Veterinarnaya klinika Vetmaster
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
689 reviews
November 6, 2022
Доброе время суток! Мнение изменила после стерилищации кошечки. Ранее обращались один раз. Клиника понравилась оснащением,на приеме была грамотный доктор. Реально оказала помощь и выходила нашего кота. Можно было сделать анализы быстро. Учитывая это,повторно обратилась для стерилизации Кошечки. Буду надеяться,что операция прошла успешно. Но вот как они сбрили мою красавицу,короткошерстную абессинскую,это позор,клоками и весь живот. Утверждая,что линька и для чистоты операционного поля. Но вместе операции,около шва оставили всю шерсть. Когда я на это указала,то ответили,что так положено. Если бы извенились,типа не опытный асистент....но нет. За такие деньги(5700р), нелбходимо работать аккуратнее. Больше никому не посоветую обращаться в эту клинику.
2
5
September 24, 2023
Замечательная клиника, самый лучший персонал, огромные им спасибо, помогли родить моей собаки. Ни на минуту не оставляли без присмотра. Спасибо вам огромное ❤️
2
1
April 3, 2023
Поберегите свои нервы, деньги и особенно своих животных. Как уже говорили клиника не дешевая, считают каждую мелочь. Да даже не в этом дело, не было так обидно если бы знали за что платим. Хотите сохранить жизнь своим любимым животным обходите эту клинику стороной. Прошло 3 дня никак не можем отойти от случившегося, таких не компетентных врачей еще не встречала. Приехали в клинику думали помогут, кошке 2 года была беременная очень слабая,несколько дней капали чем то, у кошки падало давление и температура,начиналась рвота,кололи противорвотные,сдали экспресс тесты, все хорошо,да и анализы у нее были не плохие, сердце хорошее. Мучали несколько дней, каждый день разные диагнозы ставили,потом предложили усыпить,просто ужас,мы были растерянны куда ее везти в таком состоянии. Спустя 3-4 дня пришли анализы , вирусная лейкомия положительная,хотя экспресс тест сдавали было все отрицательно, какому анализу верить не понимали. Прицепились к лейкимии, начали колоть антибиотики, котята начали умирать в утробе,стали выходить самопроизвольно, мы просили чтобы назначили лечение наконец то, что то они там начали назначать,кошка умерла,становка сердца. Отдали нам ее и в зубы чек с непристойной суммой. Решайте сами идти к таким врачам или все таки уберечь своих животных от таких горе врачей.Удачи Вам, берегите себя и своих любимцев.
8
3
April 10, 2023
Поехали в клинику потому что кошка не могла родить, беспокоились очень сильно, кошке 12 лет, Из-за этого решили поехать в вет клинику за помощью, по приезду сделали Рентген и сказали что все котята мертвы и надо делать операцию за 9000, сказали, если бы поехали на 3-4 недели раньше, то было бы легче, по итогу расстроенные в слезах поехали домой, по приезду спустя минут 30-40 увидели котëнка, РОДИЛА!!! Уважаемые люди, не тратьте свою драгоценное время на эту клинику, люди без опыта и совсем не разбираются в животных, никому не пожелаешь того, чего натерпелись мы за день
6
5
August 27, 2023
Поставили неправильно диагноз, потеряли время делали капельницы 3 дня, на 4 день сказали всё плохо нужно делать операцию в ночь, в итоге кота потеряли, умер. Непонятно зачем вводить в заблуждение изначально, не говоря уже про потраченные нервы и деньги. В дальнейшем обращаться туда не буду. Да и ещё хочу добавить было потрачено более 30000тысяч за лечение кота.
4
1
May 8, 2023
Хорошая клиника оснащенная всем необходимым для диагностики оборудованием. Анализы в режиме онлайн практически. Взяли и тут же результат. Попав в такую клинику, спасти питомца шансы увеличиваются многократно. А цены порадовали своей адекватностью.
3
2
December 12, 2022
Вторая успешная операция за год! Ветмастер Бронницы, СПАСИБО Вам! На этот раз, удаление раковой опухоли, с иссечением гряды молочных желез и стерелизацией американской аките Майе (7.5 лет). Низкий поклон оперирующему хирургу Батыревой Марии Алексеевне, как за проведенную операцию, так и за чуткое, внимательное отношение на протяжении всего периода реабилииации собаки. Весь персонал клинки; и врачи, и ассистенты (Маргарита - Вы лучшая!), и админстраторы - профессионалы своего дела, с добрым и искренним отношением к людям и их питомцам! Ветмастер, с наступающим Новым годом, удачи и всех благ!
3
June 22, 2023
В егда езжу туда со своими питомцами. Недавно вылечили подобранного щенка от пироплазмоза. Внимательный персонал, все анализы делают тут же. Прививки, чипирование... Спасибо
1
August 10, 2022
Все началось с того, что в воскресенье с утра я стала отводить Самурая в вольер и увидела, что у него полнейшая раскоординация: лапы заплетались и не слушались, идти он практически не мог. Честно, у меня волосы встали дыбом! Даже там, где их нет. Одной рукой я натягивала штаны, второй звонила в Вет клинику. Благо в Ветмастере нам очень быстро и качественно провели все необходимые исследования! Изначально предполагали отравление или неврологию. В общем Самураю поставили капельницы, провели осмотр. Невролог дал направление на МРТ. Это исследование делается под наркозом, поэтому в тот же день мы попали к кардиологу, чтобы минимизировать все риски связанные с наркозом. И несмотря на совсем нехарактерные симптомы, прекрасные врачи из смогли оперативно поставить диагноз. Это оказался отит! Из-за воспаления троичного нерва и случилась вся история с координацией. В краткие сроки мы попали на приём к дерматологу. Которая тоже взяла анализы, выявила природу заболевания и назначила лечение. Все рекомендации расписала настолько подробно, что даже у неопытного владельца не осталось бы вопросов. При этом чек оказался более чем гуманным!
3
May 26, 2022
Были первый раз там. Май 2022. Очень понравились врачи. Сначала отнеслись скептически к молодому персоналу. Но очень толков все объяснили. Варианты решения проблем тоже решили. Поехала делать стерилизацию кошке. Нужны были внутри подкожные швы. Договорились. Когда приехала забирать мне объяснили что не смогли поставит их и денег не азялиб в других бы клиниках об этом умолчали наврали с три короба. Проходили разное. Снимала швы уже в Москве и врач сказал что видимо были попытки поставить шов даже где то начали. Так что не обманули. Все очень хорошо. Цены приемлемые. Персонал хороший. Рекомендую.
1
4
October 25, 2023
Очень хорошая клиника, много специалистов своего дела, все приветливые, доктора просто супер.
October 31, 2023
Хорошая ветеринарная клиника. Обращались несколько раз. Порадовал вежливый и профессиональный персона.
1
1
July 22, 2022
Были там 2 раза по срочной нужде, вобще ездим всегда в другую клинику. Первый раз приехали без записи, влить лекарства в уже поставленный катетер собаке. Все было быстро, в очереди не ждали(хотя народ был), все понравилось. Через несколько дней приехали сделать экспресс-тест на укус клеща. Плюс в том, что в их лаборатории этот тест сделать можно, и результат известен через 15минут. Это есть не во всех клиниках, и это важно , знать результат быстро в данном случае. Минус - претензия к самой клинике. Мы записались заранее, и в итоге нас приняли на 40минут позже. Да, там есть условие, что при высокой загруженности, форс-мажоре и тп вы не пройдете в назначенное время. Вопросов ноль. Но мы 40 минут сидели в клинике одни. Приходили другие люди по записи- они проходили, мы сидели. Хотя взять тест- это три секунды. Ну и честно говоря, врач была не сильно довольна это делать, потому что как мы поняли, записывали нас не к ней.
Тем не менее, клиника хорошая, в этой округе подобных крупных не встречали, хотя обзванивали многие. В любом случае, если будет необходимость, мы приедем в эту. Рекомендую.
4
2
November 9, 2022
Лучшая клиника в районе, мастера своего дела!!! Персонал первый раз в жизни такой замечательный вижу. Отношение к клиентам как в самых дорогих отелях. На ресепшене всегда добрые и улыбчивые девушки, всё расскажут объяснят как положено. Врачи это вообще вышка!!!!
1
June 23, 2022
Добрый день !
Попали в эту клинику случайно , были на даче заболел кот , утром в 5 утра мы привезли кота ,кот был на грани смерти очень высокая температура ,не ел не пил , наш доктор Волкова Зинаида поставила правильный диагноз, до этого в Москве просто кололи жаропонижающее, сразу сделала все тесты и нашли причину болезни ,предложили капельницу утром и вечером ,мы естественно не отказались , после первой капельницы ему стало лучше , кот пошол на поправку , котика долечиваем в Москве , я очень довольна клиникой , Спасибо огромное !!!!
Страшно подумать если бы мы остались в Москве , что бы было с котиком !!!!
Я сначала думала розвод куча анализов , но без экспрес тестов мы бы не знали что с ним , он очень страшный вирус подцепил . Грамотно подобрали капельницу и котейка нас радует )
Спасибо всему персоналу, за спасение нашего котейки !!!!! Фото после 3 капельницы .
2
4
November 23, 2021
Отличная клиника. Обращалась для стерилизации питомца. Грамотно провели операцию , дали чёткие и подробные инструкции для реабилитации. На ресепшене администраторы тоже неоднократно помогали в выборе препаратов для сезонной обработки животного от паразитов не по принципу "самое дорогое", а по принципу "эффективно и легко в использовании". Рекомендую
4
2
November 26, 2022
Спасибо вам, спасли нашего котика от мук с зубами. Персонал специалисты высший класс👍очень рекомендую! Чистота, нет даже запаха животных. Очереди нет, потому что налажено, все приходят по записи в своё время.
Благополучия вам и процветания!!! Спасибо.
1
1
August 27, 2023
Спасибо огромное врачам за нашего гриффона Маяковского!!! Очень внимательное и профессиональное отношение. Ещё раз это поняли, когда пришли в Москве к другим врачам.
1
1
August 5, 2023
Осмотрели рану крыски, прописали лекарство для обработки.
И это бесплатно. Клиника супер, всем советую!
Спасибо вет.врачам данного центра.
1
2
December 3, 2022
Не знаю, будет ли полезен мой отзыв, но тем не менее напишу. Несколько месяцев назад обратилась в данную ветклинику, моему питомцу был поставлен страшный диагноз-лимфома. Умом я понимала, что лимфома не излечима, но тем не менее для любимого животного я была готова сделать все, что могла, чтобы облегчить его страдания. За 2 дня, в первый визит моему коту сделали химию, во второй визит моего любимого кота не стало. Что я по итогу получила за 2 дня: безучастный персонал и сплошная выкачка денег. В первый день ценник составил почти 14 тысяч, во втой день станционар от 8 до 25 тысяч, т.к мой кот умер, я еще доплатила почти 6 тысяч. Но вопрос больше не в деньгах, а в отношении персонала, и как персонал в прямом смысле разводит хозяев питомцев, а в параллель подсовывает бумажки на подпись, что с ветклиники "взятки-гладки" Я каждый день себя корю за то, что обратилась в данное учреждение.
5
1
November 2, 2022
Уютная, современная, клиника, -стерилизовал кошку, (4200 руб по Броницам самая дорогая).Мы приехали утром а операции после 12 часов, но взяли и позвонили вечером около 18 часов, что бы забрать кошку( очень удобно). Через 4 дня была консультация хирурга(взяли 450 рублей). Хирург посмотрел, сказал, что все норм, но при этом, не обработал, и опять завязал папону, дал консультации профессионнально, но за не обработку швов, снизил на один бал. Персонал вежливый, очередей нет, чисто, удобно можно записаться по телефону
June 15, 2023
Ужасный сервис, персонал равнодушный и алчный. Ни кому не советую лечить своих дорогих и любимых питомцев в этой забегаловке. Приедете с маленькой проблемой, а уедете без любимого живого питомца. 100 раз подумайте, прежде чем лечить здесь своего пушистого друга
3
2
July 29, 2023
Собаку не посмотрели так как врачу оставалось до пересменки 23 минуты, предложили подождать час-полтора, узи тоже в этот день не работало, в другой клинике врач без узи по симптомам и анализам в течении 15 минут поставил диагноз и назначил лечение.
1
2
February 11
Обратилась по записи, ждала недолго, прием врача понравился. Лечение назначено, надеюсь, кошечке оно поможет. Цены выше среднего.
3
1
October 6, 2021
Хочу выразить благодарность данной клинике за профессионализм! Персонал очень чуткий и вежливый, начиная от администратора и заканчивая врачами! Цены более чем приемлемы.
Сегодня делали прививку моей собаке Весте, не знаю к сожалению, как зовут нашего врача, но очень она понравилась! Мы пришли раньше времени, но нас приняли сразу после заполнения договора. Врач задала много важных вопросов, вплоть до названий препаратов от блох и глистов (к сожалению не во всех местах задают столько вопросов), взвесила собаку, померила температуру и сделала уколы. Еще очень понравилось, что не берут деньги за каждый вдох, поэтому какую цену озвучили по телефону - столько и взяли. Желаю дальнейшего процветания и адекватных клиентов! Кстати в прошлом году они спасли щенка лабрадора моей сестры, который умирал из-за укуса клеща, но они его откачали!
7
3
August 28, 2023
Все очень понравилось! Быстро приняли, мы привезли француза с ужасной аллергической реакцией на укус, экстренно оказали необходимую помощь. Спасибо большое.
Рекомендуем!
1
2
August 9, 2023
Отличная клиника с прекрасным персоналом. Специалисты и уровень подхода к лечению на высшем уровне!
1
1
June 28
очень добрые и приветливые сотрудники. собачка здорова благодаря им!
3
1
July 30, 2023
Привезли кошку с больными глазами, врач сказал что все плохо(будто мы этого не видим), диагноз не вынес, лекарства не выписал, только деньги за прием взял.
Итого потрачено: Время и деньги.
Итого получино: ничего.
Уважаемые сотрудники, желаю вам счастья, успехов, чтобы вас и ваших родных так же лечили.
6
September 13, 2022
Семья наша крайне сожалеет, что не ознакомились с отзывами заранее. А случилось следующее. Заболела наша чудесная, породистая персидская кошечка Урса 26 июля. Вялость, отказ от еды, жара... 27июля взрослая дочка понесла ее на консультацию в Ветмастер. Принимала ветврач Малютина Л.А. Через час дочь вернулась.... , с договором на руках о лечении, сообщив, что Урсу .....УСЫПИЛИ. Не поверив такому ужасу, следом начала звонить. Спустя пару часов мучительного ожидания врач Малютина позвонила, сказав, что у Урсы была низкая температура, возможно отравление. И что? А причина для эвтаназии??На следующий день я отправилась в эту клинику, но с врачом встретиться уже не удалось. В назначенное время 31июля не появилась, а с 1августа ушла в отпуск, выйдя на работу только 24.08. Мне показали фрагмент видеозаписи приема, где дочка четко произнесла фразу:,, Может попытаетесь спасти Урсу?" Далее пошли помехи..., обещали отредактировать запись и показать. Ничего этого не произошло. Выписку, копию(почему не подлинник?) заявления об эвтаназии выдали через 2 недели? Не выполнен НИ ОДИН пункт договора о ЛЕЧЕНИИ. Его, этого лечения попросту не было, НЕТ ни ДИАГНОЗА, ни подтверждающих АНАЛИЗОВ, НИКАКОЙ ПОМОЩИ не было оказано вообще. Т.е. Эвтаназия была абсолютно беззаконна!!! см ,, Закон о защите животных".Нарушен ,,Закон о защите прав потребителей". В одночасье, без диагноза, без советов, без разъяснений, без совести и сочувствия, без сомнений, попросту убили нашу любимицу, нанеся огромную моральную травму семье, где кошка жила 9лет, где ее любили и оберегали.И еще странное ,,совпадение".В тот же вечер, когда звонила вдогонку, 27.07. ,,позаботились" и труп отправить на кремацию в тот же вечер ....О каком профессионализме и доверии вот таким ,, врачам" может идти речь??? О каком , якобы, ,, гуманизме"???Прикрытие вопиющей халатности, корысти,лени, лжи, безответственности, равнодушия....Вот это было явно!!!
5
2
September 15, 2022
Всегда оперативно помогают. В этом году собака перерезала артерию, за 15 минут езды все сиденье залила((( по дороге позвонила, сказали хирург занят. Пока звонила в расенское они мне перезвонили и сказали что хирург ждет… а у меня вариантов все равно не было, она теряла кровь… окащали первую помощь и экстренную. К анчеру собака была дома.
От клещей нас откачивали, мячик застрявший в животе вытаскивали… вообще наши собаки зивую очень интересной жизнью и спасмбо что вы рядом)))
4
September 17, 2022
В этой клинике нам чуть не убили 8ми месячного щенка корги! Обратились с жалобами на рвоту 5.09.22 , сделали капельницу, отпустили домой с подозрением на инородное тело, без УЗИ и рентгена. На следующий день собаке стало хуже, я записала ее на УЗИ, выявили непроходимость кишечника, сделали операцию (резекция кишечника) после операции находилась в стационаре до 9.09, состояние ухудшалось, сказали,что присоединилась инфекция (парвовирус), хотя собака привита. 9.09 я позвонила в клинику, по телефону доктор сказала, что состояние ухудшается, жидкость в брюшной полости, возможно ЗАВТРА сделаем повторно операцию, но шансов мало, скорее всего придётся УСЫПИТЬ!!! На мой вопрос, если все так плохо, зачем ждать с операцией до завтра? Она ответила, что сегодня никто ничего делать не будет. Муж пытался связаться с доктором, но ему сказали, что она на операции до 18.00. Я сразу поехала забирать свою собаку. По телефону сказали, что документы не готовы, доктор занят, мне уже было не до документов, хотела забрать ее от туда в любом случае. Когда я приехала, врач был на месте, не занята!!! Документы мне отдали, кроме тех где указано все про операцию!!!!Их потом выслали по моей просьбе на ватсап без печатей и подписей.Как потом оказалось, операция была сделана не качественно, внутренний швы разошлись! Перитонит! И за такое "лечение" мы заплатили 64 000, за 4 дня!!! Вчера 16.09 мою собаку выписали из Москвы (вет.госпиталь), где ей сделали повторную операцию и подтвердили врачебную ошибку! Сейчас она прекрасно себя чувствует!
До этого несколько лет обращались в Ветмастер г.Бронницы за несложным манипуляциями ( прививки и тд) Больше к ним ни ногой! И другим не советую.
7
2
December 12, 2023
Хорошая клиника.Квалифицированные ветеринары всегда окажут помощь.Чисто.Есть стоянка.
3
November 9, 2023
Удобно записаться ,вежливый персонал, грамотные врачи, всегда чистота.
3
1
March 26, 2023
Отличное место для ухода и лечения питомцев. Здорово всё организовано: пространство, персонал, обслуживание. Чуть дороже, но есть за что
1
June 17
Прекрасный центр. Не только вылечить могут, но и постричь ) спасибо!
1
October 6
Отличная клиника, а врачи делают невозможное
1
December 19, 2023
Всё хорошо но дороговато. Нужно было купить уколы кошке, и у них удалось преобрести именно столько сколько нужно уже в шприцах
4
1
April 21
Отличная ветклиника. Приезжали за прививкой, все сделали быстро и качественно. Персонал очень вежлив
1
July 28, 2022
Современная, хорошо оборудованная клиника, с круглосуточным режимом работы. Собственно, именно поэтому и рванул сюда с внезапно заболевшим котом в три часа утра. Спасибо доктору Волковой, ассистентам и администраторам, все было сделано четко и быстро, в нужном объёме, зверь поправляется. Не хотелось бы, конечно, вновь обращаться, но если придётся - раздумывать не стану.
1
March 23, 2023
Ужасная клиника, ассоциируется с кладбищем, могут предложить только усыпить животное, особенно, если видят, что не олигархи к ним пришли. В связи с этим, унижают, грубят, орут, отчитывают, вместо того, чтобы помочь. И это делают именно врачи. Отсюда вывод: главное - деньги, равнодушие к животным и некомпетентность специалистов.
5
3
January 30, 2023
У кошки ночью открылось кровотечение, пошли сюда от безысходности, нам сказали проблемы с почками. Прокапали капельницы, прошли курс уколов и после УЗИ нас уверили,что все хорошо, нужно дождаться анализов для верности. В итоге заплатили около 20 тысяч, а на следующий день нам приходит неизлечимый диагноз и ночью снова открывается кровотечение, обратились в другую клинику и выяснилось, что диагноз поставлен не правильно. Думайте сами, стоит ли идти туда.
4
4
July 27, 2023
Работают круглосуточно. Приём строго по записи, однако всё равно приходится ждать. Делают много видов исследований. Некоторые, на мой взгляд, лишние. Для нас дороговато.
June 8, 2022
Отличная клиника, квалифицированные врачи! Приехали ночью, помощь была оказана полностью и сразу. Персонал вежливый и внимательный. Двумя словами "Одни плюсы"!!! Огромное СПАСИБО за спасение моей собачки💐💐💐
1
3
February 4
Всё очень хорошо, приезжаем из Москвы. Здесь 2 года назад оперировались.
3
2
October 19, 2022
Обращались по поводу отравления собаки. Оставляли питомца на 1 день в стационаре. Накупили лекарств по рецепту врача для лечения на 7 000₽, а в итоге теперь некому их отдать, не пригодились. Ветлечебнице они не нужны от физических лиц, то есть от нас, траты оказались напрасными. Неприятное впечатление оставила о себе одна из медсестёр ветлечебницы: отношение к животным и её профессиональные навыки оставляют желать лучшего….
Неотложную помощь вашему питомцу здесь окажут, а вот дальнейшее лечение проводить здесь или в другом месте решайте сами, нам не понравилось
1
1
October 15, 2022
Мы живём сейчас на даче. Так случилось, что к нам прибился совершенно больной, явно бывший домашний, котик. Мы посмотрели в интернете и поехали в Ветмастер на ул. Льва Толстого. Клиника для нас была удобна для подъезда. Мы попали на приём к врачу Лебедевой Евгении Александровне. Это прекрасный врач и чуткий добрый человек. Она в течение месяца следила за здоровьем нашего кота и помогла нам его вылечить. Большущее спасибо! Не можем не отметить прекрасный персонал клиники, доброжелательную атмосферу, чистоту и порядок. Мы очень довольны, что выбрали именно эту клинику.
3
September 24, 2023
Персонал добрый хороший.НО собаке сдавали кровь говорили результаты придут вечером,собака умерла ночью результаты крови НЕ пришли.Ужасная клиника не поедем больше никогда
5
2
June 1, 2023
Поскольку в Бронницах нет выбора, приходилось с кошкой посещать эту ветклинику, цены ломовые, персонал меняется очень часто , качество лечения не на высоте
1
2
August 13, 2023
Не знаю за что тут такие высокие оценки ставят, возможно что-то изменилось, но я отдала за лечение кота. 18 тысяч, чтобы в итоге выяснить, что у него обычный, извините, запор. Пока я уже не позвонила и не сказала, что это издевательство над котом, и что я приеду и заберу его, и больше ничего платить не буду, т.к. пришлось оставить его в стационаре. Когда приехала домой, обнаружила, что они даже пластырь, который фиксирует катетер, с лапы не сняли, потому что мех белый, я сразу не заметила. Это свинство, брать такие деньги за лечение того, чего и в помине нет, и не доделать работу даже до конца.
7
1