Veterinarnaya klinika K9-vet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
259 reviews
November 29, 2023
Персонал осень доброжелательный, внимательно относятся к животным. Время приёма и время записи совпадают, ожидание минимально. Цены средние.
1
July 11
Ветеринарная клиника с приемлимыми ценами (делал стерилизацию кота). Хорошее впечатление от ветеринаров, присутствует уют и самобытность.
4
February 7, 2023
Приходили в клинику на вакцинацию с собакой. Чисто, уютно, очень добрая атмосфера в данном заведении. Перед прививкой осмотрели животное от и до, узнали о самочувствии, хотя вакцинация делается ежегодно.
Очень советую данную клинику!
4
July 30, 2023
Были в ветклинике, делали прививку нашей кошечке Миле. Все культурно, вежливо, приятно. Большое спасибо, обязательно вернёмся ещё раз)
4
July 28, 2023
Замечательные врачи! Очень спокойно и понятно всё объясняют, лишних анализов и процедур не назначают. С питомцем Очень легко находят общий язык.
Очень довольны это клиникой)
4
June 15, 2022
Живу на Сходненской и в районе у нас довольно много клиник. Но эта понравилась своим подходом к людям. Впервые я пришла туда с кошкой в году 2013 и тогда познакомилась с Верой Юрьевной. так она стала нашим лечащим врачом, провела вовремя операцию, чем продлила жизнь нашей кошке до 19 лет. В этом году я пришла к ней уже в собакой. И она в тоже спасла ему жизнь определив на самой раней стадии незакрытый Боталов проток, Благодаря ее профессионализму, мы успели сделать операцию при неотягченном случае, что помогло полностью восстановиться. Таких бы врачей и побольше, которые радеют за свое дело.
4
May 23, 2023
Ужасное место. Для начала обманули по телефону, сказали, что если придем до 12 то и узи сделают и помогут в целом. По факту, девочка по фамилии высоцкая, представилась как врач отказалась помочь, сказала ждать пока носок выйдет сам и ложится на операцию! Бред! Выкачка денег. Кроме того в узи было отказано! Была в этой клинике один раз до этого и была разочарована, очень не хотелось снова идти, но пришлось. Увы результат тот же. При мне мужика разводили на запись к хирургу!
1
4
May 12
В клинике есть хорошие врачи, но очень не нравится, что оплата по картам не принимается, что очень усложняет жизнь(
2
April 30, 2023
Дорого и слишком долго ждали в очереди (был один человек) бегали от пациента к пациенту. Толком диагноз не сказали, хотя под лампой точно был виден лишай. Как лечить и безопасность семью точно не сказали( провели в клинике более 1,5 часов. Потратили 2500₽ На следующий день были в Питере пошли в свою клинику все по времени заняло 15-20 мин, все посмотрели и написали курс лечения для котёнка 21день отроду, и сказали как обезопасить все членов семьи и двух Котов. Оплатили сумму 600₽.
3
2
March 4
Первый раз были в этой ветеринарной клинике. Понравились врач, медсестра и девушка на ресепшн. Сделали УЗИ нашей пожилой собаке, взяли анализ крови.
4
August 12
Замечательная клиника, заботливый персонал.
4
August 15, 2023
Безумно рада что попала в эту клинику. Самое лучшее отношение. Отдельное спасибо Александровой Вере Юрьевне . Теперь только к вам ходить будем .
2
1
March 25, 2023
Сделали узи моему псыночке ,девочки помогли уложить , успокаивали его 🥰😍
Атмосфера благоприятная , душевная
Рекомендую всем , спокойно доверю своего 🐾 ещё раз
3
October 23, 2022
Отличная клиника, все оборудовано для приема животных. Очень чисто, аккуратно. Персонал очень профессиональный, компетентный. Сеть клиник, имеющая несколько точек приема.
3
July 9, 2023
Пришли на вакцинацию без записи, нас приняли достаточно быстро
В клинике есть импортные вакцины, что очень важно было для нас. Так же по осмотру обнаружили грыжу и записали к хирургу
Очень внимательный врач Елена! Спасибо!
4
April 19, 2022
Очень нравится. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Вера Юрьевна - внимательный, высоко профессиональный доктор. Дарья - отзывчивая, оперативная, милая медсестра. Моим Девчушкам, барбосикам очень понравилось.
5
August 11, 2023
Проводили диспансеризацию кошки в стенах данной клиники: спокойно набрали кровь (объяснили как правильно зафиксировать питомца), сделали узи и эхо сердца, рентген и вакцинацию. Анализы были готовы спустя ~12 часов, остальные рекомендации и ответы на все наши вопросы мы получили на консультации врача. Обязательно обратимся сюда еще раз👍👍👍
4
July 14, 2023
Приходили с собакой на вакцинацию.
Все сделали быстро собака даже не заметила.
Спасибо большое врачам и ассистентам за их работу. Будем обязательно ходить сюда!
4
March 14
Услуги дорогие + за экстренное вмешательство накручивают 2-ю таксу, а по факту не могут найти хирурга. В штате хирурга нет, они у них приходящие.
1
5
June 28, 2023
Пришли 26.06. на узи стоимостью 1700 руб, на выходе заплатили 2500, включили туда консультацию и назначение терапевта у которого не были, из назначений - будет хуже приходите, за эту фразу 800 руб, вот это люди деньги делают ни на чем.. неужели придя на узи и заплатив 1700 руб, мне не скажут даже слова? За каждое слово дополнительно платить?
5
August 21, 2022
Недавно ходила выстригать коту колтуны . Я в полном восторге , потрясающая клиника , потрясающее отношение к животным , и их «родителям». Нам помогала с нашей «бедой» ассистент Катя (я не уверена , но по-моему так ее звали , такая милая девушка с темными волосами с сердечками в ушах) - большое ей спасибо ! Все объяснила , разъяснила на пальцах для «тугодумов». В диком восторге . Прийду ещё на стрижку колтунов точно , а от остального надеюсь убережёт ☝🏼.
4
June 10, 2022
Отличная клиника рядом с домом. Внимательный персонал, опытные врачи и ассистенты. Приняли моего любимца на кастрацию. С заботой и терпением вынесли его характер. Отмечу врача Асю Александровну, ассистента Лилию и администратора Ирину. Большое вам спасибо. Обязательно придем делать прививки. Всем доброго здоровья, с приветом от Бенжамина!
3
June 15, 2022
В этой клинике ходим с пожилым шнауцером только к Вере Юрьевне. Наблюдает его доктор последние 4 года. Очень довольны взаимодействием, внимательностью, доброжелательностью Веры Юрьевны. Ее смело рекомендую!
Опыт с другими врачами в этой клинике разный, потому ходим только к ней.
Имейте ввиду, что оплата наличными, об этом по телефону не предупреждают, сумму заранее знать сложно, потому бывают неприятные моменты с администраторами, которые не всегда корректны. Цены выше среднего, но ниже белогоклыка и веттерритории)
П.с написала отзыв, а потом почитала как отвечает администрация клиники клиентам на отзывы и просто ошарашена хамством, оскорблениями, безграмотностью и неумением брать ответственность на себя за свои же процессы, происходящие в клинике, не говоря уж о конструктивном восприятии критики, раз уже разместились на яндексе и хотите отзывов. Индивидуальный подход в ответах на критику присутствует, а на положительные отзывы ответы шаблонами. Ужасно печально это всё.
7
3
May 13, 2023
Были пока первый раз.очень отзывчивый персонал.кота осмотрели и назначили обследование..
Так что придём..и не раз! Общее впечатление положительное...чисто, приём по записи, ожидание не долгое.
4
August 1, 2022
Не могу не выразить благодарность замечательному врачу и человеку Корчагиной Анастасии Юрьевне. Она буквального с того света вытянула мою собаку. У моей старушки отнялись ноги, и только благодаря грамотному подходу и своевременно назначенному лечению собака снова ходит, а на кухню аж бегает. Большое спасибо Вам, Анастасия Юрьевна!
И несколько слов о самой клинике КТ-9 на улице Героев Панфиловцев, дом 13, к.3 . Поскольку нам достаточно часто приходит обращаться, не могу не отметить добрыми словами сотрудников учреждения. Здесь сложилась удивительно приятная и доброжелательная атмосфера. Персонал подобрался удивительно приветливый и квалифицированный. В помещении всегда чисто, аккуратно, свежо.
5
March 22
Доброжелательный персонал, отличные профессионалы. График удобный, очерей особо нет, все приходят по записи. Чистенько.
3
September 18
Рядом с домом, хорошие специалисты 👍
4
July 12, 2023
Ходим с кошечкой стричь ноготочки. Очень отзывчивый и добрый персонал. Чисто и красиво.
4
June 27, 2022
Не могу не сказать пару добрых слов о ветклинике К9 вет по адресу: Ул.Героев Панфиловцев, 13, к.3, куда ходим уже несколько лет. Удивительная атмосфера добра и благожелательности, которую хорошо чувствуют братья наши меньшие. Классный коллектив, настоящие профессионалы! Хочу особо отметить ветврачей Яцкевич Елену Александровну, Марченко Асю Александровну, Воронкову Светлану Вячеславовну, Трубицыну Александру Юрьевну и, конечно, их помощников-ассистентов. Многая и благая лета Вам в добром здравии на радость нам и нашим питомцам!
6
June 28
Хорошо удобно качественно
4
July 16, 2023
Обратились в клинику экстренно: пёс грыз кости, одна из них встала поперёк верхней челюсти. Собака, пытаясь достать её, расчесала себе всю морду в кровь. Врач Ася Александровна приняла без записи и ловко, профессионально и быстро вытащила её! Вот такое излечение за секунды! Спасибо Вам огромное!
3
July 14, 2023
Прекрасная клиника♡ Семейная одним словом, специалисты словно семья, приятно смотреть и находиться там=)
1
May 8, 2023
Ветклиника нравится. Делали коту пластическую операцию глаз (по показаниям) все прошло замечательно.
Стрижем когти , делаем прививки. Все нравится
4
June 27, 2022
Привела свою старушку-бассета в клинику К9вет (ул. Героев Панфиловцев, 13, корп.3). Собака стала плоховато видеть. Благодаря грамотному лечению, рекомендованному Марченко Асей Александровной, зрение нормализовалось. Во взгляде моей собаки даже появился некоторый оптимизм, совсем не характерный для бассетов. Огромная благодарность Марченко Асе Александровне и всем, кто помогает ей в этом нелегком и благородном деле!
5
August 6, 2022
Здравствуйте!
Я обращаюсь в руководству клиники на ул. г-в Панфиловцев и прошу принять меры по крайне негативной работе персонала этого отделения:
Я была записана на прием 6.08.22. Администратор по телефону сообщила мне о необходимости приехать за 15 мин для оформления, что и было мной сделано в назначенный день.
Приехав с питомцем, я встретила на крыльце двух женщин из персонала, администратора и врача (или мед.помощника врача), которые курили и увлечённо просматривали видео-ролики на смартфоне.
Проходя в здание, у меня "мельком" уточнили, пришла ли я на запись в 10 утра и продолжили свое общение. Время было на этот момент 9.45, я привезла питомца за 15 мин., как и попросила администратор при записи на приём.
В клинике не было пациентов. Я прождала 10-15 минут и, когда администратор вернулась с улицы и я подошла на ресепшен для оформления, мне грубо сообщили, что я пришла не в свое время, что моя запись на 11, а на 10 записан другой пациент.
Не думаю, что это моя ошибка, но ситуации бывают разные, ошибки бывают и я с пониманием к этому отношусь. Только мне не было предложено подождать или как-то решить этот вопрос, я молчу уже о том, что за те 15 минут, когда персонал был на крыльце, можно было бы успеть провести осмотр животного или хотя бы попробовать найти возможность для решения проблемы с записью.
Но в ответ на мой вопрос, что можно в этой ситуации сделать, администратор даже не подняла на меня глаза.
Уважаемые руководители, я предполагаю, какие оправдания может найти в такой ситуации персонал.... Но я ваш постоянный клиент, наблюдаю своего питомца с хроническим заболеванием в отделении на ул. Свободы уже давно, где никогда подобных ситуаций не было и их даже сложно было представить! Я с теплом и уверенностью рекомендовала вашу клинику своим знакомым и очень ценю чуткую работу Александровой Веры Юрьевны, замечательного врача, к которой я готова привозить своего кота из области, выбирая Вашу клинику, а не рядом с домом. Но как возможно такое хамское отношение персонала в вашем отделении на ул. Г. Панфиловцев, когда мы, клиенты, везём своих питомцев к вам за помощью, когда даже саму дорогу до вас животное с трудом переносит, а выходим из клиники без приёма врача, без элементарного уважения и участия персонала к вопросам о лечении ваших пушистых пациентов? И думаю, что я такая не одна.
Можно ли было решить возникшую проблему? да! Могу ли я и дальше рекомендовать клинику К9-Вет? Конечно, нет!
Я прошу обратить Ваше внимание на этот случай и принять меры. Потому что такое отношение персонала к своей работе не только крайне вредит Вашей репутации и бизнесу в целом, но и подвергает сильному снижению доверия к процессам сохранения жизни и здоровья наших любимцев в стенах клиники.
Спасибо, что дочитали до конца.
С уважением,
Ирина и Ваш пациент кот Ганжу.
10
7
July 18, 2022
Приятная атмосфера, внимательное отношение к животным и владельцам, наличие зарубежных вакцин. Кошка наблюдается в клинике пять лет, и по лечению, и по ежегодным процедурам отзывы только положительные. Спасибо!
6
August 11, 2023
недавно нашла маленького котенка и не смогла пройти мимо, пришла с ним на осмотр в ближайшую клинику, всё очень понравилось, приятный персонал, быстро приняли, помогли и дали рекомендации. очень порадовали цены.
осталась очень довольна!
4
April 21, 2023
Хорошая клиника, спасли моё пса от пироплазмоза, с учётом того, что я не сразу поняла, в чем причина. Спасибо врачам, очень добрый и корректные люди.
4
1
August 25, 2023
Не могу оценить компетентность ветеринаров, но оценю сервис. Запись на 20:30 к дерматологу. Сидели ждали с кошкой 30 мин, а приём другой женщины так и продолжался, всё решали ее какие-то вопросы. Подошла к администратору на ресепшен, спросила что да как. «Ой, ну задерживается доктор», сказала мне милая девушка, не вынимая наушник из уха. Я просто встала и ушла. Сидеть и ждать пока меня соизволят пригласить я не готова, ветеринарок на районе полным полно.
2
6
August 15, 2023
Отличная клиника, где персонал работает для помощи вашим питомцам, а не ради выкачивания ваших денег, времени и нервов! Твердая 5
4
June 8, 2022
Здравствуйте! Сегодня с испугу прибежали с щенком, который на улице поранил лапу, сильно шла кровь. Прибежали, потому что живем рядом)) Персонал приветливый. Что сделали: обработали ранку и забинтовали лапку. Все бы хорошо, но взяли с нас 1700 :)))) Взяли даже за расходные материалы(например, за перчатки? первый раз такое видим, было ощущение, что вытягивали деньги) Мы как-то молча оплатили, потом вышли и подумали: а за что…… Понятно, что цены у всех разные, но для нас это дорого, да и не ясно за что, больше не придём. Но за оперативность спасибо!
2
4
June 28, 2022
Хочу поблагодарить ветврача Воронкову Светлану Вячеславовну из клиники К9вет по адресу: Ул.Героев Панфиловцев, 13, к.3, за чуткое отношение и качественную операцию по стерилизации моей кошки. Я кошатница со стажем и знаю, как тяжело переносят питомцы подобные процедуры. Мое искренне восхищение золотыми руками Светланы Вячеславовны. Побольше бы таких специалистов!
5
June 28, 2022
Пришла в К9 ветклинику на улице Героев Панфиловцев, 13/3 подстричь когти моему йорку.
Как ни странно, ассистент Градскова Ульяна Игоревна моментально нашла общий язык с моим избалованным и вредным песиком, готовым закатить истерику по любому поводу, не говоря уже о такой экзекуции, как стрижка когтей.
Но каким-то образом Ульяне Игоревне удалось провести процедуру без единого собачьего вопля).
Очень рекомендую!
5
December 1, 2022
Спасибо замечательному офтальмологу Марченко Асе Александровна. Благодаря своевременному, правильно назначенному лечению был спасён глаз кошки.
4
February 4
Хожу регулярно, всегда все на высшем уровне!
4
June 15, 2022
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу клиники, Александровой Вере Юрьевне. Которая единственная,после многих недель наших хождений по разным врачам, сдачи кучи анализов,правильно поставила диагноз и спасла нашу собаку. Крепкого Вам здоровья и низкий поклон!
5
June 13, 2022
Мне не очень понравилось, но мне есть с чем сравнивать. 30 минут ждали приёма, хотя были по записи. Врач ооочень долго и слишком подробно объясняла клиенту перед нами все премудрости кормления собаки. В целом всё нормально. На кассе отказали в оплате картой - попросили переводом, что странно. Обычно о таких вещах предупреждают.
4
June 27, 2022
Клиника К9Вет замечательная, оборудование классное! Врач Яцкевич Елена Александровна сделала УЗИ, которое показала почечную недостаточность у моего кота. Назначила правильное лечение и диету. Мой кот здоров! Спасибо огромное! Рекомендую и врача, и клинику.
4
May 28, 2019
Очень хорошая клиника в нашем районе, удобное расположение, цены приемлемые. Любезный и отзывчивый персонал. Любимый врач Яцкевич Елена Александровна - это Профессионал с большой буквы. Внимательная, квалифицированная, всегда осуществляет грамотное обследование и лечение, и даёт правильные назначения. Приносили к ней двух своих котов. У одного было сложное воспаление клыка, сейчас кот превосходно себя чувствует. У второго кота был тяжёлый диагноз: гепатит и астма. К сожалению, мы слишком поздно обратились и здесь мы лишь продлили немного ему жизнь, кот был старенький и не смог выкарабкаться. Но в любом случае огромная благодарность Елене Александровне, за ее работу и заботу, по анализам консультирует даже после тяжелого рабочего дня. Очень ответственный врач. Спасибо!
8
May 22, 2023
На мой взгляд, достаточно профессионально. Лечим кошку много лет. Дорого на мой взгляд, поэтому 4.
5