Хочу чтобы все подумали прежде чем поситить данное заведение,для тех кто пишет о парковках и приветливости персонала,так вот-МЫ ходим туда за медицинской помощью,а не за улыбкой🩸🩸🩸мы сдали там анализы и привезли на эмрт своего ребёнка,нас ооочень заверяли,что всё хорошо,сделаем снимки и приедете забирать,через 20 минут нам позвонили и сказали что ваша собачка в реанимации,а ещё через 20,сказали что спасти не удалось,вы что сук..а сделали???вы даже снимки сделать не смогли,просто сделали передозировку наркоза и передали нам наше дитя в коробке уже мёртвую,как оказалось,по халатности данных персон,которая должна была дать успокоительное коли видела что собачка очень боится и трясётся,я должна была с ней посидеть,а потом передать её уже для наркоза,а они просто забрали,воткнули и она сразу умерла за 5 минут.И эти люди пишут ещё о том ,что они одна из самых лучших клиник на дальнем востоке???? Да вы так то себе не льстите,работает одна молодёжь,даже снимки сделать не смогли,🩸🩸🩸ЛЮДИ,ищите специалистов,а не парковки и персонал,который улыбается Нам за наши деньги,улыбаться я тоже умею.просто позор а не клиника.ещё название такое-Надежда,Надежда на что???прокатит не прокатит??? Задумайтесь прежде чем сюда попасть
Клиника очень хорошая приятный персанал, чисто, все хорошо обьясняют, а собенно Анжелика Сергеевна невролок, побольше бы нам таких специалистов, всем рекомендую эту клинику
Врачи может и не плохие, но у меня печальный опыт. Доверила им своего йорка 8 лет, со здоровым сердцем. Вернули мне труп, остановка сердца через несколько часов после операции. Записывала собаку на операцию к одному хирургу, а делал другой, и мне об этом не сказали
Всех приветствую !
Отличная клиника !
Спасибо персоналу за классное обслуживание !
Show business's response
Мира
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Эту клинику советуют многие. И не зря! Приветливые сотрудники. В рабочий день утром получилось в порядке живой очереди в течение 10 минут попасть к терапевту. С животным обходились вежливо, успокаивали и относились бережно. Каждый пункт в рекопендационном листе разжевали, подсказали что и где будет удобнее купить. Очень довольна, спасибо.
Не понимаю,почему нет обратной связи!Люди пишут отзывы и никакой реакции.Прискорбно,что клиника не соответствует своему названию!Персонал,который очень любит деньги и очень не любит животных.Выхаривание денег не знает границ:несколько дней не могут поставить диагноз собаке,которая находится в стационаре.Зй день собака не мочится!!!находясь в клинике!!!!!!!Ее должны лечить,а они калечат-запах денег сводит с ума тех,кто должен помогать и спасать.Наплевать руководству на отр.отзывы,значит надо обращаться к журналистам,чтобы люди знали какие "специалисты по отъему денег" работают в оной клинике.
Ходили в клинику с кошкой и собакой. Во первых собаку приняли, а про кошку забыли. Все кто после нас прошли, а мы сидим. Перед закрытием нас спросили, а Вы что ждёте описание, хотя час назад я спрашивала, а наша очередь когда?, ждите... Приняли самых последних. Ладно, пообещали на следующий день перезвонить по результатам анализов, никто не позвонил. Ещё через день я позвонила сама, сказали надо приехать, так как нам распишу тлечение, а это не бесплатно. Приехала, расписали. Через два дня обращаем ся в другую клинику где нам говорят, что тот корм, что нам выписали нам нельзя категорически. УЗИ сердца нам показало(в Надежде), что нам хоть в космос, а тут на процедуре собака стала билет, синеть-на, что нам сказали, что у собаки есть проблема с сердцем и порекомендовали делать ещё раз УЗИ. В общем в Надежде возможно просто поток пациентов, а там деньги заплатил и..... В общем не рекамендую
Отличное отношение к лохматым пациентам. Делали операцию нашему старичку, всё прошло хорошо🙏, внимательный персонал всё рассказал, поэтому послеоперационный этап мы прошли без осложнений. Огромное спасибо.
В этой клинике смогли поставить точный диагноз кошке,провели операцию. Кошечке становилось все лучше и лучше, прямо на глазах . Особую благодарность хочется выразить Галине Николаевне, за ее профессионализм, бережное и трепетное отношение к пациенту.
Работа не налажена в этой клинике, одна по телефону говорит одно,надеяшься, веришь, ждёшь, через какое-то время перезваниваешь, информация меняется! Надо записывать с кем общаешься, т к потом трудно доказать , что было сказано!
Очень тактичный персонал. За всех не могу сказать, но много вполне достойных врачей. Подкупает полный сервис, возможность приобрести что-то сразу из назначенного, есть узи и МРТ, анализы. Животных можно оставлять на лечение. Чисто, не пахнет, как в других клиниках, большая зона ожидания. Жаль, что в последний раз пришла по горестному поводу - собачка моя умирала и требовалась эвтаназия. Двумя годами ранее в этой же клинике мне мою собаку буквально из могилы достали, за что я им очень благодарна.
Хочу поделиться нашей историей «знакомства» с данной клиникой. Она началась 10 июня 2022 года. У нашей любимицы, немецкой овчарки, внезапно начались приступы эпилепсии, и конечно же, после недолгих поисков мы наткнулись в интернете на Первый на Дальнем Востоке центр МРТ для животных, ветклинику с многообещающим названием «Надежда». По результатам обследования был поставлен диагноз - опухоль головного мозга. После беседы с врачом хирургом нам была предложена операция по удалению опухоли. При этом было сказано, что подобные операции в клинике уже практиковали, они проходили успешно, животные возвращались к нормальной жизни, и даже тот факт, что наша девочка была возрастная (13 лет), врача не очень смущал. Решение принято и уже 16 июня наш «ребенок» оказался на операционном столе. А дальше началось самое ужасное. На вторые сутки после операции, оперирующий хирург предложил подумать об усыплении…что?! О каком усыплении идет речь? Ведь мы согласились на такую сложную и далеко не дешевую операцию не для того, чтобы после стольких мучений усыпить собаку! Дальше, больше… при озвученной стоимости операции и реабилитации 60-80 тыс. руб. по истечении 10 дней нахождения в клинике мы заплатили в 2 раза больше - около 160 тыс. Но дело даже не в деньгах, когда мы приехали за нашей девочкой, сказать, что испытали шок, это не сказать ничего! От собаки исходил зловонный запах, шерсть клоками, на бедрах и боках гниющие пролежни (впоследствии уже дома пришлось зашивать один на бедре). И вдобавок ко всему, спустя месяц после операции приступ эпилепсии повторился🤦♀️ на сообщение об этом врачу клиники, было сказано «я проконсультируюсь с неврологом» и на этом всё, больше наш врач на связь не вышел. Мы продолжали лечение назначенное в клинике, приступы повторялись с промежутком 1-1,5 месяца и вот… 3 апреля нашей любимой девочки не стало…она ушла в тяжелых мучениях…более 6 часов длился последний в ее жизни приступ и мы ничего не смогли для нее сделать. Прошло 10 дней, но боль потери и безмерное чувство вины перед этим самым преданным существом на земле, не утихает😭 а написала я нашу историю к тому, чтобы обращаясь за помощью с такими серьезными заболеваниями в данную клинику, владельцы домашних любимцев задумались, получат ли они ее, или с них лишь выкачают деньги, а в дальнейшем любимец умрет в муках. Ведь если бы нас не обнадежили, если бы не вселили ложную Надежду, возможно исход был бы другим, пусть раньше на 10 месяцев, но без таких ужасных мучений….да и полноценной жизни после операции так и не случилось (собаке было очень тяжело ходить, она совсем не лаяла, изменилось восприятие). Хотя, справедливости ради, надо сказать что персонал действительно вежлив с владельцами, вот только , похоже к пациентам не внимателен (состояние нашей девочки при выписке описано выше), и это за более чем 10 тыс руб в сутки нахождения животного в стационаре. Ну вот и вся история… берегите своих любимцев, и сто раз подумайте, прежде чем соглашаться на ложные Надежды 🙏 всем мира и добра!
Замечательная клиника!!! Отзывчивые администраторы, всегда предложать подходящий вариант для посещения, посоветуют к какому врачу обратиться, всегда отвечают на сообщения в ватсап. Врачи от бога, внимательны и пациентам, и к хозяевам. Спасибо за ваш нелёгкий труд!!!
Хочу выразить огромную благодарность Ветклиники "Надежда". Спасибо Вам огромное. Возили в эту клинику котика, на кастрацию. Всё прошло благополучно, котик чувствует себя прекрасно. Всём рекомендую эту ветклинику.
Сегодня были в клинике с котенком 8 мес. , приехали из другой клиники, т.к. там не было нужного оборудования.Всем сотрудникам клиники большое спасибо. Вежливые, грамотные, знают свое дело. Отдельное спасибо доктору Софье Александровне! Молодой специалист, все рассказала про болячку, как и чем лечить. Мне стало плохо, еще и меня подлечила!) Всем, кто хочет спасти своего питомца, рекомендую клинику "Надежда"! Всех благ и процветания!
Подобрали на улице погибающего котика, в срочном порядке привезли сюда, приняли, лишних денег не взяли, все объяснили доступным языком. Котик идет на поправку. Огромное спасибо всему персоналу. Лучшаю ветклиника города
Была впервые,понравилось,что есть свободная парковка.Зал ожидания просторный.Врачам огромное спасибо,за заботу и понимание.Единственное ,что не понравилось и испортило настроение, это администратор не знаю имя,блондинка в возврасте,но такое отношение предвзятое и надменное,такое безразличие, будто я к ней домой пришла ,а не в вет.клинику.Не стала в ответ хамить,так как очень переживала за собачку свою.Хочу по желать этой особе ,чтоб в жизни её встречались, такие же люди в трудную минуту ,как она сама.Вот из за таких ,потом и не хочется вновь возвращаться.
Мне нравится эта клиника тем, что во время приёма к животному подходят разные специалисты и дают своё заключение. Адекватные цены, есть много услуг для животных
Хорошая клиника, удобная парковка, вежливый персонал, водил туда пса на обследование, сделали быстро и качественно, также выписали рецепты на нужные лекарства, пёс очень быстро поправился👍.
Я впервые в этой клинике. Понравилось отношение к проблеме всех сотрудников с которыми общалась. Очень внимательная и доброжилательная вет врач Екимова Анастасия Анатольевна.
Обходите эту клинику стороной- разводка на деньги. Чуть не угробили мне собаку, лечили неделю, говорили, что такого случая у нас не было еще- не знаем, что делать. (Собака не мочилась) Таблетки не помогали, каждый день ходили на откачку мочи. Короче- нервы, время и бестолку потраченные деньги 30000 не считая лекарств. И еще надо было потратить на операции и лечение больше 50000. Слава богу, вовремя обратились в другую клинику не успели мне залечить собаку. Когда в другой клинике прочитали карту собаки, то, что написали в "НАДЕЖДЕ" у врачей волосы встали дыбом.
А всего лишь надо было прочистить параанальные железы (заглянуть под хвост) и назначить дешевые свечки за 150 руб. и все прошло за 3 дня.
НЕ ХОДИТЕ В "НАДЕЖДУ"!!! или ходите, если вам деньги некуда девать.
Здесь работает очень хороший ветеринар-гастроэнтеролог Софья, со всем желудочно-кишечно-какашечным можно без опаски к ней. Еще есть хороший невролог. Вообще больница хорошая. Здесь за вашего маленького любимца будут бороться до последнего.
Очень хорошая клиника,весь персонал вежливый,врачи компетентные,улыбчивые,всё рассказывают понятно и терпеливо.Плохо,что не круглосуточная,мы в первый раз успели ,когда работала 24часа,потом приходилось подстраиваться под расписание.Всему персоналу огромное спасибо за нашего Котю.
Сегодня была на приеме на 17 часов с французским бульдогом, с подозрением на отек легких. Клиникой "Алекс" было рекомендовано срочно сделать рентген и УЗИ сердца. Записалась на 17-00. Минут 10 было потрачено на УЗИ и рентген и 1,5 часа на ожидание непонятно чего. Так, между прочим, мне сообщили, что у французских бульдогов в любой момент могут отказать лапы, у них гарантировано нарушение дыхательного процесса, если им не сделали операцию, ни то в носоглотке, ни то в носу (не буду врать) в возрасте до 5 месяцев. Через час ожидания в абсолютном одиночестве и идеальной тишине попробовала обратить на нас внимание. Кое-как получила выписку по УЗИ сердца. Описания рентгеновских списков так и не увидела. По вопросу здоровья собаки, кое-как, добилась ответа, что отека легких нет, но проблемы есть. Не буду дальше все описывать. Лично я, свою собаку, никогда туда больше не поведу.
Обращаемся к ним постоянно, прививки и осмотры, УЗИ. все достаточно быстро. Было экстренное обращение с собакой, через пару часов уже прооперировали. Собакен с неимоверной силой всегда от них рвется на свободу.
Хорошая достойная клиника. Персонал очень приветливый,участливый! Чувствуешь себя в клинике очень комфортно! Хорошая энергетика и аура! Лучшие слова о враче Наталье Анатольевне!!! О Александре Селезнёвой! На регистратуре внимательная и участливая Дарья!
Незвание очень подходит к этой клинике, ведь эта клиника не оставляет надежды. Ветеринары там навряд ли имеют образование, только если ПТУ и липовые курсы. Привезли своего котика, за 11 дней заплатили больше 150 тысяч, ветеринары не знали, что с ним и как его лечить. Кот был в тяжелом состоянии, провели несколько операций. Животным там дают ПАРАЦЕТАМОЛ. Не ведитесь, здесь дорого и убого, за деньги они на все пойдут.
Очень внимательный и чуткий персонал! Максимально все вежливы! Были на лапороскопической стерилизации кошечки Кити. Большое спасибо всем,кто там работает!
В целом, клиника нравится. Я - заводчик, поэтому ветеринарные клиники посещаю регулярно по различным вопросам. Надежду могу порекомендовать, как одну из лучших ветеринарных клиник края. Есть все услуги, которые нужны заводчику. Очень хорошие врачи. Всегда помогут, подскажут.
Клиника замечательная! Персонал вежливый и приветливый, во всем поможет и обьяснит что не понятно. Клиника чистая и достаточно много места для ожидания. Операцию собаке сделали успешно. Спасибо большое, всем рекомедую!
Отвратительный врач ратолог,не рекомендую данную клинику для лечения!Ничего толком не сказала,не смогла взять никаких анализов,животное только хуже стало себя чувствовать после визита в данную клинику!Прописали непонятные лекарства,от чего они не известно!
Посетил эту клинику со своим пёсиком. У нас образовалась аденома, попали к Елене Валерьевне. Далее была рекомендована операция. Потом выявили другой ещё один диагноз. Специалисты знают своё дело. Ходим теперь только туда.