа врач якобы заполняла документы. Когда не выдержали нервы, мы забрали документы и щенка, ушли в другую клинику, а в документах врач писала с ошибкой на ошибке: диагноз "сиспис", деарея, померанский шпЕц и ещё куча других. Клиника вытягиваются деньги и нервы с безграмотными врачами
Мне мою собаку не раз спасали здесь. Если бы в человечьи поликлиниках относились так к людям, как эдесь к животным, может, было бы больше здоровых людей. Спасибо хочется сказать самой Чулковой за подбор персонала
Позвонила в колл-центр, чтобы записать свою шиншиллу на Ткачева 15 к специалисту по экзотам Кузнецову А. В..
Он в этот день был выходной. Раннее давал рекомендации, если вдруг его не будет идти на приём к Тарушкину А.А на Пархоменко 55 или на Огарева к врачу Богдановой Л. А.. Попросила записать к этим врачам-их тоже не было. Попросила записать на другой день когда будет Антон Викторович принимать-мне зачем-то начала оператор Алла настаивать, что нужно срочно ехать в клинику и ближайшую. На Ватутина. На мой вопрос зачем, сказала осмотрит терапевт и либо даст лечение, либо направит к специалисту. Да я и так прошу записать меня к врачу занимающимся жкзотическими животными, зачем мне тратить время и деньги на врача абсолютно другого филиала и профиля?
Я понимаю, что девушки сидящие в коллцентре не специалисты, но так откровенно навязывать приём здесь и сейчас, когда он не нужен? И абсолютно не слышать собеседника, его желания и просьбы??? Я понимаю, когда я звоню и прошу связаться с врачом - это проблема. Мы не были несколько месяцев, да и врач может быть занят. Но когда говорят, что ситуация не критична, а тебе всё равно настаивают на записи в другой филиал и абсолютно другому врачу... В следующий раз буду записываться сама через сайт
Убийци животных. Кот проглотил пуговицу, ему сделали операцию. До рперации кот был здоров, без инфекций если бы это было так как они говорят, а нашли у него чумку и интерит, якобы он болеет этой болезьнью 2 недели, как же мой кот и кот нашей мамы не заразился.после операции кот стал плохо себя чувствовать, его отвезли на госпитализацию 4 т в сутки, с подозрением на инфекции, но почему то взяли клинический анализ крови, делался он сутки, когда я лично весной возила своего кота на тот же анализ его сделали за час в другой ветклинике. Вытягивали деньги как могли с моего брата, даже перед смертью вытащили еще 1т рублей за анализ, что бы подтвердить что инфекция перешла в другую стадию, хотя сами сказали он не доживет до результвтов. Не понятно, каждый день делали узи и говорили что жидкость в брюшной полости, скорее всего инфекция прогрисирует нужны более сильные лекарства и тянули время мой брат потратил 45 т , я ему намикала на плохие отзывы, но когда животное болеет мы не думаем разумно, не попадайтесь на этих мошеников, им нужны только деньги, бесердечные люди
Очень хорошая клиника. Ходим со всеми нашими животными туда. Очень квалифицированные врачи. Отдельное спасибо Матвеевой Ирине Сергеевне за профессионализм и очень внимательное отношение к питомцам!
Круглосуточный график работы, прием достаточно грамотный для устранения проблем со здоровьем собаки, лечение назначенное врачами нам помогает. Трижды были на приемах. Врачи внимательны
Обратились экстренно, на даче подкинули 2 котят 2 недельных. Один из котят погибал, ребята очень слаженно и быстро отреагировали , сделали все возможное. Но к сожалению котёнок все равно погиб. Доктора очень внимательные к питомцам и корректны к хозяевам, учитывая мою лично ситуацию. Дали очень полезные советы и рекомендации ! Спасибо вам!
Отвратительно!!! Забрали кота весом 3100, вернули полутруп весом 2500!!! Денег выкачали по максимуму, а животное не вылечили и даже не улучшили состояние!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал клиники на Ватутина.Желаю Вам крепкого здоровья, успехов во всём. Спасибо Вам за заботу и уход нашего питомца "Бони".Мы здоровы и жизнерадостны после диагноза "ПАРВОВИРУС"
СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!
Хорошая клиника. Цена качество. Но момент обращения в эту клинику, у них не было узи аппарата, надеюсь уже исправили этот недочёт!
Большой плюс, опять же, на момент обращения работали круглосуточно
Абсолютно некомпететные врачи , навязывание лишних услуг . Клиника просто ужас.Два дня пытались добиться помощи кошке. Поставили смертельный диагноз - лимфома, без анализов , без обследования . Отправили домой умирать , предварительно стоматолог Трунова очень сильно хотела почисть зубки , содрав еще 3000 рублей .
Отвезли к другому врачу , где сразу была оказана грамотная помощь , выставлен верный диагноз . Оказалось просто сильный нарыв .
Как "горе ветеринары " не смогли этого увидеть ? Позор этой клинике . Смотрят только в кошелек !
Из плюсов, что работает круглосуточно и хороший персонал, из минусов, всё-таки, дороговато
2
2
Show business's response
О
Ольга Худякова
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Не ходите в клинику Чулковой, это просто ужас, выкачка денег, а результата ноль, 9 мая я обратилась в клинику, без записи, так как у питомца была экстренная ситуация, на что мне ответила врач Пикуш Н. К. надо записываться на прием, у вас это не экстренно, хотя я просто объяснила, что котик наш заболел и не может сходить сутки пописать, и мне пришлось записаться к ним по времени, далее, я пришла по записи со своим питомцем, оплатила за прием и катерезацию, в сумме 2700, она не могла поставить, моему питомцу катетер, на следующей день мне пришлось опять заплатить за повторную катетеризацию в сумме 1500, результат они поставили, но отношение ко мне и моему питомцу было не особо хорошее, она его загубила, и пошло воспаление, и вообще очень ведут себя не хорошо, что Пикуш, что Екатерина Игоревна, молодые и как вообще они себя могут так вести? Госпожа Чулкова обратите внимание на своих сотрудников, ужасное обращение к пациентам и к питомцам!!! Так загубить питомца!!! Это ужас!!!
9
1
Show business's response
И
ирина
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Навязывание услуг- метод устранения пробелов своих знаний. В это число входит оборудование клиники. В документах часто пишут признаки.каких у животного нет. Когда у врача спрашиваешь цену -это одно, на ресепшене совсем другая цена. Обещанных скидок не делают. По телефону не дозвонится . Деньги на ветер слушать их музыку и " спасибо за терпение". Ваше " просьба прислать на почту.... для проведения расследования" Ходите Галина Борисовна хоть каждый день и проводите. Спрятались. Выставили Алпатову.Еще та продуманка. Никакой конкретики, все обтекаемо, знаний ноль.
Ночью привезли кота с отравлением, на ресепшене никого не было, нас никто не встретил. Врач услышав, что кто-то пришел, не вышел, только проверил, закрыта ли дверь, подёргав ручку. Мы постучались, но никто не ответил. Наконец минут 10 спустя она вышла за аппаратом для узи, мимоходом сообщив нам, что ждать придётся долго, лучше найти другую клинику. Было бы приятно, если бы персонал сразу сообщал о времени ожидания и проявлял больше внимания к пациентам
Мне не то, чтобы не понравилось. много лет я пользовался их услугами. И только из-за того, что к ним подбрасывают животных, и они с ними возятся и не усыпляют (хотя верится слабо), я терпел их дикие цены, напрвленные на набивание карманов самой докторши Чулково Г.Б.
но совесть - это не их черта. терпение мое треснуло, когда я привез к ним несколько животных... котенка два с половиной месяца лечили от лишая (и то Чулкова всеми силами противилась, чтоб только не взять его). в итоге котегка забрал и вылечил в другом месте и достаточно быстро. там очень удивились состоянию котенка. не могли поверить, что котенок не с улицы - блохи, грязный и невылеченный лишай. как мне пояснили, его обрабатывали малыми дозами лекарства, чтоб подольше лечить, денег больше будет.
но самое главное, из-за чего я прекратил всяческие отношения с ними (клиникой Чулковой), так это кошка с анемией, неподвижностью задней лапы. они продержали ее без лечения более 10 дней и решили ставить ей защип на сустав ноги, чтобы она могла опираться на нее при хотьбе. я вовремя остановил операцию и забрал ее. сразу повез к другому доктору и узнал, что надо срочно ампутировать лапу, иначе гангрена и самые тяжкие последствия. вот так работает эта клиника Чулковой.
хотите поддержать ее чамтые поездки за рубеж, обращайтесь...
всё у них ради денег, а не ради животных. .
Если вы хотите уберечь ваше животное, БЕГИТЕ оттуда. Заболела кошка, принесли на обследование, сделали УЗИ и взяли анализы, настояли на стационаре, доверились зря. Улучшений не было. Забрали кошку, по выписке не дали документов подтверждающих лечение. К сожалению, кошку не удалось уберечь. "ЛЕЧЕНИЕ" было для галочки и увеличения суммы в чеке. Лучше 100 раз подумать, прежде чем обращаться в эту клинику.
Что за врачи работают у Чулковой на Ватутина 19? Хочется громко ругаться матом, матом!!! Конкретно травматолог, который работал 9-го числа и по снимку сделанный в их клинике не смог определить, что у собаки жидкость в лёгких!!!???? Как? Как я хочу узнать??? Мы нашли на улице собачку-мальчика, мраморную таксу, 8-го числа в жутком состоянии комы. Первое, что нам пришло на ум, это ветеринарка на Богунской 27, куда его и отвезли. Спасибо девочкам!!! Они стабилизировали температуру и давление, которые были на нуле, положили в бокс с чистым кислородом, но состояние всё такое же критичное было. Рентген 8-го на Богунской не работал, оставили его под наблюдением девочек. 9-го числа повезли его к Чулковой на снимок и что??? Содрали деньги, по снимку травматолог не определил что с ним, предложили диагностику за 30.000 или усыплять!!! В смысле? Снимок на руках, мы только на него надеялись!!! Что за врач который не увидел жидкость в лёгких?! Что за развод на деньги??! На Богунской, 10-го числа, заработал рентген. Пёсик находился на Богунской, опять же под наблюдением потому, что мы не знали что делать дальше??? Девочки сделали повторный снимок и сразу сказали, сразу, что у него жидкость в лёгких, в отличии от врача у Чулковой!!! 10-го числа мы забрали его с Богунской и повезли в клинику в Волжский на Космонавтов 14, так как в Волгограде вариантов не нашли, но было уже поздно... В дороге ему стало хуже потому, что мы потеряли драгоценное время. Мальчишку как могли приводили в чувства, но он умер. Что хочу сказать. Если бы у Чулковой внятно расшифровали снимок, может и можно было спасти!!! От жажды заработать денег, просто умер такой же ребёнок!!!
Люди! Внимание! Нельзя обращаться конкретно в клинику на Ткачева, 15. Обратились с щенком, открытый перелом на задней лапе. Оплатили пребывание в стационаре, когда приехали, увидели что рана даже не обработана! Не промыли глаза от гноя вообще ничего нн мделали! Просто ждали когда умрет щенок! Позор! Доктор Чулкова обоатите внимание на действия своих докторов.!!!!
Спасибо огромное докторам клиники, а в частности тем девушкам которые дежурили в ночь когда мы приехали с искусанной собакой!!! Девушки сделали всё и даже больше, спасибо вам огромное, доктора с большими сердцами!!!!
Хорошая ветеринарная клиника. Коту моему помогли. Первый раз были на приеме - порез живота. Подобрали индивидуальную дозировку наркоза, аккуратно положили швы. Сейчас от них и следа нет.
Второй раз попали к ним с отравлением. Три дня пробыли в стационаре, в принципе до сих пор принимаем медикаменты.
Скоро состоится наша третья встреча, но уже для подготовки к операции.
Желаю Вам успехов и удачи.
Посещаем много лет. Оказывается квалифицированная помощь. Врачи умницы, делают все , что в их возможности. Профессионалы. Оборудование новейшее. Все на высшем уровне.
Ходили с моим джунгарским хомяком на красные казармы, где тоже располагается клиника этой сети. Нас осмотрели и сказали, что это абсцесс и направили сюда на Ватутина 19А. Моего друга опять осмотрели и мы оставили его там, чтобы ему сделали операцию. Её проводила Кочкина К.С. Огромное ей спасибо! В тот же день в 7 часов вечера (оставили мы его там в 11 утра) мы забирали моего хомяка. С хомяком всё замечательно.
Сегодня после семидневного «лечения» умер красавец и мамин любимец кот Петя. Лечили от МКБ. Всю неделю мама говорила врачу, что Петя не ест, не пьет. Но вместо того, чтобы выяснить причину отчего так, врач заставляла маму кормить кота насильно. Кота рвало, он не ходил в туалет, но лечащий врач не обращал на это внимание. Мама ходила на прием КАЖДЫЙ день. Неужели врач не видела, что наш котик Петя просто уже умирал без помощи? И еще.....вчера сделали второе УЗИ, но сравнить с первым не смогли....а первого не оказалось, оно исчезло. Я не буду грозить этому лечащему врачу, а просто пожелаю, чтобы она НИКОГДА не почувствовала всего того, что перенесла моя мама, теряя своего любимца и что испытал на своей шкурке милый котик ПЕТЯ.