Veterinarny tsentr Zoostatus
771 reviews
April 10
— Приезжаю сюда только к 2 специалистам — здесь работают прекраснейший хирург Алексей Первов и крутейший кардиолог и врач УЗИ Анна Каменева. Их ассистенты тоже — милейшие девушки. Отличные команды.
И да. Однажды застряла с кроликами в ужасной пробке. Администраторы клиники совершенно неожиданно оказались супер эмпатичными и сумели договориться с другим пациентом, чтобы поменять наше время приёма на их. А могли бы и не делать. Очень благодарна им.
2
1
June 5
Клиника хорошая, оборудование современное, персонал вежливый
1
July 30, 2022
Отличное место!!! Только хорошие впечатления об этой клинике. Однозначно буду рекомендовать ее всем знакомым с домашними животными. Весь персонал очень вежливый и добрый. Отдельная благодарность терапевту Волошиной Татьяне Сергеевне! Очень грамотный доктор. Крайне заботливо ведёт себя с питомцами. Очень подробно и понятно рассказывает всё, отвечает на все вопросы. Спасибо!
3
4
November 8
Отличная клиника. Наблюдаемся у Карпова К.С. очень рады, что попали к нему. Спасибо!!!
November 26, 2023
Кто тут наставил положительные отзывы не понятно! В клинике нет специалистов- врачей от слова совсем, но есть специалисты по выкачиванию денег Волонтеры привели кошку которая несколько дней отказывалась от еды, после посещения данного заведения кошке стало значительно хуже, поскольку ей влили Рингера и ещё сопутствующее а кошке с ее уже очевидным лейкозом по УЗИ это было делать нельзя, выписали ей при подозрении на лейкоз и возможной лимфоме ( которую сами же диагностировали по сделанной у себя же цитологии) выписали лечение- спазмалгон!!! и за все это взяли с волонтеров 30000 рублей!!! Но этого показалось мало, Сказали что кошку ни в коем случае нельзя кормить принудительно, а лучше придти к ним и поставить строму, ну чтоб видимо добить до круглой цифры в 50 тысяч, что уж там мелочиться, много чего можно ещё варить, когда люди в отчаянии обратились с больным животным за помощью. Анализы крови сделанные в лабараторию клиники не совпали совершенно с анализами сданными в нормальной лабараторию
9
10
June 29
Ходили сюда с морской свинкой к Первову. Доктор нам помог, свинка выздоровела, спасибо!
2
July 15, 2023
В конце мая оставила в этой клинике в реанимации кота. Выбор клиники сделала только потому, что там работает наш кардиолог. И это единственный человек, к которому у меня нет претензий. В реанимации вам за дорого помогут добить вашего питомца. Забрала его через пять дней под подписку и две недели восстанавливала дома сама. Уверена, что попрощалась бы с ним уже в этот день или на следующий, если б доверила им кота еще хотя бы на несколько часов.
Из самых простых косяков: приходим- кот холодный, приходится ругаться (да-да именно ругаться), чтобы его положили на грелку. А это сфинкс, ему даже здоровому нельзя ронять температуру. Но откуда об этом знать ветеринарам в реанимации. На следующий день пришли, он лежит на электрической грелке, к которой невозможно прикоснуться. А он не может пошевелиться, не может уйти, он на ИВЛ. То есть он просто жарится. А эти люди мне рассказывают, что он то температуру не держит, то давление, то что-то с анализами. Только они не говорят, что это следствие их действий. В день, когда я его забрала, он был обезвожен, они его даже не поили. Мы три дня его отпаивали только. Когда получила на руки выписку, стало понятно, что они давали ему дозировки несовместимые с жизнью. У меня оказался очень сильный кот и он пожил еще две недели. И дома мы даже смогли восстановить и анализы и температуру. То, что почему то за 30тыс в сутки не могут сделать в суперклинике. Однозначно не рекомендую привозить сюда животное в стационар!!!
P.S. К сожалению, тут нет возможности ответить на ответ организации. Но их ответ еще раз показывает качество их работы. Просто показуха. Если б хотели разобраться, нашли бы этого единственного в конце мая сфинкса на ивл, не десять их там у вас было. И разобрались бы. А вы просто пишете отписку. Точно так же мне звонили по несколько раз на дню из клиники и очень вежливо беседовали. Один раз со мной врач реанимации разговаривала час и не могла ответить ни на один вопрос четко! Все обтекаемыми фразами. Когда я просила сделать анализ который был нужен (вместо кучи бесполезных узи перестальтики), мне сказали, что такого анализа не существует в ветеринарии. Только кардиолог потом удивлялась почему не сделали этот анализ пока кот был на ИВЛ.
Кардиолог-лучшая! Организация работы клиники и реанимации -отвратительны. При попытке добиться консультации кардиолога по назначению врача на конкретную дату, приходится ругаться с администратором чтобы звонили врачу, потому что «нет мест». И им все равно, что у вас экстренный случай, что прием назначен врачом именно на эту дату. А уж при попытке попросить связать меня с кардиологом из реанимации мне вообще отказали. Плохо. Все плохо организовано. Разбирайтесь. А не отписывайтесь здесь. Не создавайте видимость.
19
3
October 23, 2023
Коллектив отличный! Администраторы на ресепшн клиентоориентированы, помогают решить все вопросы.
Особые слова благодарности гематологу Конаплевой Виктории Викторовне - на приеме врач досконально выяснила все вопросы, касающиеся болезни нашего Микки, все объяснила, постоянно на связи - сразу спокойнее, когда знаешь, что не один на один с болезнью.
С благодарностью,
Ирина и Микки
2
June 27, 2022
Только самые положительные впечатления о данной клинике. Все врачи хорошие специалисты. Все очень вежливые, все чисто. Я почти год ездила по разным клиникам и раскрученным и по рекомендациям, пытаясь продлить жизнь своей собаке. И нигде не было никакого эффекта от лечения только потраченные деньги. И только здесь помогли моей собаке, стабилизировали его состояние. Здесь же провели успешную операцию на сломанной челюсти (после нападения стафа). И ещё здесь очень адекватные цены.
7
4
October 14, 2023
Ужасающе некомпетентный чудо-врач невролог Хоряев Иван Михайлович. Обратились со старенькой кошкой в январе 2023 с симптомами слабость, нарушенная координация движений, хромота. За два приема и сданным анализам крови не смог поставить 14 летней кошке диагноз ХПН, вместо этого на рентгене нашел какие-то наросты на позвоночнике из-за которых у кошки якобы болезненные ощущения при ходьбе, вызывающие слабость и апатию. Назначил к своему диагнозу обезболивающие, только усугубившие ситуацию. Дополнительно рекомендовал дорогую (около 50 тыс если не ошибаюсь) операцию по удалению "наростов".
Болезнь прогрессировала и через несколько месяцев обратились в другую ветклинику к терапевту.
Там врач сказала что, по ранее сданным анализам крови, еще зимой было понятно про проблемы с почками. Вновь сданные анализы подтвердили диагноз хроническая почечная недостаточность.
10 тысяч за неверный диагноз, вредящее лечение и потерянное время для лечения. Рекомендация дорогой и совершенно ненужной операции.
upd. Кошка Анфиса, посещали в январе и феврале 2023.
9
1
May 25, 2023
Хорошая, классная клиника. Очень вежливый, и классные специалисты. Не раз помогали. Хожу туда со своими питомцами регулярно. В клинике, чисто, персонал 👍, Очереди нет, записался и ко времени пришёл.
2
November 21, 2023
Были в клинике 1 раз на приеме офтальмолога, все понравилось. И сама клиника и прием врача - все очень профессионально, заботливо и внимательно. Спасибо!
1
3
January 16
Хожу в эту ветклинику со своим питомцем 4 года. Хорошие врачи, внимательные, профессиональные. Мы и лапу ломали: сразу сделали рентген, выписали лекарства и все назначения, и УЗИ брюшной полости делали, все оперативно и очень грамотно. Очень рекомендую владельцам домашних животных нашего района эту клинику.
3
1
February 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность отделению ОРИТ и кардиологическому отделению Зоостатус.Особенно Каменевой Анне Владимировне.Анна Владимировна не только в высшей степени профессиональный доктор кардиолог ,но невероятный узи специалист и диагност.Благодарю за наших 10 собак и трёх котов.Всегда все в точку.Полностью полагаюсь на мнение и доверяю.Благодаря Анне Владимировне и отделению ОРИТ мои престарелые алабаи живут как минимум 2 дополнительных года,которых без них точно бы не было.Надеюсь мы ещё сможем из продержать с нами в хорошем качестве подольше.Благодарю❤️Так же хочу отметить доктора Карпова и поблагодарить за операции❤️.Марина -прекрасный грумер ,добрый,отзывчивый человек.Она спасает нас от невероятного количества шерсти от трёх самоедских лаек 😂
5
2
March 12, 2023
+
Отличная клиника, широкий спектр ветеринарной помощи, хорошие специалисты. Работает круглосуточно.
-
Достаточно дорого, но если идет речь о спасении жизни любимца, то Вам сюда. Специалисты спасли котика после внезапного приступа. Спасибо им!
4
5
March 4, 2023
Персонал вежливый, просторно, очередей не бывает, это плюс, все по записи в основном, работают, если не ошибаюсь, круглосуточно и есть стационар. Своя лаборатория. Из минусов - цены достаточно высокие и нет никаких скидок ни пенсионерам, ни инвалидам.
2
May 31
была с собакой,на прием к кардиологу ,запись была в 11,по итогу вызвали только в 11:30,сказали что на всё про всё уйдёт примерно час,хотя прошло часа 1,5. в целом всё хорошо,но время тут не рассчитывают.
3
4
August 12, 2023
Перед перелетом проводила кошке чек-ап в Зоостатусе. По проведению анализов, узи и консультации с врачом вопросов нет. Шагалиева Александра прекрасная.
По результатам чек-апа нас отправили к стоматологу.
Во время приема стоматолога Левиной Валерии (за 3500 руб.) нам в рот посмотрели ровно 3 минуты, сказали удалять зуб, провести санацию и подпилить один клык. Насчитали 35 тр. за операцию. Расценки дороже, чем в человеческой стоматологии.
Я засомневалась, тк в прошлые разы в другой клинике санацию нам проводили в районе 10 тр. В итоге повезла кошку на консультацию к другому врачу, где выяснилось, что необходимости в операции сейчас нет. Напомню, что санацию проводят под общим наркозом и это достаточно травматичная и тяжелая операция. Оказалось, что у нас небольшой гингивит и нужно пропить антибиотики, чтобы снять воспаление. И нужно пока просто наблюдать за зубом, серьезных разрушений и показаний к удалению нет. В общем, впечатления от зоостатуса крайне плохие. Пытались втюхать ненужную операцию(
И еще на кассе случилась неприятная ситуация. Когда платила за прием стоматолога, девушки на рецепшене начали говорить, что в прошлый раз я не оплатила какую-то услугу за 800 руб., которую мы не обговаривали с врачем. На мои вопросы, почему я об этом только сейчас узнаю, почему со мной никто не связался и не попросил оплатить (мы разговаривали с кликой по телефону еще дважды после приема), ничего толкового не ответили. Платить я отказалась. Считаю, что не должна оплачивать ошибки сотрудников. Да еще и разговор в таком тоне был, что идти на встречу совсем не хотелось.
6
1
June 14
Прекрасная клиника. Очень хорошие врачи! Доступные цены!
3
December 19, 2022
Персонал в клинике отзывчивый и приветливый. В помещении чисто и приятно находиться. Очередей почти нет, быстро проходят с питомцами к врачу. Ремонт в клинике хороший и красивый, присутствует ручная роспись стен.
3
4
January 12
Большой хол, клиентоориентированные администраторы на ресепшене. Врач-Алексей( по экзотам), очень хороший специалист, обязательно приду еще.
1
2
August 8, 2023
Все нравится, чисто и аккуратно. Профессиональные врачи, приятные девушки на ресепшн. Всегда помогут, проконсультируют по телефону. Рекомендую!
2
December 13, 2023
Спасибо огромное Каменевой Анне Владимировне, всегда на связи, всегда всё честно и по делу, назначения рабочие, животное не мучают, делают УЗИ сердца стоя, потому что питомцу тяжело лежать. Помимо сердца, на УЗИ посмотрят и другие органы, лишнего не возьмут. Бесконечная благодарность!
2
October 16
Очень плохая клиника. Халатное отношение врачей к животным просто поражает, так еще и вину в своих же ошибках никогда не признают
June 8, 2023
Лучшая клиника во всей Москве! Самые вежливые и добрые врачи! Ни копейки лишней не возьмут. Все на уровне! Цены за последний год, конечно, выросли, но мои нервы и здоровая жизнь моих питомцев мне важнее! Всегда есть бесплатная парковка. А для Москвы это несомненный плюс! Главное не пропустить поворот к клинике) всем крепкого здоровья!
3
2
May 28
Здесь работают профессионалы!
Спасли моего хвостика! Огромное спасибо!
Рекомендую всем эту клинику,!
2
December 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Романовой Анастасии Алексеевне за проявленный профессионализм, спокойствие и доходчивое объяснение схемы лечения :)
Надеюсь на скорейшее выздоровление
2
1
April 8
Отличная ветеринарная клиника, мы и наши питомцы довольны лечением, обслуживанием.Посещаем эту клинику в течении 5 лет.
3
1
June 13, 2023
Добрый день. Стерилизовала кошку в Зоостатусе, оперировал Карпов Константин Сергеевич, шов оказался буквально 1 см, всё очень аккуратно. Сегодня второй день после операции, как будто ничего и не было, практически все затянулось. Я не могла решиться на это два года. Меня очень хорошо проконсультировали, ответили на все вопросы, успокоили. Оставила кошку в стационаре с 12 до 20, как только кошка стала выходить из наркоза, мне позвонили и сказали, что всё хорошо, и я могу забрать её через два часа. Цена конечно дороже, чем во многих клиниках, в цену включены все расходники, воротник, пеленки и даже попона, как мне сказали, но я уже купила всё своё. При клинике есть аптека, что очень удобно. Спасибо огромное, я довольна клиникой и всем персоналом.
3
1
February 19, 2023
Хорошая клиника
Уже несколько лет посещаем эту клинику с проблемами нашего кота и всегда оперативно нам помогали
Отношение персонала всегда доброжелательное, есть все что нужно для лечения. Дополнительных услуг никогда не навязывали.
3
2
April 11
Обслуживаем здесь нашу кошку все нравится: начиная от квалификации врачей заканчивая условиями. Делаем здесь прививки регулярно.
1
October 23, 2023
Ощущения от посещения клиники остались не самые лучшие, всё начинается с кудрявой девушки на стойке регистрации, которая встречает вас с надменным и недовольным видом и заканчивая врачом который обрил собаку перед предстоящей выставкой, не поинтересовашись перед этим можно ли это сделать, сославшись потом на то, что так лучше видно, но по итогу так со сто процентной вероятностью не мог сделать заключение (с его же слов). Тем не менее негативный опыт, тоже опыт.
5
4
February 14
Не рекомендую врача Узи Горячеву. Не смогла у декоративной крысы на лапе увидеть опухоль размером в 4.5 см. Написала жировые шарики. Через неделю в другой клинике прошли обследование и удалили опухоль. Написала претензию на имя глав врача клинике. В ответе пришло, что узи не всесильна. Стоимость обследования 3000 руб за пять минут осмотра. Врач Горячева не специалист , я посоветовала все деньги отправить ей на обучение.
3
4
October 2, 2023
Добрый день, хотела написать не приятную историю, мы наблюдаемся в этой клинике не первый год! У меня две собаки, пару месяцев назад собаку укусил насекомое , началась аллергическая реакция и мы поехали в эту клинику так как в ней наблюдаемся, когда приехали собака уже не могла сама идти и задыхалась от аллергии, администрация на ресепшене нам отказала в приеме помощи указав что пропустили прививку! Собака была присмерти нам просто послали….. выгнав нас с питомцем, мы уехали в ближайший центр где нас быстро приняли и сделали все не обходимое чтоб спасти питомца, врачи сказали еще бы немного мы могли его потерят, у собаки было оттек квинки, и были в шоке когда мы сообщили что наша клиника нам отказала!
8
1
December 3, 2023
Доверяю своего кролика только этой ветклинике. Тут работает прекрасный ратолог, который и посмотрит кролика и операцию сделает и ноготочки подстрижет. И все супер!
1
3
October 16, 2023
Долго разговаривали с врачом Первов Алексеем по поводу операции питомца хорька , по удалении новообразования. Спросили сможет или нет? Был ответ ДА. Лучше сказал бы , что не возьмется. В итоге любимец скончался на операционном столе. Ни изменений, ни толком объяснений не получили, только направил в кассу на оплату расходных материалов! Не советую обращаться в эту клинику. Если хотите помочь своему питомцу!!!! Иначе получите горе и обиду! Сами себя ругаем , но это к сожалению не вернет любимого питомца, члена семьи обратно. Лучше искать по знакомым и проверенных специалистов!
6
1
February 10
Не всегда отношение персонала к клиенту соответствует заявленому: только после скандала на нашу проблему обратили внимание и перезвонили, теперь регулярно звонят и уточняют самочувствие
1
1
November 24, 2023
Очень дорого! Врачей на месте всегда нет, к ним заранее нужно записываться!!! Скидок нет, акций тоже нет, а если и имеются, то не очень отличаются от цены ранее. Чисто, персонал приветливый, график работы врачей не очень понятен
2
4
July 31, 2023
Одна звезда за вежливое отношение. 15.06.2023 были на приеме у врача Карпова К.С - хирурга-ортопеда с появившейся хромотой левой задней лапы после прогулки. Назначил приём препарата онсиор - 14 дней. Результата никакого. За приём заплатили 8635 р. Потеряли время, диагноз поставлен не верно. После этого обратились в Бутовскую Вл, где хирург Пивоваров назначил лечение на 3 недели , -результат О . И только в третей клинике - диагностировали признаки разрыва ПКС слева и рекомендовали срочное хирургическое вмешательство . Потеряли 45 дней, собака мучилась всё это время . Кто за это ответит? ........(конечно никто)
11
4
November 9, 2023
Привозили крыску на осмотр. Врач понравился, вежливый, внимательный. На ресепш тоже милые девочки! Клиентоориентированность на высоте
1
2
February 26
единственная вет. клиника, которая приняла поздно вечером экстренно с высокой температурой у собаки. хорошее оборудование, своя лаборатория, приятный персонал и врачи.
1
October 26, 2022
Одна из лучших ветеринарных клиник в Москве, обстановка всегда приятная и дружелюбная, врачи квалифицированные и мастера в своём деле. Отдельную благодарность хочу выразить доктору Хоряеву, который лечит нашу собачку и днём и ночью всегда с нами на связи и во всем поддержит и поможет.
5
3
July 13
Лечили животное, цены конские даже по меркам Москвы(лично мое мнение) Оценивали состояние животного "на глаз", не взяв даже анализов, зато за первый прием 4к, каждый остальной 3к, за 5минут осмотра без взятия анализов 3к ) не ну ребят это слишком много за проведенный фронт работ)
В конечном итоге животное выздоровело, за это большое спасибо)
1
4
December 16, 2023
Приветливый персонал. Все чисто. Есть стоянка для гостей. Судя по наличию клиентуры, очень популярное место.
2
August 17, 2023
Ездим собак лечить только сюда. Приятные девушки на ресепшене, хорошие врачи, удобная запись через сайт. Из терапевтов стараемся попадать на Татьяна Сергеевну Волошину и Екатерину Витальевну Чигир. Хороший врач-узист Анастасия Валерьевна Горячева.
2
January 22
Есть стоянка возле ветклиники. Год уже наблюдаемся с питомцем. Услуги по лечению оказывают качественно. Дороговато😒.
3
December 17, 2023
Поставлю 5 звёзд за профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Но нужно понимать что это частная организация, а не благотворительная, поэтому вектор на предложение не всегда необходимых на данный момент услуг - понятен
1
2
January 29, 2023
Спасибо большое всему персоналу зоостатуса, спасли нашего любимого малыша. Состояние было критически тяжелым и никаких прогнозов нам не давали( через пару дней стационара наш котик стал бодрее, и пошел на поправку. Сейчас продолжаем лечение дома.
Особая благодарность Селицкой Светлане Александровне-наш лечащий врач. Назначила правильное лечение, после которого коту становится значительно легче. Очень чуткий и профессиональный врач, который найдет подход к любому пушистику❤️Дизель и мы передаем вам огромное спасибо ❤️
3
August 4, 2023
Эта клиника на 10 из 10. Все врачи очень образованные и адекватные. У меня было много вопросов в плане организации и решения проблемы с питомцем. В итоге ребята всё решили идеально, а доктор Карпов просто супер-профи❤️
Кот безумно счастлив👍
2
February 25, 2023
Наша любимая Дженни стала выздоравливать благодаря профессиональной помощи и неравнодушию стоматолога Левиной Валерии Сергеевны!
После удаления 6 зубов у кошки разошлись швы и возникли осложнения, проявившиеся в полном отказе от пищи, нарушении стула, вялом малоподвижном состоянии. Валерия Сергеевна обработала Дженни все повреждения, восстановила швы, выписала необходимые препараты и подробно объяснила, как нужно ухаживать за животным после операции. Теперь стараниями искусного врача наша любимица, прошедшая через многодневный период приёма лекарств, обработки дёсен, питания через специальную трубку — «стому», постепенно возвращается к привычной и здоровой жизни!
3
2